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Aspectos Substantivos: Objecções Típicas e respectiva Contradição Aspectos Comportamentais: Postura, Técnica de voz, Linguagem

6. Recuperação Extrajudicial de Créditos.

7. Cobrança Pré-Contenciosa.

8. Cobrança Contenciosa.

PROGRAMA 1 – CONCEITOS E OBJETIVOS DO ORÇAMENTO 2 – ABORDAGEM ORTODOXA (Tradicional) 3 – BEYOND BUDGETING

4 – ORÇAMENTO BASE ZERO 5 – ORÇAMENTO MATRICIAL

6 – ORÇAMENTO, ESTRATÉGIA E BALANCED SCORECARD

7 – INFORMAÇÕES BASE PARA A ESTRUTURAÇÃO GERAL DE UM ORÇAMENTO 8 – O ORÇAMENTO DE VENDAS E DE PRODUÇÃO

9 – DEMAIS ORÇAMENTO

10 – CONCLUSÃO DO PROCESSO DE ORÇAMENTAÇÃO 11 – CONCEITOS E VISÃO GERAL

12 – MÉTODOS DE CUSTEIO: A ESCOLHA DO MODELO DECISÓRIO 13 – CUSTOS PARA FINS LEGAIS E FISCAIS

14 – ESTRUTURAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO 15 – CUSTO PADRÃO E ANÁLISE DAS VARIAÇÕES 16 – PREÇOS DE VENDA: FORMAÇÃO E GESTÃO 17 – PRINCIPAIS MODELOS DE ANÁLISE DE CUSTOS 18 – GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS

19 – IDENTIFICAÇÃO DOS PONTOS DE MELHORIA DO SISTEMA DE CUSTOS DA SUA EMPRESA DURAÇÃO | REGIME 20 horas (1 semana) na Sede em Lisboa Regime individual (1 a 6 participantes)

DATA DE INÍCIO PREVISTAS (2º SEMESTRE) 05 de Setembro de 2016 03 de Outubro de 2016 07 de Novembro de 2016 05 de Dezembro de 2016 DURAÇÃO | REGIME 32 horas (8 dias úteis) na Sede em Lisboa

Regime individual (1 a 6 participantes)

DATA DE INÍCIO PREVISTAS (2º SEMESTRE) 05 de Setembro de 2016 03 de Outubro de 2016 07 de Novembro de 2016 05 de Dezembro de 2016 INFORMAÇÕES

Praça Duque da Terceira, nº 24 – 2º - 1200-161 LISBOA Tel. +351 21 340 40 50 Fax +351 21 340 40 59

moreirasilva@iprof.pt

INFORMAÇÕES

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GESTÃO INTEGRADA DE RISCOS E CAPITAL

GESTÃO ORÇAMENTAL

OBJECTIVOS Esta formação pretende desenvolver uma perspectiva estratégica e integrada das actividades financeiras no ambiente da gestão empresarial, aumentando a capacidade de antecipar, enfrentar e superar os desafios próprios de um ambiente financeiro e empresarial em permanente mudança, com vista à racionalização de custos e da geração de valor para a organização.

OBJECTIVOS Conhecer os Factores Críticos de Sucesso para Racionalizar Custos através de um Sistema de Gestão Orçamental.

DESTINATÁRIOS Profissionais da área financeira e da gestão que pretendam actualizar e desenvolver competências e técnicas ligadas à temática da formação e à sua implementação em ambientes empresariais.

DESTINATÁRIOS Directores Financeiros, Responsáveis de Orçamentos e Controlo de Gestão, Responsáveis de Contabilidade, Gestores de Negócio, Responsáveis de Tesouraria, Controllers, Directores Gerais e Consultores de Gestão.

PROGRAMA

1.

Fundamentos de Gestão de Riscos;

2.

Tipologias de Riscos;

3.

Interacções de Riscos;

4.

Agregação de Riscos e do Capital;

5.

Gestão Integrada de Riscos;

6.

Gestão Integrada de Capitais;

7.

Ferramentas da Gestão de Riscos;

8.

Mecanismos de Dispersão do Risco;

9.

Instrumentos Financeiros;

10. Business Intelligence;

11. Análise e Gestão da Informação;

12. Geoestratégia e Geopolítica Internacional;

PROGRAMA 1. A Importância da Gestão Orçamental para um Eficaz Controlo de Gestão. - Princípios Orientadores.

- Objectivos.

- Métodos e Técnicas para a Implementação da Gestão Orçamental. 2. As Técnicas de Gestão Orçamental.

- Orçamentação Inicial. A Gestão Orçamental através dos Custos Standard: as Variáveis Endógenas e Exógenas. Exercícios Práticos.

- Controlo Orçamental. O Ponto Crítico e a Análise de Desvios de Volume, Mix, Eficiência e Preço. Exercícios Práticos.

- Técnicas Avançadas de Análise de Custos. Os conceitos de Centros de Custos, de Resultados e de Investimento. A Avaliação e Melhoria das Performances Económico- Financeira. Exercícios Práticos.

- Os Preços Internos.

3. Os Métodos de Implementação de um Sistema de Gestão Orçamental. - Instrumentos de Síntese Orçamental.

- A Interligação entre a Gestão Orçamental e o Processo de Planeamento Estratégico. - Análise dos Factores Críticos de Sucesso de um Sistema de Gestão Orçamental. 4. O Controlo e Acompanhamento do Orçamento.

- As Técnicas do Orçamento Flexível. - Análise, Avaliação e Reacção aos Desvios. - Projecções das Análises efectuadas.

5. Os Desafios e Optimização de Resultados da Gestão Orçamental. - A Missão da Organização, os Processos Internos e a Informação e Motivação dos Stakeholders.

DURAÇÃO | REGIME 32 horas (8 dias úteis) na Sede em Lisboa

Regime individual (1 a 6 participantes)

DATA DE INÍCIO PREVISTAS (2º SEMESTRE) 05 de Setembro de 2016 03 de Outubro de 2016 07 de Novembro de 2016 05 de Dezembro de 2016 DURAÇÃO | REGIME

32 horas (8 dias úteis) na Sede em Lisboa

Regime individual (1 a 6 participantes)

DATA DE INÍCIO PREVISTAS (2º SEMESTRE) 05 de Setembro de 2016 03 de Outubro de 2016 07 de Novembro de 2016 05 de Dezembro de 2016 INFORMAÇÕES

Praça Duque da Terceira, nº 24 – 2º - 1200-161 LISBOA Tel. +351 21 340 40 50 Fax +351 21 340 40 59

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INFORMAÇÕES

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GESTÃO PATRIMONIAL

GESTÃO POR COMPETÊNCIAS E ORGANIZAÇÃO DO

TRABALHO

OBJECTIVOS No final deste Curso os participantes deverão ser capazes de: Gerir os recursos físicos, infra-estruturas e equipamentos; Garantir a sua conservação e beneficiação e providenciar a manutenção de equipamentos e bens móveis; Desenvolver a actividade de supervisão das condições de operacionalidade dos equipamentos e edifícios; Desempenhar as tarefas de inventariação; Formas de aplicação da legislação angolana e sua análise; Desenvolver as operações de cadastro e inventário; Relacionar os aspectos patrimoniais e o sistema contabilístico.

OBJECTIVOS Identificar relações de interdependência entre estratégia organizacional, aprendizagem, competência e desempenho;

Identificar os desperdiçadores de tempo, aprendendo a organizar melhor o trabalho, para produzir mais com menos stress. Desenvolver habilidades imprescindíveis à gestão do tempo: planeamento de projectos, coordenação de grupos de trabalho, organização de trabalho, delegação, priorização, pró-actividade, iniciativa e outras.

DESTINATÁRIOS Gestores do Património; Responsáveis pela Gestão Patrimonial; responsáveis pelo Cadastro Patrimonial, por Inventários Funcionários das carreiras técnicas ligados à área administrativa; e, Técnicos com funções nas áreas de Património e Contabilístico.

DESTINATÁRIOS Profissionais que queiram organizar o seu trabalho, identificando e eliminando desperdiçadores de tempo para um desempenho mais produtivo.

PROGRAMA

1. CONCEITOS GERAIS

2. BENS DE DOMÍNIO PÚBLICO E DOMÍNIO PRIVADO: CLASSIFICAÇÕES

3. OPERAÇÕES DE INVENTÁRIO E CADASTRO DOS BENS: CICLO

PATRIMONIAL

4. INCORPORAÇÃO E DESINCORPORAÇÃO E SEUS FACTOS

GERADORES

5. A AFECTAÇÃO DOS BENS AOS DEPARTAMENTOS E SUJEITOS

6. A ADMINISTRAÇÃO PATRIMONIAL

7. A AQUISIÇÃO/ALIENAÇÃO/ABATE

8. O PROCESSO LIQUIDATÁRIO E ALGUNS DOS SEUS PRINCÍPIOS

BÁSICOS

9. CLÁUSULA PARA O USO DA LICITAÇÃO

10. VENDA DE BENS PATRIMONIAIS

11. CONTROLO DOS BENS PATRIMONIAIS:

12. INVENTÁRIO ANUAL DO PATRIMÓNIO DO ESTADO

13. ENQUADRAMENTO LEGAL DO INVENTÁRIO:

14. O SISTEMA CONTABILÍSTICO ANGOLANO VERSUS INVENTÁRIOS

15. O INVENTÁRIO E OS INVESTIMENTOS

16. ACTIVOS FIXOS TANGÍVEIS E INTANGÍVEIS

17. REGIME DA NEUTRALIDADE FISCAL EM FUSÕES E CISÕES

18. INVESTIMENTOS EM CURSO

VISITAS DE ESTUDO

PROGRAMA

1.

GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

2.

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

3.

COMOIDENTIFICAR OS DESPERDIÇADORES DE TEMPO

4.

E-MAIL: LIDANDO COM O CORREIO ELETRÔNICO

5.

COMO INCORPORAR NOVOS HÁBITOS NO SEU DIA-A-DIA

6.

DICAS DE COMO ECONOMIZAR SEU TEMPO

7.

COMO ORGANIZAR REUNIÕES BREVES E PRODUTIVAS

DURAÇÃO | REGIME 32 horas (8 dias úteis) na Sede em Lisboa

Regime individual (1 a 6 participantes)

DATA DE INÍCIO PREVISTAS (2º SEMESTRE) 05 de Setembro de 2016 03 de Outubro de 2016 07 de Novembro de 2016 05 de Dezembro de 2016 DURAÇÃO | REGIME

32 horas (8 dias úteis) na Sede em Lisboa

Regime individual (1 a 6 participantes)

DATA DE INÍCIO PREVISTAS (2º SEMESTRE) 05 de Setembro de 2016 03 de Outubro de 2016 07 de Novembro de 2016 05 de Dezembro de 2016 INFORMAÇÕES

Praça Duque da Terceira, nº 24 – 2º - 1200-161 LISBOA Tel. +351 21 340 40 50 Fax +351 21 340 40 59

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INFORMAÇÕES

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GESTÃO POR PROCESSOS

IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO ESTRATÉGICO

OBJECTIVOS Dotar os participantes com os conhecimentos para a implementação, numa Organização, da gestão por processos numa perspectiva de melhoria contínua e em consonância com os princípios orientadores de Gestão da Qualidade.

OBJECTIVOS Dotar os participantes das competências e experiência necessária ao desenvolvimento de uma Estratégia Empresarial e à implementação no terreno do Plano Estratégico previamente definida para a empresa, assim como, posteriormente avaliar os seus resultados.

DESTINATÁRIOS

Executivos, Quadros Dirigentes, Gestores de Unidade de Negócio, Gestores Funcionais, Técnicos e demais colaboradores da Empresa que se preocupam com a maximização do valor criado pela empresa.

DESTINATÁRIOS Gestores, Quadros e Técnicos envolvidos no processo de desenvolvimento da estratégia da empresa e na implementação do seu plano estratégico.

PROGRAMA 1-Gestão por processos e mudança organizacional

2-Gestão por processos e Análise da Performance - a multidimensionalidade do conceito de performance - o Balance Scorecard

- avaliação de resultados baseados na actividade

- análise integrada de optimização de processos e de análise da performance - análise multicritério

3-A Análise de Valor: Processos e Qualidade - a composição da cadeia de valor

- os recurso; o valor

- factores/condições de sucesso - a dinâmica humana

- a envolvente; os métodos - análise funcional

- gestão das tarefas ou gestão dos processos - a implementação da abordagem por processos - o reconhecimento e a identificação dos processos - a caracterização dos processos

- análise funcional e lógica

- disponibilidade de recursos e informação

- a sequência e a interacção dos processos; controle dos processos - sistema de medição do desempenho

- implementação de acções para uma melhoria contínua

PROGRAMA

1 - DEFINIÇÃO DA ESTRATÉGIA P/ AUMENTAR A

COMPETITIVIDADE

· Avaliar a influência da envolvente na estratégia da empresa