Os comentários apresentados no Quadro 4 evidenciaram falhas relativas, por exemplo, à compreensão e ambiguidade. Foi feita uma análise desses comentários, assim como as ques- tões modificadas em função desses comentários, conforme mostrado no Quadro 5. Gerou-se então uma nova versão do questionário (Apêndice B). Nesta versão, foram acrescentadas bre- ves descrições de cada grupo (equipe de desenvolvimento de software, organização e clientes) e foi alterado o retorno crítico de cada questão, agora para a forma objetiva.
Quadro 5. Considerações sobre os comentários dos respondentes
QUESTÃO COMENTÁRIOS DOS RESPONDENTES QUESTÃO COM MODIFICAÇÃO 1 - A questão busca saber quantos profissionais da equipe
estão envolvidos com a modelagem? Caso sim, não ficou claro.
- Quando se diz “focados” entendo que todos os profissionais realizam especificamente ou principalmente a modelagem de software, sugiro alterar para “qualificados”.
Comentários do autor: Os comentários foram
considerados pertinentes, e com o objetivo de deixar a pergunta mais clara serão feitas alterações na pergunta em relação ao termo “focados”.
Como é pontuada a equipe de desenvolvimento de software no que diz respeito a profissionais para modelagem de software? Observando que zero não existe profissional para modelagem e cinco todos os profissionais estão
qualificados para modelar um software.
2 A questão foi considerada clara e objetiva pelos
respondentes. Não se aplica.
3 A questão foi considerada clara e objetiva pelos
respondentes. Não se aplica.
4 A questão foi considerada clara e objetiva pelos
respondentes. Não se aplica.
5 - Penso que enumerar a rotatividade possa facilitar para o entrevistado.
- É interessante definir o período para cálculo da rotatividade.
Comentários do autor: Os comentários foram
considerados pertinentes, e para melhorar a clareza e objetividade da pergunta, será acrescentada a pergunta o parâmetro de ciclo de vida de um projeto, pois a definição de números de rotatividade irá variar conforme o número de funcionários da organização.
Tendo como referência o ciclo de vida completo de desenvolvimento de software, qual seria o nível de rotatividade dos profissionais de desenvolvimento de software na organização para um projeto? Sendo que zero representa a substituição aproximada de 0% a 16% dos colaboradores da equipe de
desenvolvimento em um projeto, um de 17% a 33%, dois de 34% a 50%, três de 51% a 67%, quatro de 68% a 84% e cinco representa a substituição aproximada de 85% a 100% dos colaboradores da equipe de desenvolvimento em um projeto. 6 A questão foi considerada clara e objetiva pelos
respondentes. Não se aplica.
7 - Se o objetivo é realmente saber em quais momentos são utilizados modelos, faltou clareza, pois como posso responder que somente são utilizados modelos na fase de implementação, por exemplo. Porém se o objetivo é saber somente se modelos são produzidos e em qual proporção, faltou objetividade.
- Caso seja possível, acrescentar mais exemplos de fases para melhor julgamento da pergunta.
- Seria interessante criar um indicador para cada fase, apontando modelo e fase.
Comentários do autor: Os comentários foram
considerados pertinentes, e a pergunta sofrerá alteração no parâmetro de explicação da escala.
Tipicamente, para cada projeto de software podem ser gerados modelos de suporte ao negócio ou ao
desenvolvimento. Esses modelos podem ser utilizados em diversas fases do ciclo de vida do
desenvolvimento de um software. Em quais momentos do ciclo de vida de desenvolvimento os modelos são utilizados? Zero significa a não utilização de modelos em nenhum momento do desenvolvimento, um significa a utilização de modelos em algumas fases do desenvolvimento e cinco a utilização em todas as fases do desenvolvimento de um software. 8 A questão foi considerada clara e objetiva pelos
respondentes. Não se aplica.
9 A questão foi considerada clara e objetiva pelos
QUESTÃO COMENTÁRIOS DOS RESPONDENTES QUESTÃO COM MODIFICAÇÃO 10 - Sugiro que a opção zero seja para projetos em que os
artefatos não sofram alterações.
- Caso possível, adicionar mais fases para melhor julgamento da pergunta.
Comentários do autor: Os comentários foram
considerados pertinentes, e será acrescentada a opção sugerida no comentário.
A atualização de modelos no desenvolvimento de software é uma característica importante em um projeto, visto que fazem parte do software bem como o código-fonte. Em quais momentos do ciclo de vida de desenvolvimento de software os modelos são atualizados? Onde zero significa a não atualização de modelos após sua produção, um a atualização de modelos em algumas fases do desenvolvimento e cinco significa que a atualização de modelos ocorre em todas as fases do desenvolvimento de um software. 11 A questão foi considerada clara e objetiva pelos
respondentes.
Não se aplica. 12 A questão foi considerada clara e objetiva pelos
respondentes.
Não se aplica. 13 A questão foi considerada clara e objetiva pelos
respondentes.
Não se aplica. 14 A questão foi considerada clara e objetiva pelos
respondentes.
Não se aplica. 15 Seria importante apresentar exemplo para melhorar na
clareza da questão para o respondente.
Comentários do autor: O comentário foi considerado
pertinente, e serão acrescentados exemplos conforme sugestão.
Qual é o grau de importância para os clientes que utilizam as soluções desenvolvidas pela sua organização em ter sistemas que sejam utilizados em diferentes plataformas
tecnológicas, ou seja, portáveis? Zero significa que não há importância e cinco significa a alta importância de sistemas independentes de plataforma (Ex.: JAVA, PHP, C#, C++, etc.). 16 Seria importante apresentar exemplo para melhorar na
clareza da questão para o respondente.
Comentários do autor: O comentário foi considerado
pertinente, e serão acrescentados exemplos conforme sugestão.
Qual é o grau de importância para os clientes que utilizam as soluções desenvolvidas pela sua organização em ter sistemas que trocam informações com diferentes plataformas? Visto que zero
representa a não importância de troca de informações com diversas plataformas e cinco a total
importância de troca de informações com diversas plataformas (Ex.: Windows, Linux, Solaris, etc.). Fonte: O Autor