[PDF] Top 20 A implementação de sistemas de gestão da qualidade certificados pela ISO 9000 motivações, dificuldades e custos

... pela Gestão da Qualidade na respetiva ...as dificuldades sentidas por estes, e ainda uma entrevista com a gestão de topo, abordando toda esta temática, mas obtendo respostas de um outro ponto ... See full document

... de sistemas de gestão é considerada a melhor prática de gestão quando uma organização tem múltiplos sistemas de gestão implementados (Bernardo, ...Múltiplos sistemas de ... See full document

... as motivações e as barreiras com que lidam as IES no âmbito da implementação de um ...da implementação da ISO 14 001, são múltiplas as razões que levam uma universidade a querer adotar um SGA ... See full document

... de Gestão da Qualidade Total (Total Quality Management – TQM) disponíveis, mas alguns construtos são identificados na maioria deles: foco no cliente; liderança e comprometimento da alta gerência; ... See full document

... de Custos da Qualidade, como ferramenta de gestão, pelas empresas brasileiras cujos sistemas da qualidade já estejam certificados conforme critérios ...dos Sistemas de ... See full document

... certificação ISO 9000 pode criar ainda oportunidades para reduzir custos de transacção e procura no procurement industrial: as normas responsabilizam a empresa pela verificação da Qualidade ... See full document

... da ISO 9000 é produzir um eficaz sistema de qualidade e acrescentam que essa situação permite a eliminação de erros e consequentemente a redução de desperdícios, de custos e de reclamações ... See full document

... da ISO e além disso, os seus requisitos estão alinhados com os requisitos da ISO ...a ISO 22000 é o facto da ISO enfatizar a utilização de programas de pré-requisitos ... See full document

... termo Qualidade deriva do latim Qualitate, e é utilizado em situações bem ...da qualidade de vida das pessoas, de um país ou região, quando se fala da qualidade da água que se bebe ou do ar que se ... See full document

... da implementação de SGQ buscando compreender a imagem que tem perante os seus clientes, enviou um questionário para avaliar a satisfação dos seus clientes, questionário que pode ser observado no Anexo 6 e foi ... See full document

... de gestão com uma grande influência no pensamento e nas práticas de gestão quer do sector público, quer do sector privado (JOHANNSEN, 2000), envolvendo toda a organização e transferindo conhecimento entre ... See full document

... da ISO 9000. O autor adverte que a ISO 9000/2000 deve ser adotada como “Princípios de Garantia da Qualidade” e não como Gestão pela ...a ISO 9000 tomada sob essa ... See full document

... da implementação de um SGQ é a existência de uma cultura pouco propícia à obediência a procedimentos definidos, e mais uma vez a resistência à alteração de rotinas definidas já existentes, juntamente com a pouca ... See full document

... EN ISO 9001 é uma referência a nível internacional como a Norma de Sistemas de Gestão de Qualidade, pois aborda todos os aspetos inerentes à qualidade e é passível de ser implementada ... See full document

... principais dificuldades organizacionais com que se depararam na implementação do modelo ACSA referem-se ao nível das estruturas, ao plano de emergência e a variabilidade terapêutica, pois o aplicativo não ... See full document

... A adoção da filosofia enxuta promete melhorias significativas na produtividade, qualidade e entrega, por meio da utilização dos chamados princípios enxutos, resultando numa redução substancial de custos. ... See full document

... de implementação da norma, nomeadamente a concretização de toda a documentação envolvida e inserida no sistema de gestão foi praticamente conseguida, faltando apenas o desenvolvimento de documentos ... See full document

... seus sistemas formais, hierarquizados e rígidos abalados por ventos de ...exigem qualidade e esta não podendo efectivar-se senão através do real empenhamento de todos na organização clama por uma ... See full document

... algumas dificuldades no uso da referida ferramenta: a primeira delas é se elaborar o prognóstico da situação ambiental, ou seja, como estará alterado o meio ambiente no futuro com a instalação do ... See full document

... de custos, desde os seus alicerces, o qual se pode considerar, todos os procedimentos de coordenação entre setores e aplicações informáticas, tentando “proporcionar maior familiaridade com problema, com vista a ... See full document