PARTE I: CONTEXTUALIZAÇÃO TEÓRICA
Figura 26: Ferramentas de Bookmarking
5. Evolução das empresas na sua presença online
5.4. Autores e organizações em web advertising
Analisadas as tendências de investigação no âmbito da Publicidade na Internet, passa‐se à exposição dos principais autores e teóricos do tema, assim como das organizações regulamentadoras.
5.4.1.
Autores
A problemática é vasta e dispersa e o trabalho dos vários autores que suportam este estudo, não se centraliza num único tema, nem se especializa unicamente na publicidade na Web. Assim sendo, não se poderá também dizer que um dos autores referidos centra o seu estudo unicamente na temática da publicidade online ou Web advertising, e, logo, ainda menos na publicidade online ao serviço das empresas. A Tabela 7 apresenta os principais autores considerados no estudo e um resumo do conteúdo dos seus trabalhos:
Tabela 7: Principais autores ou teóricos na área de investigação do Web Marketing
Garfield, Bob Os seus artigos, em revistas de renome como a “Advertising Age”. São referência na área da publicidade. Nesta publicação Garfield aborda temas relacionados com o presente estudo como é o caso do Marketing online.
Godin, Seth Um dos gurus do Marketing, autor de bestsellers. É por isso imperativo seguir o seu blog1 onde são tecidas várias considerações sobre o Marketing e onde o autor está sempre atento às novidades relacionadas com a Internet.
Heymer, Mourylise A dissertação que escreveu com o título “Easyvertising – Website de apoio à
criação de Publicidade para a Web”, que data de 2005, tem uma grande incisão
sobre a publicidade na Web, sendo por isso também um apoio ao estudo. Hortinha, Joaquim Os livros “X Marketing”, “E‐Marketing” e “E‐Marketing: um guia para a nova
economia” abordam o que Internet trouxe de novo ao Marketing.
Janoschka, Anja Escreveu como tese de doutoramento “Web advertising”, em 2004, uma visão que toma em perspectiva a publicidade na Web desde o seu início. Focaliza‐se ainda noutros aspectos como a linguagem utilizada e regras publicitárias. Kotler, Philip Uma das personalidades de mais renome no Marketing, com vários livros
escritos. Para este estudo o livro “Marketing para o Século XXI” é uma referência, principalmente no que diz respeito à nova era do Marketing electrónico.
Miranda, Ricardo Autor de “A voz das empresas”, onde relaciona a publicidade com as empresas, tocando, por isso, num ponto fundamental desta investigação.
1
Stokes, Rob “eMarketing, the essential guide to online Marketing”, que data de 2008, pelo seu carácter recente torna‐se de leitura obrigatória, aborda as diversas vertentes da publicidade na Web, incluindo o recurso à publicidade pelas empresas.
Dos autores acima mencionados destacam‐se como académicos Hortinha, Kotler e Janoschka. Kotler lecciona na Kellogg Scholl of Management e continua a lançar livros sobre as mais diversas áreas do
Marketing, sobretudo em gestão (Kellogg School of Management, 2001).
Hortinha era professor no IDEFE1/ISEG2, Universidade Católica Portuguesa, ISCTE3, IPAM4, entre outras instituições, e, apesar do seu falecimento, a sua obra continua a ser uma referência pela sua pertinência (e‐ marketingLab).
Janoschka é também uma académica ligada à Universidade de Zurique, estando ligada à área da publicidade
online, contudo o seu ramo de especialização é a linguística, ramo sobre o qual se debruçam os seus
trabalhos (Zürich, 2008).
Faz‐se ainda referência a fontes electrónicas, nomeadamente blogs, cuja temática se relaciona com o tema do estudo e dissertação realizada. Neste domínio o blog Webolution de Frank Feather5 é uma das fontes de referência. Neste blog o autor escreve sobre o que designa por Internet Revolution, uma mais valia na compreensão das mudanças actuais da Internet e dos novos negócios que vão surgindo na Web. O blog de Tom Pick, The WebMarketCentral Blog6, é outro dos blogs seguidos. O assunto dos posts centra‐ se sobretudo no Web Marketing, ferramentas de negócio através de blogging, Web 2.0 e social media. David Meerman Scott, conhecido por diversos artigos, em Web Ink Now7 fala sobre viral marketing, estratégias utilizando blogs e online media.
Os blogs escritos em Português também constituem uma referência como o MarkComms8 de Luís
Rasquilha, um profissional do Marketing, o “Web Marketing para todos”9 cujo principal tema é o Web
1 IDEFE – Instituto para o Desenvolvimento e Estudos Económicos, Financeiros e Empresariais: http://www.idefe.pt/ consultado a 10‐ 06‐2009 2 ISEG – Instituto Superior de Economia e Gestão: https://aquila.iseg.utl.pt/aquila/publico/units/viewSite.do?method=presentation&unitID=102 consultado a 10‐10‐2008 3 Instituto Superior das Ciências do Trabalho e da Empresa: http://iscte.pt/ consultado a 10‐10‐2008 4 IPAM – Instituto Português de Administração e Marketing: http://www.ipam.pt/ consultado a 10‐10‐2008 5 http://frank‐feather.blogspot.com/ consultado a 23‐11‐2008 6 http://webmarketcentral.blogspot.com/ consultado a 23‐11‐2008 7 http://www.webinknow.com/ consultado a 23‐11‐2008 8 http://comunicacaomarketing.blogspot.com/ consultado a 23‐11‐2008 9 http://digital‐webmarketing.blogspot.com/ consultado a 23‐11‐2008
Marketing nas suas várias vertentes e o blog “Marketing 2.0”1 sobre publicidade, Marketing e Web
Marketing.
Estas são apenas algumas das fontes que foram constantemente consultadas.
Para além disso alguns investigadores agrupam‐se em organizações orientadoras e regulamentadoras como é o caso da ASA2, Advertising Standards Authority, e do IAB3, Internet Advertising Bureau, com filiais em quase todos os continentes, dedicando‐se à estandardização dos vários formatos publicitários online, assim como à divulgação de boas‐práticas – com este efeito as conferências que se realizam por todo o Mundo são fundamentais.
5.4.2.
Organizações
Tendo como ponto de partida as associações e organizações internacionais da área da comunicação como a ICA4, a ECREA5, a IAMCR6, a ACM7 e as associações e organizações nacionais como a SOPCOM8 e a OberCOM9, destacam‐se como principais áreas de investigação, no âmbito da web advertising e web
marketing, e em termos gerais: A Publicidade; O estudo da comunicação de massas; A comunicação organizacional; Os estudos em comunicação visual; Os estudos de audiência e recepção; A cultura Digital e comunicação; As novas tecnologias e linguagens; E a comunicação mediada, opinião pública e sociedade. 1 http://www.mktg2.net/ consultado a 23‐11‐2008 2 http://www.asa.org.uk/asa/ consultado a 23‐11‐2008 3 http://www.iab.net/ consultado a 23‐11‐2008 4 ICA – International Communication Association [http://www.icahdq.org/ consultado a 10‐10‐2008] 5 ECREA ‐ European Communication Research and Education Association [http://www.ecrea.eu/ consultado a 10‐10‐2008] 6 IAMCR ‐ International Association for Media and Communication Research [http://www.iamcr.org/ consultado a 10‐10‐2008] 7 ACM ‐ Association for Computer Machinery [http://www.acm.org/ consultado a 10‐10‐2008] 8 SOPCOM – Associação Portuguesa de Ciências da Comunicação: http://www.sopcom.pt/ consultado a 10‐10‐2008. 9 OberCOM – Observatório da Comunicação: http://www.obercom.pt/ consultado a 10‐10‐2008