Operadoras de telefonia móvel
O setor de telefonia móvel do Brasil após o SMP: as estratégias das operadoras e a convergência fixa-móvel.
... de telefonia móvel resultante desse processo tinha caracte- rísticas distintas do monopólio estatal anterior a esse período: nove empre- sas privadas conformavam a denominada banda B da telefonia ...
28
Um Estudo da Atitude do Consumidor Frente às Estratégias de Retenção das Quatro Maiores Operadoras de Telefonia Móvel do Brasil
... ção de survey, com entrevistadores, que coletaram os dados aplicando questionários diretamente aos consumidores, abordando-os em shoppings-centers e supermercados, verificou-se quais as [r] ...
21
Retorno do investimento em marketing por empresas de telefonia móvel: uma avaliação das operadoras do estado de São Paulo
... apresentar risco de inadimplência, que é substancialmente alto no setor de telecomunicações como um todo. Além disso, a empresa obtém receitas quando seu cliente recebe ligações efetuadas por clientes de outras empresas ...
153
Fatores que influenciam a tomada de decisão dos consumidores na aquisição de chip de operadora de telefonia móvel / Factors that influence consumer decision-making when purchasing a mobile operator chip
... da telefonia celular, o número de linhas no Brasil saltou de 7 milhões, em 1998 (ANATEL, 2019), para 228 milhões em 2019 (TELECO, 2019), ultrapassando o número de ...das operadoras de telefonia ...
16
Mudança tecnológica e qualidade do emprego nas telecomunicações.
... das operadoras de telefonia móvel celular com a intenção de identificar elementos que implicam a caracterização dos empregos, bem como o perfil dos trabalhadores; segundo, analisar como se expressa a ...
36
POLÍTICAS PÚBLICAS PARA A TELEFONIA MÓVEL NO BRASIL NO PERÍODO DE 1994 A 2010
... de telefonia móvel de maneira a torná-lo sustentável, considerando-se os riscos inerentes à sua ...e operadoras de telefonia ...às operadoras de telefonia móvel para a ...
212
O comportamento do setor de telefonia móvel brasileiro após a privatização das telecomunicações
... Em 2002, através de uma joint venture 9 entre a Portugal Telecom (ou Grupo GT) e a espanhola Telefónica Móviles, surge a Vivo S.A., uma das maiores operadoras de telefonia móvel do Brasil. Naquele ...
58
Convergência digital e a telefonia móvel: implicações à gestão estratégica e à i...
... as operadoras de telecomunicações e TV a cabo, através da inovação de seus serviços de pós-venda, facilitando a acesso e a resolução das demandas dos clientes e fomentando a venda de mais ...
267
A influência da qualidade do atendimento na decisão de compra
... da telefonia móvel, a linha que separa produto e serviço é muito tênue e de difícil percepção pelo consumidor, pois, embora as operadoras sejam empresas prestadoras de serviços, elas precisam se ...
93
A construção de estratégias: um estudo de caso no setor de telefonia móvel
... por telefonia móvel muito forte e as pessoas naquela época toleravam muito mais se a cobertura não estivesse legal, se o serviço não estivesse ...duas operadoras, banda A e banda B com excelente ...
193
Aplicação de um modelo evolucionário para o segmento brasileiro de telefonia móvel
... as operadoras de SMP, indicam como principal obstáculo encontrado a falta de pessoal qualificado no mercado e os elevados custos de inovação do mercado brasileiro (IBGE 2007 e ...das operadoras de SMP, para ...
166
Modelo de satisfação ACSI modificado no setor de telefonia móvel.
... O propósito do artigo consiste na validação do modelo de satisfação American Customer Satisfaction Index – ACSI modificado – no âmbito do setor de telefonia móvel. O modelo original foi modificado com a ...
14
Análise do bem-estar da regulação do preço da interconexão móvel no Brasil
... das operadoras de telefonia fixa no Reino ...interconexão móvel também pode beneficiar os usuários de telefonia móvel, se consideradas isoladamente em mercados oligopolistas ...
64
O impacto econômico da entrada da Vivo no mercado de telefonia móvel cearense
... da telefonia móvel no Brasil tem crescido muito nas últimas ...A telefonia móvel começou a se expandir em 1988 e já acumulava, no fim de 2012, 260 milhões de linhas ...grandes ...
40
Uma análise dos serviços de telefonia móvel no Brasil: uma proposta de modelo empírico.
... de telefonia móvel no que concerne à satisfação dos serviços ...de telefonia móvel ...de telefonia móvel baseado em modelos de satisfação do consumidor; (2) examinar a influência ...
32
Aspectos competitivos da interconexão em Telecomunicações: o caso da telefonia móvel no Brasil
... as operadoras têm se posicionado basicamente de maneira a ampliar as respectivas bases de ...a telefonia móvel brasileira possuiu uma elevada participação de terminais pré-pagos com baixa ...
106
Rev. Adm. Pública vol.43 número1
... de telefonia móvel do Brasil após o SMP: as estratégias das opera- doras e a convergência fixa-móvel analisa como a regulação do serviço móvel pessoal alterou a estrutura do mercado e as ...
2
Open Usos e práticas netativistas de consumidores nas redes digitais
... as operadoras nas suas próprias páginas e do código de conduta, identificamos que a presença da Claro e da Oi no Facebook é de cunho informativo, isto é, comportamento centrado na emissão de ...as ...
113
A rádio na convergência tecnológica UMTS, DAB E DVB: perspectivas em aberto
... Partindo de projectos como ACTS Motivate ou ACTS MEMO (Multimedia Environment for Mobiles) surgiu uma nova iniciativa dentro do quadro do programa Europeu IST, o projecto MCP (Multimedia Car Platform). Tal projecto ...
14
FATORES ASSOCIADOS À QUALIDADE DE SERVIÇO E AO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DE TELEFONIA CELULAR DE BELO HORIZONTE José Expedito Ferreira
... Ainda de acordo com a Anatel, na época em que as telecomunicações brasileiras eram providas pelo Estado, via uma empresa estatal (Telebrás), o conceito de qualidade era justamente esse que primava pela excelente ...
90