Este trabalho buscou trazer contribuições para um tema ainda pouco explorado na literatura, mas que tem um grande potencial para acrescentar a economia do nosso país. O estudo em um primeiro momento faz uma revisão de literatura com teorias que tivessem alguma relação com empresas consideradas Born Global. Logo em seguida, foi feito um estudo de caso com uma empresa Born Global, para analisar se existia uma relação entre a sua internacionalização e a capacidade de inovação.
O trabalho foi desenvolvido com o objetivo de verificar a relação das estratégias de internacionalização e a capacidade de inovação das empresas consideradas Born Global. Com base no estudo de caso da empresa analisada, foi possível observar que a internacionalização da empresa contribui fortemente para a sua capacidade de inovação.
Em relação ao objetivo geral, os dados levantados permitem concluir que a estratégia da empresa ao se internacionalizar teve relação com sua capacidade de inovação. Pode se observar que a partir das exportações de seus produtos a empresa obteve contato com novas tecnologias e exigências impostas pelo mercado exterior, com destaque para os níveis de qualidade. Além do mais, o modo de entrada que a empresa escolheu, optando pela entrada indireta por meio de representantes nos outros países foi um fator essencial para o seu sucesso, já que a empresa conseguiu absorver, rapidamente, a cultura dos países destino. Além disso, destaca-se a prática de realizar eventos com seus representantes, que dão sugestões em relação a novas formas de a empresa inovar em seus produtos nos países que representam. Notou-se que a empresa necessita inovar para poder se adequar à demanda de países que têm sua estrutura e cultura diferentes do país de origem da empresa.
Pôde-se também concluir que a participação da empresa em feiras internacionais faz com que esta, esteja em contato com diferentes profissionais, ampliando desta forma sua rede de network, que também é outro ponto que o trabalho mostrou ser de grande importância na entrada e consolidação em mercados internacionais, conforme citado na teoria.
Conclui-se que são diversos os modos que as empresas em geral escolhem para se internacionalizar, mostrando na teoria que a grande maioria escolhe ingressar em um processo sequencial de fases, primeiramente no mercado interno e depois de se consolidar partem para o mercado exterior. Nas Born Global, a velocidade da entrada no mercado internacional é acelerada, fato comprovado na empresa estudada, que optou pela exportação indireta, por meio de representantes em cada país-alvo.
Notou-se, ainda, que a inovação tecnológica permite fornecer o suporte necessário para a empresa Born Global programar suas estratégias no mercado externo, estratégias essas que vão desde seus processos internos até seus produtos tanto de informação quanto de entretenimento. A inovação tecnológica possui o propósito claro de aumentar a competitividade com os mercados estrangeiros e o crescimento empresarial da empresa. Sendo assim, o conhecimento local que a empresa adquiriu através de seus agentes e por estarem ativamente em feiras como já foi citado, gera adaptações, e consequentemente aprendizado, desta forma sendo revertido tanto para o mercado interno quanto externo em forma das inovações tecnológicas de seus produtos e processos.
Sugere-se que o tema da inovação em Born Global seja explorado em outros estudos a fim de que se possa consolidar a teoria ora em construção sobre o tema.
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APÊNDICES
Apêndice 1: Roteiro para entrevista semi-estruturada
QUESTIONÁRIO: Empresa: Setor/Ramo: Número de funcionários: Nome do entrevistado: Cargo do entrevistado: 1) Características da empresa : 1.1- Histórico da empresa
1.2- Como é o perfil do empreendedor? 1.3- Estrutura Organizacional (Organograma)
1.4- A empresa contem área especifica de inovação e negócios internacionais? 1.5- Quais são os produtos e mercados de atuação da empresa?
1.6- Quantos negócios internacionais a empresa participa? E quais são? 1.7- Como é a concorrência no Brasil e exterior, existem muitas empresas concorrentes principalmente nos negócios internacionais?
1.8- O Network da empresa: Parcerias/redes/acordos
1.9- Os clientes priorizam preço ou qualidade? Já que a inovação tem custos
2) Processo de internacionalização:
2.1- Como foi o processo de internacionalização? Quais foram as fases que a empresa passou para se internacionalizar?
2.2- Qual foi o tempo da criação da empresa e a primeira exportação? 2.3- As razões e motivos para internacionalização da empresa?
2.4- Quais são as perspectivas futuras da empresa?
3) Inovação:
3.1- A inovação e requisito para o mercado internacional?
3.2- A empresa sofreu impactos a partir das exportações de seus produtos? Que tipo de impactos?