3.4 Área de Intervenção Estratégica de Sistemas de Informação
3.5.7 Comunicação
P/A Projecto/Actividade Designação Principais Resultados a Atingir Factores Criticos de Sucesso
P Inquérito efectuado no site da ACSS
Obter um mínimo de participação de 80% dos acessos ao site da ACSS com resposta efectuada. Deste universo, pretende-se que 80% dos inquiridos responda adequadamente.
A Relatório trimestral sobre o grau de cobertura da
ACSS na Comunicação Social Aumentar em 20% o número de notícias positivas
Não detemos controlo sobre o número de notícias que afectam negativamente a imagem da ACSS.
A Actualização do site da ACSS Elevar o número de visitas tendo por base o valor médio registados nos dois últimos meses de 2008
Fluxo de notícias/acontecimentos produzidos internamente e susceptíveis de fornecer notícias para o site.
P Inquérito de clima organizacional Adesão dos colaboradores da ACSS ao inquérito
P Newsletter Cada UO deverá entregar, no mínimo, um texto para publicação.
Cumprimento do prazo de entrega dos textos solicitados.
Garantir a participação das UO’s
A Número de utilizadores inscritos na Pulsar e monitorização do número de acessos mensais
Atingir os 100% de colaboradores da ACSS inscritos como utilizadores da Pulsar e cada unidade ter um “team site” para que possa desenvolver actividades relacionadas com a sua
Adesão dos dirigentes à actividade.
Responsável
Patrícia Henriques
Projectos
3
Actividades
3
Recursos Humanos alocados
2
Esforço previsto (horas)
2.858
Investimento
4.800€
Responsável
Patrícia Henriques
Projectos
3
Actividades
3
Recursos Humanos alocados
2
Esforço previsto (horas)
2.858
Investimento
4.800€
Objectivo
Projecto/ Actividade
P/A
Horas
RecursosInvestimento
Aumentar o nível de notoriedade e conhecimento da Marca ACSS
Inquérito efectuado no site da ACSS P 173 0€
Relatório trimestral sobre o grau de cobertura da
ACSS na Comunicação Social A 334 4.800€
Actualização do site da ACSS A 0 0€
Promover internamente a identidade única da ACSS
Inquérito de clima organizacional P 668 ND
Promover a gestão do conhecimento Newsletter P 1.623 ND
Número de utilizadores inscritos na Pulsar e
monitorização do número de acessos mensais A 60 0€
Objectivo
Projecto/ Actividade
P/A
Horas
RecursosInvestimento
Aumentar o nível de notoriedade e conhecimento da Marca ACSS
Inquérito efectuado no site da ACSS P 173 0€
Relatório trimestral sobre o grau de cobertura da
ACSS na Comunicação Social A 334 4.800€
Actualização do site da ACSS A 0 0€
Promover internamente a identidade única da ACSS
Inquérito de clima organizacional P 668 ND
Promover a gestão do conhecimento Newsletter P 1.623 ND
Número de utilizadores inscritos na Pulsar e
4 Recursos
4.1 Recursos Humanos
O presente capítulo pretende caracterizar a composição dos recursos humanos da ACSS no que diz respeito à
sua distribuição pelas diferentes Unidades Orgânicas, sua estrutura etária, nível de escolaridade e grau de
tecnicidade das equipas.
Em 31 de Dezembro de 2008, a ACSS contava com 202 efectivos, actualmente com a transição das
atribuições relativas à AQS para a DGS, a ACSS conta com um total de 194 efectivos distribuídos pelas
seguintes Unidades:
Recursos Humanos por Unidade Orgânica
6 10 10 27 26 20 3 50 14 1 1 9 26 11 8 4 24 6 3 4 1 11 37 60 5 0 40 80 UO Licenciamento UO Investimentos Instalações Equipamentos UO Normalização Instalações Equipamentos Área Intervenção Estratégica Instalações & Equipamentos UF Gestão Projectos UO Gestão Sistemas TIC UO Normalização Certificação STI Área Intervenção Estratégica Sistemas TecnologiasInformação
UO Financiamento Contratualização UO Estudos Planeamento G Gestão Risco Auditoria UO Gestão Financeira Área Intervenção Estratégica Financeira, Contratualização
& Auditoria
UO Coordenação Regulação Formação Profissional UO Regulação Profissional Regimes Trabalho UF Estudos Planeamento Área Intervenção Estratégica de Recursos Humanos UO Contratos Aquisições UC Consulta Tempo Horas UC Gestão Inscritos Cirurgia Gabinete Jurídico Serviço Gestão Financeira Secretaria Conselho Unidades de Apoio Conselho Directivo U n id a d e s O rg â n ic a s Núm ero de Recursos
As Unidades que registam um número mais elevado de funcionários são a Unidade de Apoio - Secretaria do
Conselho com 37 funcionários e a Unidade Funcional de Gestão de Projectos, com 26 funcionários,
correspondendo no total de funcionários a 19% e 13% respectivamente.
Distribuição etária dos funcionários
A avaliação da estrutura etária demonstra uma idade média elevada. A classe modal da caracterização etária é
a classe [55 – 59 anos], com 57 funcionários, seguida da classe [50 – 54 anos], com 30 funcionários, o que no
seu conjunto representa 45% do total de funcionários. As restantes classes representam 55% do total de
funcionários da instituição.
Da avaliação do gráfico referente à estrutura habilitacional, verifica-se que a classe referente às “licenciaturas”
é a que tem a maior representatividade (52%), seguindo-se as classes “9 anos de escolaridade”, e “12 anos de
escolaridade” com 15% e 11% respectivamente. O índice de formação superior representa 54% do total de
funcionários.
4.2 Recursos Financeiros
Para o ano de 2009 a ACSS, dispõe de um orçamento anual de € 28.197.364,00.
O orçamento é proveniente de duas fontes de financiamento: as Transferências do Orçamento de Estado e as
Receitas Próprias, sendo,
Orçamento de Estado
€ 27.897.364,00
Receitas Próprias
€ 750.000,00
A aplicação dos fundos encontra-se afecta às rubricas abaixo discriminadas, por capítulo orçamental:
01 – Despesas com Pessoal
€ 9.842.628,00
02 – Aquisição de Bens e Serviços € 16.967.302,00
03 – Juros e Outros Encargos
-
04 – Transferências Correntes
-
06 – Outras Despesas Correntes
€ 777.434,00
07 – Aquisição de Bens de Capital € 1.060.000,00
4.3 Recursos Físicos
Localização das diferentes Entidades da ACSS:
Localização
Unidade Operacional/Apoio
Avª da República nº 61
Unidade Operacional de Financiamento e Contratualização
Unidade Operacional de Contratos e Aquisições
Unidade Operacional de Gestão de Sistemas e Tecnologias de
Informação e Comunicação
Unidade Operacional de Normalização e Certificação de Sistemas e
Tecnologias da Informação
Unidade Funcional de Estudos e Planeamento de Recursos
Humanos
Unidade Operacional de Regulação Profissional e Regimes de
Trabalho
Unidade Operacional de Coordenação e Regulação da Formação
Profissional
Unidade Funcional de Gestão de Projectos
Unidade Funcional de Cuidados de Saúde Primários
Avª João Crisóstomo nº 11
Conselho Directivo
Secretaria do Conselho
Gabinete Jurídico
Unidade de Apoio ao Serviço de Gestão Financeira
Unidade Operacional de Gestão Financeira
Gabinete de Gestão de Risco e Auditoria
Unidade Operacional de Investimentos em Instalações e
Equipamentos
Unidade Operacional Licenciamento
Intervenção Técnica Parcerias Público-Privadas
Unidade Funcional de Gestão de Projectos de Instalações
Porto – Rua do Breiner nº
5 Plano de Formação 2009
O Plano de Formação para 2009 assenta nas orientações estratégicas definidas pelo Conselho Directivo, em
consonância com os objectivos aprovados para as Unidades Operacionais com vista ao desenvolvimento,
qualificação e consequente melhoria dos seus recursos humanos, contribuindo assim para a eficiência, eficácia
e qualidade dos Serviços da Instituição.
O instrumento de elaboração deste Plano foi o levantamento das necessidades de formação efectuado junto de
todas as Unidades e Serviços.
O presente Plano prevê um total de 386 acções de formação distribuídas por 14 áreas temáticas diferenciadas,
para 168 pessoas a formar.
O gráfico seguinte apresenta a distribuição das acções de formação por área temática.
A área temática “Informática para profissionais” assume maior destaque, seguida da área “Informática para
Utilizadores” e da área “Gesta Pública, Qualidade, Comunicação Organizacional”.
1% 16% 15% 8% 6% 0% 5% 6% 18% 24% 1%
4 - Congressos, Conferências e Cursos Internacionais 5 - Gestão Pública/ Qualidade/ Comunicação Organizacional 6 - Assuntos Jurídicos 7 - Gestão Financeira e Contabilidade 8 - Gestão de Recursos Humanos/ Gestão da Aprendizagem 9 - Formação de Formadores 10 - Gestão Administrativa e Secretariado 11 - Comportamento/ Liderança/ Comunicação Pessoal 12 - Informática para Utilizadores 13 - Informática para Profissionais 14 - Línguas Estrangeiras