Atividades desenvolvidas pelas Coordenações Médicas

 Elaboração e controle de escala de plantão, bem como refazê-las sempre que necessário;

 Realizar contatos com profissionais para ver a disponibilidade e interesse em trabalhar no SAMU, enviar currículos ao RH, realizar entrevista, indicar contratação e após efetivada e acompanhamento de novos médicos, assim como apresentação individual no momento da admissão, acerca do funcionamento da central, suas normas, protocolos referências em alta e média complexidade, apresentação da central e administrativo, assim como dos equipamentos que devem ser utilizados/manuseados pelos mesmos durante a jornada de trabalho, e outras necessidades inerentes ao cargo que irão assumir;

 Avaliações dos contratados (45 e 90 dias);

 Providenciar substituição de funcionário na existência de atestado e/ou faltas;

 Controle de frequência dos médicos e encaminhar as folhas de frequência ao administrativo dentro do prazo estabelecido;

 Programação junto aos médicos do período de férias e encaminhar ao administrativo;

 Elaboração e encaminhamento do relatório trimestral;

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 Avaliar desempenho funcional dos médicos;

 Administrar conflitos entre integrantes da equipe;

 Autorizar, redigir e assinar folhas de troca;

 Solicitar e realizar desligamento (demissão) de funcionários;

 Organizar, agendar e dirigir reuniões com médicos;

 Participação de reuniões com as demais coordenações e seus respectivos funcionários;

 Visitar duas vezes por mês as bases das USA´s locadas em outros municípios;

 Responder dentro do prazo as demandas do S.A.U., inquéritos e ofícios recebidos na administração;

 Orientar os médicos nas diversas tarefas inerentes aos mesmos;

 Acompanhar e supervisionar as passagens de plantão, com análise periódica do mesmo;

 Ministrar capacitações aos profissionais;

 Assinar folhas de frequência na ausência do Coordenador Administrativo;

 Atender e encaminhar prontamente as solicitações e/ou orientações do superior hierárquico;

 Responder toda demanda de e-mail;

 Participar de reuniões com outros órgãos entrelaçados ao serviço (mediante convite e autorização);

 Participar de reuniões na Sede Administrativa;

 Cooperar/ajudar o Coordenador Administrativo na demanda administrativa;

 Acompanhar o Coordenador Administrativo e de Enfermagem, quanto à aplicação de medidas disciplinares, quando solicitado.

 Comunicar ao CEREST, quando óbito no local por acidente de trabalho;

 Orientar e apoiar os municípios com Unidades Básicas de Saúde de toda região de abrangência da C.R.;

 Atender o celular 24 horas/dia 7dias/semana de forma a resolver as demandas existentes;

 Se fazer presente na C.R. ou base da USA sempre que necessário, independente de dia ou horário.

 Estabelecer critérios embasados nas normas institucionais para a fiel e correta execução do serviço como um todo;

 Realizar avaliação das gravações telefônicas de atendimentos realizados que tenham sido questionados, bem como avaliação de ligações aleatórias para avaliar a qualidade do atendimento prestado na central;

Além das atividades rotineiras desenvolvidas pelos coordenadores médicos, merece destaque neste trimestre:

Lages:

 Reunião de apresentação da Central de Regulação à nova gestora das USBs da Secretaria Municipal de Saúde de Lages. Apresentação da dinâmica de trabalho, repasse das problemáticas referentes às USBs de Lages.

 Reunião com a nova Secretária de Saúde de Lages e gestor de transportes municipal, com discussões para ajustes referentes às USBs e base operacional.

 apresentação médico Rafael SJ USA 02; posterior capacitação do mesmo em regulação médica e orientações de transporte e ocorrências.

 Reunião com MS por videoconferência, em 17/01/2017- Orientações acerca da qualificação para novas portas de entrada e melhoria da rede. Solicitação de apresentação dos indicadores de atendimento, encaminhamentos à referência e absorvidos pelo município.

 Reunião RUE, 24/01/2017- na ADR- Apresentação dos indicadores por amostragem de cada porta de entrada da região AMURES. Presença de todos os gestores municipais de saúde e das portas de entrada de cada município da região. Discussão produtiva referente às melhorias no fluxo de

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Reunião com todos os gestores do SAMU da região da AMURES; USAs e USBs. Repasse de orientações importantes acerca das qualificações, habilitações e demais dados.

 Admissão médico novo na USA São Joaquim. 01/02:Treinamento em Regulação médica, protocolos e fluxos.

 Treinamento prático Dr Rafael Araújo USA 02 São Joaquim- Práticas de abordagem, segurança de cena, técnicas de imobilização; apresentação dos materiais com manuseios específicos (desfibrilador, acesso IO, ventiladores mecânicos, acesso central, IOT, crico, etc.).; orientação do check list.

 Fiscalização do Tribunal de Contas: visita das fiscais, que avaliaram a CR, base e USA. Conferiram quadro de profissionais (questionaram o segundo médico regulador), registro dos áudios das ligações telefônicas (referem que na fiscalização anterior havia ficado pendente), materiais da base, aplicação de questionário a alguns profissionais.

 Capacitação em regulação médica e conhecendo a ambulância.

 REUNIÃO PROTOCOLO FLUXOS GERÊNCIA REGIONAL SAÚDE- Reunião com representantes do ministério público, auditoria municipal, secretária de saúde municipal, SAMU, diretor administrativo, técnico e clínico do Hospital Nossa Senhora dos Prazeres, diretoria do Hospital Maternidade Teresa Ramos, diretoria do Hospital Infantil Seara do Bem, gestor do Pronto Atendimento municipal Tito Bianchini, gestor das unidades básicas de saúde, diretor da CardioLages, representante do Hospital de Urubici (leitos de cuidados prolongados), representante do Hospital de São Joaquim (leitos de retaguarda).

 Discutidos a adequação dos órgãos receptores para a futura visita do Ministério da Saúde, SAMU iniciou a reunião explanando as dificuldades técnicas de cada setor e os erros encontrados durante o gerenciamento dos fluxos.

 Reunião Maio Amarelo- gerenciada pelo SEST SENAT- para participação em evento de simulação de trauma.

 Vídeo conferência com Ministério da Saúde na Gerência Regional de Saúde- RUE - Nova reunião do Ministério da Saúde com repasse de novas orientações para implantação dos serviços de retaguarda e cuidados prolongados, uso da Central de Regulação.

 Capacitação SAMU e Águia 04- Revendo conceitos de trauma e emergências clínicas direcionados ao transporte aeromédico.

 Chapecó:

 Reunião com representantes do SAMU municipal de Chapecó, para resolução de pendências e onde os mesmos repassaram que teriam sido informados de possível reunião na Câmara de Vereadores, cujo objetivo seria a junção do Samu municipal com os Bombeiros.

 Reunião com secretária de saúde de São Lourenço, assuntos diversos.

 Reunião com Major dos Bombeiros de Dionísio Cerqueira e com o secretário de saúde ,onde os mesmos queria, conhecer a central de regulação , os protocolos, e informar sua vontade de junção dos dois serviços naquele município.

 Presença constante na sala de regulação para o auxílio dos colegas, inclusive alguns sábados e domingos e madrugadas, quando solicitado.

 Retorno das férias como coordenador.

 Visita de funcionários da SES com o intuito de levantamento patrimonial e avaliação das bases.

 Início de nova médica na central de regulação com acompanhamento e orientações gerais para a referida médica.

 reunião com SAMU municipal a respeito de problemas na regulação, reclamações dos médicos reguladores quanto à atitude de funcionários das USBs.

 Reunião administrativa na central de regulação entre a coordenação de enfermagem e médica, a fim de resolução de problemas e melhor qualidade do serviço.

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 Participação da operação da prefeitura municipal de Balneário Camboriú;

 Participação de Reunião com Secretaria de saúde de Itapema e novo

Coordenador da USB do município. Respectivamente Dr Guilherme Veronese e Tec. Enf. Daniel;

 Participação em reunião com nova gestão do Hospital Municipal Ruth Cardoso para estabelecer os fluxos das urgências e emergências;

 Participação em reunião com coordenadores do Pronto Atendimento e Unidades de Terapia Intensiva do Hospital e Maternidade Marieta Konder Bornhausen;

Criciúma:

 Reunião da coordenação médica e de enfermagem juntamente com médicos reguladores, enfermeiros, condutores e médicos das USAs nos dias 09, 10 e 11 de janeiro nas bases de Araranguá, Tubarão e Criciúma. Dentre os temas abordados, destacam-se: Comprometimento com o serviço SAMU 192; check- list: instrumento de controle, composto por um conjunto de condutas, nomes, itens ou tarefas que devem ser lembradas e/ou seguidas. Demora para o J09 e J11; uso de uniforme e demais EPIs;trocas de plantão; postura diante de pacientes e familiares; materiais e insumos para USAs; conhecimento dos equipamentos da USA; momentos de ócio na USA e CR; falta de Regulação com a CR pelo 192; presença nas capacitações; USA escolhendo serviço/fazendo regulação; Uniforme completo; Acionamento = deslocamento; Adaptação de USB para transferência; Comunicação entre médicos usa e CR; Postura da equipe com hospitais;

Foto: Reunião Criciúma

 Reunião juntamente com o grupo condutor da macrorregião sul da Rede de Urgência e Emergência (RUE) para discutir novo cronograma de visitas e monitoramento as bases do SAMU - USA e USB. Foto 03

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dos profissionais radio-operadores, controle da frota, motivo da baixa e anotações no status das viaturas.

 Elaboração e atualização de escalas, relatório de indicadores e sua análise, busca de fichas de ocorrência, SAU, substituição de funcionário na existência de atestado e/ou faltas, controle de frequência dos médicos, acompanhamento e alimentação do histórico dos médicos, solicitação e aplicação quando necessárias de medidas disciplinares,

 Reunião com coordenador do serviço aeropolicial com discussão da possibilidade de apoio nas ocorrências em bairros de risco a equipe da USA, transporte de paciente grave e estável, uma vez que traga beneficio ao paciente.

 Capacitação in loco realizada na central de regulação de Criciúma para novo medico contratado. Dentre os principais temas, destacou-se o fluxo de emergências local, apresentação do sistema CRSAMU, sistema CHRONOS, uso do microfone e seus cuidados para maior durabilidade e melhor capitação do som, integração institucional, atuação das unidades USB, USA e quando acioná- las de forma eficaz e responsável, exemplos e quando utilizar o conceito vaga zero, portarias vigentes e imprescindíveis para compreensão do serviço, função de cada componente da central de regulação, atribuições do SAMU, região de abrangência da central, importância dos indicadores, códigos utilizados via radio e normativas a serem seguidas na central integrada a PM.

 Análise e arquivamento das fichas de atendimento das USAS.

 Cobrança indireta dos coordenadores das USBs que mantém suas unidades básicas por tempo prolongada no conserto, mostrado o prejuízo à população e o compromisso de seu município no atendimento de urgência e emergência.

 Aplicação de duas medidas disciplinares que culminou em suspensões para melhor ajuste de conduta.

 Recebimento de nova UTI móvel para substituir outro veiculo que encontrava-se frequentemente na oficina e trazia transtorno a central de regulação e a equipe que a tripulava.

 Orientação direcionada aos médicos quanto ao preenchimento das ocorrências no sistema online de regulação. Observar que quando selecionarem a Unidade destino “IML/SVO/SERVIÇO FUNERÁRIO”, devem ainda selecionar a intercorrência, sendo estas: ÓBITO CONSTATADO NA CHEGADA DA EQUIPE, ÓBITO DURANTE O TRANSPORTE e ÓBITO NO LOCAL DURANTE O ATENDIMENTO.

 Reunião juntamente com o grupo condutor da macrorregião sul da Rede de Urgência e Emergência (RUE) para discutir os leitos de saúde mental no Hospital de Urussanga, CAPS, ortopedia na região e a situação do hospital Rio Maina de Criciúma.

 Realizado treinamento de TARM's e RO's sobre história do SAMU 192, acolhimento e identificação dos chamados realizados pelo TARM, Portarias e resoluções, tipos de veículos utilizados, ambulâncias e tripulações, fluxo de atendimento, normas internas, ética profissional do TARM e do RO, passagem de plantão e registros importantes, sistema CR SAMU e indicadores.

 Tivemos Auditoria à Central de Regulação de Criciúma e Base Operacional de Araranguá do Tribunal de Contas do Estado.

 Capacitação in loco realizada na central de regulação de Criciúma para nova medica contratada.

Florianópolis:

 Recepção da acadêmica do Curso de Medicina da UFSC, estagiária da LAMU - Liga de Atendimento Móvel de Urgência: Luiza Ventura.

 Reunião do PLANCON, com Defesa Civil, Guarda Municipal, Bombeiros, Deinfra, Prefeito Gean Loureiro, Governador Raimundo Colombo e imprensa local.

 Recepção do novo médico na base administrativa, transferido de Chapecó, para a USA03 de São José;

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SENAC acompanhados pelo Professor Enfermeiro Artur Henrique Leiman;

 Apresentação da CR com capacitação em Regulação Médica a médica contratada aprovada no Processo Seletivo,

 Visita técnica do Tribunal de Contas da União à CR e à Base Administrativa e das USA’s 01 e 02;

 Apresentação do tema ˜Parada Cardiorrespiratória e Reanimação Cardiopulmonar em Adultos - Suporte Básico de Vida” aos acadêmicos calouros do Curso de Medicina da UFSC (primeira metade da turma), em parceria com a LAMU (Liga de Atendimento Apresentação do tema ˜Parada Cardiorrespiratória e Reanimação Cardiopulmonar em Adultos - Suporte Básico de Vida” aos calouros do Curso de Medicina da UFSC (segunda metade da turma), em parceira com a LAMU (Liga de Atendimento Móvel de Urgência);

Blumenau:

 Visita a Centra de Regulação: acompanhamento das atividades, bem como reforçar as orientações para o bom andamento das atividades;

 Reunião com comando do Batalhão de Operações Aéreas para definição de logística no término da operação veraneio;

 Capacitação de novo médico regulador contratado;

 Recepção e integração de médico contratado;

 Termino da operação veraneio.

 Retorno do helicóptero ARCANJO 03 para Blumenau;

 Reunião com comando do Batalhão de Operações Aéreas para definição de logística na nova base operacional em Blumenau.

 Visita à nova base operacional do Arcanjo 03;

 Reunião com enfermeiros e motoristas da CR de Blumenau;

 Reunião do GRAC na sede da Prefeitura de Blumenau;

Joinville:

 Treinamento realizado ao decorrer do mês de Janeiro sobre “ Via aérea definitiva e suas complicações”, com médicos e enfermeiros do SAMU de Joinville, a fim de otimizar o atendimento pré-hospitalar da equipe;

 Reunião com Major Adriano Madeira, para apresentação pessoal e a fim de conhecer o novo chefe da central de regulação de emergências da polícia militar de Joinville – SC e rediscutir os protocolos locais de atendimento;

 Treinamento realizado na CR-Joinville com médicos reguladores em nova admissão: feito integração institucional, apresentação do sistema CRSAMU, CHRONOS, treinamento dos indicadores de tempo com prática simulada de regulação médica, função do TARM, RO e Médico Regulador; explanação da macrorregião Norte e Nordeste, Regulação Médica das Urgências, diferença de atuação das unidades USB, USA, VIR, aéreo; conceito de vaga zero, códigos Q e J; PORTARIA 2048 (2002); PORTARIA 2657 (2004); PORTARIA 1600 (2011); ATRIBUIÇÕES DO SAMU; NORMAS GERAIS DO SAMU E DA CENTRAL DE REGULAÇÃO DAS URGÊNCIAS; ALTA COMPLEXIDADE;

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Saúde Mental do município, a fim de otimizar o atendimento médico pré- hospitalar nas situações de surtos e apoios as instituições psiquiátricas da cidade.

 Treinamento realizado com equipe da Central de Regulação do SAMU (TARM´s e RO´s), equipe do Corpo de Bombeiros Voluntários de Joinville e Policiais Militares, sobre “Primeiros Socorros e Suporte Básico de Vida” com o intuito de aprimorar o atendimento dos mesmos em situações de urgências e emergências, no auditório do 8º Batalhão da Policia Militar de Joinville;

 Treinamento com equipe “SLS hospitalar” com o corpo clínico do SAMU de Joinville, Mafra, Canoinhas e Jaraguá do Sul sobre o funcionamento dos aparelhos de ventilação mecânica e correto manuseio;

 Treinamento realizado aos novos agentes temporários da Policia Militar de Joinville para conhecimento das funções relacionadas ao SAMU e agravos de saúde;

 Reunião com Major Adriano Madeira, chefe da central de regulação da policia militar de Joinville, para integração dos sistemas entre SAMU e Policia Militar;

 Reunião na Secretaria Municipal de Joinville com os pontos de atenção da cidade e região para definição de fluxos de encaminhamento dos pacientes da cidade;

 Reunião com a nova administração do Hospital Municipal São José de Joinville para identificação de referências e otimização do fluxo de envio de pacientes;