Núcleo de Pós Graduação Pitágoras

Núcleo de Pós

Graduação

Pitágoras

MBA Gestão em TI

Disciplina: Administração

de Suporte e Automação

Professor: Fernando Zaidan

Ago-2009

AUTOMAÇÃO

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Conceitos iniciais

• Automação é todo um ferramental (hardware e software) para agilizar, facilitar e tornar os processos ainda mais confiáveis agilizar, facilitar e tornar os processos ainda mais confiáveis, evitando desvios e perdas.

• A máquina passa a fazer vários processos que eram efetuados pelo homem.

p

• É o esforço para transformar tarefas manuais em processos automáticos, realizados por uma máquina.

• Toda a cadeia é contemplada: clientes, fornecedores, usuários, etc.

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Conceitos iniciais

• Erros, como os de digitação, são completamente eliminados. • É necessário pensar e organizar a empresa como um todo, em

toda a retaguarda, identificando onde o dinheiro está sendo empregado e o controle dos gastos e despesas financeiras. • A automação bancária foi uma das áreas que mais cresceu nos

últimos anos, juntamente com o setor supermercadista. • Estudos vêm sendo elaborados para utilizar os equipamentos

necessários na automação de maneira racional, evitando gastos excessivos.

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Automação

Automação na

na Indústria

Indústria Joalheira

Joalheira

Figura: Sistema Automação Ind. Joalheira Fonte: própria 5

Código de barras

• O código de barras é uma seqüência de barras brancas e pretas, indecifráveis para o ser humano, representando um conjunto de números ou letras.

• Impresso com padrões pré-estabelecidos para que os leitores ópticos possam interpretar.p p p

• A cor preta das barras é retida e a branca é refletida pelos leitores.

• Vídeo Automação Hospitalar

RFID

RFID

Radio

Radio Frequency Identification Frequency Identification -- Identificação por radio freqüênciaIdentificação por radio freqüência

• Inicialmente - uso militar - reconhecer aeronaves em combate. • As indústrias de tecnologia logo identificaram o grande

potencial da tecnologia no uso industrial e civil.

• O funcionamento é relativamente simples. Em um pequeno chip são inseridos os dados do que se pretende localizar.

Figura: RFID

Fonte: própria 7

RFID

RFID

• Essas informações seriam capturadas por torres de

transmissão, que emitem ondas de rádio para localizar o chip e trazer a informação.

Existem dois tipos de chip de RFID: os ativos ativos e os passivospassivos. • Ativos - emitem um sinal de rádio, para isso contam com uma

pequena bateria. As ondas disparadas pelo chip são captadas pelas antenas e transmitidas para o computador.

Maior alcance – porém, mais caro e menor vida útil.

• Os passivos, a torre é responsável pelo envio da onda, que no momento que atinge o chip, capta a informação e é refletida de

volta para a antena. 8

RFID

RFID

• Dificuldades: adoção de padrões comuns internacionais. • Um país usa uma determina freqüência de rádio, que em outro

pode já estar em uso por outros setores.

• Outro problema interferência O sinal de RFID não atravessa • Outro problema - interferência. O sinal de RFID não atravessa

superfícies metálicas - problema na classificação de enlatados. • O Centro de Excelência em Tecnologia Eletrônica Avançada

(Ceitec), de Porto Alegre (RS), estará pronto para produzir chips para etiquetas eletrônicas no país no início de 2008.

• Vídeo RFID – IBM – Rastreabilidade do Gado 9

Uma entrada de dados eficiente

• Na automação da fonte de dados, a coleta de dados onde eles se originam proporciona uma redução do número de etapas intermediárias necessárias entre a geração de dados e seu processamento.

• No instante em que os dados são coletados quando a q q transação ocorre, a automação da fonte de dados também melhora a velocidade da operação de entrada.

• Problema – confiabilidade – integridade – leitura deficiente.

Figuras: Leitor caixa supermercado

Fonte: própria 10

Biometria

• Ciência da identificação, baseada na medição (precisa) de traços biológicos.

• Não é apenas a leitura da digital, inclui também: íris, retina, geometria da mão, reconhecimento facial e verificação da voz. • Considera-se que tais traços humanos, como a digital, são

únicos e imutáveis.

• Estes dispositivos são utilizados para a entrada de dados em um sistema de computador, ou para a verificação em acessos restritos.

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Biometria

• Na biometria, a senha somos nós mesmos.

• Vídeo – Passaporte Brasileiro – Automação Residencial

Figuras: Leituras biométricas Fonte: própria

Inteligência

Artificial

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IA

• Área de pesquisa da ciência da computação dedicada a buscar métodos ou dispositivos computacionais que simulem a capacidade humana de resolver problemas, pensar ou, de forma mais ampla, ser inteligente.

• Todo instrumento de solução de problemas; ç p ; • Tipo de inteligência construída pelo homem;

• São algoritmos sofisticados e não inteligência no sentido humano.

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IA

• Busca criar sistemas de computadores cujo comportamento seja igual ao dos humanos,

não tendo o intuito de ser independente, mas de auxiliar o homem em vários aspectos.

• A criação de sistemas de computador de IA tem sido um dos • A criação de sistemas de computador de IA tem sido um dos

desafios tecnológicos mais ambiciosos para criar rotinas baseadas em milhares de regras.

Premissas: qualidade de desempenho e velocidade de processamento.

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Redes Neurais Artificiais

• Novas concepções em redes neurais artificiais.

• A equipe da empresa Rand Corporation foram os responsáveis pela ampliação da inteligência artificial tradicional.

Figura: Redes Neurais organizado em Camadas

Fonte: http://www.icmc.usp.br/~andre/research/neural/index.htm

RNA são técnicas computacionais que apresentam um modelo matemático inspirado na estrutura neural de organismos inteligentes. 16

ROBÓTICA

Robótica

Ainda não temos uma definição precisa do que é inteligência, com isso torna-se mais difícil desenvolver algum tipo de hardware ou software para implementá-la.

Como obter, artificialmente algo, que não se sabe o que é? g q q Segundo Aurélio – Inteligência: faculdade ou capacidade de

aprender, compreender ou adaptar-se facilmente; destreza mental; perspicácia.

Segundo OMS – Inteligência: capacidade de adaptar-se a situações adversas.

Robótica

• Surgiu a partir da tentativa de associação entre produção artificial de comportamentos inteligentes e uma mecânica de controle programável.

• Microprocessadores de última geração, programas de IA e redes neurais e a última palavra em sensores, conseguem gerar apenas seres com mobilidade reduzida e alguma capacidade de interação.

• Nenhum robô possui o que possa ser chamado de inteligência. Os "cérebros" dos robôs atuais estão apenas engatinhando rumo a cérebro dos mais simples.

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A interdisciplinaridade da Robótica

Sabe-se que a robótica inteligente é o cruzamento de diversos saberes:

• Mecânica: manipuladores, junções e graus de liberdade;

Figura: Manipuladores

Fonte: própria 20

A interdisciplinaridade da Robótica

• Locomoção: rodas, largatas, multi-pernas, hélices, etc.;

Figura: Robôs multi-pernas

Fonte: própria 21

A interdisciplinaridade da Robótica

• Controle: estática e dinâmica; • Produção: flexibilidade e integração; • Programação: linguagens e comandos;

• Sensores: distância, proximidade, toque, luz, som, visão e fusão sensorial;

• Inteligência artificial: arquiteturas a utilizar e interpretação.

Vídeo e Imagens – Montagem de um robô Vídeo – ASIMO-Honda

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Ambiente hostis da robótica

Ambientes hostis que a robótica precisa lidar, pouco estruturados, imprevistos e complexos, precisam ser levados em conta no momento que pensamos IA na robótica. As funções dos robôs: • Sentir: sensores mais complexos;

I t t f ã i l • Interpretar: fusão sensorial; • Decidir: planejamento e monitoração; • Comunicar: linguagens;

• Interfaces; • Colaboração; • Competição;

• Arquiteturas: distribuídas, cooperativas ou reativas. 23

Automação Industrial

Figura: Automação Autos

Automação Industrial

Na primeira metade do século XX, em plena fase áurea da industrialização, depois da disseminada implantação no processo fabril de técnicas fordistas de melhoria da eficiência na produção, surgem como conseqüência natural os robôs industriais.

Figura: Unimate - Primeiro robô industrial - 1961

Fonte: própria 25

Automação Industrial

• Os braços manipuladores vieram ao encontro das

necessidades de se criar "ferramentas" mais adequadas e que trabalhem de forma contínua, dispensando o trabalho repetitivo.

A bóti é t bé h d d IA d

• A robótica é também chamada de IA encarnada porque, para ela, os robôs estão situados no mundo.

• Proporciona um alto índice de produtividade e grande ganho de qualidade nos serviços.

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Obrigado! Obrigado! Bons Bons estudosestudos!!

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O gênio consiste em um por cento de inspiração e noventa e nove por cento de transpiração.