Análise do Construto RH – Recursos Humanos

Os Gráficos 20 a 25 ilustram de uma forma detalhada a categoria RH, seja do ponto de vista

positivo ou do ponto de vista negativo. Em seguida, é feita uma análise de cada gráfico

(Categoria), relatados os efeitos da aplicação da gestão da informação na gestão do HJV, além da indicação dos principais pressupostos envolvidos na discussão.

O subtotal representa a participação percentual da palavra/termo dentro da categoria, com somatórios específicos para o sentido negativo e para o positivo. Já o total representa a participação em relação ao construto RH.

HETEROGENEIDADE- (Grupo J-) 0,0% 1,0% 2,0% 3,0% 4,0% 5,0% 6,0% 7,0% 8,0% Palavras / Termos %

% Sub Total - % Total

% Sub Total - 5,5% 1,8% 7,3% % Total 3,3% 1,1% 4,4%

Heterogeneidade Cultura diversificada GRUPO J-

Gráfico 20 – Análise da Categoria J- ou HETEROGENEIDADE- Fonte: Elaboração própria (2008)

Análise

Efeitos da aplicação da gestão da informação na gestão do HJV Principais pressupostos envolvidos Ver discussão em 3.6.5.6 As questões voltadas à heterogeneidade e cultura diversificada estão relacionadas diretamente à natureza da organização hospitalar. No HJV, tais pontos estão visivelmente presentes.

Necessidade de realização de treinamentos formais, criação de manuais para utilização de determinados módulos dos SI, a exemplo do prontuário eletrônico.

B, C, F

Quadro 19 – Análise da Categoria J- ou HETEROGENEIDADE- Fonte: Elaboração própria (2008)

MEDO DA TI- (Grupo K-) 0,0% 0,5% 1,0% 1,5% 2,0% 2,5% 3,0% 3,5% 4,0% Palavras / Termos %

% Sub Total - % Total

% Sub Total - 1,8% 1,8% 3,6% % Total 1,1% 1,1% 2,2%

Medo da TI Preconceito contra a TI GRUPO K-

Gráfico 21 – Análise da Categoria K- ou MEDO DA TI- Fonte: Elaboração própria (2008)

Análise

Efeitos da aplicação da gestão da informação na gestão do HJV

Principais pressupostos envolvidos Ver discussão em 3.6.5.6

As ocorrências dessa categoria MEDO DA TI- perfazem um % baixo em relação ao total negativo, mas aparecerem na pesquisa e devem ser monitoradas para que não haja um crescimento.

Necessidade de presença mais marcante do pessoal de TI junto ao negócio e aos profissionais atuantes no hospital.

B, C, F

Quadro 20 – Análise da Categoria K- ou MEDO DA TI- Fonte: Elaboração própria (2008)

RESISTÊNCIA- (Grupo L-) 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% Palavras / Termos %

% Sub Total - % Total

% Sub Total - 21,8% 16,4% 7,3% 5,5% 5,5% 5,5% 5,5% 5,5% 3,6% 3,6% 3,6% 1,8% 1,8% 1,8% 89,1% % Total 13,3% 10,0% 4,4% 3,3% 3,3% 3,3% 3,3% 3,3% 2,2% 2,2% 2,2% 1,1% 1,1% 1,1% 54,4% Resist ência Vaida de Baixo envol v. Desco mpro misso Desint egraç ão Indisp. para apren Insufi ciente Pouco treina das Conhe ciment o Comp etição Acom odaçã o Confia nça Feuda l Ilhas GRUP O L-

Gráfico 22 – Análise da Categoria L- ou RESISTÊNCIA- Fonte: Elaboração própria (2008)

Análise

Efeitos da aplicação da gestão da informação na gestão do HJV Principais pressupostos envolvidos Ver discussão em 3.6.5.6 O subtotal de 89,1%, que representa o montante da categoria RESISTÊNCIA- em relação às demais categorias negativas, é bem elevado. Em relação a todo o construto RH, o índice também é alto (54,4%). A questão torna-se bastante visível e legítima para cada respondente e necessita ser constantemente trabalhada nos aspectos relacionados à Gestão da Informação.

Necessidade de presença mais marcante do pessoal de TI junto ao negócio e aos profissionais atuantes no hospital, criando planos formais de treinamento e reciclagem para uso dos SI e da própria infra- estrutura de TI. Necessidade também da criação de aplicações que se comuniquem bem com todas as categorias profissionais.

B, C, F

Quadro 21 – Análise da Categoria L- ou RESISTÊNCIA- Fonte: Elaboração própria (2008)

INTERAÇÃO+ (GRUPO M+) 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% Palavras / Termos %

% Sub Total - % Total

% Sub Total - 8,6% 8,6% 5,7% 5,7% 5,7% 5,7% 2,9% 2,9% 2,9% 48,6%

% Total 3,3% 3,3% 2,2% 2,2% 2,2% 2,2% 1,1% 1,1% 1,1% 18,9%

Interação Liderança Confiança União Boa vontade Comprom etimento Criativida de Educação Vontade de melhorar GRUPO M+

Gráfico 23 – Análise da Categoria M+ ou INTERAÇÃO+ Fonte: Elaboração própria (2008)

Análise

Efeitos da aplicação da gestão da informação na gestão do HJV

Principais pressupostos envolvidos Ver discussão em 3.6.5.6

Observa-se nessa categoria, um percentual de quase a metade da representatividade das categorias positivas do construto RH. Todas as palavras/termos dessa categoria refletem um espírito

de integração e comprometimento dos profissionais ao agirem com a

vontade de aprender e sempre melhorar a sua atuação em seus processos e trabalhos individuais como naqueles que

configuram uma interdisciplinaridade.

Busca da continuidade dos processos educativos e inserção da demonstração do valor que a Gestão da Informação pode exercer na organização.

B, F

Quadro 22 – Análise da Categoria M+ ou INTERAÇÃO+ Fonte: Elaboração própria (2008)

IMPORTÂNCIA DA TI+ (Grupo N+) 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% Palavras / Termos %

% Sub Total - % Total

% Sub Total - 11,4% 11,4% 22,9% % Total 4,4% 4,4% 8,9%

Disponibilidade da TI Importância da TI GRUPO N+

Gráfico 24 – Análise da Categoria N+ ou IMPORTÂNCIA DA TI+ Fonte: Elaboração própria (2008)

Análise

Efeitos da aplicação da gestão da informação na gestão do HJV

Principais pressupostos envolvidos Ver discussão em 3.6.5.6

Paradoxalmente à Categoria K-, esta categoria revela uma visão de que a TI, nessa análise vista sob a ótica do todo, ou pela ótica da própria Gestão da Informação, apresenta uma importância no que tange a aspectos como disponibilidade – por estar próxima dos processos de trabalho candidatos a informatizações – e conhecimento ao se envolver nos diversos projetos do HJV.

Reforço de ações coordenadas da área de TI a favor de informatizações inteligentes, que agreguem valor e resultados à organização e aos profissionais. Intensificação da participação da área de TI em situações que possam esclarecer processos de negócios específicos, visando seu domínio e constante atualização.

B, F

Quadro 23 – Análise da Categoria N+ ou IMPORTÂNCIA DA TI+ Fonte: Elaboração própria (2008)

CONHECIMENTO+ (Grupo O+) 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% Palavras / Termos %

% Sub Total - % Total

% Sub Total - 17,1% 5,7% 2,9% 2,9% 28,6% % Total 6,7% 2,2% 1,1% 1,1% 11,1%

Conhecimento Heterogeneida

de Comunicação Competição GRUPO O+

Gráfico 25 – Análise da Categoria O+ ou CONHECIMENTO+ Fonte: Elaboração própria (2008)

Análise

Efeitos da aplicação da gestão da informação na gestão do HJV Principais pressupostos envolvidos Ver discussão em 3.6.5.6 A categoria CONHECIMENTO+ revela

excelentes oportunidades para a Gestão da Informação, que deve aproveitar o campo fértil para a construção e implantação de projetos informatizados.

Atuação da área de TI bem próxima aos profissionais de cada área aproveitando o grande conhecimento circulante na organização.

B, F

Quadro 24 – Análise da Categoria O+ ou CONHECIMENTO+ Fonte: Elaboração própria (2008)