Конкурентоспособность как механизм обеспечения экономической безопасности

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономноеобразовательное учреждение высшего образования

«Южно-Уральский государственный университет (национальный исследовательский университет)» Высшая школа экономики и управления

Кафедра «Экономическая безопасность»

ВКРПРОВЕРЕНА ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ

Рецензент, Зав. кафедрой ЭБ, д.э.н., доцент

/ _____________ / / А.В. Карпушкина /

«_____» _______________2018 г. «_____» _______________2018 г.

Конкурентоспособность как механизм обеспечения экономической безопасности

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯРАБОТА ЮУрГУ – 38.05.01. 2018. ХХХ. ВКР

Руководитель ВКР профессор, д.п.н.

/ Лихолетов В.В.

«_____» _______________2018 г.

Автор

студент группы ВШЭУ – 517 Вараксина Ю.С.

«_____» _______________2018 г.

Нормоконтролер, профессор, д.т.н.

/ Гурлев В.Г.

«_____» _______________2018 г.

Челябинск 2018

АННОТАЦИЯ

Вараксина Ю.С. Конкурентоспособность как механизм обеспечения

экономической безопасности. – Челябинск: ЮУрГУ,

ВШЭУ – 517, 86 с.,12 ил.,27

табл.,библиогр. список – 55 наим., 5 прил.

Выпускная квалификационная работа включает в себя введение, три главы, заключение, список использованных источников и приложения.

Во введении обоснована актуальность темы, рассмотрена степень её изученности в научной литературе, определены цель и задачи работы, объект и предмет, указаны теоретические основы работы, раскрыта практическая ценность итогов проведенного исследования.

Первая глава содержит обобщение теоретических аспектов темы. Дано определение конкурентоспособности, приведены методы её оценки и пути формирования условий конкурентоспособности предприятия.

Вторая глава содержит краткую историю завода и описание его основных показателей. Дана оценка условий конкурентоспособности предприятия и её оценка с помощью экспертного метода.

Третья глава содержит описание мероприятий, которые позволят улучшить условия конкурентоспособности предприятия. Их внедрение позволит оптимизировать структуру выпуска продукции, снизить затраты, использовать рекламу для продвижения продукции и укрепления имиджа завода, что приведет к росту конкурентоспособности и повышению экономической безопасности предприятия.

В заключении подведен итог всей ВКР.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ... 9

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК УСЛОВИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ... 12

1.1 Понятие конкурентоспособности предприятия. Факторы конкурентоспособности ……….12

1.2 Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия ... 19

1.3 Формирование условий обеспечения конкурентоспособности в качестве фактора экономической безопасности предприятия ... 26

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ УСЛОВИЙ И УРОВНЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АО «ЮЖНОУРАЛЬСКИЙ ЗАВОД «КРИСТАЛЛ» ... 32

2.1 Характеристика деятельности АО «Южноуральский завод «Кристалл»... 32

2.2 Оценка условий формирования конкурентоспособности АО «Южноуральский завод «Кристалл» ... 41

2.3 Экспертная оценка конкурентоспособности предприятия ... 51

ГЛАВА 3 ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АО «ЮЖНОУРАЛЬСКИЙ ЗАВОД «КРИСТАЛЛ» ... 58

3.1 Определение оптимальной структуры выпуска продукции завода ... 58

3.2 Повышение эффективности использования энергоресурсов и основных фондов завода ... 65

3.3 Организация рекламной компании предприятия ... 70

3.4 Общий эффект от предложенных мероприятий ... 78

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ... 82

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ... 85

ПРИЛОЖЕНИЯ ... 90

ВВЕДЕНИЕ

В связи с этими аспектами отрасль промышленного производства становится одним из наиболее привлекательных объектов для исследования, а изучение различных направлений производства и рынка промышленной продукции представляет собой интерес и актуальность данной работы.

Современные рыночные отношения характеризуются сложными хозяйственными, информационными и другими видами отношений. Это ведет к необходимости рассмотрения любой фирмы, которая осуществляется свою деятельность на рынке, не отдельно – по ряду показателей, характеризующих ограниченную часть деятельности фирмы, а с учетом всех отношений и информационных связей данной фирмы, так как они показывают ее отношения с другими субъектами рынка. Поэтому без постоянного исследования внешней микросреды невозможна и разработка приемлемой стратегии деятельности предприятия, а также тактики его функционирования на рынке. При этом конкуренты представляют важнейшую составляющую внешней микросреды любого предприятия. Поэтому в условиях рынка успешность деятельности любого предприятия значительно зависит от того, насколько конкурентоспособна его продукция, товар или услуга и какие действия фирма принимает для её поддержания в изменяющихся рыночных условиях рынка. Таким образом, обеспечение необходимого уровня конкурентоспособности является главной стратегической задачей любого предприятия, особенно, на быстроменяющемся рынке.

Для того, чтобы успешно действовать на рынке в условиях высокой конкуренции и поддерживать необходимый уровень конкурентоспособности,

предприятия и организации осваивают новые виды услуг, вводят новые формы ведения бизнеса, стимулируют своих сотрудников и борются за привлечение каждого клиента. При планировании своей деятельности предприятие учитывает не только потребности клиентов, но также и стратегии конкурентов. Исходя из информации, поступающей в ходе изучения условий конкуренции, во многом формируется стратегия предприятия по освоению рынка, а также общая стратегия

деятельности предприятия. Таким образом, достигается положительный результат в конкурентной борьбе, как закономерный итог постоянных и грамотных усилий управленческой деятельности. Насколько этот результат будет положительным – во многом зависит от конкурентоспособности предприятия. Эти аспекты и объясняют актуальность темы данной работы.

Целью работы выступает оценка конкурентоспособности и формирование организационно-экономических условий конкурентоспособности промышленного предприятия с точки зрения его экономической безопасности.

Объект исследования–промышленное предприятие АО «Южноуральский завод «Кристалл».

Предмет исследования – процессы, механизмы и условия обеспечения конкурентоспособности промышленного предприятия.

Цель и объект работы обусловили постановку следующих задач:

- раскрыть сущность понятия конкурентоспособности и имеющихся подходов к его определению с точки зрения экономической безопасности предприятия;

- привести особенности оценки конкурентоспособности в сфере промышленного производства;

- проанализировать условия обеспечения уровня конкурентоспособности с точки зрения формирования экономической безопасности;

- провести общий анализ деятельности предприятия;

- выявить условия внешней и внутренней среды функционирования АО

«Южноуральский завод «Кристалл», влияющие на уровень конкурентоспособности;

- выявить недостатки в обеспечении конкурентоспособности предприятия;

- разработать мероприятия по совершенствованию деятельности предприятия в части обеспечения условий конкурентоспособности.

Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Первая глава содержит итоги исследования терминологической базы по конкурентоспособности предприятия, анализ подходов к формированию условий её повышения, а также определение методологии оценки уровня конкурентоспособности для промышленного предприятия.

Вторая глава содержит описание внутренней и внешней среды предприятия, условий формирования конкурентоспособности на заводе, а также экспертную оценку уровня конкурентоспособности предприятия.

В третьей главе приведены рекомендации по совершенствованию деятельности предприятия для повышения уровня конкурентоспособности его работы. Проведено обоснование предлагаемых мероприятий и рассмотрено их влияние на деятельность завода при реализации.

Информационную базу данного исследования составили нормативные акты законодательных и исполнительных органов власти Российской Федерации, информация Федеральной службы государственной статистики, научные труды отечественных и зарубежных исследователей, материалы конференций, периодической печати, официальные сайты, внутренние документы предприятия (Устав, Положения, должностные инструкции, бухгалтерская отчетность и другие), результаты личного наблюдения автора, а также другие источники информации.

Новизна исследования заключается в разработке методических положений по определению условий и механизмов совершенствования деятельности промышленного предприятия для обеспечения его конкурентоспособности.

Практическая ценность работы состоит в том, что путем обобщения существующих точек зрения сформирована терминологическая база по её теме, выдвинуты конкретные условия совершенствования деятельности предприятия для повышения его конкурентоспособности и предложены пути повышения его конкурентоспособности.

Практическая значимость исследования заключается в возможности использования предложенных автором рекомендаций корпоративными органами управления при выработке мероприятий по обеспечению конкурентоспособности промышленного предприятия. В рамках проведенного исследования предложены конкретные меры по совершенствованию управления предприятием для достижения определенного уровня конкурентоспособности, которые готовятся к внедрению на рассматриваемом предприятии с начала 2019 года.

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК УСЛОВИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

1.1 Понятие конкурентоспособности предприятия. Факторы конкурентоспособности

На современном этапе экономического развития проблема конкурентоспособности занимает центральное место в экономической политике государства. Создание конкурентных преимуществ перед соперником становится стратегическим направлением деятельности государства и его органов в области обеспечения конкурентоспособности национальной экономики. При этом повышение конкурентоспособности касается всех уровней ее иерархии [24, с.45]:

продукции (товаров и услуг), предприятия, отрасли, региона и страны в целом, ноособуюважностьприобретаетконкурентоспособностьпредприятиякакосновногозве наэкономики.

Различные аспекты конкурентоспособности предприятий рассматриваются в работах многих ученых-экономистов. Так, среди основных исследователей данного вопроса можно назвать: Е. П. Голубкова, А.С. Глухова, Т. А. Блашенкову, А. Ю.

Юданова, Дж. Амела, И. Ансоффа, М. Портера, Ф. Котлера, Т. Петерса, Н. Петса и т.д. Но, несмотря на то, что конкурентоспособность является объектом изучения для многих исследователей, единого понимании данного понятия нет: существует множество вариантов определения данного понятия, субъективность к формированию теоретической базы конкурентоспособности, а также несколько подходов к оценке и анализу конкурентоспособности на разных ее уровнях

Многовариантность определения понятия «конкурентоспособность» связана с тем, что существует несколько уровней данной характеристики экономического субъекта [49, с.4]. Так, выделяют конкурентоспособность продукции, предприятий и организаций, отраслей и сфер деятельности, а также конкурентоспособность стран.

Каждый последующий уровень опирается на предыдущий. Так, конкурентоспособность страны зависит от отраслевой конкурентоспособности, которая, в свою очередь, обусловлена конкурентоспособностью предприятий отрасли. Для отдельных же предприятий имеет большое значение

конкурентоспособность каждого вида выпускаемой продукции и услуг. Таким образом, между всеми уровнями конкурентоспособности имеет место тесная

взаимосвязь. Данная взаимосвязь приводит к важному выводу:

конкурентоспособность продукции является базовым понятием, т.е. на нем строятся все остальные уровни конкурентоспособности [49, с.11].Под конкурентоспособностью продукции понимается степень её привлекательности для потребителя. При этом под привлекательностью понимается возможность удовлетворения целой совокупности требований потребителей [49, с. 12].

Некоторые исследователи считают, что понятия «конкурентоспособность продукции» и «конкурентоспособность предприятия» идентичны. Так, Мазилнина Е.И.понимает конкурентоспособность предприятия как «реальную и потенциальную способность, в реальных условиях, проектировать, изготавливать и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательны для потребителей, чем товары конкурентов» [32, с. 36]:

Но отметим, что хотя конкурентоспособность товара и необходима для обеспечения конкурентоспособности предприятия, но не является для этого единственным условием. Так, фирма может не быть конкурентоспособной, но при этом производить продукцию, которая характеризуется высоким уровнем конкурентоспособности. Таким образом, нельзя приравнивать понятия конкурентоспособности продукции и конкурентоспособности предприятия. Далее перечислим основные признаки отличия между этими понятиями [44, с. 34]:

- Степень охвата. Так, конкурентоспособность продукции рассматривается по каждому её конкретному виду. Конкурентоспособность предприятия в качестве объекта рассмотрения имеет всю номенклатуру и ассортимент предприятия.

Помимо самой продукции конкурентоспособность предприятия включает рассмотрение всех направлений производственно-экономической деятельности предприятия;

- Субъект оценки. Так, субъектом оценки конкурентоспособности товара является потребитель, так как конкурентоспособность товара является степенью удовлетворенности именно потребителя [51]. Оценку же конкурентоспособности

предприятия осуществляет не только потребитель, но и производитель, так как непосредственно само предприятие принимает решение о целесообразности выпуска той или иной продукции. При этом общим аспектом между конкурентоспособностью продукции и конкурентоспособностью предприятия является то, что признание и той и другой происходит на рынке.

- Периоды жизненного цикла. Различие заключается в том, что продукция и само предприятие имеют различные периоды жизненного цикла. При этом фактор времени имеет значительное значение при долговременном планировании деятельности предприятия, так как жизненный цикл предприятия значительно более продолжителен, чем жизненный цикл продукции [4, с.139]. Так, за всё время функционирования предприятия оно может поменять несколько видов изделий.

Далее рассмотрим различные определения и подходы к понятию

«конкурентоспособность предприятия», которые приводят разные исследователи:

Фатхутдинов Р.А. дает такое определение: «Конкурентоспособность – это свойство объекта, характеризующегося степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Она определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке» [47, с. 26]. Таким образом, данное определение рассматривает общее понятие конкурентоспособности с позиций рынка и внешней среды.

Исследователь Воронов А.А. считает, что конкурентоспособность предприятия – это «комплексная характеристика субъекта хозяйствования за определенный период времени в условиях конкретного рынка, отражающая превосходство перед конкурентами по ряду определяющих показателей – финансово-экономических, маркетинговых, производственно-технологических, кадровых и экологических, а также способность субъекта к бескризисному функционированию и своевременной адаптации к изменяющимся условиям внешней среды» [13, с. 46]. В данном определении конкурентоспособность рассматривается как свойство конкурировать на рынке, при этом перечислены условия и показатели конкурентоспособности.

Таким образом, оба эти автора говорят о конкурентоспособности в условиях рынка и сравнения предприятия с другими действующими на рынке экономическими субъектами. То есть конкурентоспособность предприятия представлена учеными в качестве относительной категории. На наш взгляд, данный подход к определению конкурентоспособности предприятия – достаточно распространенный и простой: с таким представлением о конкурентоспособности его легко оценить и понять логически, а также описать математически. В то же время данный подход не рассматривает некоторые важные стороныпонятия конкурентоспособности предприятия. Далее выделим основные, на наш взгляд, недостатки этого подхода [48, с. 112]:

- при оценке уровня конкурентоспособности предприятия необходимо выбрать предприятие-конкурента, которое бы послужило отправной точкой отсчета.

Так, подобное базовое предприятие позволяет проранжировать оцениваемые предприятия по конкурентным признакам. Но при этом значительно сокращаются возможности для общей объективной оценки этих предприятий и отрасли вообще;

- несмотря на акцентирование внимания на сравнении показателей конкурентов, не уделяется внимание некоторым вопросам менеджмента, которые не просто оценить в количественных показателях, например, приспособление предприятия к изменения внешней среды;

-при сопоставлении показателей деятельности предприятия и его конкурентов используются показатели разного характера, без учета их особенностей и взаимосвязей. Так, среди множества показателей деятельности предприятия существуют локальные и интегральные параметры, между ними имеет место сложное взаимовлияние. Таким образом, данный подход к определению конкурентоспособности предприятия не позволяет обеспечить системность оценки.

Рассмотренный подход рассматривает конкурентоспособность предприятия как постоянную величину. Но отметим, что все показатели предприятия постоянно меняются. Это относится и к конкурентоспособности. Поэтому в определенный момент времени предприятие может оцениваться как конкурентоспособное, а в другой период времени – например, после изменений в конъюнктуре рынка или

внешней среде, предприятие может стать конкурентоспособным. То есть конкурентоспособность предприятия является комплексным показателем, который зависит от множества факторов и условий, которые обуславливают её изменение с течением времени [16, с.39].

Учитывая рассмотренные подходы к определению конкурентоспособности предприятия, их преимущества и недостатки, выделим основные аспекты, которые должно содержать понятие конкурентоспособности предприятия.

- Конкурентоспособность предприятия нельзя приравнивать к конкурентоспособности продукции, несмотря на то, что конкурентоспособность продукции является основой для всех прочих уровней конкурентоспособности, все же для конкурентоспособности предприятия оно является лишь составной частью[34, с.67].

- при рассмотрении конкурентоспособности предприятия как относительной категории, нужно четко устанавливать базу сравнения. Это даст более объективные результаты её оценки [35, с. 41]:

-конкурентоспособность предприятия является непостоянной, меняющейся с течением времени величиной.

-конкурентоспособность предприятия – понятие, которое должно выражать способность предприятия приспосабливаться к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды.

-конкурентоспособность предприятия как показатель должна отражать возможность бескризисной деятельности предприятия [33, с. 39].

- конкурентоспособность предприятия должна быть комплексным, сложным показателем.

Учитывая перечисленные аспекты, под конкурентоспособностью предприятия будем понимать комплексное сложное свойство предприятия, которое выражает его способность в любой период времени обеспечивать свои конкурентные преимущества, получать прибыль и иметь эффективную деятельность, а также быстро и эффективно приспосабливаться к постоянно изменяющимся условиям внешней среды и рынка.

Оценка уровня конкурентоспособности предприятия предусматривает определение факторов, влияющих на мнение потребителей о предприятии и его продукции и как итог – изменение доли рынка предприятия. Все факторы, оказывающие влияние на конкурентоспособность предприятия делятся в зависимости от формирующей их среды на внешние и внутренние. Более подробно данные группы факторов представлены на рисунке 1 [48, с.58].

Рисунок 1 –Внешние и внутренние факторы конкурентоспособности предприятия [48, с.58]

При оценке своих возможностей в борьбе с конкурентами и в процессе разработки мер повышения конкурентоспособности предприятия обычно уделяют много внимания оценке своих сильных и слабых сторон, так как они и обеспечивают успех предприятия на рынке. В процессе проведения маркетинговых исследований для оценки уровня конкурентоспособности используются как количественные, так и качественные показатели. Данные показатели показывают степень стабильности и

устойчивости деятельности предприятия, его возможности по выпуску продукции в необходимом объеме а также уровень спроса, который обеспечивает предприятию получение определенных результатов.

Набор показателей конкурентоспособности должен включать в себя результативность производственной и сбыточной деятельности, а также эффективность инвестиционных вложений и оценку резерва сокращения затрат производства [51]. Помимо этого, большое значение имеет анализ затрат обращения для определения не результативных затрат во всей распределительной системе предприятия и при передаче продукции от продавца потребителю.

Качественная оценка показателей конкурентоспособности предполагает применение следующих параметров [43, с.38]:

- потребность в инвестиционных вложениях текущего и стратегического характера в целом по предприятию и по отдельным видам продукции и услуг;

- широта и глубина ассортимента продукции и услуг предприятия;

- характеристики рыночных сегментов для каждого вида продукции и услуг предприятия;

- уровень потребности в средствах для обеспечения спроса и стимулирование сбыта продукции;

- набор мер и механизмов для обеспечения преимуществ предприятия перед конкурентами на рынке;

- характеристика инновационной политики, а именно – скорости обновления продукции предприятия и наличие собственных разработок в этом направлении.

Рассмотрим главные условия обеспечения необходимого уровня конкурентоспособности предприятия. К ним относятся [51]:

- использование научных методов управления всеми направления деятельности предприятия;

- обеспечение стабильности и пропорциональности развития техники, технологии, экономической составляющей и менеджмента;

- использование современных методик исследования и оценки;

-обеспечение взаимосвязей всех функций управления на предприятии в любых условиях;

- внедрение комплекса мер и обеспечение конкурентоспособности отдельных объектов предприятия.

Для повышения уровня конкурентоспособности предприятия применяются следующие организационные мероприятия [49, с.24]:

- обеспечение первостепенности продукции для предприятия;

- изменение уровня качества продукции и его техническо-эксплуатационных характеристик для обеспечения выполнения требований потребителей;

- формирование преимуществ продукции предприятия по сравнению с товарами-заменителями;

- определение недостатков аналогичной продукции, которая производится конкурентами;

- исследование мер конкурентов по повышению качества аналогичной продукции;

- формирование определенной ценовой стратегии по повышению конкурентоспособности продукции на рынке в части цен;

- формирование и изучение новых перспективных сфер применения продукции предприятия;

- разделение продукции предприятия, которая формирует стойкие преимущества потребителей, отдаваемые другим видам товаров-субститутов;

- изучение влияния на потребителя конкурентных свойств продукции через искусственное ограничение поступления на рынок новых товаров, проведения рекламных мероприятий и других мер по стимулированию сбыта.

1.2 Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия

На рынке промышленной продукции уровень конкуренции достаточно высок, поэтому предприятию, осуществляющему свою деятельность в данном бизнесе, важно знать, насколько его услуги отвечают текущему уровню и характеру потребностей потребителей [47, с.23]. Возможность реализации услуг и

определяется их конкурентоспособностью. Конкурентоспособность в промышленном производстве, как и в любой другой деятельности, является относительной комплексной характеристикой, которая показывает отличие услуги от услуг конкурентов и определяет ее привлекательность для потребителей.

Росту конкуренции в промышленном производстве способствуют несколько важных факторов, среди которых можно выделить [7, с.57]:

− Усиление конкуренции на смежных рынках и рынках, взаимосвязанных с промышленным производством – например, на рынке ресурсов для деятельности промышленных предприятий;

− Значительные изменения спроса потребителей продукции промышленности;

− Высокая возможность появления новых предприятий на рынке, т.е.

потенциальных конкурентов;

− Высокая возможность появления новых видов продукции и услуг, которые заменяют определенную промышленную продукцию или отодвигают её для потребителя на второй план [7, с.58; 32, с.248].

На уровень конкурентоспособности предприятия промышленного производства оказывают значительное влияние особенности действия конкурентных сил в данной сфере. Перечислим их:

1) Потребитель продукции отрасли получает удовлетворение на основе поставки ему продукции, главным образом, в вещественной форме.

2) Размеры промышленного производства не являются определяющим фактором в современной конкурентной борьбе.

3) На рынке промышленной продукции, в основном, действуют крупные и средние формы хозяйствования.

4) Значительна роль регулирования отрасли промышленного производства со стороны государства. Так, государство контролирует некоторые аспекты кадровой политики, санитарно-гигиенические нормы на предприятиях, а также соблюдение требований к закупаемой и производимой продукции [7, с.56].

Исследование конкурентоспособности услуг промышленного предприятия должно проводиться непрерывно и систематически. При этом должна соблюдаться тесная привязка к фазам жизненного цикла самой продукции. Это обеспечит возможность увидеть момент, когда начнется снижение показателей конкурентоспособности, и, в соответствии с этим, принять необходимые управленческие решения по корректировке совей деятельности.

Для оценки конкурентоспособности промышленной продукции используют различные показатели, аналогичные и для других сфер бизнеса [51]:

− организационные показатели – позволяют оценить условия производства промышленной продукции;

− экономические показатели показывают цену потребления промышленной продукции;

− классификационные показатели позволяют оценить принадлежность промышленной продукции к определенному виду или классу;

− нормативные показатели выражают соответствие промышленной продукции установленным в данной сфере нормам, стандартам и правилам;

− эргономические показатели показывают соответствие промышленной продукции свойствам организма и психики человека;

− социальные показатели отражают соответствие промышленной продукции особенностям личности, социальной группы и общества в целом;

− эстетические показатели позволяют оценить способность промышленной продукции вызвать положительные эмоции при зрительном восприятии условий её предоставления.

При определении уровня конкурентоспособности промышленной продукции используются различные методы. Рассмотрим некоторые из них [9, с.122].

1) Экспертный метод. В качестве основы для оценки конкурентоспособности при этом используется качественная и количественная информация [9, с.124].

Иногда качественным характеристикам придается количественная форма выражения – для того, чтобы это осуществить, применяют балльные оценки, которые получают путем опроса или анкетирования экспертов.

Для того, чтобы полученные данные были обоснованными и носили характер достоверности, при проведении исследования стараются соблюдать следующие условия [22, с.213]:

− Число экспертов должно быть достаточным для репрезентативных данных;

− Эксперты должны быть компетентны в том вопросе, который рассматривается в исследовании;

− Вопросы, поставленные экспертам, должны быть понятными и иметь однозначные ответы;

− Суждения экспертов должны быть независимы.

Соблюдение данных условий позволяет получить наиболее точные оценки с помощью экспертного метода. Получение экспертных оценок с помощью данного метода проходит несколько этапов, среди которых [9, с.128]:

1) Установление и формирование перечня основных показателей оценки, необходимых для формирования определенных выводов по итогам исследования;

2) Ранжирование балльных оценок перечня показателей по определенной шкале для определения важности вклада каждого показателя с учетом его удельного веса или др. аспектов;

3) Суммирование полученных балльных оценок для определения количественного результата экспертной оценки.

4) Формирование выводов на основе полученного количественного результата.

При проведении исследования, касающегося конкурентоспособности, самая большая сумма баллов, полученная по итогам экспертной оценки, будет соответствовать самой конкурентоспособной услуге. Но с точки зрения математики и экономической статистики, более правильно будет проранжировать установленные показатели по степени значимости, удельному весу, важности в исследовании. Тот же аспект касается и балльных оценок этих показателей Для того, чтобы проранжировать показатели, можно использовать следующую формулу [9, с.126]:

К₀ = К_i × а_i (1) где К₀ – обобщающая балльная оценка;

К_i – балльная оценка i-ого показателя;

а_i – коэффициент значимости i-ого показателя.

Коэффициент значимости каждого показателя может быть также определен с помощью экспертной оценки, что делается обычно параллельно с определением балльных оценок показателей.

2) Другим методом определения уровня конкурентоспособности является сравнение оцениваемого объекта с уловным объектом, обладающим «эталонными»

значениями выбранных для оценки показателей [8, с.326].

При осуществлении данного метода есть возможность получить наиболее точную оценку уровня конкурентоспособности услуги по сравнению с другими методами. Процесс сравнения показателей оцениваемого объекта и эталонного объекта проходит несколько этапов [8, с.328]:

1) Формирования списка показателей, которые подлежат оценке при исследовании. На данном этапе обычно происходит определение требований клиента к оцениваемой услуге.

2) Определение важности и значимости показателей, выбранных для оценки. На этом этапе осуществляется оценка и ранжирование выбранных ранее показателей по степени их важности с точки зрения потребителей;

3) Оценка показателей, выбранных ранее. На данном этапе проводится оценка показателей каждой из рассматриваемых услуг (или групп услуг). При этом важным аспектом является проведение оценки отдельно по каждой услуге или группе услуг по каждому из имеющихся на рынке конкурентов. Также важным моментом на данном этапе является разное представление оценок по количественным и качественным показателям. Так, при наличии возможности прямой оценки количественных показателей, они представляются в натуральных единицах измерения или других количественных показателях, что позволяет увеличить ясность восприятия оценки для потребителей. Качественные же показатели оцениваются через условные количественные оценки, выраженные

обычно баллами;

4) Далее выбирается эталон сравнения. При этом базой для сравнения может выступить перечень показателей по любой из сравниваемых услуг или групп услуг;

5) Непосредственное сравнение показателей – проводится на пятом этапе данного метода. При этом проводится поочередное сравнение каждого из показателей конкретной услуги конкурентов с аналогичным показателем услуги, выбранной в качестве эталона. Конечным результатом таких сравнений является получение индексов отдельных показателей конкурентоспособности. Данные индексы характеризуют, насколько каждый из показателей каждой услуги отличается от такого же показателя услуги конкурентов [8, с.330]:

У_i = К_i / К_i^э (2)

где У_i – индекс i-ого показателя

конкурентоспособности; К_i – величина i-ого показателя;

К_i^э – «эталонная» величина i-ого показателя.

6) Далее осуществляется непосредственное определение общего показателя конкурентоспособности оцениваемой услуги [8, с.330]:

У⁰ = ΣУⁱ×φⁱ (3)

где У0 – обобщающий индекс конкурентоспособности;

Уi – индекс i-ого показателя конкурентоспособности;

φ_i – весовой коэффициент, учитывающий значимость i-ого показателя конкурентоспособности с позиции потребителей.

В результате сравнения общих показателей конкурентоспособности оцениваемых услуг формируются соответствующие выводы. При этом самый большой обобщающий показатель соответствует наиболее конкурентному объекту по оцениваемой слуге или группе услуг.

Помимо рассмотренных, также разработаны и применяются методы оценки конкурентоспособности предприятий промышленности, которые учитывают специфические группы показателей – например, эргономические или логистические.

При этом оценка эргономических показателей на предприятии промышленного

производства осуществляется путем сравнения плановых, текущих и базовых показателей деятельности предприятия. Для оценки показателей логистики обычно используется смешанный метод оценки. Смешанный метод позволяет учесть воздействие факторов внешней и внутренней среды в логистической сфере деятельности предприятия промышленности [8, с.321].

По нашему мнению, для определения уровня конкурентоспособности предприятий сферы промышленного производства лучше всего подходит оценка с помощью балльных оценок, полученных экспертным методом. Данный метод позволяет сообщить качественным показателям количественную форму выражения без дополнительных сложностей. Основными преимуществами данного метода являются простота, доступность и удобство использования на практике. В то же время можно выделить и недостатки этого метода. К ним относятся высокая субъективность оценки, а также возможность упущения реального набора составляющих конкурентоспособности предприятия [51].

Итак, сфера промышленного производства имеет свои отраслевые особенности воздействия рыночных конкурентных сил. Это связано с принципиальными отличиям и производственных промышленных предприятий от других сфер экономики – например, сферы обслуживания или предприятий торговли. Именно сфера промышленного производства формирует условия для развития других отраслей промышленности, осуществляет организацию процесса инновационного развития, в то же время выполняет и производственные функции и вносит вклад в общественный продукт путем непосредственного осуществления производственно-технологических операции и производства продукции [13, с.18].

Конкуренция на рынке промышленного производства, в основном, представлена небольшим числом крупных и средних предприятий, специализирующихся на производстве определённого вида промышленной продукции. Этим обусловлена низкая приспособляемость данного рынка, так как крупные фирмы не могут быстро приспосабливаться к изменениям в рыночной конъюнктуре. Данный аспект ведет к необходимости формирования перспективной конкурентной стратегии для промышленного производства.

В конкурентной среде в сфере промышленного производства особенно важно знать, насколько услуга предприятия промышленной отрасли соответствует уровню и характеру потребностей клиентов. При этом важно уметь определить уровень конкурентоспособности продукции и самого предприятия и постоянно разрабатывать и внедрять меры по увеличению уровня конкурентоспособности производимой продукции в сфере промышленности.

1.3 Формирование условий обеспечения конкурентоспособности в качестве фактора экономической безопасности предприятия

Комплексный анализ факторов конкурентоспособности товаров и услуг организации, обусловленных внешний и внутренней средой, ведет к возможности определения конкурентных преимуществ организации промышленности. Данная возможность позволяет сформировать портфель новшеств и инноваций для обеспечения роста и поддержания текущего уровня конкурентоспособности.

Проведение этой работы в совокупности приведет к повышению уровня конкурентоспособности каждого товара и услуги на каждом рынке и в итоге – предприятия в целом. Увеличение уровня конкурентоспособности фирмы позволит обеспечить прирост прибыли, что важно для продолжения деятельности самого предприятия, а также для экономики и общества в целом через прирост налогов.

Уровень конкурентоспособности предприятия объединяет в себе все направления деятельности предприятия – технические, экономические, управленческие и др. В то же время уровень конкурентоспособности предприятия является важным условием для получения им прибыли. В свою очередь, важнейшим аспектом обеспечения необходимого уровня конкурентоспособности предприятия выступает поддержание должного уровня конкурентоспособности всех

выпускаемых им товаров и услуг. Данная взаимосвязь уровня конкурентоспособности товаров и услуг и увеличения прибыли предприятия представлена на рис. 2 [32, с.48]:

Рисунок 2 – Взаимосвязь прибыли предприятия через обеспечение конкурентоспособности товаров и услуг [32, с.48]

В направлениях увеличения уровня конкурентоспособности фирмы для определения целей выделяют две основные группы [25, с.106]:

1) Направления, которые обеспечивают процессы по увеличению конкурентоспособности товаров;

2) Направления, связанные с улучшением качества товаров и обслуживания потребителей.

Рассмотрим подробнее эти две группы.

Так, к направлениям, обеспечивающим процессы по увеличению конкурентоспособности товаров, относятся [30, с.184]:

1) Повышение качества управления, которое заключается в переходе всех направлений подготовки и переподготовки кадров на систему типа «методика → экономика + техника + + управление → конкурентоспособность» [30, с.186]. Также данное направление включает в себя исследование механизмов действия законов экономики и управления, соблюдение принципов научного подхода и применение при разработке управленческих решений стратегического и тактического характера современных методов управления.

2) Оптимизация связей с внешней средой – что осуществляется путем постоянного наблюдения за основными параметрами внешней среды организации на макро-, мезо- и микроуровне [25, с.107]. Также по данному направлению выполняется их комплексная оценка и обеспечивается пропорциональность,

точность и оперативность данных об окружающей среде, а также увеличение приспосабливаемости к ней самого предприятия.