Satisfação do usuário
SATISFAÇÃO DO USUÁRIO NA ATENÇÃO BÁSICA: UM CASO EM UMA PEQUENA CIDADE
... sua satisfação pela percepção em relação à qualidade da estrutura do local, a competência e ética dos profissionais, quantidades de serviços oferecidos, prioridade nas consultas, tempo de espera, entre ...de ...
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Avaliação da satisfação do usuário de aparelho de amplificação sonora.
... a satisfação do usuário de AAS (Aparelho de Ampliicação Sonora) por meio da apli- cação do questionário de autoavaliação IOI-HA (International Outcome Inventory For Hearing Aids) e correlacioná-lo às ...
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Satisfação do usuário na perspectiva da aceitabilidade no cenário da saúde da família...
... à satisfação do usuário na perspectiva da aceitabilidade, sendo questões fechadas em forma de escalas (excelente, bom, regular, ruim, péssimo, não sei) e uma questão aberta (que funcionou como disparadora ...
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Acolhimento com classificação de risco do serviço de Pronto-Socorro Adulto: satisfação do usuário.
... de satisfação dos usuários no setor de Acolhimento com Classiicação de Risco do Pronto-Socorro Adulto de um hospital ...à satisfação do ...de satisfação dos usuários, evidenciada pela forte ...
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Prótese auditiva: satisfação do usuário com sua prótese e com seu meio ambiente.
... de satisfação do usuário foi uma ferramenta simples e fácil de apli- car para registrar o desempenho da prótese, além de servir como um instrumento facilitador para aju- dar em estratégia na orientação ...
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Rede de Atenção à Saúde Auditiva: análise da satisfação do usuário
... da satisfação do usuário, foi utilizada Escala Visual Analógica (EVA), com qual onde valores de zero a dez foram convertidos para a escala de zero a um para ...o usuário avaliou o item como muito ...
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Avaliação da satisfação do usuário com os serviços de Atenção Básica do Distrito...
... da satisfação dos usuários sobre os serviços de saúde apresentam elevados ...a satisfação dos usuários em cinco municípios cobertos pelo PSF na Bahia, foi encontrado como resposta para o elevado índice de ...
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Satisfação do usuário na Saúde da Família sob a perspectiva da responsividade
... da satisfação do usuário é um conceito recente e ...em satisfação do usuário originaram-se de referenciais teóricos do marketing e da psicologia social, e foram adaptadas no campo da saúde, ...
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O atendimento odontológico nas unidades básicas de saúde de São José dos Campos (SP): a satisfação do usuário
... a satisfação do usuários. Embora a satisfação do usuário, em relação aos serviços de saúde públicos, tenha estado em pauta, países em desenvolvimento, como o Brasil, chegaram ao século XXI com ...
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Avaliação da inserção da odontologia no Programa Saúde da Família de Pompéu (MG): a satisfação do usuário.
... do usuário do sistema com competência para avaliar e intervir modificando o próprio ...da satisfação do usuário em inícios dos anos 70 e elucida que abordar a satisfação dos usuários implica ...
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Avaliação da satisfação do usuário no atendimento de urgência/emergência odontológica da UPA-Norte-PBH
... Os resultados apresentados partem de uma amostra de 100 pacientes; a maioria dos participantes da pesquisa foi composta por usuários moradores em bairros pertencentes à regional Norte (68%), sendo os que mais procuraram ...
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Comparação entre a satisfação do usuário com os serviços oferecidos num hospital geral e a percepção gerencial dessa satisfação
... satisfação do usuário na área hospitalar e de grande relevância pelo número de instituições envolvidas: a experiência do Programa de Controle de Qualidade Hospitala[r] ...
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Satisfação do usuário sob a perspectiva da responsividade: estratégia para análise de sistemas universais?.
... A dimensão dignidade no atendimento foi analisada e relacionada como um atendimento respeitoso com o modo de acolher da equipe sem ofensas e não lesar os direitos de cidadão e usuário de saúde. Em termos de ...
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Controle de qualidade em atenção primária à saúde. I A satisfação do usuário.
... a satisfação exp ressa p elo u su á- rio geralm en te é vista com in d iferen ça ou m es- m o d e sco n fia n ça ...etro satisfação, en qu an to in d icad or d e qu alid ad e” (Do n a b e d ia n , ...e ...
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Efeitos das dimensões da qualidade do serviço na satisfação do usuário do transporte público
... O obje1vo deste trabalho é inves1gar quais atributos da qualidade do serviço do trans- porte público influenciam na sa1sfação dos seus usuários. Especificamente, é exami- nado o efeito das dimensões conforto, tangível, ...
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A satisfação do usuário em hospital universitário.
... O aluno apresentavase a um paciente de pri meira consulta e, após obter o seu consentimento, acompanhavao desde a sua chegada à porta da frente do hospital até a sua retirada da insti[r] ...
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Estudo etnográfico da satisfação do usuário do Programa de Saúde da Família (PSF) na Bahia.
... de satisfação envolvem uma ou mais combinações dos seguintes elementos: um ideal de serviço, uma noção de serviço me- recido, uma média da experiência passada em situações de serviços similares, e um nível subje- ...
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Satisfação do usuário: desvendando as representações sociais sobre a qualidade da assistência de enfermagem
... a satisfação do cliente, tanto do cliente interno (funcionári- os) quanto dos clientes externos, (pacientes), incluindo também familiares, acompanhantes, ...
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Avaliação dos produtos e serviços de uma biblioteca de enfermagem: satisfação do usuário.
... do usuário, pois o indicador acervo at ualizado ( R7) apresent ou gap de 25% , t ant o par a os usuár ios quant o par a os pr est ador es, além de se t er obt ido elev ada f r eqü ên cia de r espost as abertas que ...
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