APÊNDICE L – LISTA DE CÓDIGOS

CÓDIGO COM QUE PASSAGEM DOS DADOS UTILIZAR O

CÓDIGO

Ambiente externo Situações que envolvam, ou possam estar relacionadas à: Competição, Mercado, Ambiente, Contingência, Incerteza, Ameaças, Risco presentes nos ambientes externos à empresa.

Aprendizagem Situação que gerou algum tipo de aprendizado para o proprietário-dirigente ou para a empresa.

Atuação do proprietário-dirigente Casos que demonstrem alguma forma de atuação do proprietário-dirigente na gestão, controle, abertura, tomada de decisões, etc. na empresa.

Ausência de planejamento Situações que indiquem que não houve alguma forma de planejamento para obtenção de resultados.

Bricolagem Situações que demonstre realizações com “o que estiver à mão” ou criando algo do nada.

Burocracia Casos em que se encontrem sistemáticos procedimentos de registro ou utilização em documentos em papel ou na forma eletrônica.

Características da fiscalização Qualquer característica de fiscalização sanitária, tributária ou trabalhista que não seja falta de padronização.

Complementaridade Situação em que as habilidades e competências da equipe de direção da empresa se complementem.

Delegar tarefas Situações que demonstrem que o(s) proprietário(s) dirigente delegaram ao(s) funcionário(s) alguma atividade antes exercida exclusivamente.

Dependência ante certos empregados Situações que demonstrem que o funcionário é vital para o funcionamento da empresa e não pode ser substituído sem algum ônus.

Desempenho Ação ou situação relacionada ao desempenho da empresa. Diversificação Situações que demonstrem desejo, intenção, tentativa ou ação

de lançar produtos ou serviços diferentes dos existentes, ou ainda de alcançar novos segmentos de mercado que não eram

171 atendidos anteriormente.

Estratégia emergente Qualquer estratégia que não estava prevista originalmente e que foram adotadas durante o processo de gestão estratégica. Estratégia intuitiva e pouco formalizada Situações que demonstrem a utilização da intuição na tomada

de decisões estratégicas e que não são documentadas (ou muito pouco).

Estratégia pretendida Situação que demonstre qual foi a estratégia originalmente projetada.

Estrutura simples e leve Referente às situações que explicitem a organização estrutural de uma micro e pequena empresa

Exemplos empreendedores Modelos de empreendedores que possa ter servido de exemplo para os proprietários-dirigentes.

Experiência profissional Toda experiência profissional (empregos, estágios, monitorias, etc.) que o profissional teve na sua carreira. Falta de padronização dos procedimentos de

fiscalização

Situações em que se demonstre que o fiscalização não tem um único padrão de atuação ou que demonstrem opiniões ou recomendações diferentes entre fiscais para a mesma situação de fiscalização.

Foco direcionado para atender regulamentação Situações em que fique claro que as ações da empresa são tomadas prioritariamente para atender à regulamentação Fonte de recursos Situação que aborde a fonte dos recursos financeiros

utilizados ou a ser utilizados pelo proprietário-dirigente no comando da empresa ou na integralização do seu capital. Formação acadêmica Graduação e/ou pós graduação feitos pelos integrantes da

equipe de direção da empresa.

Formalização dos processos Situações que demonstrem a adoção de controles internos documentados, divisão de tarefas claras e bem definidas. Fraca especialização organizacional Situações que demonstrem que a empresa não possui

controles adequados ou divisão de tarefas claras e bem definidas.

Funcionários Situações nas quais seja importante destacar que o agente era funcionário da empresa.

Gestão centralizada Situações que demonstrem um controle centralizado no(s) proprietário-dirigente(s).

Identidade entre pessoa física e pessoa jurídica Situações que demonstrem que o proprietário-dirigente não faz uma separação clara da sua atuação profissional e da sua atuação pessoal.

Inexperiência Situações em que se demonstre, por parte do proprietário- dirigente, desconhecimento sobre o assunto em questão.

172 “Mentoring” Situação em que se demonstre a utilização de alguém, de

maneira não remunerada, para aconselhamento pessoal. Mudanças Situações em que a empresa esteja passando por mudanças no

seu ambiente externo.

Nicho de mercado Situações em que se apresentem segmentos ou consumidores cujas necessidades são especificas e pouco exploradas. Oportunidades Situações de mercado que e empresa possa aproveitar para

obter retornos financeiros.

Organizações de classe Entidades, Associações, etc. que congreguem ou representem várias empresas com o mesmo propósito de atuação no mercado.

Padrão de ética Situações que revelem padrões de comportamento em relação ao que é considerado certo ou errado pelos valores da sociedade.

Personalidade do empreendedor Características pessoais e marcantes que remetam ao empreendedorismo. Aplicado ao proprietário-dirigente. Planejamento formal Situações que demonstre algum mecanismo documentado de

planejamento.

Planejamento informal Situações que demonstrem que não há um mecanismo documentado de planejamento.

Proximidade Especificidade de gestão de pequenas empresas baseada na centralização do proprietário-dirigente, ausência de mecanismos formais de controle, poucos níveis hierárquicos e contato próximo com fornecedores, funcionários e clientes. Rede de relações Situações que envolvam as relações do proprietário-dirigente

com as pessoas ao seu redor para que este consiga atingir seus objetivos e lograr sucesso futuro.

Regulamentação Qualquer situação que apresente restrição, ou interferência, nas atividades das micro e pequenas empresas farmacêuticas um ente regulador e que estabelece as regras restritivas e controla o cumprimento das mesmas de forma continuada. Regulamentação sanitária versus

regulamentação fiscal

Situações nas quais a regulamentação sanitária tenha, de alguma maneira, alguma relação com a regulamentação fiscal. Relações terciárias Cursos, autores, jornais, revistas, livros, publicações, viagens, exposições industriais, pequenos encontros de todos os tipos Restrição de recursos Situações que demonstre escassez ou ausência de capital

financeiro do proprietário-dirigente ou da empresa. Simbiose entre patrimônio social e patrimônio

pessoal

Situações que demonstre que o proprietário-dirigente não faz distinção em seus bens e os da empresa.

173 Sistemas de informações simples Situações que demonstrem que a empresa não possui um

procedimento formal e estruturado de comunicação.

Visão Situações que demonstrem uma imagem projetada de uma situação de futuro desejada, um sonho realista e alcançável.