[PDF] Top 20 IMPLANTANDO A GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE
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IMPLANTANDO A GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE
... da Gestão da Qualidade em Serviços e procurará apresentar a sua aplicação prática na área de saúde por intermédio do Tema: Implantando a Gestão da Qualidade em ... See full document
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OS INDICADORES DE DESEMPENHO NA GESTÃO DE OPERAÇÕES DA SAÚDE SUPLEMENTAR
... na gestão de uma organização, pois sinaliza os desvios de rota nos planejamentos traçados e contribui para a redução dos gastos a partir das lições aprendidas na análise dos resultados (SCHIRIGATTI; FARIA, ...de ... See full document
21
Avaliação da eficiência hospitalar por meio da análise envoltória de dados
... de serviços de saúde públicos, uma questão relevante e realista que não pode ser ignorada, no momento da avaliação da eficiência, é a escassez de recursos, visto que é um setor caracterizado por ter custos ... See full document
15
Avaliação da qualidade dos serviços da saúde através do modelo SERVQUAL
... de gestão da qualidade não mais como uma vantagem competitiva, mas como uma necessidade para manterem-se no ...mercado. Qualidade está relacionada às percepções de cada indivíduo e diversos fatores ... See full document
85
UM SISTEMA DE QUALIDADE PARA A GESTÃO COMPARTILHADA DO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UFJF COM A EBSERH – Mestrado em Gestão e Avaliação da Educação Pública
... 10.3 O quadro de dificuldades presente no sistema de HU federais vinculados ao MEC é amplamente reconhecido na doutrina e em documentos editados pelos gestores ministeriais, por agentes vinculados aos HU e por entidades ... See full document
161
UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE FORA CENTRO DE POLÍTICAS PÚBLICAS E AVALIAÇÃO DA EDUCAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO PROFISSIONAL EM GESTÃO E AVALIAÇÃO DA EDUCAÇÃO PÚBLICA SAMARA FREIRE DE OLIVEIRA
... a qualidade de vida do colaborador, inclusive com a prevenção de doenças funcionais, as quais estavam ocorrendo com frequência nos setores da sede da SEduc/AM, bem como das ...de serviços na área da ... See full document
93
Qualidade em serviços públicos de saúde: uma avaliação da estratégia saúde da família
... de Saúde” (BRASIL, 2006a, ...de Saúde da Família para Estratégia Saúde da Família - ESF (BRASIL, ...da qualidade torna-se fundamental para que os objetivos propostos sejam ...uma gestão ... See full document
21
Preparação e Condução de Auditorias da Qualidade e Segurança da Prestação de Cuidados de Saúde – Normas de Orientação Clínica
... da Qualidade na Saúde para os diversos tipos de auditoria e identificados nos processos que constituem o sistema de gestão da qualidade do Departamento da Qualidade na Saúde, ... See full document
15
Conhecimentos para as práticas de gestão da qualidade em enfermagem dos alunos do curso de licenciatura em enfermagem
... de saúde e a necessidade de liderança em todos os níveis justificando que: o enfermeiro assegura a prestação e supervisão de serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana, assumindo muitas responsabilidades ... See full document
92
O modelo SERVQUAL na construção de um Website : um estudo exploratório na área de negócio das peças auto
... a qualidade técnica, refere-se ao serviço que o cliente recebe como resultado da sua interação com a organização, contendo assim as vertentes mais tangíveis do serviço (por exemplo, um hotel fornece um quarto e ... See full document
104
Reivindicando a subjetividade dos usuários da Rede Básica de Saúde: para uma humanização do atendimento.
... na qualidade do atendimento por p a rte dos profissionais que mostram graus di- f e rentes de compromisso no exercício da pro- f i s s ã o, apesar das dificuldades existentes e da p re c a riedade que muitas vezes ... See full document
9
A IMPLEMENTAÇÃO E A OPERACIONALIZAÇÃO DO PROGRAMA ENSINO MÉDIO INOVADOR EM TRÊS ESCOLAS DA REDE ESTADUAL DE ENSINO DE MANAUS
... de gestão, a partir dos estudos dos documentos oficiais que contribuíram para o entendimento do programa, em especial seus Documentos Orientadores, e da caracterização dos atores e das escolas que constituem o ... See full document
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A GESTÃO DO CONHECIMENTO EM INSTITUIÇÕES FEDERAIS DE ENSINO: O CASO DE UM SETOR DA UFJF – Mestrado em Gestão e Avaliação da Educação Pública
... a Gestão do Conhecimento” apresenta indicativos da Gestão do Conhecimento na UFJF, bem como o cenário de aposentadorias na ...da Gestão do Conhecimento no ... See full document
188
Gestão da qualidade em serviços de TI: em busca de competitividade.
... da qualidade em serviços. A discussão sobre a avaliação dos serviços de TI, em diversos segmentos importantes da economia, a partir de clientes que têm em co- mum a função de gestores de negócio, ... See full document
12
GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO: A GESTÃO DA QUALIDADE NOS SERVIÇOS DA BIBLIOTECA
... de qualidade de serviço, cita-se o conhecimento das competências necessárias para a realização de uma atividade com otimização de recursos e bons ...dos serviços, que devem estar disponíveis aos usuários, é ... See full document
7
Gestão de qualidade no Brasil: setor serviços
... da qualidade foi muito forte nestes últimos anos, principalmente em função do sistema ...da qualidade e que o processo de treinamento está em vias de ...tema qualidade, a sua importância e está ... See full document
93
Gerenciando qualidade em serviços de saúde.
... avan:o tecnologico nao vem sendo acompanhado de uma corespondente amplia:ao do aces so a essas tecnologias e os custos sao elevados. 0 trabalho em sevi:os de saude ossui eseciicidades que devem ser considendas, tais ... See full document
15
Biodiversidade urbana: selecção e caracterização de indicadores para Lisboa
... da qualidade do ar, do PDM 2010 e da implementação de corredores associados a transportes suaves, contemplam a necessidade de criação de zonas integradas às áreas de proteção e de carência de espaços verdes (DMPU ... See full document
68
O movimento pela qualidade nos serviços de saúde e enfermagem.
... de Saúde do Ministério da Saúde, utilizando como base inicial o Manual de Acreditação da OPAS, adaptado à realidade ...a saúde com o objetivo de estimular a melhoria contínua da qualidade da ... See full document
5
Satisfação do usuário sob a perspectiva da responsividade: estratégia para análise de sistemas universais?.
... A qualidade dos cuidados de saúde depende da combinação de técnicas e medidas interpessoais, ou seja, a comunicação adequada e efi caz com linguagem que favorece a compreensão dos usuários, como referido ... See full document
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