Aspectos positivos da implementação do EPM

Conforme citado anteriormente, os temas mais relevantes compuseram a primeira categoria, “Aspectos positivos da implementação do EPM”. Os principais temas foram analisados a seguir:

 Melhoria no gerenciamento dos recursos

A melhoria no gerenciamento dos recursos foi o tema mais citado pelos respondentes como um dos principais benefícios da implementação do EPM, obtendo 15 citações. Sendo assim, foi possível verificar que mais da metade dos respondentes acredita que a implementação do EPM melhorou o gerenciamento dos recursos dos projetos ou da empresa.

É possível correlacionar este tema com o item 11 das perguntas fechadas onde os respondentes indicaram um elevado grau de influência de que o sistema EPM melhorou a eficiência de utilização dos recursos humanos da empresa, fazendo com que o item obtivesse a terceira colocação do somatório de pontos da escala Likert conforme apresentado no gráfico 2.

TEMA UNIDADES DE

REGISTRO

FREQUENCIA

RELATIVA CATEGORIA

Melhoria no gerenciamento dos recursos 15 19%

Melhoria dos controles dos projetos 14 18%

Centralização de informações 13 16%

Melhoria no planejamento dos projetos 13 16%

Inexistência de malefícios 13 16%

Custo de overhead 5 6%

Limitação da ferramenta para projetos grandes e complexos 3 4%

Falta de centralização de algumas funcionalidades 2 3%

Usabilidade do sistema 2 3% TOTAL DE REGISTROS: 80 100% Aspectos positivos da implementação do EPM Aspectos negativos da implementação do EPM

Segundo Braglia e Frosolini (2014), o aumento da eficiência é um dos objetivos dos sistemas de informação de gerenciamento de projetos. Desta forma, pode ser verificado que a percepção dos usuários é de que a implementação do EPM realmente conseguiu atingir o objetivo indicado pelos autores citados.

 Melhoria dos controles dos projetos

O segundo tema mais citado pelos respondentes foi a melhoria dos controles dos projetos, obtendo 14 citações. Sendo assim, foi possível verificar que pouco mais da metade dos respondentes acredita que a implementação do EPM melhorou o controle dos projetos. É possível correlacionar este tema com os itens 6 e 7 das perguntas fechadas, onde os respondentes indicaram um elevado grau de influência que o sistema EPM conseguiu centralizar diversas funcionalidades que antes eram executadas por outras ferramentas e que esta centralização acarretou na melhoria do monitoramento e controle dos projetos.

Ao confrontar o resultado deste tema com os obtidos pelos itens 6 e 7, é possível confirmar a percepção dos usuários de que a implementação do sistema melhorou o controle dos projetos, confirmando também os achados de Braglia e Frosolini (2014) e Reymond e Bergeron (2007) de que os sistemas de gerenciamento de projetos melhoram o monitoramento e controle dos projetos.

 Centralização de informações

Outro tema consideravelmente citado pelos respondentes como um benefício da implantação do EPM foi a centralização de informações, obtendo 13 citações. É possível correlacionar este tema com os itens 6 e 4 das perguntas fechadas, onde os respondentes indicaram um elevado grau de influência que o sistema EPM conseguiu centralizar diversas funcionalidades que antes eram executadas por outras ferramentas.

Além disso, também foi possível identificar que houve uma melhoria da integração das informações dos projetos. Desta forma, é possível inferir que a percepção de grande parte dos respondentes concorda com Reymond e Bergeron (2007) quando afirmam que softwares ou sistemas de gerenciamento de projetos, em geral, facilitam a integração dos dados do projeto.

 Melhoria no planejamento dos projetos

Obtendo 13 citações, a melhoria no planejamento dos projetos foi pontuada pelos respondentes enquanto benefício do sistema. É possível correlacionar este tema com os itens 13 e 14 das perguntas fechadas, onde os respondentes indicaram um elevado grau de influência

da implantação do sistema EPM com a melhoria do planejamento de prazo e custos dos projetos. Desta forma, este achado corrobora com Reymond e Bergeron (2007) e Braglia e Frosolini (2014) ao afirmarem que a utilização de sistemas de gerenciamento de projetos melhora o planejamento dos mesmos.

 Inexistência de malefícios

Ao verificar com os respondentes quais os malefícios da implementação do EPM, 13 respondentes indicaram não existir malefícios. Sendo assim, este tema foi categorizado como um aspecto positivo da implementação do EPM. Desta forma foi possível identificar que 48% dos respondentes acreditam não haver qualquer malefícios para o projeto ou para a empresa com a implementação do EPM.

Este resultado corrobora com a análise das perguntas fechadas do questionário pois os quatro temas mais citados como benefícios da ferramenta apresentam uma forte similaridade com itens de pergunta fechada que receberam uma alta pontuação na análise do gráfico Likert apresentada no gráfico 2. Esta relação entre os temas mais citados no item 19 com a posição de itens similares das perguntas fechadas está demonstrada no quadro 34.

Quadro 34: Correspondência entre temas do item 19 com perguntas fechadas do questionário

Fonte: Elaboração própria (2017)

PERGUNTA ABERTA

Temas mais citados no

item 19 Perguntas fechadas relacionadas com o tema

Pontuação Likerty Posição Likerty Melhoria no gerenciamento dos recursos

Item 11 - Melhoria da eficiência de utilização dos recursos humanos da

empresa 105 3ª

Item 6 - Centralização completa de funcionalidades (apontamento de horas, controle dos cronogramas, controle de férias e folgas e etc) que antes eram executadas por outras ferramentas

112 1ª

Item 7 - Grau de influência da centralização de funcionalidades durante a utilização do EPM com a melhoria do monitoramento e controle dos projetos

101 6ª

Item 4 - Melhoria da integração das informações dos projetos 96 8ª

Item 6 - Centralização completa de funcionalidades (apontamento de horas, controle dos cronogramas, controle de férias e folgas e etc) que antes eram executadas por outras ferramentas

112 1ª

Item 13 - Melhoria do planejamento de prazo dos projetos 102 5ª

Item 14 - Melhoria do planejamento de custos (ou alocação de recursos) dos

projetos 108 2ª

Melhoria dos controles dos projetos

Centralização de informações Melhoria no planejamento dos projetos PERGUNTA FECHADA