Gestão em serviços de informação
A gestão da qualidade em serviços de informação no Brasil: uma nova revisão de literatura, de 1997 a 2006.
... de informação, registrada em Walter ...da gestão da qualidade em serviços de informação no ...de gestão proposto segundo os critérios do Prêmio Paulista de Qualidade de Gestão ...
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A gestão de serviços de tecnologia da informação no contexto de educação a distância: um estudo empírico
... da Informação (TI), tanto em processos de ensino-aprendizagem, quanto em pro- cessos de gestão ...a gestão de serviços de TI, nessas instituições, pode trazer consonância entre objetivos ...
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Gestão de informação para a qualidade de serviços: caso do PROINE/UFG
... a informação visando a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela organi- zação como também identificar o perfil estratégico da informação das empresas incubadas pelo programa de incubação de ...
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A gestão da qualidade em serviços de informação: contribuição para uma base teórica
... e serviços, implantando uma gerência inovadora, empreendedora e competitiva, os serviços de informação devem adequar-se às novas perspectivas exigidas pelas ...nos serviços de ...
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GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO: A GESTÃO DA QUALIDADE NOS SERVIÇOS DA BIBLIOTECA
... da informação e do conhecimento, por meio das tecnologias de informação e de comunicação, revolucionaram o universo das bibliotecas e dos serviços disponibilizados pela ...da informação e a ...
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Proposta de avaliação da gestão da terceirização de serviços de tecnologia da informação
... da informação passou a ser um componente estratégico para se obter vantagens e diferenciais ...da Informação (TI) apresentou uma rápida evolução e passou a ser parte integrante do planejamento do negócio, o ...
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Gestão da eficiência em Serviços de Documentação e Informação
... DOS SERVIÇOS DE DOCUMENTAÇÃO E INFORMAÇÃO Os Serviços de Documentação e Informação lidam no contexto actual com uma grande pressão em fornecer dados e indicadores para stakeholders e decisores ...
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Gestão do conhecimento e da informação nos serviços internos de informática, uma aplicação da soft systems methodology.
... de serviços internos de informática, propondo ações para a consolidação da Gestão do ...versus Informação (PCI), composto por um conjunto de técnicas com o propósito de identificar problemas, causas, ...
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Gestão de competências na prestação de serviços de informação em bibliotecas de universidades da região de Florianópolis/SC
... A gestão de competências integra os conhecimentos, habilidades e atitudes e corrobora na administração da lacuna entre as competências necessárias e as existentes, denominada de gap de ...de informação nas ...
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Um estudo sobre a gestão da terceirização de serviços de tecnologia da informação...
... de Informação e Treinamento – as práticas que estão focadas nos relacionamentos com os stakeholders, incluindo usuários, fornecedores e parceiros envolvidos no fornecimento de serviços; o gerenciamento de ...
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O profissional da informação e a gestão da qualidade em serviços de informação: capacitação...
... da Informação e Biblioteconomia e profissionais ambientados em Instituições de Ensino como alguns de Centros de Informação especializados, já vêm utilizando as técnicas e teorias da Gestão da ...
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Aplicabilidade de modelos de gestão da inovação a empresas de serviços de tecnologia da informação
... de gestão da inovação, desenvolvidas com foco no setor industrial, são também aplicáveis e adotadas por empresas brasileiras que atuam no setor de serviços de tecnologia da informação ...de ...
156
A gestão da qualidade em serviços de informação: contribuição para uma base teórica
... e serviços, implantando uma gerência inovadora, empreendedora e competitiva, os serviços de informação devem adequar-se às novas perspectivas exigidas pelas ...nos serviços de ...
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Gestão de arquivos e a qualidade nos serviços de informação : um estudo de caso em arquivos públicos da cidade de Aracaju
... dos serviços em três arquivos públicos da cidade de Aracaju, tendo em vista, as condições oferecidas por esses arquivos através da sua ...teórico gestão de informação, gestão de documentos, ...
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Gestão da qualidade em serviços de informação
... de Gestão da Qualidade em serviços de informação em conjunto com as ferramentas ...de gestão da qualidade tem como objetivo primordial à permanência das organizações a partir da satisfação dos ...
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GESTÃO DO CONHECIMENTO EM BIBLIOTECAS: O BIBLIOTECÁRIO COMO GESTOR DA INFORMAÇÃO E DE RECURSOS E SERVIÇOS INFORMACIONAIS
... da informação, transformando-a em conhecimento e valor para a ...a Gestão do Conhecimento desenvolvida em unidades de informação e o papel que o bibliotecário exerce nesse ...da Gestão do ...
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Gestão de Informação em Serviços Partilhados: o caso dos Recursos Humanos da Universidade do Porto
... O polo técnico é a prática, o contacto com a realidade, com o objeto em estudo através da observação, análise e experimentação, com intuito de perceber e resolver o problema, servindo de base à validação da metodologia. ...
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Percebendo os benefícios e dificuldades da adoção da Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação
... de gestão dos ambientes de TI que visem orientar os gestores a direcionar seus esforços para a gestão dos serviços e da tecnologia ...da gestão de serviços de ...da Gestão de ...
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Gestão do conhecimento em TI: produzindo informação para sustentabilidade dos serviços de TI
... Com uma forma de governança descentralizada administrada através das três ge- rencias de TI conforme observamos na figura 2 apresentada anteriormente e um time de de- senvolvimento não estando diretamente ligado a esta ...
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Gestão e direcção de serviços de informação
... da informação, nestas instituições, tendo em vista a disponibilização e o acesso, obedece à seguinte sequência de procedimentos (FIGURA 2) (Bellotto, 1991, ...
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