Análise do relato Verbal

Em um estudo de caso, a unidade de análise é a entidade central do problema pesquisado, podendo enfocar indivíduos, grupos, organizações, atividades, processos e outros.

Com a realização e a transcrição das entrevistas, foi sendo construída, também, a análise dos dados coletados, a partir de inferências, conforme recomendações enunciadas por Bardin (1977, p. 39), que permitiu que se identificasse, além das opiniões, as atitudes dos entrevistados.

As fases de sistematização da pesquisa podem ser descritas sob três grandes etapas:

1ª Etapa

Em um primeiro momento, foram aplicadas as entrevistas a Coordenadores e a Docentes, todos da mesma Instituição Alfa, variando o curso e resultando na participação de 12 entrevistados, sendo um coordenador e dois docentes de cada curso, de modo a favorecer a triangulação das respostas.

A transcrição das entrevistas ocorreu paralelamente à sua aplicação, na tentativa de se captar de maneira mais fidedigna as características de cada entrevistado, as informações subjacentes à fala, os olhares, a entonação da voz e o olhar, que além da fala registrada, muito dizem. Essa fase, Bardin (1977, p. 100) chama de “preparação do material”. Assim, foram transcritas as fitas cassete gravadas e produzidas as entrevistas, reproduzidas em total conformidade com sua primeira forma, sem modificações.

Para subsidiar a análise, também foram importantes as informações sobre identificação dos entrevistados (que serão mantidos sob anonimato para efeito desse trabalho), a formação acadêmica de cada um e o Regime de Trabalho sob o qual foram contratados.

Sobre a especificidade da Instituição Alfa enquanto Centro Universitário, no atendimento às exigências legais, é estabelecido que:

Art. 1o. Os centros universitários são instituições de Educação Superior pluricurriculares, que se caracterizam pela excelência do ensino oferecido, pela qualificação do seu corpo docente e pelas condições de trabalho acadêmico oferecidas à comunidade escolar. Parágrafo único. Classificam-se como centros universitários as instituições de Educação Superior que atendam aos seguintes requisitos:

I - um quinto do corpo docente em regime de tempo integral; e

II - um terço do corpo docente, pelo menos, com titulação acadêmica de mestrado ou doutorado. (BRASIL, 2006)

Da amostra utilizada na presente pesquisa, 04 docentes são doutores, 05 são mestres e 03 são especialistas. O regime de contrato de trabalho também atende às exigências para os Centros Universitários e, desse modo, temos 06 dos entrevistados em regime de tempo integral (40 horas semanais), 04 em regime de tempo parcial (24 e 30 horas) e 02 são horistas (contratados para ministrarem as horas-aulas atribuídas em sala de aula).

Para se obter uma checagem dos dados, as entrevistas foram aplicadas a três membros acadêmicos de um mesmo curso: o Coordenador e 02 docentes de cada um dos cursos de graduação. Essa triangulação proporcionou trabalhar com um grau de fidedignidade maior sobre os dados obtidos em cada entrevista.

2ª Etapa

Num segundo desdobramento, as entrevistas foram retomadas sob o ponto de vista do agrupamento de conteúdos, procurando construir uma corrente de elos lógicos entre si e buscando encontrar nas falas dos entrevistados uma relação de significados dos fenômenos investigados: o Projeto Pedagógico de cada curso e o Processo de Avaliação Institucional.

É importa aqui destacar que as falas e opiniões não foram produzidas no vazio ou a partir do nada, mas são resultado de um processo acadêmico que vem sendo amadurecido na Instituição Alfa há, aproximadamente, três anos, com a reelaboração dos Projetos Pedagógicos dos Cursos e, há quatro anos, com a implementação de um tímido Processo de Auto-Avaliação Institucional.

Aliado a isso, também o conhecimento da Instituição em foco e a participação da pesquisadora nos processos pesquisados proporcionaram estabelecer, de forma mais adequada, o liame existente entre os apontamentos dos entrevistados sobre o objeto de pesquisa: Projeto Pedagógico do Curso e Processo de Avaliação Institucional.

3ª Etapa

Na terceira etapa, para proceder à análise do relato verbal, o primeiro passo foi a organização do material, dividindo-o em partes, relacionando as partes e procurando identificar nele tendências e padrões relevantes. Após isso, o passo seguinte compreendeu a reavaliação dessas tendências e padrões, buscando-se relações e inferências num nível de abstração mais elevado, procedendo, assim, a uma delimitação progressiva do foco de estudo.

A formulação de questões que possibilitaram articular a teoria e os dados coletados, observados e pesquisados, necessitou de um aprofundamento de literatura. Somente assim foi possível elaborar a construção de categorias (com base

no referencial teórico) e trabalhar com a possibilidade de novas proposições, novas explicações e interpretações para o estudo em foco.

As categorias de análise indicadas pertencem a uma estrutura dinâmica que é própria da realidade e apenas as relações que estabelecem com o todo podem torná-las eficazes e operantes enquanto objeto de análise. As falas transcritas dos profissionais entrevistados representam as tendências de análise que mais expressam cada elemento analisado. Tal validação é especialmente possível mediante o conhecimento, por parte da pesquisadora, do contexto institucional.

Num primeiro momento foram estabelecidos dois tipos de relações: a - Relação conhecimento assunto/regime de trabalho

Dos docentes entrevistados, os que mais apontaram não ter conhecimento sobre alguns dos assuntos questionados, como o conhecimento do Projeto Pedagógico do Curso, são os contratados por hora/aula, configurando-se em horistas.

b - Relação conhecimento assunto/divulgação da coordenação

O fato observado na relação anterior foi reincidente entre os docentes que apontaram não ter conhecimento sobre um determinado assunto, por serem vinculados a um determinado Curso, cujo coordenador não divulgou o Projeto Pedagógico do Curso nem informações mais detalhadas sobre o Processo de Avaliação Institucional.

Essa primeira organização baseou-se na identificação de unidades de sentido, imersas na fala dos entrevistados e cuja incidência ou freqüência foram significativas. A busca da compreensão da forma como os Projetos Pedagógicos dos Cursos são compreendidos pelos entrevistados e a verificação de que se há alguma relação com o Processo de Avaliação Institucional configuraram-se nas categorias de análise centrais para a compreensão do objeto pesquisado. Esse processo é efetivamente chamado por Bardin (1977, p. 117) de ”categorização”.

No processo de categorização, as entrevistas foram classificadas à luz de agrupamentos por assunto/tema, em concordância entre a maioria dos entrevistados, tomando-se como referência a opinião de Coordenadores e opinião de Docentes. Para melhor construir o processo de elucidação das categorias, foram elaborados quadros de análise de conteúdo com a transcrição exata dos trechos de interesse para uma análise horizontal (o que existe de comum sobre o mesmo assunto) e uma síntese vertical (aquilo que cada entrevista tem de particular).

Para cada categoria havia um conjunto de questões que possibilitou a apresentação de sub-categorias que, por sua vez, proporcionam as conclusões apresentadas no decorrer da pesquisa. Desse modo, foram destacadas como principais categorias de análise:

- a importância da articulação dos Projetos Pedagógicos de Cursos de Graduação e o Processo de Avaliação Institucional e,