[PDF] Top 20 Gestão de pessoas e comprometimento no varejo: um estudo de caso na nexcom

... do comprometimento no trabalho (especialmente o de natureza afetiva) para a obtenção de vantagens competitivas e defendem que é possível desenvolver o comprometimento através de um conjunto articulado de ... See full document

... Algumas situações de conflitos transcendem a condição de serem tratados na normalidade das relações entre o grupo e seu gestor. O gerente, então, precisa desempenhar um papel externo à situação e atuar como um terceiro ... See full document

... A prestação de serviços, em geral, depende da presença e do desempenho das pessoas que o executam. O profissional torna-se, assim, parte significativa do serviço. Em decorrência desse fato, o cliente ao adquirir o ... See full document

... do estudo de caso único, considerado por Yin (2005) como uma estratégia de pesquisa avaliada como adequada quando se busca descrever ou explicar um ...o estudo de caso como uma estratégia de ... See full document

... A Expoagas é uma feira de produtos equipamentos e serviços para supermer- cados que ocorre há trinta anos na Fiergs em Porto Alegre. Nesta edição, de acordo com o presidente da feira, Antônio Cezar Longo (2011), ... See full document

... a Pessoas Físicas, o que demonstrando assim, a grande abrangência hoje, de um grande público voltado para o varejo, foi vis- to também, através da pesquisa que, a menor parte num total de 13%, que possui 9 ... See full document

... Porém, a maior importância da teoria de Maslow não foi a lista das necessidades humanas, até porque já havia estudos sobre o assunto. Esta “constituía uma lei da natureza humana nunca revelada de modo tão simples como ... See full document

... a Gestão de Pessoas, por outro lado, pode significar a ruptura de paradigmas e culturas organizacionais para nova(s) forma(s) de gestão, mais envolvida(s), comprometida(s) e mais próxima(s) das ... See full document

... No que se refere à estrutura e aos processos organizacionais que conduzem à construção de marcas fortes, Aaker e Joachimsthaler (2007) defendem que as marcas sejam geridas por pessoas ou grupos com foco no longo ... See full document

... sentido. Caso duas escalas não tenham validade discriminante, seria possível haver algum grau de redundância nas escalas, demonstrando que não ocorreu distinção nas mensurações ou que os respondentes compreendem ... See full document

... para ganhar vantagem sobre o concorrente. (4) Estratégia como Posição: Uma maneira de colocar a organização em um ambiente. A estratégia é força de mediação. (5) Estratégia como Perspectiva: Uma maneira enraizada de ver ... See full document

... de gestão que atenda todas as necessidades dos clientes proporcionando um produto de alta qualidade, preços adequados, atendimento diferenciado para solucionar os problemas e respeitar o prazo acordado para ... See full document

... A gestão de pessoas, por si só, é uma tarefa com algum grau de dificuldade para os gestores de uma organização. Tratando-se de seres humanos a gerir seres humanos a dimensão de complexidade aumenta, ... See full document

... onde pessoas fazem a diferença, e afirmam que o treinamento professional é realizado em cursos e palestras, este treinamento para ser efetivo tem que ser continuo, consistente e com o que a empresa precisa no ... See full document

... No caso específico da organização estudada, o fato de passar a fazer parte de uma corporação multinacional demanda dos seus integrantes maiores interações internas e ... See full document

... o comprometimento por valores compartilhados (comprometimento normativo) é bastante positivo para o relacionamento, e no caso do marketplace da Nova Pontocom vemos maior presença de ... See full document

... Robins, (1999) apresenta quatro formas de envolvimento do empregado: a-) Administração Participativa - Uma de suas características é o uso da tomada de decisão conjunta, onde subordinados partilham de um grau de poder na ... See full document

... de varejo como ferramenta propulsora para a satisfação dos clientes e conseqüentemente fidelização dos mesmos, vêm sendo utilizada pela empresa em ...de varejo, melhorias que proporcionem uma diferenciação ... See full document

... E ainda sem considerar a localização, a estrutura ou o tipo de negócio, onde se encontra a diferença entre estas três empresas? Certamente nas pessoas, com seus conhecimentos, atitudes e habilidades. Essa tríade é ... See full document

... neste estudo de caso, nos fundamentaremos na teoria que é parte da Firm Foundation Theory (Teoria Tradicional), e que para Malkiel (2012), a ferramenta utilizada nesta teoria é chamada de Fluxo de Caixa ... See full document