Principais Áreas do
Gerenciamento de Projetos
Gerência do Escopo do
Projeto
Engloba os processos necessários
para assegurar que o projeto inclua
todo o trabalho necessário, e somente
ele, para terminar o projeto com
sucesso.
Se refere, principalmente, à definição
do que está ou não está incluído no
projeto.
Gerência do Escopo do
Projeto
Tem como objetivo principal definir e
controlar os trabalhos a serem
realizados pelo projeto de modo a
garantir que o produto, ou serviço,
desejado seja obtido por meio da
menor quantidade de trabalho
possível, sem abandonar nenhuma
premissa estabelecida no objetivo do
projeto.
Gerência do Escopo do
Projeto
Escopo do Produto
As características e funções que
descrevem um produto, serviço ou resultado
Escopo do Projeto
O trabalho que deve ser executado a fim
de fornecer um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas
Gerência do Escopo do
Projeto
O resultado do Projeto é um único produto,
mas este produto pode incluir componentes auxiliares, cada um deles com seu próprio escopo do produto separado, mas
interdependente.
Ex.: Sistema de Telefonia:
Hardware; Software;
Treinamento; Implantação.
Gerência do Escopo do
Projeto
Término do Escopo do Projeto:
Medido em relação ao plano degerenciamento do projeto, à declaração do escopo do projeto, e à EAP
associados a ele.
Término do Escopo do Produto:
Medido em relação aos requisitos do
Gerência do Escopo do
Projeto
O gerenciamento do escopo do projeto
precisa estar bem integrado aos
outros processos, de forma que o
resultado do trabalho do projeto seja a
entrega do escopo do produto
Gerência do Escopo do
Projeto - Processos
Coletar Requisitos
Definir e documentar as funções e
funcionalidades do projeto e do produto
necessárias para atender às necessidades e expectativas das partes interessadas..
Definição do escopo
Desenvolvimento de uma declaração do
escopo detalhada do projeto como a base para futuras decisões do projeto.
Gerência do Escopo do
Projeto
Criar EAP
Subdivisão das principais entregas do projeto
e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis. Verificação do escopo
Formalização da aceitação das entregas do
projeto terminadas. Controle do escopo
Principais Áreas do
Gerenciamento de Projetos
Gerência do Escopo do Projeto Coletar os Requisitos
Coletar os Requisitos
O sucesso do projeto está diretamente
relacionado pela atenção na captura e
gerenciamento dos requisitos do
projeto e do produto.
Os requisitos incluem as necessidades
quantificadas e documentadas, e as
expectativas do patrocinador, cliente e
outras partes inetressadas.
Coletar os Requisitos
Os requisitos precisam ser obtidos,
analisados e registrados com detalhes
suficientes para serem medidos uma
vez que a execução se inicie.
Coletar os Requisitos: Entradas
Termo de abertura do projeto – já
descrito
Registro das partes interessadas
Usado para identificar as partes quepodem fornecer informações detelahadas sobre requisitos do projeto e do produto.
Coletar Requisitos:
Ferramentas e Técnicas
Entrevistas
Meio formal ou informal de se descobrir
informações das partes interessadas por meio de conversas diretas.
Feita por meio de perguntas preparadas
e espontâneas e do registro das respostas.
Coletar Requisitos:
Ferramentas e Técnicas
Dinâmicas de Grupo
Unem as partes interessadas
pré-qualificadas e especialistas no assunto para aprender a respeito das suas
expectativas e atitudes sobre um produto, serviço ou resultado proposto.
Moderador treinado guia o grupo por meio
de uma discussão interativa, planejada para ser mais informal do que uma
Coletar Requisitos:
Ferramentas e Técnicas
Oficinas
Sessões focadas que unem as partes
interessadas multifuncionais para definir os requisitos do produto.
Técnica primária para definir
rapidamente requisitos multifuncionais e de reconciliar as diferenças entre as
Coletar Requisitos:
Ferramentas e Técnicas
Oficinas
Sessões bem dirigidas podem gerar:
Confiança
Desenvolver relações e aprimorar a
comunicação entre os participantes
O que pode levar ao consenso entre as
partes interessadas
Problemas podem ser descobertos e
resolvidos mais rapidamente do que em sessões individuais.
Coletar Requisitos:
Ferramentas e Técnicas
Oficinas – exemplos
JAD (Joint Application Design – usadas na
indústria de software, focadas em unir os
usuários e a equipe de desenvolvimento para aperfeiçoar o processo de desenvolvimento de software.
QFD (Desdobramento da Função de
Qualidade) – usada na indústria de
manufatura. Determina as características críticas para o desenvolvimento de um novo produto.
Coletar Requisitos:
Ferramentas e Técnicas
Técnicas de criatividade em grupo
Brainstorming – usada para gerar ecoletar múltiplas ideias relacionadas aos requisitos do projeto e do produto.
Técnica de grupo nominal – amplia o
brainstorming adicionando um processo de votação para ordenar as melhores ideias e as lavando para um
Coletar Requisitos:
Ferramentas e Técnicas
Técnicas de criatividade em grupo
A técnica Delphi – um seleto grupo deespecialistas responde questionários e fornece comentários a respeito das
respostas de cada rodada de coleta de requisitos. Para manter anonimato as respostas só ficam disponíveis ao
Coletar Requisitos:
Ferramentas e Técnicas
Técnicas de criatividade em grupo
Mapas mentais – ideias criadas por meio
de brainstorming individuais são
consolidadas num único mapa mental que reflete a existência de atributos
comuns e diferenças de entendimento, além de gerar novas ideias.
Coletar Requisitos:
Ferramentas e Técnicas
Técnicas de criatividade em grupo
Diagrama de afinidades – permite que um
grande número de ideias seja organizado em grupo para revisão e analise.
Técnicas de tomada de decisão em grupo Processo de avaliação de múltiplas
alternativas onde uma resolução com ações futuras é esperada. Podem ser usadas para gerar, classificar e priorizar os requisitos do produto.
Coletar Requisitos:
Ferramentas e Técnicas
Técnicas de tomada de decisão em
grupo – métodos usados:
Unanimidade Maioria
Pluralidade – maior bloco decide mesmo
que a maioria não seja alcançada
Coletar Requisitos:
Ferramentas e Técnicas
Questionários e Pesquisas
Conjuntos escritos de questões
projetadas para acumular rapidamente informações a partir de um amplo
número de entrevistados. São mais apropriados para grandes audiências, quando uma resposta rápida é
necessária e quando uma analise estatística é apropriada.
Coletar Requisitos:
Ferramentas e Técnicas
Observações Maneira direta de se examinar indivíduos em
seu ambiente e como desempenham o seu trabalho ou tarefa e executam processos.
Útil quando as pessoas têm dificuldade ou
relutam para expressar os seus requisitos
Pode ser feita por um “observador participante”
que de fato realiza um processo ou
procedimento para experimentar como o mesmo é feito e descobrir requisitos escondidos.
Coletar Requisitos:
Ferramentas e Técnicas
Protótipos
Construir um protótipo é um método para
obter respostas iniciais sobre os requisitos por meio de um modelo funcional do
produto.
Permitem que as partes interessadas façam
experiências com um modelo do seu produto final.
Suportam o conceito de elaboração
Coletar Requisitos: Saídas
Documentação dos requisitos
Descrevem como os requisitosindividuais atendem às necessidades do negócio
Os requisitos devem ser não-ambíguos
(mensuráveis e passíveis de testes),
investigáveis, completos, consistentes e aceitáveis para as principais partes
Coletar Requisitos: Saídas
Documentação dos requisitos – Contém:
Necessidade do negócio ou oportunidade
aproveitada, descrevendo as limitações e por que o projeto foi empreendido
Objetivos do negócio e do projeto para
permitir rastreamento
Requisitos funcionais descrevendo
processos de negócios, informações e interação com o produto
Coletar Requisitos: Saídas
Documentação dos requisitos – Contém:
Requisitos não-funcionais Requisitos de qualidade Critérios de aceitação
Regras de negócios declarando os
princípios e diretrizes da organização
Impactos em outras áreas
Coletar Requisitos: Saídas
Documentação dos requisitos –
Contém:
Impactos em outras entidades internas
ou externas à organização
Requisitos de suporte e treinamento Premissas e restrições dos requisitos
Coletar Requisitos: Saídas
Plano de gerenciamento dos requisitos
Documenta como os requisitos serãogerenciados do início ao fim do projeto.
Componentes do plano:
Como as atividades dos requisitos serão
planejadas, rastreadas e relatadas
Atividades de gerenciamento de configuração Processo de priorização dos requsitos
Coletar Requisitos: Saídas
Plano de gerenciamento dos requisitos
Componentes do plano Métricas do produto que serão usadas e os
argumentos que justificam usá-las
Estrutura de rastreabilidade
Matriz de rastreabilidade de requisitos
Tabela que liga os requisitos às suasorigens e os rastreia durante todo o ciclo de vida do projeto.
Coletar Requisitos: Saídas
Matriz de rastreabilidade de requisitos
Fornece um meio de rastreamento doinício ao fim do ciclo de vida do projeto, ajudando a garantir que os requisitos aprovados na documentação sejam entregues no final do projeto.
Fornece uma estrutura de gerenciamento
Video
Principais Áreas do
Gerenciamento de Projetos
Gerência do Escopo do Projeto Definir o Escopo
Definição do escopo
É a subdivisão dos resultados principais do
projeto em componentes menores e mais gerenciáveis, até todo o escopo do projeto ter sido identificado, de maneira a:
Aumentar a exatidão das estimativas
Definir uma base de referência para a medição
e controle do desempenho
Facilitar a definição clara de responsabilidades
Principal produto: Estrutura Analítica do
Projeto EAP (WBS - Work Breakdown
Definir o Escopo
É crítica para o sucesso e baseia-se
nas entregas principais, premissas e
restrições que são documentadas
Definir o escopo: Entradas
Termo de abertura do projeto
Caso não exista o termo de abertura um
conjunto de informações compatível com as informações do termo de abertura
deve ser utilizado
Documentação dos requisitos – já
descrito
Ativos de processos organizacionais –
Definição do escopo:
Ferramentas e Técnicas
Opinião especializada – já descrito Análise do produto
Cada área de aplicação possui um ou mais
métodos para transformar os objetivos do projeto em requisitos e entregas tangíveis. Inclui técnicas, como decomposição do
produto, análise de sistemas, engenharia de sistemas, engenharia de valor, análise de valor e análise funcional.
Definição do escopo:
Ferramentas e Técnicas
Identificação de alternativas
Técnica usada para gerar diferentes
abordagens para executar e realizar o trabalho do projeto. Técnicas são
utilizadas aqui, como o brainstorming e pensamento lateral, comparações em pares, etc.
Definição do escopo: Saídas
Declaração do escopo do projeto
Descreve as entregas do projeto e o trabalho
necessário para criar estas entregas.
Fornece um entendimento comun do escopo do
projeto e descreve seus principais objetivos.
Permite um planejamento mais detalhado,
orienta o trabalho durante a execução e fornece a linha base para avaliação de solicitação de
Definição do escopo: Saídas
Declaração do escopo do projeto.
Inclui:
Descrição do escopo do produto – deve
fornecer detalhes suficientes para dar suporte ao planejamento posterior do escopo do projeto. Características do produto, serviço ou resultado.
Definição do escopo: Saídas
Declaração do escopo do projeto.
Inclui:
Critérios de aceitação do produto –
processo e critérios para aceitação.
Entregas do projeto – descreve os
artefatos gerados pelo projeto. Podem ser escritas em nível conciso ou em
grande detalhe. Incluem as saídas que compõem o produto ou serviço.
Definição do escopo: Saídas
Declaração do escopo do projeto.
Inclui:
Exclusões do projeto – Identifica o que é
excluído do projeto.
Restrições do projeto – Lista e descreve
as restrições específicas do projeto, que limitam as opções da equipe. Ex.:
Definição do escopo: Saídas
Declaração do escopo do projeto.
Inclui:
Premissas do projeto – lista e descreve
as premissas específicas do projeto e o impacto dessas premissas, se não
Definição do escopo: Saídas
Atualizações dos documentos do
projeto
Registro das partes interessadas Documentação dos requisitos
Video
Principais Áreas do
Gerenciamento de Projetos
Gerência do Escopo do Projeto Criar EAP
Criar EAP
Decomposição hierárquica orientada à
entrega do trabalho a ser executado
pela equipe.
Organiza e define o escopo total do
projeto.
Subdivide o trabalho do projeto em
atividades menores e mais facilmente
gerenciáveis.
Criar EAP
Modelos da estrutura analítica do projeto Modelo de EAP que possui as atividades executadas na organização, com as entregas pré-definidas.Criar EAP
A EAP pode ser criada de várias maneiras
Usando fases do ciclo de vida do projeto como o
primeiro nível de decomposição, com produtos e entregas inseridos no segundo nível
Usando entregas principais como o primeiro nível de
decomposição
Usando subprojetos que podem ser desenvolvidos
por organizações externas à equipe do projeto, tal como um trabalho contratado. O fornecedor
desenvolve a EAP suporte da decomposição do trabalho contratado como parte do trabalho.
Criar EAP: Entradas
Declaração do escopo do projeto – já
descrito
Documentação dos requisitos – já
descrito
Ativos de processos organizacionais –
Criar EAP: Ferramentas e
Técnicas
Decomposição
Subdivisão das entregas do projeto em
componentes menores e mais facilmente gerenciáveis.
Deve ser decomposto até o nível de pacote de
trabalho, em que o custo e cronograma podem ser estimados de forma confiável.
Entregas diferentes possuem níveis diferentes
Criar EAP: Ferramentas e
Técnicas
Decomposição - Atividades
Identificaçao e analise das entregas e do
trabalho relacionado
Estruturação e organização da EAP
Decomposição dos níveis mais altos da EAP em
componentes detalhados de nível mais baixo
Desenvolvimento e atribuição de códigos de
identifcação aos componentes da EAP
Verificar se o grau de decomposição do trabalho
Criar EAP: Saídas
EAP
Decomposição hierárquica da orientada
à entrega do trabalho.
Dicionário da EAP
Fornece descrições mais detalhadas dos
componentes da EAP, inclusive dos
Criar EAP: Saídas
Dicionário da EAP – inclui:
Código de identificador da conta Descrição do trabalho
Organização responsável pela execução Lista de marcos do cronograma
Atividades do cronograma associadas Recursos necessários Estimativas de custos Requisitos de qualidade Critérios de aceitação Referências técnicas Informações do contrato
Criar EAP: Saídas
Linha de base do escopo – Inclui:
Declaração do escopo do projeto –
descrição do escopo, as entregas e define os critérios de aceitação
EAP – define a decomposição das
entregas
Dicionário EAP – descrições detalhadas
do trabalho
Atualizações dos documentos do projeto –
Vídeo
Principais Áreas do
Gerenciamento de Projetos
Gerência do Escopo do Projeto Verificar o escopo
Verificação do escopo
Processo de obtenção de aceitação
formal pelas partes interessadas do
escopo do projeto e das entregas
associadas.
Revisão das entregas.
Difere do controle de qualidade, pois
Verificação do escopo: Entradas
Plano de Gerenciamento do projeto
Declaração do escopo do projeto EAP
Dicionário da EAP
Documentação dos requisitos – já descrito
Matriz de rastreabilidade de requisitos – já descrito Entregas validadas
Concluídas e validadas quanto às suas
precisões pelo processo Realizar o controle de qualidade
Verificação do escopo:
Ferramentas e Técnicas
Inspeção
Inclui atividades como medição, exame e
verificação para determinar se o trabalho e as entregas atendem aos requisitos e aos critérios de aceitação do produto.
Nomes: revisões, revisões do produto,
Verificação do escopo: Saídas
Entregas aceitas
Documenta as entregas terminadas que
foram aceitas e as não aceitas com os motivos da rejeição.
Solicitações de mudança – já descrito
Atualizações dos documentos do
Principais Áreas do
Gerenciamento de Projetos
Gerência do Escopo do Projeto Controlar o escopo
Controle do escopo
Influenciar os fatores que criam mudanças
no projeto e de controlar os impactos da mudança.
As mudanças solicitadas e correções
recomendadas são processadas por meio do processo Controle intergrado de
mudanças.
Gerenciar as mudanças no momento em
Controle do escopo: Entradas
Plano de gerenciamento de escopo do projeto
– já descrito
Informações de desempenho
Informações sobre o desempenho do
trabalho, como as entregas parciais
Docmumentação dos requisitos – Já descrito Matriz de rastreabilidade de requisitos – já
descrito
Ativos de processos organizacionais – já
Controle do escopo: Ferramentas
e Técnicas
Análise da variação
As medidas de desempenho do projeto
são utilizadas para avaliar a extensão da variação.
Controle do escopo: Saídas
Medição do desempenho do trabalho
Podem incluir desempenho técnicoplanejado
Ativos de processos organizacionais
(atualizações)
Lições aprendidas
Solicitações de mudanças – já
Controle do escopo: Saídas
Atualizações do Plano de
gerenciamento do projeto – já descrito
Atualizações dos documentos do
Trabalho
Documentação dos Requisitos do
Video
