2.3 GESTÃO DE PROJETOS
2.3.1 Áreas da gestão de projetos
A atividade de gestão de projetos, devido a sua grande abrangência, pode ser dividida em macro componentes para sua melhor compreensão. Conhecidos como áreas de conhecimento, temas ou funções, estas subdivisões compõem conjuntos de conceitos, atividades e práticas relacionadas entre si por um tema comum, representando um dado aspecto da gestão de projetos. Diferentes autores e institutos organizam obras que servem de guia e referencial para a execução adequada do que consideram como boas práticas de gestão de projetos, resultando em interpretações semelhantes, mas não idênticas, de como abordar e subdividir o tema. O Quadro 2 ilustra como algumas das principais obras da área estruturam o tema.
Quadro 2 – Composição das obras de diferentes associações/autores relativas a boas práticas de gerenciamento de projetos
PMBOK Guide 6ª ed. – PMI (2017) Managing successful projects with PRINCE2 - AXELOS (2017) ICB v.4 – IPMA (2015) APM Bok 6ª ed. – APM (2012) The Handbook of Project Based Management 3ª ed. - Turner (2009) 10 áreas de conhecimento, 49 processos, 5 grupos de processos 7 princípios, 7 temas, 7 processos, aproximadamente 40 atividades 3 áreas de competências, 29 elementos de competências 4 seções, 69 tópicos (áreas de conhecimento) 7 funções* (áreas de conhecimento) de gerenciamento de projetos
*Turner (2009) oscila entre afirmar a existência de 6 ou 7 funções, contudo isto parece ser um erro de revisão editorial, sendo a segunda opção mais coerente com o conteúdo apresentado no livro.
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Uma comparação direta entre obras nem sempre é possível em parte devido à terminologia conflitante e os diferentes enfoques de cada publicação, contudo não é incomum a existência de esforços neste sentido (TURNER, 2007; KARAMAN; KURT, 2015; SANTOS; SANTOS, 2016; KNOWLEDGE TRAIN, 2017). Turner (2009), por exemplo, autor de The Handbook of Project Based Management, afirma que as sete funções que propõe podem ser associadas as áreas de conhecimento propostas no guia PMBOK. O Quadro 3 apresenta os grupos temáticos propostos em obras de três diferentes autores.
Quadro 3 – Listagem não diretamente comparativa de grupamentos temáticos semelhantes em PMBOK, PRINCE2 e The Handbook of Project Based
Management
PMBOK Guide 6ª ed. – PMI (2017)
– Áreas de conhecimento:
Managing successful projects with PRINCE2 - AXELOS (2017)
– Temas:
The Handbook of Project Based Management 3ª ed. - Turner (2009)
– Funções:
Gerenciamento de integração do projeto
Business case Gerenciamento de escopo
Gerenciamento do escopo do
projeto Organização Gerenciamento da organização do
projeto Gerenciamento do cronograma
do projeto Qualidade Gerenciamento da qualidade
Gerenciamento dos custos do projeto
Gerenciamento da qualidade do projeto
Planos Gerenciamento dos custos
Gerenciamento dos recursos do projeto
Risco Gerenciamento do tempo
Gerenciamento das comunicações no projeto Gerenciamento dos riscos do
projeto
Mudança Gerenciamento dos riscos
Gerenciamento das aquisições
do projeto Progresso Gerenciamento dos stakeholders
Gerenciamento das partes interessadas no projeto
Fonte: elaborado pelo autor
Dada a tomada do guia PMBOK (PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE, 2017, pp. 23– 24, TRADUÇÃO NOSSA) por base para este trabalho, por ser ele uma das mais tradicionais referências da área, abaixo são descritas, brevemente, cada uma de suas 10 áreas de conhecimento:
a) Gerenciamento de integração do projeto:
- Inclui os processos e atividades para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades de gestão de projetos em um projeto.
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b) Gerenciamento do escopo do projeto:
- Inclui os processos necessários para garantir que o projeto inclua todo, e apenas, o trabalho exigido para se completar o mesmo com sucesso.
c) Gerenciamento do cronograma do projeto:
- Inclui os processos exigidos para o gerenciamento do término pontual do projeto. d) Gerenciamento dos custos do projeto:
- Inclui os processos relativos a planejamento, estimativa, orçamento, financiamento, gerenciamento e controle de custos, de modo que o projeto possa ser completado dentro do orçamento aprovado.
e) Gerenciamento da qualidade do projeto:
- Inclui os processos necessários para a incorporação da política de qualidade da organização no que toca planejamento, gestão e controle de produto e projeto frente aos requisitos de qualidade, de forma a atender as expectativas dos stakeholders.
f) Gerenciamento dos recursos do projeto:
- Inclui os processos para identificar, adquirir e gerenciar os recursos necessários para a conclusão bem-sucedida do projeto.
g) Gerenciamento das comunicações no projeto:
- Inclui os processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam planejadas, coletadas, criadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas, gerenciadas, controladas, monitoradas e finalmente dispostas de forma apropriada e temporalmente pontual.
h) Gerenciamento dos riscos do projeto:
- Inclui os processos de realização de planejamento, identificação, análise, planejamento de resposta, implementação de resposta e monitoramento de riscos em um projeto.
i) Gerenciamento das aquisições do projeto:
- Inclui os processos exigidos para a compra ou aquisição de produtos, serviços ou resultados necessários externos à equipe de projeto.
j) Gerenciamento das partes interessadas no projeto:
- Inclui os processos necessários para a identificação das pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou ser impactadas pelo projeto, analisar as expectativas dos stakeholders e seu impacto no projeto, e desenvolver estratégias de gerenciamento apropriadas para um engajamento eficaz dos stakeholders nas decisões e execução do projeto.
As 10 áreas apresentadas compõem a totalidade das subáreas da gestão de projetos existentes na visão do PMI e serão tomadas como base para o desenvolvimento desta pesquisa. Salienta- se, porém, que, de forma geral, paralelos podem ser encontrados em quaisquer das demais obras referência da área de gestão de projetos mencionadas nesta dissertação.
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