Neste capítulo são apresentados os resultados da pesquisa em resposta aos objetivos propostos. Neste sentido, primeiramente foi realizado uma caracterização do universo de análise, a Universidade Federal de Santa Catarina. Após essa caracterização adentramos na descrição da manifestação do assédio moral por meio da identificação das situações hostis dirigidas aos servidores da instituição. Assim como, é exposto informações acerca das consequências para os mesmos, percepção sobre as dinâmicas organizacionais em torno dos casos de assédio denunciados e demais.
5.1 Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC
A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) foi instituída pela Lei nº 3.849, em 18 de dezembro de 1960, pelo presidente Juscelino Kubitschek. Teve como seu primeiro reitor o professor João David Ferreira Lima, que tomou posse em 25 de outubro de 1961 de uma instituição com 847 alunos e 49 docentes (UFSC, 2010). A UFSC foi instituída a partir da união das seguintes faculdades: Faculdade de Direito de Santa Catarina, Faculdade de Ciências Econômicas de Santa Catarina, Faculdade de Farmácia e Odontologia de Santa Catarina, Faculdade Catarinense de Filosofia, Faculdade de Serviço Social, Faculdade de Medicina de Santa Catarina e a Escola de Engenharia Industrial (Química, Mecânica e Metalurgia) (UFSC, 2010). A estrutura da UFSC conta atualmente com quatro campi situados nas cidades de Araranguá, Curitibanos, Joinville e Florianópolis, sendo esta última a sede central. Com a reforma universitária ocorrida em 1969, às faculdades deram lugar às unidades universitárias, denominadas centros de ensino, os quais agregam os departamentos, deste modo, a Universidade adquiriu a atual estrutura administrativa (UFSC, 2010). Atualmente a UFSC possui um total de 11 centros de ensino, a saber:
1) Centro de Ciências Agrárias (CCA); 2) Centro de Ciências Biológicas (CCB); 3) Centro de Ciências da Educação (CED); 4) Centro de Ciências da Saúde (CCS);
5) Centro de Ciências Físicas e Matemáticas (CFM); 6) Centro de Ciências Jurídicas (CCJ);
7) Centro de Comunicação e Expressão (CCE); 8) Centro de Desportos (CDS);
9) Centro de Filosofia e Ciências Humanas (CFH); 10) Centro Sócio-Econômico (CSE);
11) Centro Tecnológico (CTC).
Estes centros de ensino contam com uma infraestrutura composta de salas de aulas, bibliotecas setoriais, laboratórios, auditórios e outras instalações. Possui ainda uma infraestrutura que inclui dezenas de laboratórios, bibliotecas, editora, fundações, fórum, centro esportivo, centro de cultura e ventos, museus, planetário, além de Pró-Reitorias e Secretarias que dão suporte a estrutura (UFSC, 2010).
A gestão central da instituição é realizada a partir de órgãos deliberativos e órgãos executivos. Os órgãos deliberativos são: o Conselho Universitário (CUn), para deliberação no nível mais alto da instituição, as Câmaras, com função deliberativa nas áreas acadêmicas (UFSC, 2009a). A função fiscalizadora é exercida pelo: Conselho de Curadores; Auditoria Interna; e Ouvidoria (UFSC, 2009a). Os órgãos executivos da UFSC são compostos de 6 Pró-Reitorias e 3 Secretarias especiais, além do Gabinete do Reitor, são elas:
Pró-Reitoria de Ensino de Graduação (PREG); Pró-Reitoria de Pesquisa e Extensão (PRPE); Pró-Reitoria de Pós-Graduação (PRPG);
Pró-Reitoria de Desenvolvimento Humano e Social (PRDHS); Pró-Reitoria de Infra-Estrutura (PROINFRA);
Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis (PRAE); Secretaria de Cultura e Arte (SECARTE);
Secretaria de Planejamento e Finanças (SEPLAN);
Secretaria de Relações Institucionais e Internacionais (SINTER).
Atualmente a instituição apresenta mais de 80 cursos de graduação ofertados na modalidade a distância e presencial, além de 57 programas de pós-graduação em nível de mestrado e/ou doutorado (UFSC, 2009b). Em 2009 a Universidade Federal de Santa Catarina possuía um total de 21.594 alunos matriculados em cursos de graduação presencial, 5.338 em cursos de graduação na modalidade a distância, 2.693 em cursos de pós-graduação em nível de especialização, 3.882 alunos em cursos de pós-graduação em nível de mestrado e 2.360 alunos matriculados em cursos de pós-graduação em nível de doutorado, totalizando assim 35.867 alunos de graduação e pós-graduação (UFSC,
2009b). Para atender a esta demanda ela contava até 2009 com um total de 2.057 servidores docentes atuando no ensino superior e 2.808 servidores técnico-administrativos (UFSC, 2009b; 2009c).
A UFSC atua no ensino, pesquisa e extensão, destacando-se também na cultura e arte. Os níveis de formação da UFSC vão desde o ensino básico, passando pela graduação até a pós-graduação. Como instituição de pesquisa, a UFSC destaca-se entre as 10 melhores universidades brasileiras em avaliações locais e mundiais, fato este sustentado em boa parte pela boa titulação do corpo docente, pela qualidade dos cursos de graduação e pós-graduação, e principalmente pela quantidade de produção científica altamente qualificada (UFSC, 2010). No âmbito da extensão, a UFSC torna acessível o conhecimento à sociedade, proveniente a sua produção ou sistematização de conhecimento. Deste modo, a UFSC desenvolve várias atividades de extensão de caráter permanente por meio de ações interdisciplinares e multidisciplinares que envolvem discentes, servidores docentes e técnico-administrativos (UFSC, 2010). Em relação à área cultural e artística da instituição, a Secretaria de Cultura e Arte (SeCarte) promove projetos, programas e eventos de impacto cultural e também produções culturais, os quais incentivam a discussão sobre arte e cultura na UFSC, impactando assim no revigoramento do panorama artístico e cultura de Florianópolis (UFSC, 2010).
Em 2010 a UFSC fez 50 anos e apesar da história da instituição ser vencedora em diversos aspectos como a criação de cursos de graduação e pós-graduação, ser referência em publicações científicas e de pesquisas, ter reconhecimento nacional e internacional dos seus cursos e demais, há questões que a instituição necessita uma especial atenção. Entre elas, destaca-se um fenômeno muito discutido na atualidade, o assédio moral no trabalho. Este referido assunto, como já explanado anteriormente, pode acarretar, principalmente ao corpo funcional da instituição (servidores docentes e técnico-administrativos) um adoecimento de ordem psíquica e/ou física, o que, consequentemente, pode diminuir a produção e afetar o ambiente de trabalho de forma negativa.
As causas do assédio moral são diversas, desde questões pessoais como inveja e desgosto de outrem, até situações promovidas por uma cultura que favorece e/ou beneficia o agressor unicamente voltado ao atingimento de determinado objetivo/meta. Contudo, um dos maiores problemas da causa do assédio moral é o desconhecimento e a sua não identificação prévia. Isso ocorre, em muitos casos, devido à sutileza das agressões que vão eliminando aos poucos a vítima dos ataques, de modo
a parecer que os atos negativos são brincadeiras corriqueiras. Assim, o conhecimento prévio do conceito e suas características são essenciais para o início da prevenção e conhecimento deste fenômeno tão antigo quanto o próprio trabalho.
5.2 Descrição dos pesquisados: servidores docentes e técnico- administrativos
Para uma melhor visualização dos respondentes desta pesquisa, foram elaborados quadros que apresentam a descrição das características dos pesquisados em relação ao perfil e aspectos do trabalho. Apresentam-se na Tabela 2 questões de gênero, idade, etnia, estado civil e última formação completa. Ressalta-se que a questão idade no questionário não apresentava faixas de idade, ou seja, era uma questão aberta. Entretanto, para melhor análise do conjunto criou-se grupos de categorias. Lembra-se que a pesquisa contou com 279 respondentes do questionário online.
Tabela 2: Descrição do perfil dos servidores docentes e técnico-administrativos
Frequência Porcentagem (%) GÊNERO Sem resposta 3 1,1 Feminino 156 55,9 Masculino 120 43,0 IDADE Sem resposta 28 10,0 25 a 35 anos 46 16,5 36 a 45 anos 67 24,0 46 a 55 anos 111 39,8 mais de 56 anos 27 9,7 ETNIA Sem resposta 4 1,4 Afrodescendente 3 1,1 Asiática 3 1,1 Branca 246 88,2 Indígena 1 0,4 Outros 10 3,6 Parda 12 4,3 ESTADO CIVIL Sem resposta 2 0,7
Casado (a) / União Estável 179 64,2
Divorciado (a) / Separado (a) 39 14,0
Solteiro (a) 56 20,1 Viúvo (a) 3 1,1 ÚLTIMA FORMAÇÃO COMPLETA Sem resposta 3 1,1 Ensino Médio 10 3,6 Graduação 30 10,8 Pós-Graduação - Especialização 42 15,1 Pós-Graduação - Mestrado 34 12,2 Pós-Graduação - Doutorado 159 57,0 Outros 1 0,4
Fonte: dados primários
Os dados apresentados na Tabela 2 existem valores que se sobressaem em relação aos demais. No caso do aspecto de gênero, houve 36 respostas a mais do sexo feminino, totalizando 156 respostas (55,9%). No aspecto da faixa etária, grande maioria (111 respondentes ou 39,8%) tem idade entre 46 a 55 anos, geralmente são os trabalhadores com mais tempo de casa. Em relação à etnia, grande maioria são brancos (88,2%). Já na questão do estado civil, com 179 respondentes estão casados ou encontram-se em união estável, este número corresponde a 64,2% dos pesquisados. E por fim, 235 pesquisados (84,3%) tem curso de pós-graduação completo, na qual 159 (57%) tem título de Doutor. É importante enfatizar que há itens “sem resposta”, identificados em todas as questões. Tal fato pode se remeter ao “medo” ou receio de ser identificado mediante determinadas respostas, por exemplo, pode ser possível pela idade, gênero, local de trabalho e tempo de trabalho na instituição, identificar quem respondeu.
Na Tabela 3, a seguir, é apresentada a descrição dos pesquisados em relação aos dados relativos ao trabalho, englobando questões como: tipo de vínculo, regime de trabalho, faixa salarial, tempo de organização, se possui cargo de direção ou função gratificada e o local a qual está vinculado na instituição.
Tabela 3: Descrição dos servidores docentes e técnico-administrativos quanto aos dados contratuais
Frequência Porcentagem (%)
VÍNCULO COM A INSTITUIÇÃO
Sem resposta 7 2,5
Servidor Docente efetivado 159 57,0
Servidor Docente substituto 11 3,9
Servidor Técnico-Administrativo 102 36,6 REGIME DE TRABALHO Sem resposta 5 1,8 20 horas 6 2,2 30 horas 2 0,7 40 horas 115 41,2 Dedicação Exclusiva 151 54,1