Zamberlan et. al. (2014) expõem que há diversos métodos para realizar investigações objetivadas a problemas de pesquisa. A classificação da pesquisa pode assumir diferentes possibilidades, podendo variar de acordo com o projeto ou pesquisador. Utilizando diferentes métodos, o objetivo que o projeto tem de buscar compreender uma realidade deve ser concluído.
Neste estudo a classificação da pesquisa é apresentada e dividida em pesquisa quanto à natureza, quanto à abordagem, quanto aos objetivos e quanto aos procedimentos técnicos.
3.1.1 Pesquisa quanto a natureza
Na concepção de Gil (1999, apud. ZAMBERLAN, et. al. 2014), as pesquisas quanto à natureza, podem ser classificadas em dois grupos: pesquisa básica e pesquisa aplicada.
A pesquisa básica objetiva a aumentar ou gerar novos conhecimentos, construir teorias, mais visadas para o avanço da ciência, onde envolve verdades e interesses universais.
A pesquisa aplicada é voltada a pesquisar questões, problemas ou preocupações de pessoas ou organizações e tem como objetivo debater e expor estes fatores, buscando discutir os fatores e gerar conhecimento para solucionar os problemas.
Sobre estas perspectivas, define-se que a presente pesquisa foi aplicada, pois buscou gerar informações com objetivo de visualizar possíveis problemas e posteriormente sugerir melhorias no setor de produção da Indústria de Plásticos Monrizzo. É aplicada também porque existe a possibilidade de que as melhorias
sugeridas possam ser aplicadas para aumentar os índices de eficiência e produtividade nos processos de injeção e sopro.
3.1.2 Pesquisa quanto à abordagem
No que diz respeito à abordagem, na visão de Zamberlan et. al. (2014), as pesquisas podem ser quantitativas ou qualitativas.
A pesquisa quantitativa tem por objetivo reunir tudo que pode ser quantificável, traduzir em números informações para classifica-las e analisa-las, o que traz a garantia da precisão dos resultados. É um método bastante utilizado no desenvolvimento de pesquisas nos campos sociais, mercadológicos, administrativo, econômico, entre outros.
A pesquisa qualitativa não pode ser traduzida em números, desta forma não utiliza métodos estatísticos para demonstrar os resultados. O ambiente natural é a fonte para coleta de dados e o pesquisador deve interpretar os fenômenos e atribuir significado a partir do que observa.
O presente trabalho desenvolvido é definido como uma pesquisa quantiqualitativa, de acordo com Zamberlan (et. al. 2014), trata-se de uma pesquisa que considera tudo que pode ser quantificável, ou seja, traduzir em números opiniões e informações para classificá-las e analisá-las. Requer a utilização de recursos e técnicas estatísticas para descrição dos fenômenos e em sua explicação, pois servem para investigar as relações de cause-e-efeito tanto entre fenômenos quanto entre variáveis selecionadas e também para esclarecer as influencias destas variáveis em relação aos demais.
A justificativa para a utilização da abordagem quantiqualitativa é devido a esta abordagem trazer informações com números exatos e com elevada qualidade de precisão para que a organização processe as informações provenientes da pesquisa.
3.1.3 Pesquisa quanto aos objetivos
Na perspectiva de Gil (1999, apud. ZAMBERLAN, et. al. 2014) quantos aos objetivos as pesquisas podem ser exploratórias, descritivas ou explicativas.
Segundo Andrade (2003), a pesquisa exploratória deve ser o primeiro passo de todo trabalho científico que tem como objetivos proporcionar maiores informações
sobre o tema, facilitar a delimitação de um tema de trabalho, definir os objetivos ou formular as hipóteses de uma pesquisa ou descobrir novo tipo de enfoque para o trabalho. Através da pesquisa exploratória avalia-se a possibilidade de desenvolver uma boa pesquisa sobre determinado assunto e na maioria dos casos constitui uma preparação para outro tipo de pesquisa. Justifica-se como pesquisa exploratória devido ao fato de investigar uma situação para levantar informações à organização e a familiarizar com o assunto a fim de gerar maior compreensão sobre ele.
Andrade (2003) descreve que a pesquisa descritiva é onde os fatos são observados, registrados, analisados, classificados e interpretados, sem que o pesquisador interfira neles. Uma de suas principais características é a técnica padronizada de coleta de dados, realizada principalmente através de questionários e da observação sistemática. Logo se justifica devido a expor as informações para a organização de uma forma clara e objetiva.
A pesquisa explicativa, conforme Zamberlan (et. al. 2014) é utilizada quando se deseja identificar os fatores que determinam ou contribuem para a ocorrência dos fenômenos. Busca aprofundar o conhecimento da realidade ao explicar e analisar as causas.
Define-se que a presente pesquisa, quanto aos objetivos é exploratória e descritiva. Exploratória por buscar reunir informações sobre o assunto a fim de estuda-lo, porque identifica e avalia índices de eficiência e produtividade nos processos de injeção e sopro. E definida também como descritiva, pois descreve os processos de injeção e sopro da empresa.
3.1.4 Pesquisa quanto aos procedimentos técnicos
Quanto aos procedimentos técnicos, conforme Oliveira (1997, apud. ZAMBERLAN, et. al. 2014) a definição e seleção dos procedimentos está diretamente vinculada ao problema a ser pesquisado, podendo a escolha variar por diversos fatores relacionados a investigação.
Em uma pesquisa nunca se utiliza apenas um procedimento, se faz uso de todos que forem necessários ou apropriados para o desenvolvimento da pesquisa. Caso haja necessidade pode-se combinar dois ou mais tipos.
Zamberlan et. al. (2014) apresentam o quadro 7, com os tipos de procedimentos técnicos ou estratégias de pesquisa.
Quadro 7: Procedimentos técnicos ou estratégicos de pesquisa
Procedimentos Técnicos ou Estratégicos de Pesquisa
Pesquisa Bibliográfica
Abrange todo o referencial teórico já tornado público em relação ao tema de estudo, como publicações avulsas, boletins, jornais, revistas, livros, pesquisas, monografias, teses, material cartográfico, meios de comunicação orais (rádio e gravações de áudio) e audiovisuais (filmes e televisão) (Lakatros; Marconi, 2002, apud ZAMBERLAN et. al. 2014, p. 99).
Pesquisa Documental
De modo geral, são documentos e/ou materiais que ainda não foram analisados, mas que, de acordo com a questão e objetivos da pesquisa, podem ter valor científico (Gil, 2002, apud ZAMBERLAN et. al. 2014, p. 99).
Pesquisa Experimental
Consiste em determinar um objeto de estudo, selecionar as varáveis capazes de influenciá- lo, definir as formas de controle e de observação dos efeitos que a varável produz no objeto. Assim, "trata-se de uma pesquisa em que o pesquisador é um agente ativo, e não um observador passivo" (Gil, 2002, apud ZAMBERLAN et. al. 2014, p. 99).
Ex-Post Facto
Quando o estudo "experimento" se reakuza deoius dis fatis, "O propósito básico desta pesquisa é o mesmo da pesquisa experimental: verificar a existência de relação entre varáveis, porém sem controle sobre a varável dependente" (Gil, 2002, apud ZAMBERLAN et. al. 2014, p. 99).
Levan-tamento (Survey)
Permite ao pesquisador realizar uma sondagem de opinião pública sobre um determinado tema de estudo. Assim, "as pesquisas deste tipo caracterizam-se pela interrogação direta das pessoas cujo comportamento se deseja conhecer". Procede-se, basicamente, à solicitação de informação a um grupo significativo de pessoas sobre o problema estudado. Em seguida, mediante análise quantitativa, obtêm-se as conclusões correspondentes aos dados coletados (Gil, 2002, apud ZAMBERLAN et. al. 2014, p. 99).
Laboratório
"A experiência é realizada em local circunscrito, uma vez que no campo seria praticamente impossível realizá-la. Simulações em computador situam-se nesta classificação" (Vergara, 1998, apud ZAMBERLAN et. al. 2014, p. 99).
Pesquisa de Campo
"Esta estratégia de pesquisa procura muito mais o aprofundamento das questões propostas do que a distribuição das características da população, seguindo terminadas varáveis. Apresenta maior flexibilidade, podendo ocorrer mesmo que seus objetivos sejam reformulados ao longo da pesquisa". É desenvolvido no próprio local em que ocorrem os fenômenos, utilizando-se técnicas de observação direta (Gil, 2002, apud ZAMBERLAN et. al. 2014, p. 99).
Pesquisa Participante
"Quando se desenvolve a partir da interação entre pesquisadores e membros das situações investigadas" (Gil, 2002, apud ZAMBERLAN et. al. 2014, p. 99).
Pesquisa-Ação
Compreende "um tipo de pesquisa com base empírica que é concebida e realizada em estreita associação com uma ação ou com a resolução de um problema coletivo e no qual os pesquisadores e os participantes representativos da situação ou do problema estão envolvidos de modo cooperativo ou participativo" (Thiollent, 1998, apud ZAMBERLAN et. al. 2014, p. 99).
Estudo de Caso
É uma pesquisa empírica que investiga um fenômeno contemporâneo dentro de seu contexto da vida real, especialmente quando os limites entre o fenômeno e o contexto não estão claramente definidos (Yin, 2001, apud ZAMBERLAN et. al. 2014, p. 99).
Observação
O método observacional fundamenta-se em procedimentos de natureza sensorial, objetivando captar os aspectos (fatos) essenciais e acidentais de um fenômeno do contextos empírico (Fachin, 2001, apud ZAMBERLAN et. al. 2014, p. 99).
Fonte: Adaptado de Machado e Silva (2007), Silva e Menerezes (2001) (apud ZAMBERLAN, et. al. 2014, p. 99).
Avaliando a perspectiva do autor, definiu-se que esta pesquisa quanto aos procedimentos técnicos é bibliográfica, documental, pesquisa de campo, estudo de caso, pesquisa participante e observação.
A pesquisa bibliográfica justificou-se por ser um estudo sistematizado, desenvolvido com base em autores que escreveram sobre o tema. Segundo Andrade (2003) a pesquisa bibliográfica pode ser um trabalho independente ou pode ser constituído de outra pesquisa já existente.
A pesquisa também é documental, pois foram usados materiais vistos e analisados materiais descritivos da organização objeto de estudo, como estrutura de processos, sequencias operacionais e as ordens de fabricação. Para Gil (2002) a pesquisa documental é um conjunto de documentos ou materiais que ainda não foram analisados, mas que, de acordo com a questão e objetivos da pesquisa, podem ter valor cientifico.
É pesquisa de campo devido à aplicação de uma entrevista ao gestor da produção e ao gestor da qualidade, também aplicada aos operadores da fábrica que operam máquinas de injeção ou de sopro. Andrade (2003) relata que a pesquisa de campo é assim denominada porque a coleta de dados é efetuada em campo, onde ocorrem espontaneamente os fenômenos, uma vez que não há interferência do pesquisador sobre eles.
É estudo de caso pelo motivo do estudo ser realizado em uma organização que já tem seu processo definido, onde se avalia o processo atual. Para Yin (2001) o estudo de caso é uma pesquisa empírica que investiga um fenômeno contemporâneo dentro de seu contexto de vida real, especialmente quando os limites entre os fenômenos e o contexto não estão claramente definidos.
Também é pesquisa participante, pois houve interação com os membros da organização investigada. Por fim utilizou-se da observação direta para transcrever a realidade da empresa para o trabalho.