[PDF] Top 20 SISSA: um modelo de sistema de serviço de atendimento da qualidade
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SISSA: um modelo de sistema de serviço de atendimento da qualidade
... alta qualidade de atendimento ou mesmo demonstrar características e desempenho de serviço que consigam acolher satisfatoriamente seus ...um atendimento de baixa ou nenhuma qualidade não ... See full document
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Qualidade no atendimento de uma Unidade de Serviço do SUS: aplicação do modelo SERVQUAL para mensurar a qualidade dos serviços prestados na Clínica Escola de Fisioterapia da UEPB
... o atendimento estão recebendo atenção à saúde integral por parte desses ...a qualidade do atendimento prestado pela Clínica Escola de Fisioterapia da Universidade Estadual da Paraíba, através da ... See full document
26
Sistema seguro de atendimento ao cliente: garantia da qualidade de serviço
... Fechamento forc¸ado por decurso de prazo - caso o cliente n˜ao se manifeste a respeito da notificac¸˜ao, a empresa aciona a partir de uma determinado pra- zo uma autoridade de aviso. A autoridade de aviso tem como ... See full document
137
Um modelo para avaliar a qualidade de serviço de escolas em Rondônia usando a abordagem SAQSE (Sistema de Avaliação da Qualidade de Serviço Escolar)
... As atividades econômicas estão classificadas em três setores: setor primário (agricultura, pecuária e extrativismo), setor secundário (indústria) e setor terciário (serviços). Depois dos anos 80, os serviços não parecem ... See full document
88
Estudo da demanda do serviço de pronto atendimento de um hospital como subsídio ao modelo assistencial do sistema nacional de saúde
... oportunidade de elaborar um trabalho no âmbito da Disciplina de Estudos de Morbidade, analizando o Ambulatório de Especialidades do Hospital Umberto I, através de uma metodologia que bas[r] ... See full document
201
Proposta de modelo para continuidade da qualidade de serviço percebida pelo usuário...
... o sistema aplicativo, coletando informações sobre as preferências do usuário, do consumo de energia do dispositivo e custos da conexão; c) efetuar a conexão com o servidor SASHA; d) sincronizar os dados ... See full document
132
APLICAÇÃO E AVALIAÇÃO DO MODELO SERVQUAL PARA ANALISAR A QUALIDADE DO SERVIÇO
... de atendimento ao consumidor e, ainda, informações valiosas para um melhor direcionamento da comunicação com esse (publicidade, promoção de vendas, merchandising, ...um serviço mais adequado às suas ... See full document
24
Serviços de atendimento ao usuário do sistema de telecomunicações :: um modelo de informações para sua gerência /
... O sistema de telecomunicações, devido as características técnicas dos equipamentos utilizados, associa a cada usuário um número que identifica seu aparelho dentre todos os existentes na ...o serviço de ... See full document
118
Qualidade de Vida de Enfermeiros do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência com Dupla Jornada de Trabalho
... Diante dos fatores estressantes ocupacionais e os problemas ligados ao exercício dos enfermeiros, que trabalham no SAMU, a educação permanente em saúde e atividades de interação grupal estabelecem mecanismos para ... See full document
6
A qualidade na prestação dos serviços públicos: o caso do serviço integrado de atendimento ao cidadão
... ao modelo de Regressão Linear Múltipla (adiante RLM), por ser uma das técnicas multivariadas mais usadas e, consiste na determinação da relação entre uma variável critério e uma combinação de duas ou mais ... See full document
120
IndiQoS: um Sistema Publicação-Subscrição com Qualidade de Serviço
... um sistema de co- munica¸c˜ao indirecta, seguindo o paradigma publica¸c˜ao-subscri¸c˜ao, que fornece garantias de QdS `as ...Este modelo permite: (i) fornecer `as aplica- ¸c˜oes uma forma de exprimir os ... See full document
20
Avaliação da monitorização do sistema de qualidade de um serviço de saúde
... um modelo de gestão da qualidade que permita obter produtos ou serviços de forma célere, eficiente e eficaz, onde os funcionários se sintam motivados pelo que ...da qualidade do serviço ... See full document
101
O Atendimento ao Cidadão nos Postos Territoriais da GNR: um Modelo de Abordagem pela Qualidade
... esse modelo de funcionamento, o modelo é representado por um conjunto de normas, regras e alguns documentos internos como é o caso de circulares e ...existir modelo de funcionamento destacam o facto ... See full document
89
Modelo de gestão urbana baseado na capacidade de atendimento do sistema de abastecimento de água
... Segundo a Constituição Federal em vigor da República Federativa do Brasil, Título VII, Da Ordem Econômica e Financeira, Capítulo II, Da Política Urbana, Art. 182, a política de desenvolvimento urbano, executada pelo ... See full document
157
Definição de um Modelo Nacional de Reconhecimento dos Sistemas da Qualidade nas Instituições de Serviço Social
... da Qualidade que representam alguns esforços de implementação que estão a ser efetuados em organizações no campo assistencial a idosos e pessoas com ...da qualidade da organização de um modo vantajoso. O ... See full document
295
Sistema de atendimento e acompanhamento integrado dirigido à população toxicodependente: uma prática do serviço social
... o atendimento integrado promove um acompanhamento social efetivo da população-alvo, tendo por base o modelo de gestão de casos e de uma intervenção em rede, que procura dar resposta de forma célere e eficaz ... See full document
8
Proposta de um modelo de qualidade de serviço e segurança para a tecnologia de web services
... Com a crescente demanda por transações eletrônicas e aplicações sobre internet ou intranets, integrar web services de diversos web servers se torna essencial. Como a maioria dos web services entrega seus serviços aos ... See full document
77
Desenvolvimento de um modelo de avaliação da qualidade do serviço odontológico
... O sistema de reconhecimento e recompensa reforçam as metas de desempenho tanto individuais como em grupo, buscando satisfazer as necessidades atuais e futuras dos clientes e comunicados por toda a ... See full document
102
Avaliação da qualidade do atendimento do serviço de saúde do doente renal crônico: diferencial entre público e privado
... a qualidade dos serviços deve sempre manter a ...um modelo logit multivariado com informações advindas dos suplementos de saúde das PNADs (Pesquisa Nacional de Amostras de Domicílio) de 2003 e ...ao ... See full document
49
Qualidade de vida dos enfermeiros que prestam assistência através do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência –SAMU
... a qualidade, impacto e agilidade do periódico, em particular para manter várias melhorias introduzidas na RSP nos últimos anos, em particular seu novo sistema eletrônico de submissão e avaliação de ... See full document
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