[PDF] Top 20 Relação Terapêutica Estudo sobre a Percepção dos Clientes
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Relação Terapêutica Estudo sobre a Percepção dos Clientes
... presente estudo tem como objectivo compreender uma das dimensões do processo terapêutico – a Aliança Terapêutica, segundo a Percepção dos Clientes sobre a mesma, nas diferentes ... See full document
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ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS CLIENTES DE UM RESTAURANTE DO CAMPUS DA UFJF EM RELAÇÃO À QUALIDADE DO SERVIÇO PRESTADO POR MEIO DO MODELO SERVQUAL
... presente estudo visa aplicar o Modelo SERVQUAL em um restaurante do Campus da Universidade Federal de Juiz de Fora, tornando clara a percepção dos clientes em relação à qualidade do serviço ... See full document
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A PERCEPÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO À QUALIDADE COMO UM DOS FATORES DO SUCESSO DE EMPRESAS INOVADORAS
... sua relação em empresas inovadoras, diante da percepção dos ...o estudo de caso, foi realizado a leitura de livros sobre a empresa Apple seus principais personagens incluindo Steve Jobs, cuja ... See full document
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Preços mais baixos para novos clientes: consequências da percepção de injustiça de preço nos clientes atuais.
... são clientes da ...a percepção de injustiça nos preços cobrados pela empresa. Essa percepção tem sido trabalhada por vários autores na literatura (KAHNEMAN, KNETSCH e THALER, 1986; CAMPBELL, 1999; ... See full document
16
Estudo de casos sobre abandono do tratamento da tuberculose: avaliação do atendimento, percepção e conhecimentos sobre a doença na perspectiva dos clientes (Fortaleza, Ceará, Brasil).
... aioria sobre o agen dam en to d a p ri m e i ra con su lta va ri a ra m e n t re regu lar a ótim o, re l e van d o os asp ectos re- la cion ad os à aten ção e p re s t e za n a solicitação dos exam es labora t o r ... See full document
9
Fatores da satisfação e fidelidade de clientes na hotelaria: um estudo sobre a percepção dos gestores de hotéis
... Ferreira (2004) pesquisou o turista regional (nordestino) que utilizou o ônibus ou carro particular como meio de transporte. Foram entrevistados 92 turistas. As variáveis independentes favoráveis ao Modelo Norueguês – ... See full document
92
Qualidade de serviços nas organizações do terceiro setor.
... um estudo de caso, discutem- se as diferenças na aplicação do conceito de qualidade de serviços (expectativas X percepção dos clientes) no terceiro setor em comparação com as empresas de ...com ... See full document
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Percepções de qualidade, sacrifício e valor: uma investigação em serviços bancários
... Desconhecem-se estudos sobre percepção de valor pelos clientes de instituições financeiras, tanto no mercado nacional como internacional, utilizando-se o conceito de [r] ... See full document
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Vamos almoçar? Um estudo da relação hospitalidade, qualidade em serviços e marketing de experiência na satisfação dos clientes de restaurantes
... o estudo se justifica. Objetivo: O objetivo deste estudo foi analisar o efeito da hospitalidade, qualidade em serviços e do marketing de experiência na percepção de satisfação entre os ... See full document
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MENSURAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS LOGÍSTICOS EM UMA DISTRIBUIDORA DE BEBIBAS DE MÉDIO PORTE DE MINAS GERAIS
... praticado, sobre vários atributos, este estudo teve como principal objetivo analisar a percepção de qualidade dos serviços logísticos prestados por uma distribuidora de bebidas de médio porte ... See full document
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Avaliar a qualidade da experiência do serviço de clínicas de estética e o seu impacto na satisfação, valor percebido e intenção de recompra
... a percepção dos clientes em relação à qualidade de um determinado serviço por comparação com as suas expectativas da prestação desse mesmo ...em relação às suas expectativas, e mais baixa a ... See full document
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Identificação das dimensões da qualidade em serviços: um estudo aplicado em uma instituição de ensino superior.
... na percepção de seus clientes, por meio da valorização dos atributos inerentes ao serviço, principalmente no que diz respeito à qualidade de seus cursos e de sua infraestrutura (FREITAS, RODRIGUES, ... See full document
32
O jogo teatral no ensino de saúde mental
... a percepção individual através de exercícios de sensibilização; ...O estudo foi norteado por uma abordagem ...os clientes aos quais presta seu ...na relação com o outro, estando atento a cada ... See full document
84
Percepção dos consumidores: atributos considerados importantes nas embalagens
... do estudo a respeito da percepção dos clientes quanto aos itens mais importante no momento da compra com relação à embalagem dos produtos, foram realizadas entrevistas com uma amostra não ... See full document
25
Percepção de pacientes sobre sua relação com médicos
... Neste estudo, a maior parte dos pacientes afirmou ainda ter sido bem tratada pelos profissio- nais (85%) e criado relação de confiança (84%), sem diferença estatística entre os serviços ... See full document
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TEMAS LIVRES FREE THEMES
... deste estudo foi avaliar a relação entre a percepção sobre os serviços odon- tológicos e a saúde bucal numa população de hi- pertensos e diabéticos adscritos à Estratégia Saúde da Família em ... See full document
10
Percepção de pacientes sobre sua relação com médicos
... a relação médico-paciente e para melhorar a qualidade dos ...deste estudo foi conhecer a percepção de 200 pacientes na cidade de Aracaju/SE sobre sua relação com os ...de estudo ... See full document
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Percepção de pacientes sobre sua relação com médicos
... a relação médico-paciente e para melhorar a qualidade dos ...deste estudo foi conhecer a percepção de 200 pacientes na cidade de Aracaju/SE sobre sua relação com os ...de estudo ... See full document
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Os clientes e os enfermeiros: construção de uma relação.
... deste estudo foram compreender a natureza da interação entre enfermeiros e doentes oncológicos submetidos à quimioterapia, num hospital- dia, e construir uma teoria de médio ...venção terapêutica de ... See full document
9
Errância no contemporâneo: um estudo sobre a percepção de dirigentes e profissionais de instituições assistenciais em relação a andarilhos de estrada
... a percepção dos dirigentes e profissionais dessas instituições assistenciais em relação aos andarilhos de estrada se estrutura a partir de certos conceitos comuns enraizados no imaginário social da cultura ... See full document
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