A importância do estudo da pós-modernidade está no fato de que existe hoje uma nova dinâmica de criação de sentidos baseada nos elementos que a fundamentam – esta questão não pode ser ignorada. As condições pós-modernas explicadas anteriormente criam novas formas de representação que antes não existiam com tanta intensidade. Gerir uma marca, que é uma atividade de significação, exige uma compreensão desta nova dinâmica.
Se a pós-modernidade é um movimento contemporâneo que determina o estilo de vida de toda a humanidade e que as suspeitas sobre a sua criação de sentido recaem sobre a Comunicação, em especial a Comunicação Organizacional, o Marketing e a Gestão das Marcas, é correto aos agentes destas áreas conhecerem profundamente e na íntegra todos estes valores.
Devemos entender a pós-modernidade para saber se estamos criando sentidos nos contextos corretos e de acordo com esta nova lógica.
A aplicação prática destes conhecimentos à área de gestão de marcas pode se dar, inicialmente, de duas maneiras que precisam ser mais profundamente testadas e avaliadas. A primeira é questionar se, através da análise das condições pós- modernas, é possível antever comportamentos e ser mais eficiente na comunicação. A lógica por trás da pós-modernidade é consistente o bastante para prever algumas tendências? Será que desenvolver na organização este conhecimento não poderia possibilitar que dispensássemos algumas pesquisas de comportamento? Quais ações de comunicação deixariam de requerer as pesquisas usualmente adotadas, agilizando os processos de tomada de decisão?
A segunda aplicação possível seria desenvolver um método de avaliação da comunicação em vigor com base nesta nova lógica da criação de sentido e das condições pós-modernas. É possível observar na comunicação a utilização
equivocada de valores desatualizados e provavelmente desalinhados com o comportamento dos públicos? A marca “moderna” foi ultrapassada, dando lugar à marca “pós-moderna”? Onde a marca pode estar pecando para não ter ainda numa posição mais atualizada?
A conclusão parece simples, mas o questionamento levantado por Firat não pode ser ignorado. A dúvida que fica no ar é: as práticas de Marketing, Comunicação Organizacional ou Gestão de Marcas se valem das condições pós-modernas e criam seus novos sentidos inspirados nisso, ou seriam estas práticas responsáveis pela existência das condições pós-modernas e da Pós-Modernidade?
Gerir a marca é uma atividade de criação de sentidos, bem como a pós-modernidade é um conjunto de fenômenos sócio-culturais que também faz o mesmo, mas através de uma dinâmica inédita. A união dos temas, portanto, está na criação de sentidos. Considerando que o Marketing e a Comunicação Organizacional, utilizados para gerir e criar sentidos para as marcas, são apontados como suspeitos de serem a causa da pós-modernidade, é extremamente importante que os profissionais dessas áreas se aprofundem no assunto. Com esse conhecimento, pode ser possível comunicar de forma mais eficaz e ter recursos para avaliar melhor a qualidade da comunicação. Esta aplicação dos conhecimentos, bem como as novas dinâmicas de criação de sentido na pós-modernidade, são temas que certamente requerem pesquisas mais aprofundadas e ficam anotadas aqui como recomendação para estudos futuros.
Entender a pós-modernidade é requisito básico para a gestão bem sucedida das marcas. Significa adequar a gestão das marcas às demandas do nosso tempo.
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