Qualquer tecnologia se encontra dentro de um processo de evolução de tempo. Morote & Nuchera (1997) afirmam que cada tecnologia tem um ciclo de vida próprio cuja duração é função primordial das suas características intrínsecas e do setor industrial em que se encontra.
Na figura 08 encontra-se uma curva característica, conceituada por Foster (1987) como a evolução do tempo de uma tecnologia (CURVA S) e significa que à medida que aumenta o nível de maturidade, tem que se realizar esforços cada vez maiores para se conseguir incrementos de um rendimento técnico esperado de si mesmo. Estes esforços, explicados em uma função de investimentos necessários ao longo do tempo, um número de investigadores e técnicos postos à disposição, para alcançar os níveis praticados por muitas empresas, que se tem consideração pelo fator de retorno preço/prestação impostos pelo mercado.
Desta curva S que mostra a evolução da tecnologia se classifica em quatro fases demonstradas a seguir:
Figura 08- Evolução de uma tecnologia ao longo do tempo Fonte: Foster (1987) apud Morote & Nuchera (1997, p.21)
• Fase de Emergência: É um período de criação e desenvolvimento de uma tecnologia.
Quando surge uma invenção recente, por ser a fonte e cruza uma fase de inserção na vida econômica. É um período em que, geralmente, os rendimentos técnicos desta tecnologia são menos fortes que outras tecnologias mais antigas.
• Fase de crescimento: Período de maior intensidade de novas tecnologias, em que esta é
suficientemente viável para desenvolver algumas grandes aplicações que permitam concretizar potencialidades. Em um plano técnico, existe um forte crescimento de rendimentos.
• Fase de maturidade: É um período em que a tecnologia se estabiliza. A experiência
adquirida nos campos em que se implantou e se desenvolveu a possibilidade de resolver os principais problemas que apareceram nas aplicações e estabilizou os procedimentos de uso. Também foi estabilizado o crescimento de seus rendimentos técnicos.
Rendimento Investimentos Emergência Crescimento Maturidade Saturação
• Fase de Saturação: Período em que a técnica chega a seus limites, principalmente em
relação aos rendimentos técnicos. É uma fase em que o crescimento do potencial não pode ser alcançado por um crescimento maior que o proporcional das dimensões, das complexidades e da rigidez da utilização.
2. 3 Características de um Processo Inovador
A inovação tem como objetivo explorar as oportunidades que surgem para a empresa, porquanto obriga a geração de uma cultura inovadora, que permite que a organização seja capaz de se adaptar a novas situações e exigências do mercado em que atua.
Uma das características é ter um caráter inovador tendo como base a complexidade de um processo de investigação tecnológica e alterações de natureza imprevisível que modifiquem um mercado e a própria competência (ROTHWELL Y ZEGVELD, 1985).
O processo de inovação tecnológica conceitua-se como um conjunto de etapas técnicas, industriais e comerciais que conduzem ao lançamento com êxito no mercado de novos produtos manufaturados, além da utilização comercial de novos processos técnicos.
De acordo com Morote & Nuchera (1997), esta definição funciona como um processo de inovação e constitui a força motriz que impulsiona as empresas em seus objetivos a longo prazo, conduzindo para o nível macroeconômico da renovação das estruturas industriais e aparecimento de novos setores da atividade econômica. A inovação pode acontecer nas seguintes áreas:
• Renovação e ampliação de uma variação de produtos e serviços; • Renovação e ampliação de processos produtivos;
• Mudanças na organização e na gerência; • Mudanças nas qualificações dos trabalhadores.
Muitos estudos desenvolvidos por Roberts (1987) têm permitido estabelecer várias características que constituem a base da inovação tecnológica. Podemos destacar a inovação incluindo a invenção e a exploração técnica e comercial. O processo da invenção absorve as ações dirigidas à geração de idéias novas e dos seus postos na operação. É um processo de exploração que implica a transformação dessas idéias em produtos e processos técnicos e organizacionais novos mediante o desenvolvimento, fabricação e comercialização, que incluem a orientação das invenções dos objetivos específicos, a transferência da prática empresarial dos resultados obtidos e a difusão através da comercialização. No quadro seguinte serão mostradas as fases de um processo de inovação tecnológica.
Fase Definição Resultado
1. Geração de idéias Análises e sínteses das informações sobre mercado, tecnologias e procedimentos, considerando a oportunidade. 2. Pesquisa Básica Pesquisa científica de um fenômeno físico sem que exista
algum uso definido do conhecimento resultante.
Conhecimento 3. Pesquisa Aplicada Estudos dirigidos para identificar aplicações potenciais
específicas de um conhecimento geral.
Conhecimentos orientados 4. Desenvolvimento Exame e elaboração de uma aplicação potencial a um modelo
que demonstra a viabilidade física de um novo produto ou processo.
Tipo de produto ou processo
4. Protótipo Exame da viabilidade física e econômica de um modelo Conhecimentos dos custos e da margem de
contribuição 5. Normalização Sujeição do modelo às normas nacionais ou internacionais de
cumprimento necessário
Especificações 6. Fabricação Estruturação e produção com alto nível de eficiência. Operações e custo do
processo 7. Comercialização Solução de qualquer problema técnico como conseqüência do
uso do produto.
Aceitação do produto Quadro 05 –Definição das Atividades do Processo de Inovação Tecnológica
Fonte: Newman&Logan apud Morote&Nuchera (1997, p.27)
A inovação tecnológica, para esses autores, é um processo que abarca diversas fases orientadas a introduzir no mercado resultados de pesquisa. Primeiramente, a ênfase pode estar em encontrar uma idéia motivadora que oriente a possível direção em realizar um esforço técnico,
tratando de encontrar um dos vários objetivos, tanto técnicos como de mercado, que permitam estimular o início de projeto de pesquisa e desenvolvimento.
A inovação se produz mediante esforços técnicos desenvolvidos dentro da organização, por meio de uma interação tanto tecnológica como de mercado. A busca proativa de elementos técnicos de mercado, como também de informações obtidas de fontes externas são fatores muito importantes, demonstrados em várias análises realizadas com inovações de êxito. Segundo essas análises, as principais empresas inovadoras se caracterizam por uma receptividade das necessidades dos clientes, as atividades dos concorrentes e o uso de tecnologia externa (MOROTE & NUCHERA,1997).
Esses autores dão embasamento teórico para a necessidade da pesquisa empírica, fundamentando o objetivo geral deste trabalho. Será abordada, em outro subcapítulo, a interação da inovação com as expectativas do consumidor. Este capítulo é relevante para a dissertação, por ser a bibliografia básica que relaciona a inovação com o mercado.