Percepção de valor
PERCEPÇÃO DE VALOR COMO VARIÁVEL MEDIADORA ENTRE PARTICIPAÇÃO E SATISFAÇÃO DE CLIENTES DE SERVIÇOS BANCÁRIOS: UMA ANÁLISE POR MEIO DE EQUAÇÕES ESTRUTURAIS / Perception of Value as a Mediator for Customer Participation and Customer Satisfaction in Bank Ser
... Apesar de representar uma variável de relevância consolidada para a disciplina e para a prática da Administração, em especial na área de marketing, a satisfação do cliente ainda envolve fenômenos que são obscuros para ...
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PERCEPÇÃO DE VALOR EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ORIENTADOS PARA O PEQUENO E MÉDIO VAREJO BRASILEIRO
... de valor” ou “valor ...da percepção de valores de clientes no momento da ...o valor percebido pelo cliente pode ser um substituto para a satisfação em ambientes de ...definem valor ...
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A gestão de categorias e a análise da percepção de valor ao consumidor
... À semelhança das empresas anteriores também a empresa D não estabelece qualquer relação com os seus concorrentes dentro das suas categorias. “Os contactos só acontecem através das associações de que são membros, mas fora ...
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social e percepção de valor pelo público interno: um estudo de caso na Coelce
... a percepção da responsabilidade social de uma empresa, sob o ponto de vista de seus ...de valor benéfica, visto que a Coelce é referência de empresa socialmente ...
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e percepção de valor dos intermediários: um estudo da atitude e do comportamento de consultores da Natura
... As organizações estão reestruturando seus processos para serem mais sustentáveis, desenvolvendo um portfólio mais adequado com a responsabilidade ambiental e apresentando práticas de estratégia de marketing verde. Diante ...
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Geração de valor e impacto no comprometimento nas relações entre empresas
... de valor no ...de valor não precisam ser altamente correlacionados entre si (por exemplo, ao avaliar o fornecedor, o cliente pode dar uma pontuação alta em qualidade do produto e baixa em performance da ...
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Percepções de qualidade, sacrifício e valor: uma investigação em serviços bancários
... Desconhecem-se estudos sobre percepção de valor pelos clientes de instituições financeiras, tanto no mercado nacional como internacional, utilizando-se o conceito de [r] ...
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A expertise na coprodução de serviços intensivos em conhecimento: uma análise em relações entre empresas
... Os dados da pesquisa demonstram que a interação e troca de expertise técnica e de negócios entre cliente e fornecedor promove a coprodução e aumenta a percepção de valor da oferta. Os casos apresentaram ...
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Imagem de preço de produto: proposição de um modelo conceitual.
... de valor para o cliente está no coração da ilosoia de negócios de marketing (the new marketing ...de valor é algo percebido pelo cliente, mais do que algo determinado pelo ...de valor do produto para ...
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Percepção sobre preço e valor: um teste experimental.
... na percepção de preço e valor dos consumidores foi realizada nos ...a percepção de valor e a decisão de compra em diferentes tipos de produtos e serviços; ...e valor, no sentido de se ...
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Ambient. constr. vol.18 número1
... O conjunto de constructos e o instrumento de coleta de dados foram gerados a partir de dados de pesquisas anteriores (MIRON, 2008; MIRON; FORMOSO, 2009; BONATTO, 2010) e de reuniões realizadas com os técnicos da ...
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3 A Percepção do Valor na Cadeia Produtiva
... A percepção de valor vinculada ao funcionamento da empresa provém da ótica de observação e interesse dos investidores e dos detentores de capital da ...o valor das ações ou valor de seus ...
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O Contributo do Marketing Relacional na Percepção da Criação de Valor na Decisão de Compra de uma Marca
... Os dados que aferem a variável sobre a qualidade percebida, mostram que a maioria dos consumidores (78,5%), assumem estar satisfeita com o desempenho dos produtos da marca de cerveja 2M e que estes correspondem às suas ...
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Mensuração a valor justo: um estudo sobre a percepção dos professores e profissionais contábeis
... existir valor que seja justo ou exato, em virtude de valor se referir ao futuro, existindo apenas uma aproximação do valor verdadeiro, a 4ª questão teve por objetivo verificar a opinião dos ...
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SUMARIZAÇÃO DO LIVRO A ESTRATÉGIA DO
... Após conhecer os caminhos para a criação de oceanos azuis, o próximo passo é alinhar o processo de planejamento estratégico para concentrar-se no panorama geral e aplicar essas idéias [r] ...
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PERCEPÇÃO DA PRESENÇA DOS OUTROS CONSUMIDORES E SUA RELAÇÃO COM EMOÇÕES E VALOR HEDÔNICO DE COMPRA.
... O presente estudo investigou a relação da percepção da presença de outros clientes com as emoções e o valor hedônico, resultan- tes da compra em ambiente de varejo popular. Os resultados evidenciam índices ...
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A Percepção dos Auditores na Mensuração dos Instrumentos Financeiros a Valor Justo nas Instituições Financeiras
... Quarenta e quatro por cento dos auditores concordaram parcialmente, e 20% concordaram plenamente, representando um total relativo de 64% dos auditores. Contudo, 22% da amostra discordaram plenamente, indicando não haver ...
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Avaliar a qualidade da experiência do serviço de clínicas de estética e o seu impacto na satisfação, valor percebido e intenção de recompra
... na percepção da experiência do cliente, o que destaca a importância da equipa hospitalar em mostrar flexibilidade, credibilidade e segurança do que foi informado ao ...
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Teoria ego-ecológica e o estudo da identidade social : aplicabilidade em pesquisas de enfermagem.
... a percepção do indivíduo a respeito dos integrantes de um grupo, é possível conhecer as características essenciais que o indivíduo manifesta a respeito de si mesmo (tanto aquelas com as quais se identifica como ...
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A Construção Simbólica na Gestão da Marca Havaianas
... seu valor e reafirma que seu produto, apesar de popular, pode ser usado pela elite, que se diferenciará pelo uso de outros elementos na vestimenta, como as ...
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