A missão e os valores que norteiam as estratégias de posicionamento da Imply no mercado têm como foco principal a inovação, como razão de seus negócios tanto no Brasil como no mercado internacional. Desenvolvem desta forma produtos e serviços diferenciados por meio de soluções inteligentes, que procuram atender às necessidades do mercado através de tecnologias com ideias criativas e inovadoras.
O parque tecnológico Imply é composto pelas áreas de Pesquisa & Desenvolvimento de produtos, fábrica de softwares, centro de usinagem com comando numérico computadorizado (CNC) para corte de madeiras e metais, injetora plástica, cabine de pintura à
pó, impressora plotter, sistema de controle de estoque por código de barras. Neste ano 2013 a imply está comprando uma nova máquina que faz cortes a laser, ratificando o fato de que a empresa está sempre atenta a novas tecnologias que aparecem no mercado, que acrescentem qualidade a seu processo de produção e seus produtos, desta forma agregando ainda mais inovação e qualidade em sua linha de produção.
Figura 6 - Máquina de produção da empresa Imply
Fonte: Departamento de marketing da Imply
O parque tecnológico Imply foi projetado com a utilização de tecnologias ecológicas corretas. Com mais de 10 mil metros quadrados o prédio da empresa, integra a campanha One Degree Less, com telhado branco que reflete até 90% dos raios solares, reduzindo a temperatura do ambiente. Possui um sistema inteligente de ventilação natural e um projeto moderno de iluminação natural, com lentes prismáticas importadas. “Também optamos por tecnologias ecológicas em nossos produtos, desde as matérias primas até os displays de LED de baixo consumo” enfatiza Tironi Ortiz. Desta forma a Imply sempre está procurando inovar não somente em seus produtos, mas também em seus processos.
Segundo a Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom), o mercado brasileiro de software possui 79% dos programas
desenvolvidos no exterior. A inovação não se restringe apenas ao desenvolvimento dos produtos, é algo que envolve toda a empresa combinando processos. A Imply possui uma política de qualidade que é desenvolver, produzir, comercializar e prestar serviços inovadores nas áreas de entretenimento e informação, refletindo desta maneira, no comprometimento com a melhoria contínua da eficácia do sistema de gestão da qualidade e com os requisitos do cliente. A Imply é referencia no desenvolvimento de tecnologias e investimentos em inovação, com importância fundamental na diversificação da economia na região de Santa Cruz do Sul,
De acordo com dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), em 2010 haviam 4,5 milhões de empresas ativas no Brasil, e conforme dados da Agência Brasileira de Promoção de Exportação e Investimento (APEX), são 21 mil empresas exportadoras no país, representando dessa forma menos de 0,5% do total, e a Imply faz parte desse percentual inovador, segundo Tironi Ortiz.
A Imply sempre está inovando em seus programas e projetos para melhorar seus produtos e processos. Um dos programas que a Imply apresenta com muito orgulho é o Programa de Participação nos lucros e Resultados da Imply que abrange todos os seus colaboradores, valorizando e reconhecendo a participação de cada um. Outro mecanismo apresentado pela Imply é algo muito inovador, que incentiva a ação inovadora de seus colaboradores, trata-se do Programa 3i – Ideias Inovadoras Imply, que é uma política de incentivo para novas ideias através de um sistema que a empresa desenvolveu, e que é acessado por meio de terminais que ficam na própria empresa. O programa 3i é um sistema para receber novas ideias dos colaboradores e clientes, possibilitando identificar oportunidades para implantar processos e projetos voltados para a geração de valor para o negócio através da inovação, estas contribuições passam por uma avaliação da administração visando sua implantação.
O programa Parque Tecnológico Imply, tem como objetivo possibilitar a integração e interação das pessoas e gerar mais qualidade de vida para todos os seus colaboradores.
Imply Universidade é outro programa inovador implantado na empresa Imply, e configura-se em um sistema de treinamento interno e externo que já é uma tendência entre as empresas nacionais e internacionais. Lançado em 2012 este programa consiste em uma sala virtual da plataforma Moodle onde são ministrados treinamentos na modalidade de Ensino à Distância. Os treinamentos são direcionados para colaboradores e clientes Imply. Estes treinamentos são direcionados a clientes e colaboradores Imply, no primeiro caso, são de ordem externa e contemplam cursos instrucionais de software, hardware, montagem,
desmontagem, reparos e manutenção dos produtos Imply. No segundo de ordem interna, direcionado para seus colaboradores, abrange treinamentos de recursos humanos, como, segurança no trabalho e programa 5s. Isto representa total acessibilidade ao Imply Universidade, reafirmando o compromisso da Empresa Imply com a inovação. As vantagens do Imply Universidadesão, baixo custo e agilidade de realização dos treinamentos, melhor qualificação dos colaboradores e satisfação dos clientes em relação ao produto adquirido por possibilitar a otimização de uso do mesmo.
Além dos programas apresentados a Imply procura sempre estar inovando com novos projetos para manter a sua excelente qualidade. O projeto denominado Laboratório de Inovação Tecnológica em Eletrônica e Microeletrônica (INOVALAB), a empresa em conjunto com a Fundação de Apoio a Tecnologia e Ciência – FATEC, na Universidade Federal de Santa Maria – UFSM, realizou o projeto com o objetivo de implantação de laboratórios de inovação tecnológica, com a infra-estrutura necessária para o desenvolvimento de projetos nas áreas da eletrônica e microeletrônica, criando um conjunto de condições materiais e um ambiente propício para atividades de desenvolvimento de pesquisa e empresas nesta área do conhecimento.
Durante a entrevista realizada, quando questionado sobre projetos inovadores da empresa o entrevistado citou como exemplo de projeto da Bowling Café que foi feita pela Imply para solucionar problemas de espaço principalmente no mercado europeu. Estas pistas são menores do que as demais que têm o tamanho de 30 metros. Os americanos, considerado pelo entrevistado como um de seus principais concorrentes, entraram em contato com a Imply para conhecer como é feita essa pista inovadora.
Figura 7 - Pista Bowling Café, Niort - França
Fonte: Departamento de marketing da Imply
Os investimentos constantes da empresa Imply em qualidade, renderam a conquista do ISO 9001, a conquista veio através do seus Sistema de Gestão em Qualidade. Segundo o auditor Amilton Mello da empresa certificadoras BSI Brasil, a Imply dispõe de um sistema inteligente de gestão da qualidade e e com uma infra-estrutura de alta tecnologia. A conquista da ISO 9001 é sem dúvida um dos maiores desafios conquistados pela empresa em sua trajetória, e reflete seu compromisso com a melhoria permanente em todos os seus processos.