Pré-requisitos
● Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Como conceder privilégios elevados ou administrativos aos usuários.
● O dispositivo precisa ser acessado a partir do servidor onde o SupportAssist Enterprise está instalado. ● Para adicionar um Storage Array MD Series, a porta 2463 deve estar aberta no dispositivo.
● Para adicionar um Storage Array ME4Series, a porta 443 deve estar aberta no dispositivo.
Sobre esta tarefa
O SupportAssist Enterprise pode coletar informações de Storage Arrays MD Series e de Storage Arrays ME4 Series. Se você adicionar um dispositivo Storage Array MD Series ou um Sorage Array ME4 Series, poderá coletar informações do sistema sob demanda e após a implementação.
Etapas
1. Vá para Dispositivos > Visualizar dispositivos. A página Dispositivos é exibida.
2. Clique em Adicionar dispositivos.
O assistente Adicionar Dispositivo Único é exibido.
3. Na lista Selecione o tipo de dispositivo, selecione PowerVault.
4. Digite o nome do host ou o endereço IP do dispositivo no campo apropriado.
NOTA: É recomendável que você digite o nome de host do dispositivo. Se o nome de host não estiver disponível, você pode digitar o endereço IP do dispositivo.
5. Para detectar adicionar outros tipos de dispositivos suportados que podem estar associados ao dispositivo, selecione Executar
detecção profunda.
6. Outra opção é digitar um nome para o dispositivo no campo apropriado.
O nome que você digita é usado para representar o dispositivo no SupportAssist Enterprise. Se você não digitar um nome, o endereço IP ou o nome de host que você digitou será usado para representar o dispositivo.
7. Execute uma das seguintes etapas:
● Se você tiver selecionado a opção Executar detecção profunda, selecione o perfil de credenciais que você quer atribuir ao dispositivo e seus tipos de dispositivos associados. Para criar um novo perfil de credenciais, selecione Criar novo perfil e clique em Criar. Para fornecer os detalhes do perfil, siga as etapas de 3 a 7 em Criar perfil de credenciais.
● Se você não tiver selecionado a opção Executar detecção profunda, selecione a Credencial de Conta que você deseja atribuir ao dispositivo. Para criar uma nova credencial de conta, selecione Criar nova conta e clique em Criar. Para fornecer os detalhes da conta, siga as etapas de 3 a 6 em Adicionar credenciais de conta.
NOTA:
○ Credenciais de Conta são obrigatórias para a adição dispositivo Storage ME4 Series. ○ As credenciais de conta não são necessárias para adicionar dispositivos Storage MD Series. 8. Clique em Avançar.
A página Detectando dispositivo será exibida até que o SupportAssist Enterprise identifique o dispositivo.
Se o dispositivo for detectado com sucesso, a página Atribuir grupo de dispositivos (opcional) será exibida. Caso contrário, uma mensagem de erro apropriada será exibida.
9. Outra opção é selecionar, na lista Atribuir outro grupo, um grupo de dispositivos ao qual você quer atribuir o dispositivo.
Se você não selecionar um grupo de dispositivos, o dispositivo é atribuído ao grupo Padrão. Para obter informações sobre o grupo de dispositivos Padrão, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
10. Clique em Concluir.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos e a página Resumo é exibida. 11. Clique em OK para fechar o assistente Adicionar único dispositivo.
Próximas etapas
Se uma mensagem for exibida informando que o dispositivo está adicionado ao grupo Preparação: 1. Verifique se todos os pré-requisitos para adicionar o dispositivo foram atendidos.
2. Execute a validação de inventáriio no dispositivo. Consulte Iniciar validação do inventário manualmente na página 92.
Como adicionar uma solução de armazenamento
EqualLogic PS Series
Pré-requisitos
● Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Como conceder privilégios elevados ou administrativos aos usuários.
● O dispositivo precisa ser acessado a partir do servidor onde o SupportAssist Enterprise está instalado. ● As portas 21, 22 e 161 devem estar abertas no dispositivo.
● Os serviços Secure Shell (SSH) e SNMP devem estar em execução no dispositivo.
Sobre esta tarefa
O SupportAssist Enterprise só pode coletar informações do sistema das matrizes de armazenamento Storage PS Series (anteriormente EqualLogic). Se você adicionar um dispositivo Storage PS Series, poderá coletar informações do sistema sob demanda e após a implantação.
Etapas
1. Vá para Dispositivos > Visualizar dispositivos. A página Dispositivos é exibida.
2. Clique em Adicionar dispositivos.
O assistente Adicionar Dispositivo Único é exibido.
3. Na lista Selecione o tipo de dispositivo, selecione Peer Storage (PS) / EqualLogic. 4. Digite o nome do host ou endereço IP do grupo Storage PS Series no campo apropriado.
NOTA: É recomendável que você digite o nome de host do dispositivo. Se o nome de host não estiver disponível, você pode digitar o endereço IP do dispositivo.
5. Para detectar e adicionar outros tipos de dispositivo suportados que podem estar associados ao dispositivo Storage PS Series, selecione Executar detecção profunda. Consulte Detecção profunda.
6. Outra opção é digitar um nome para o dispositivo no campo apropriado.
O nome que você digita é usado para representar o dispositivo no SupportAssist Enterprise. Se você não digitar um nome, o endereço IP ou o nome de host que você digitou será usado para representar o dispositivo.
7. Execute uma das seguintes etapas:
● Se você tiver selecionado a opção Executar detecção profunda, selecione o perfil de credenciais que você quer atribuir ao dispositivo e seus tipos de dispositivos associados. Para criar um novo perfil de credenciais, selecione Criar novo perfil e clique em Criar. Para inserir detalhes do perfil, siga as etapas de 3 a 7 em Criar perfil de credenciais na página 89.
● Se você não tiver selecionado a opção Executar detecção profunda, selecione a Credencial de Conta que você deseja atribuir ao dispositivo. Para criar credenciais de conta, selecione Criar nova conta e clique em Criar. Para inserir os detalhes da conta, siga as etapas de 3 a 6 em Adicionar credenciais de conta na página 87.
8. Clique em Avançar.
A página Detectando dispositivo será exibida até que o SupportAssist Enterprise identifique o dispositivo.
Se o dispositivo for detectado com sucesso, a página Atribuir grupo de dispositivos (opcional) será exibida. Caso contrário, uma mensagem de erro apropriada será exibida.
9. Outra opção é selecionar, na lista Atribuir outro grupo, um grupo de dispositivos ao qual você quer atribuir o dispositivo.
Se você não selecionar um grupo de dispositivos, o dispositivo é atribuído ao grupo Padrão. Para obter informações sobre o grupo de dispositivos Padrão, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
10. Clique em Concluir.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos e a página Resumo é exibida. 11. Clique em OK para fechar o assistente Adicionar único dispositivo.
Próximas etapas
Se uma mensagem for exibida informando que o dispositivo está adicionado ao grupo Preparação:
1. Verifique se todos os pré-requisitos para adicionar o dispositivo foram atendidos.
2. Execute a validação de inventáriio no dispositivo. Consulte Iniciar validação do inventário manualmente na página 92.
Como adicionar uma solução de armazenamento
Compellent SC Series
Pré-requisitos
● Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Como conceder privilégios elevados ou administrativos aos usuários.
● O dispositivo precisa ser acessado a partir do servidor onde o SupportAssist Enterprise está instalado. ● A porta 443 deve estar aberta no dispositivo.
● O serviço REST deve estar em execução no dispositivo.
● O ICMP (Internet Control Message Protocol) deve estar habilitado no dispositivo.
● Para coletar informações do sistema, o SupportAssist precisa ser ativado no aplicativo Dell EMC Compellent Enterprise Manager para dispositivos Compellent com solução de armazenamento SC Series 7.1 e abaixo.
Sobre esta tarefa
O SupportAssist Enterprise somente pode coletar informações do sistema das soluções de armazenamento Storage SC Series. Se você adicionar um dispositivo Storage SC Series, poderá coletar informações do sistema sob demanda e após a implantação.
Etapas
1. Vá para Dispositivos > Visualizar dispositivos. A página Dispositivos é exibida.
2. Clique em Adicionar dispositivos.
O assistente Adicionar Dispositivo Único é exibido.
3. Na lista Selecine o tipo de dispositivo, selecione Storage Center (SC) / Compellent. 4. Digite o nome do host ou o endereço IP do dispositivo no campo apropriado.
NOTA: É recomendável que você digite o nome de host do dispositivo. Se o nome de host não estiver disponível, você pode digitar o endereço IP do dispositivo.
5. Outra opção é digitar um nome para o dispositivo no campo apropriado.
O nome que você digita é usado para representar o dispositivo no SupportAssist Enterprise. Se você não digitar um nome, o endereço IP ou o nome de host que você digitou será usado para representar o dispositivo.
6. Na lista Credenciais da conta, selecione uma credencial de conta que você deseja atribuir ao dispositivo. Para criar credenciais de conta, selecione Criar nova conta e clique em Criar. Para inserir os detalhes da conta, siga as etapas de 3 a 6 em Adicionar credenciais de conta na página 87.
7. Clique em Avançar.
A página Detectando dispositivo será exibida até que o SupportAssist Enterprise identifique o dispositivo.
Se o dispositivo for detectado com sucesso, a página Atribuir grupo de dispositivos (opcional) será exibida. Caso contrário, uma mensagem de erro apropriada será exibida.
8. Outra opção é selecionar, na lista Atribuir outro grupo, um grupo de dispositivos ao qual você quer atribuir o dispositivo.
Se você não selecionar um grupo de dispositivos, o dispositivo é atribuído ao grupo Padrão. Para obter informações sobre o grupo de dispositivos Padrão, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
9. Clique em Concluir.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos e a página Resumo é exibida. 10. Clique em OK para fechar o assistente Adicionar único dispositivo.
Próximas etapas
Se uma mensagem for exibida informando que o dispositivo está adicionado ao grupo Preparação: 1. Verifique se todos os pré-requisitos para adicionar o dispositivo foram atendidos.
2. Execute a validação de inventáriio no dispositivo. Consulte Iniciar validação do inventário manualmente na página 92.