CONCLUSÕES E DESENVOLIMENTOS FUTUROS

Neste último capítulo são apresentadas as principais conclusões que este trabalho de investigação permite formular, tendo em conta os objectivos definidos inicialmente. Considerou-se também as limitações que afectam este trabalho, a partir das quais emergem algumas propostas a desenvolver em futuros trabalhos de investigação neste domínio, de modo a aprofundar o problema e a potenciar a desejada disseminação dos métodos de avaliação do risco de LMERT associado à MMC, promovendo a saúde e o bem-estar dos trabalhadores que realizam este tipo de tarefas.

A partir da revisão bibliográfica constata-se a existência de um vasto leque de métodos de identificação e de avaliação do risco de LMERT em tarefas de MMC. Porém, foi possível também perceber, através das respostas ao questionário de contextualização do estudo, que a falta da aplicação dos métodos em contextos de trabalho é uma realidade inquestionável.

De igual forma, verificou-se que se regista também um elevado desconhecimento generalizado sobre a aplicação dos métodos de avaliação considerados. Constatou--se que os principais motivos para esta situação se prendem com a escassez de formação/informação sobre estes métodos por parte dos responsáveis pela área de SHT nas empresas, dificultando a escolha e a aplicação desses para avaliar potenciais tarefas de MMC.

Da análise dos métodos, percebeu-se que estes apresentam particularidades quanto ao tipo de MMC a que se podem aplicar, bem como a sua aplicação é condicionada face às características específicas das tarefas em causa. O tipo de informação/resultados que estes fornecem e a facilidade de aplicação também difere entre métodos.

Entende-se que o principal resultado deste estudo consistiu no desenvolvimento do Guião que permitirá orientar a selecção de métodos de avaliação do risco de LMERT associado às tarefas de MMC. Contudo, com o desenrolar do estudo achou-se pertinente elaborar também guias que auxiliem a aplicação de cada um dos métodos englobados no Guião de selecção. Em simultâneo, todos os métodos considerados no Guião foram classificados face a três critérios definidos e explicados neste trabalho, de modo a facilitar o processo de selecção.

Estas ferramentas desenvolvidas foram transpostas para o domínio prático de avaliação do risco de LMERT em postos de trabalho de diferentes empresas onde se registam tarefas de MMC. Com este

186

procedimento, foi possível, numa primeira fase, identificar algumas limitações do Guião, dos guias de aplicação e da classificação dos métodos considerados, permitindo a sua reestruturação e posterior validação interna.

De forma a facilitar a selecção e a promover o uso do Guião elaborado, este foi transformado numa aplicação informática. Este produto foi desenvolvido de modo a que os seus utilizadores, através das características da tarefa de MMC que pretendem avaliar, seleccionem as opções correspondentes no Guião.

Na construção do Guião informatizado foram tidos em consideração diversos aspectos de modo a tornar a sua interface atractiva e de uso simples e intuitivo. Contudo, achou-se importante testar a sua usabilidade junto de possíveis utilizadores finais. Os dados obtidos apontam para uma avaliação global positiva da aplicação informática, sendo que a maioria dos inquiridos conseguiram concluir com sucesso a tarefa proposta, num curto espaço de tempo. Realça-se que todos os parâmetros usados para mensurar o grau de satisfação dos utilizadores obtiveram uma apreciação positiva. Na parte final deste questionário os participantes apontaram os principais aspectos que, na sua opinião, devem ser considerados numa possível reestruturação do Guião informatizado, como por exemplo, permitir a realização directa dos cálculos, possibilitando a aplicação dos métodos de avaliação a partir da aplicação, bem como incluir a descrição do procedimento a seguir durante a utilização do Guião.

Relativamente aos aspectos positivos mais referenciados pelos utilizadores, estes estão relacionados com a facilidade de consulta do Guião, com o seu aspecto gráfico, bem como com o facto de este produto constituir um meio de informação sobre os métodos considerados.

Pelo exposto anteriormente, os resultados apontam que o Guião está estruturado de modo a permitir o alcance do sucesso na realização das tarefas de selecção de métodos para as quais de destina, de um modo com que os seus possíveis utilizadores finais se identificam.

Assim, espera-se que este trabalho permita uma maior disseminação dos métodos abordados e que a sua escolha seja facilitada, permitindo também minimizar os riscos de LMERT inerentes às tarefas de MMC.

187 A partir das limitações associadas a este estudo, surgem indicadores que podem ser considerados em futuros trabalhos de investigação, os quais são descritos de seguida.

Embora o tempo disponível para o desenvolvimento deste estudo não o tenha permitido, seria proveitoso, que no futuro, se continuasse com a aplicação em contexto real das ferramentas desenvolvidas, de modo a testar o surgimento de outras limitações, ou imprecisões, não identificadas ao longo deste trabalho. Será igualmente pertinente que se trabalhe com outros investigadores da área da Ergonomia e/ou com Técnicos de HST, com a finalidade de realizar uma validação externa do Guião e dos guias de aplicação. Neste contexto, poder-se-á, certamente, melhorar e refinar o esquema de classificação dos vários métodos, em particular no que diz respeito ao rigor e à dificuldade da aplicação dos mesmos.

Relativamente ao questionário que permitiu testar a usabilidade da aplicação, futuramente será pertinente aplicá-lo a uma amostra mais alargada de utilizadores. Propõe-se também que este questionário envolva a realização de mais tarefas de modo a que os utilizadores explorem melhor o Guião, podendo obter-se uma taxa de sucesso mais rigorosa.

Obviamente, aponta-se a importância da reestruturação do Guião, de forma a considerar os aspectos enunciados pelos utilizadores, perspectivando a optimização deste produto. Depois desta possível melhoria, sugere-se que seja novamente avaliada a sua usabilidade.

Em jeito de conclusão, parece evidente, pelo menos para a equipa de investigação deste estudo, que os resultados obtidos poderão contribuir para o incremento da utilização dos métodos descritos em contexto real de trabalho. Os resultados deste trabalho contribuem, assim, para sintetizar o trabalho realizado neste domínio particular da Ergonomia, o qual se traduz pelo desenvolvimento de uma aplicação de apoio à decisão e à intervenção das empresas. Todavia, é relevante continuar a desenvolver estudos neste domínio de modo a promover a redução dos riscos de LMERT, ligados à MMC, bem como a outros factores que potenciam a ocorrência destas lesões.

189

BIBLIOGRAFIA

191

Arezes, P. & Miguel, S. (2008). Avaliação de risco em tarefas de manipulação manual de cargas. Relatório técnico do projecto 069APJ/06 da Autoridade para as Condições de Trabalho. Guimarães: Universidade do Minho.

Ashby, L.; Tappin, D. & Bentley, T. (2004). Evaluation in industry of a draft code of practice for manual handling. Applied Ergonomics, 35(3), pp.: 293-300.

Ayoub, M. & Mital, A. (1989). Manual materials handling. London: Taylor & Francis.

Ayoub, M. & Dempsey, P.G. (1999). The psychophysical approach to manual materials handling task design. Ergonomics, 42(1), pp.: 17-31.

Ayoub, M., & Woldstad, J. (1999). Models in Manual Materials Handling. In S. Kumar (Ed.), Biomecanics in Ergonomics. Taylor & Francis, pp.: 267-305.

Bevan & Macleod (1994). Usability measurament in context 1994. URL: http://www.usability.serco.com/papers/music94.pdf (Consultado em 07/05/2009)

Bell, J. (1997). Como realizar um Projecto de Investigação. Lisboa: Gradiva.

Bernard, T. (sem data). Analysis Tools for Ergonomists. URL: http://personal.health.usf.edu/tbernard/ergotools/index.html#basic (consultado em 05/01/2008). Blowswick, D.; Loertscher, M. & Merryweather, A. (2007). A revised back compressive force estimation model

for ergonomic evaluation of lifting tasks. URL:

http://www.mech.utah.edu/ergo/pages/NORA/2006/01-10%20Carlile,%20Manndi.pdf (consultado em 07/07/2008).

Blowswick, D. & Villnave, T. (2000). Ergonomics (Chap 54). In R. Harris (Ed.), Patty’s Industrial Hygiene. 5th Edition, Volume 4. New York: John Wiley & Sons, pp.: 2531-2638.

Brooke, J. (sem data). SUS – A quick and dirty usability scale. United Kingdom. URL: www.usabilitynet.org/trump/documents/suschapt.doc (consultado em 07/05/2009).

Battevi, N.; Menoni, O.; Ricci, M. & Cairoli, S. (2006). MAPO index for risk assessment of patient manual handling in hospital wards: a validation study. Ergonomics, 49(7), pp.: 671-687.

192

BSI (2007a). Ergonomics - Manual handling - Part 2: Pushing and pulling. In B. Standard (Ed.), BS ISO 11228-2:2007, pp.: 74.

BSI (2007b). Ergonomics - Manual handling - Part 3: Handling of low loads at high frequency. In B. Standard (Ed.), BS ISO 11228-3:2007, pp.: 86.

Buis, N. (1990). Ergonomics, legislation and productivity in manual materials handling. Ergonomics, 33(3), 353 - 359.

Caffier, G. (2007). German Guidelines on Manual Handling of Loads. In Colóquio Internacional SHO 2007, Universidade do Minho, pp.: 19-21.

Carmo, H. (1998). Metodologia da Investigação – Visão Panorâmica. In H. Carmo & M. Ferreira (org.), Metodologia da Investigação – Guia para a auto–aprendizagem, Lisboa: Universidade Aberta, pp.: 29- 168.

Carvalho, A. (sem data). Testes de Usabilidade: exigência supérflua ou necessidade?. Departamento de Currículo e Tecnologia Educativa, Instituto de Educação e Psicologia da Universidade do Minho. URL: www.lits.dei.uminho.pt/tu.pdf (consultado em 10/05/2009).

Chen, Y.-L. (2003). The effect of the tightness of abdominal belts on the determination of maximal acceptable weight of lift. International Journal of Industrial Ergonomics, 31(2), pp.: 111-117.

Chengalur, S.; Rodgers, S. & Bernard, T. (2003). Kodak’s Ergonomic Design for People at Work. 2nd Ed., Kodak.

Chin, J.; Diehl, V. & Norman, K. (1988). Development of an Instrument Measuring User Satisfaction of the Human-Computer Interface. In Proceedings of Computer-Human Interaction Conference, Maio de 1988, Washington, pp.: 213-218.

Ciriello, V.; Dempsey, P.; Maikala, R. & O’Brien, N. (2007). Revisited: Comparison of two techniques to establish maximum acceptable forces of dynamic pushing for male industrial workers. International Journal of Industrial Ergonomics, 37(11-12), pp.: 877-882.

Ciriello, V. & Snook, S. (1999). Survey of manual handling tasks. International Journal of Industrial Ergonomics, 23(3), pp.: 149-156.

193

Ciriello, V.M. (sem data). Does wearing a non-expanding weight lifting belt change psychophysically determined maximum acceptable weights and forces. International Journal of Industrial Ergonomics, In Press, Corrected Proof.

CITEVE (Centro Tecnológico das Indústrias Têxtil e do Vestuário de Portugal) & ERGODIN (Organização do Trabalho e Factor Humano) (2002). Movimentação manual de cargas – guia prático de ergonomia, subsector Algodoeiro. CITEVE.

Cochran, W. (1977). Sampling techniques. 3ª ed., John Wiley.

Cohen, A.; Gjessing, C.; Fine, L.; Bernard, B. & McGlothlin (1997). Elements of Ergonomics Programs – A Primer Based on Workplace Evaluations of Musculoskeletal Disorders. U. S. Department of Health and Human Services, PHS - NIOSH.

Costa, L. (sem data). Método de Grieco, Occhipinti, Colombini & Molteni. Apontamentos da disciplina de Estudo Ergonómico de Postos de Trabalho do Curso de Especialização de Engenharia Humana, Universidade do Minho.

Costa, L. (sem data). Guia de Mital, Nicholson e Ayoub. Apontamentos da disciplina de Estudo Ergonómico de Postos de Trabalho do Curso de Especialização de Engenharia Humana, Universidade do Minho. Davies, J.; Kemp, G.; Frostick, S.; Dickinson, C. & McElwaine, J. (2003). Manual handling injuries and long

term disability. Safety Science, 41(7), pp.: 611-625.

Dempsey, P. (1999). Utilizing criteria for assessing multiple-task manual materials handling jobs. International Journal of Industrial Ergonomics, 24(4), pp.: 405-416.

Dempsey, P.G., Burdorf, A., Fathallah, F.A., Sorock, G.S., & Hashemi, L. (2001). Influence of measurement accuracy on the application of the 1991 NIOSH equation. Applied Ergonomics, 32(1), pp.: 91-99. Dempsey, P.; McGorry, R. & Maynard, W. (2005). A survey of tools and methods used by certified

professional ergonomists. Applied Ergonomics, 36(4), pp.: 489-503.

EASHW - European Agency for the Safety and Health at Work (2007). The Lighten the load campaign in 2007 webpage. URL: from http://osha.europa.eu/en/campaigns/ew2007/ (consultado em 10/06/2008). EASHW - European Agency for the Safety and Health at Work (2008). Institutional webpage. URL:

194

ESTADO_PORTUGUÊS (1993). Decreto-Lei nº 330/93 - Prescrições mínimas de segurança e de saúde respeitantes à movimentação manual de cargas. Diário da República, Diário da República nº 226 Série I Parte A de 25/09/1993.

Estado_Português (2004). Regulamenta a Lei nº 99/2003, de 27 de Agosto, que aprovou o Código de Trabalho, Lei nº35/2004, de 29 de Julho: Diário da República.

EU (União Europeia) (1990). Directiva 90/269/CEE do Conselho relativa às prescrições mínimas de segurança e de saúde respeitantes à movimentação manual de cargas que comportem riscos, nomeadamente dorso-lombares, para os trabalhadores. In U. Europeia (Ed.), JO L 156 de 21.6.1990. Faulkner, C. (1998). The essence of Human-Computer Interaction. Prentice Hall.

Ferreira, M. (1998). Metodologia da Investigação – Aprofundamento Temático. In H. Carmo & M. Ferreira, Metodologia da Investigação – Guia para a auto–aprendizagem, Lisboa: Universidade Aberta, pp.: 169-272.

Forsman, M., Hansson, G.Å., Medbo, L., Asterland, P., & Engström, T. (2002). A method for evaluation of manual work using synchronised video recordings and physiological measurements. Applied Ergonomics, 33(6), pp.: 533-540.

Freire, L. (2005). Navegação e design em softwares educativos: Uma abordagem ergonômica. Tese de Mestrado em Design, Universidade Federal de Pernambuco.

Friend, C.; Hermansson, B.; Skalleberg, E.; Jankovic, M.; Bilsted, H.; Piegari, G.; Theodoulidou, Y. & Markota, M. (2006). Manual Handling of Loads in Europe 2007. URL: http://handlingloads.eu/ (consultado em 20/10/2007).

Gay, L. (1981). Educational Research: Competencies for Analysis & Application. 2nd Ed., Columbus, Ohio: Charles E. Merril Publishing Company, pp.: 142-271.

Genaidy, A.; Waly, S.; Khalil, T. & Hidalgo, J. (1993). Compression tolerance limits of the lumbar spine. Ergonomics, 36, pp.: 415-434.

Ghiglione, R. & Matalon, B. (2005). O Inquérito – Teoria e Prática. 4ª ed., 1ª reimpressão. Oeiras: Celta Editora.

195

Goldsheyder, D.; Nordin, M.; Schecter, S. & Hiebert, W.R. (2002). Musculoskeletal symptom survey among mason tenders. American Journal of Industrial Medicine, 42(5), pp.: 384-396.

Grawitz, M. (1993). Méthodes des Sciences Sociales. 9ª ed., Paris: Dalloz.

Grieco, A., Occhipinti, E., Colombini, D. & Molteni, G. (1997). Manual handling of loads: the point of view of experts involved in the application of the EC Directive 90/269. Ergonomics, 40(10), pp.: 1035-1056. Guedes, W. (2006). Usabilidade de Painéis de Instrumentos: Estudo de Caso em Máquinas Agrícolas. Tese

de Mestrado em Engenharia Mecânica, Universidade do Paraná.

Hafez, H. (1984). Manual lifting under hot environmental conditions. Texas Tech University, Lubbock, Texas., Unpublished PhD.

Heran-Le Roy, O.; Niedhammer, I.; Sandret, N. & Leclerc, A. (1999). Manual materials handling and related occupational hazards: a national survey in France. International Journal of Industrial Ergonomics, 24(4), pp.: 365-377.

Hidalgo, J.; Genaidy, A.; Karwowski, W.; Christensen, D.; Huston, R. & Stambough, J. (1997). A Comprehensive lifting model: beyond the NIOSH lifting equation. Ergonomics, 40(9), pp.: 916-927. Hignett, S.; Fray, M.; Rossi, M.; Tamminen-Peter, L.; Hermann, S.; Lomi, C.; Dockrell, S.; Cotrim, T.;

Cantineau, J. & Johnsson, C. (2007). Implementation of the Manual Handling Directive in the healthcare industry in the European Union for patient handling tasks. International Journal of Industrial Ergonomics, 37(5), pp.: 415-423.

Hignett, S. & McAtamney, L. (2000). Rapid Entire Body Assessment (REBA). Applied Ergonomics, 31(2), pp.: 201-205.

HFRG (sem data). URL: http://www.ucc.ie/hfrg/questionnaires/sumi/index.html (consultado em 15/05/2009).

Houaiss, A. (2003). Dicionário Houaiss da Língua Portuguesa. Editora Temas e Debates.

HSE (2002). Manual Handling Assessment Charts (MAC). Health & Safety Executive (HSE) and Health & Safety Laboratory (HSL), UK.