A presente pesquisa buscou identificar como a inserção da tecnologia gera mudanças na organização em estudo, a forma como foram inseridas essas mudanças e a aceitação ou negação por parte de seus professores e funcionários.
O diretor procura transmitir para a empresa mensagens, ou seja, ideias, crenças, valores, experiência de vida e de negócio baseados no âmbito religioso e tradicional, estes são elementos primordiais da cultura da organização. Mas é necessário estar atento para que essa cultura se torne uma ferramenta positiva dentro da organização, e não uma disfunção.
A cultura dos fundadores interfere de forma direta na maneira como se conduzem os negócios da empresa, sempre de forma religiosa e levando em conta os princípios da Igreja. Porém, funcionários e professores eram muito resistentes à mudança, em alguns casos desfavorecendo o crescimento da empresa. E com base nos resultados deste trabalho, percebemos que alguns dos seus elementos, como seus heróis, suas cerimonias e rituais, suas normas não estão abertos para o processo de inovação e mudança. Tornando difícil a inclusão de alguns materiais tecnológicos, pelo fato dos funcionários estarem fechados para mudanças.
Alguns elementos da cultura da empresa estudada foram facilmente identificados: por exemplo, os seus valores, que são crenças e atitudes que dão uma personalidade à empresa. No seu caso, as crenças são de cunho religioso. Cerimônias especiais, como distribuição de prêmios e honrarias, jantares, reuniões anuais etc, podem, simbolicamente, exprimir valores e prioridades organizacionais. Foi detectado, que a organização se preocupava em fazer cerimônias, entrega de prêmios e reuniões semanais com a equipe técnica. Os mitos são baseados em eventos ocorridos, como as antigas “Feiras de Ciência”, que informam sobre a organização, reforçam o comportamento existente e enfatizam como este comportamento se ajusta ao ambiente organizacional. Com todas essas honrarias e eventos a empresa mostrou ter uma boa relação com seus funcionários.
Observados todos esses elementos da cultura da organização estudada, constatamos que alguns destes elementos como a exigência de fardamento, não estão dispostos à mudança ou inovação. Porém, alguns dos seus elementos culturais foram modificados com o decorrer das décadas e passam por transformações lentas, mas que são observadas e seguidas por todos que estão e que entram na organização.
Pelo fato de a cultura da empresa possuir características conservadoras, as decisões estratégicas, as políticas de inovação, enfim toda ação que diz à respeito de mudança na forma
de trabalhar da empresa é limitada pela forma de como é implantada. Algumas medidas foram aceitas muito bem e desenvolvidas tranquilamente pelos funcionários e professores. O tamanho da inovação é diretamente relacionado ao tamanho do impacto desta alternância. É algo que ocorre dentro da organização, porém gera uma variação externa.
De acordo com os dados obtidos na pesquisa, foi comprovado que a cultura organizacional tem forte influência no comportamento dos colaboradores, nas suas ações e reações, podendo interferi no sucesso da organização, principalmente porque uma das características da cultura é a resistência à mudança, e esta quase sempre se faz necessária para o desenvolvimento da organização nesta nova era. A empresa em estudo foi feliz em algumas situações com relação as mudanças ocorridas, apoiada por parte do seu público e das pessoas internamente. Entretanto, alguns métodos implantados não foram recebidos de forma receptiva, havendo barreiras na sua implementação. A empresa está sempre em busca de melhorias, estas, em algumas vezes, ligadas a tecnologia da informação. Porém, para a realização e implementação foi percebido que, por conta dos elementos da organização houve um certo tipo de resistência.
O gestor (fundador) deve ter a percepção das mudanças externas que vão ocorrendo e buscar adaptar-se a elas de forma que sua empresa não deixe de ser competitiva. Diante desse contexto, entende-se por que a cultura organizacional vem sendo objeto de estudo desde algumas décadas, e que esta realmente possui um poder significativo que interfere diretamente nas ações e reações da empresa. No caso da empresa analisada, isto não chega a ser um obstáculo para o funcionamento, mas pode deixar de contribuir para o seu crescimento.
A questão levantada no início da pesquisa de que as organizações recebem influências das tecnologias da informação e acabam mudando de alguma forma sua cultura foi confirmada. Quando a inserção dos livros digitais mudou a estrutura de ensino e os professores e funcionários tiveram que se adaptar a esse novo aparato tecnológico. A metodologia usada foi suficiente para realizar os procedimentos e dar suporte para essa conclusão. Os objetivos específicos de identificação dos elementos e sua análise também foram alcançados e verificação das possíveis resistência na cultura estudada.
Que este trabalho possa ter cumprido seu objetivo e que auxilie os futuros pesquisadores e estudiosos desse tema. A esperança é que as direções apontadas e as recomendações apresentadas sejam não os itens finais deste documento, mas o início para outras pesquisas que aumentem o acervo de conhecimento acerca da qualidade, tão necessário ao desenvolvimento econômico e social do país.
5.1 Sugestões de pesquisa futuras
Identificar os perfis culturais das empresas de cunho religioso;
Identificar quais as formas de inovação tecnológica ajudam/atrapalham a cultura de organizações tradicionais/religiosas;
Analisar como os funcionários lidam com as mudanças externas e internas nas organizações tradicionais.
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