PROJETO DE PARCERIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: SESCON Piauí e Masávio Multimedia (ADVON)

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PROJETO DE PARCERIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO:

SESCON Piauí e Masávio Multimedia (ADVON)

O SESCON Piauí apresenta projeto de parceria que oferece aos seus associados

uma-condicão especial de aquisição de aplicativo institucional com preços especiais e

exclusivos.

A parceria tem como objetivo facilitar o acesso à tecnologia de aplicativos e

proporcio-nar a inserção das empresas associadas neste setor em franco desenvolvimento.

A ferramenta é importante tanto para o relacionamento com clientes como para a

captação de novos usuários e agrega valor à marca, além de estabelecer novos

para-digmas no atendimento e na condução da prestação de serviços.

Neste documento, elaborado pela MASAVIO, e no site do SESCON PIAUÍ, confira as

van-tagens para a sua empresa na obtenção do aplicativo.

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PROJEÇÃO DE MARCA, COMUNICAÇÃO e MARKETING

Comunicação eficiente, mobilidade, fortalecimento da marca, expansão de

negócios e fidelização de clientes

Ao disponibilizar o aplicativo da empresa, o escritório

amplia presença corporativa no mercado ao oferecer um novo

e moderno meio de comunicação móvel. O APP, acessível por

smartphone e tablet, coloca a empresa na palma da mão do

usuário a qualquer momento.

O Aplicativo é multiplataforma (IOS, Android, HTML5),

hospedado e publicado nas principais lojas de apps do mundo

(Itunes Store e Google Play).

O APP permite acesso a gerenciamento online para uso

da assessoria/funcionário e oferece recursos interativos para

engajamento do público-alvo e prospecção de novos clientes.

Pela parceria, o aplicativo será produzido e publicado

nas lojas pela Masavio e será entregue no ponto de ser

ad-ministrado pela empresa.

Conheça os principais recursos e funcionalidades do

aplicati-vo nos slides a seguir.

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NOTIFICAÇÃO PUSH INTERATIVA

Mantenha comunicação direta e exclusiva com usuários do aplicativo

NOTIFICAÇÃO PUSH

Imagine a qualquer momento enviar uma men-sagem exclusiva para todos os usuários do seu aplicativo ou para um usuário específico?

Esta função permite interatividade push, ou seja, envio de notificação direta no celular do usuário. A ferramenta online envia avisos, notas, comu-nicados, alertas, novidades e todos os informes importantes da empresa.

Seu cliente não vai querer perder nenhuma novi-dade e certamente será um usuário ativo do app. Todos os comunicados ficam registrados no app para posterior consulta.

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CONEXÃO COM REDES SOCIAIS e CONTEÚDO PRÓPRIO

Tudo o que acontece nas redes e na sua empresa, na palma da mão do cliente

Foco no alvo

Atualmente, nenhum tipo de negócio pode ficar de fora das redes sociais. Mas como são tantas as ferramentas e milhões de usuários disputando o mesmo espaço, nada melhor do que focar e centrali-zar na palma da mão do seu cliente todos os seus canais de redes sociais.

O aplicativo faz automaticamente a conexão direta com as suas re-des sociais, incluindo Facebook, Twitter, Instagram, canais do Youtu-be, Vimeo e Picassa.

Faça muito mais

Você também poderá publicar conteúdo próprio, exclusivo no aplica-tivo, como textos, áudios, vídeos e fotos. Pode também se conectar com soundcloud e Itunes. E porque não conectar a uma Rádio Onli-ne? Amplie sua comunicação, crie sua comunidade.

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MANTENHA O CLIENTE SEMPRE BEM INFORMADO

Use a AGENDA para informar prazos, obrigações fiscais, eventos e muito mais

AGENDA

Com o recurso de AGENDA você pode cadastrar todos os eventos relativos a compromisos da empresa, de datas importantes que merecem atenção, como prazos e obri-gações fiscais, reuniões internas e externas, mantendo o público-alvo bem informado.

Pode, inclusive, conectar-se com as as agendas de sua fanpage do Facebook ou com o calendário do “Ical (google, apple).

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MODERNIDADE NO ACESSO À INFORMAÇÃO

Use a tecnologia QRCODE para permitr acesso a arquivos exclusivos a seus clientes

QR CODE

Com o recurso de QRCODE você pode desfru-tar de várias opções para incremendesfru-tar sua co-municação com usuários do App.

Pode aliar, por exemplo, a comunicação impres-sa com a tecnologia virtual, permitindo acesso direito a documentos, links, vídeos, sites, etc, por meio da leitura do código.

Nesta tecnologia, você pode adicionar um có-digo QR-CODE em alguns documentos impor-tantes e disponibiliza-los com acesso restrito, desbloqueado por leitura da barra de código ou por login e senha.

O aplicativo já inclui um leitor de QR code para o usuário usar sem nenhuma dificuldade. Pode ser usado para promover o aplicativo ou a propaganda institucional da empresa, em banners, anúncios impressos, etc.

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FORMULÁRIOS MÚLTIPLA FUNÇÃO

Canal aberto para clientes e captação de novos usuários

FORMULÁRIO

Com esta ferramenta é possível disponibilizar formulário de contato, realizar pesquisa de satisfação e captar qualidade no atendimento de seus clientes.

Também torna-se um canal para engajar novos usuários a partir da abertura de espaço de comunicação com a Dire-toria.

Pelo aplicativo o contato torna-se mais pessoal, rápido e cômodo.

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CONEXÃO, COMUNIDADE E CONTEÚDO

Concentre informação e produza conteúdo para divulgar sua empresa

RSS/ SITE / BLOG

O RSS é uma tecnologia simples que conecta seu blog ou as notícias de seu site diretamente no aplicativo, de forma automática, facilitando o acesso à informação.

Quando for relevante, você pode enviar uma notificação ao cliente avisando sobre o conteúdo, levando o usuário para leitura no site da empresa.

Se não tiver site ou blog, pode criar uma comunidade com informações, fotos e interações dentro do próprio aplicativo. Pode também oferecer conteúdo de outros sites importan-tes, de entidades do setor, empresas públicas ou privadas que produzam conteúdo relevante de qualidade e de interes-se da empresa e do cliente.

O bom é que todo este conteúdo pode ser compartilhado nas redes sociais, ampliando assim sua comunicação e envolven-do um grande público em torno de sua empresa.

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INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS

O mais importante é garantir que o cliente saiba quem você é o que faz

QUEM SOMOS

No aplicativo você poderá fazer a apresentação da empre-sa uempre-sando recursos de slides e vídeo, bem como apresen-tar, por categoria, toda a gama de serviços que a empresa oferece aos clientes.

Pode também disponibilizar arquivos, fotos e áudios para contar a história de sucesso da empresa.

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Que tal facilitar a chegada de um novo cliente até seu escritório? Com o recurso de Geolo-calização o usuário pode determinar automa-ticamente uma rota de onde ele estiver até a sede da sua empresa.

Comodidade, informação e tecnologia que conquistam as pessoas que prezam pelo bom atendimento e que não têm tempo a perder.

GOOGLE MAPS PARA FACILITAR O ACESSO

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O MELHOR DA TECNOLOGIA PARA SUA EMPRESA

Presença em todos os smartphones e tablets e gestão online em tempo real

MULTIPLATAFORMA

O aplicativo é publicado

na App Store (IOS), no

Google Play (Android)

e possui um versão em

HTML 5 para

visualiza-ção em smartphones e

tablets com outros

siste-mas, a exemplo do

Win-dows Phone.

TEMPO REAL

O App está

hospeda-do em infraestrutura de

“cloud”, o que garante

um acesso mais rápido

e com segurança. O

apli-cativo possui gestor

on-line para atualização de

conteúdo em tempo real

e integração com RSS

CONECTIVIDADE

São Inúmeras as

possi-bilidades para conectar

seu negócio ao mundo

mobile. Os recursos

inte-rativos do sistema

propi-ciam maior

conectivida-de, ações de marketing,

geração de conteúdo

para fidelizar clientes

FATURAMENTO

Seja qual o for o seu

negócio, a ferramenta

só trará benefícios, seja

no prospecão de novos

clientes, na exposição da

marca, na melhoria da

qualidade do

atendimen-to e num melhor

proces-so de comunicação.

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PERGUNTAS E RESPOSTAS FREQUENTES

Estratégias para produção e publicação do aplicativo

Como faço para adquirir o aplicativo por meio do convênio?

Acesse a página especial do SESCON Piauí que trata do convênio e clique no link/botão do “paypal” para efetuar o pagamento. Receberemos seu pedido, confirmaremos sua associação ao Sindicato e entraremos em contato para coleta de informações básicas.

Que informações devo ceder para iniciar a produção do aplicativo?

Endereço completo (inclundo CEP), números de telefones de contato, email, textos (sobre a empresa, áreas de atuação, setores, funcionários, etc), fotografias (imagens do escritório), endereço de redes sociais e logomarca. Outros conteúdos podem ser fornecidos com o andar da produção. Se necessário, pediremos usuário e senha para acesso a redes sociais e site da empresa.

Qual o tempo de produção do aplicativo?

Em média 15 dias úteis. Após aprovado, será publicado dentro de 5 dias no Google Play Store e em até 20 dias no Itunes Store (Apple). O tempo pode variar de acordo com aprovação do app pelas lojas. Cliente pode acompanhar produção por meio de aplicativo de teste.

Depois de publicado, como acesso e indico instalação?

Depois de publicado, você receberá o link de download nas lojas para fornecer aos clientes. O aplicativo também poderá ser achado pela busca dos próprios sistemas das lojas pelo nome do APP (geralmente nome da empresa ou palavras-chave). Forneceremos imagem promocional para envio ao clientes.

Depois de publicado, como atualizo o aplicativo?

Você receberá um acesso ao painel de controle do sistema disponível no site http://www.advon.com.br. Pelo sistema, poderá adicionar conteúdo, enviar notífi-cações, interagir com clientes, controlar acesso de usuários, gerar qrcodes, entre outras funções, de forma independente.

Como funciona o suporte da Masavio?

É cobrada uma taxa de manutenção e suporte ao aplicativo para continuidade do serviço. O valor da manutenção deste convênio é de R$ 100,00.

A taxa de manutenção inclui atualização do aplicativo e evolução de acordo com novidades dos sistemas IOS e Android; hospedagem, serviços interativos e acesso a arquivos de treinamento. O não pagamento da manutenção encerrará o acesso ao painel de controle e gestão do app. A Empresa terá três meses de suporte gratuito após publicação na versão Android. Veja mais detalhes sobre o suporte no próximo slide.

Quais os valores da implementação?

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ATENDIMENTO AO CLIENTE

Entenda como funciona o suporte

SUPORTE AO SISTEMA

É o suporte de manutenção e atualização do sistema ADVON. Serviço voltado para o

aprimoramento da ferramenta, correção de bugs e controle da infraestrutura.

SUPORTE AO CLIENTE

É o serviço de atendimento ao cliente, desde a produção até publicação nas lojas.

Com-preende suporte às dúvidas dos clientes, implantação de recursos interativos e

contro-le de design, de acordo com plano escolhido. Não fazemos atualização de conteúdo e

nem emitimos notificações. Cliente tem acesso a painel de controle para gerenciar seu

conteúdo com total liberdade. O acesso é pelo site advon.com.br.

SUPORTE DESENVOLVEDOR MASTER

Suporte direto na gestão do aplicativo nas Lojas App Store e Google Play

ATENDIMENTO COMERCIAL E OUVIDORIA

Atendimento para venda de novos aplicativos, troca de plano, cobrança de

mensalida-de mensalida-de suporte, cancelamentos e ouvidoria

Atenção: Não desenvolvemos recursos específicos para clientes de forma isolada. O que oferecemos é o que está na grade de

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VALORES MASAVIO

Temos meta, objetivos e compromisso em fazer o melhor pelo cliente

MISSÃO

Fornecer um produto de qualidade que atenda as necessidades do cliente e

fo-mentar um mundo de possibilidades de boas realizações para juntos crescermos

no mercado mobile brasileiro.

OBJETIVO

Tornar-se uma empresa referência no desenvolvimento de aplicativos para

em-presas, negócios e serviços, colocando o produto ADVON como uma marca de

qualidade e satisfação.

100% CLIENTE

Somos inspirados a fazer o melhor pelos nossos clientes. Comprometidos com o

resultado final e com a satisfação total do serviço oferecido. Por isso,

acredita-mos muito que seu aplicativo será um sucesso.

AMAMOS O QUE FAZEMOS

Estamos certos de que tudo o que se faz com paixão é sempre bem feito. Por

isso colocamos o coração na ponta do código. A paixão pelo app nos move.

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