Com vistas a aprofundar e estender o tema estudado são indicados, a partir do estudo e das constatações deste trabalho, os seguintes títulos/assuntos que poderiam derivar deste e outros, como sugestão para novas pesquisas:
I. Aplicabilidade do Endomarketing para funcionários que não trabalham com ferramentas virtuais, (celulares e computadores), como equipes de manutenção, limpeza e motoristas: a literatura atual é voltada ao Endomarketing com o uso de canais on-line, principalmente. No entanto, existe esta necessidade. Neste sentido é recomendado estudo específico da realidade destes colaboradores para averiguar quais itens do instrumental de Endomarketing aplicam-se também a esses funcionários. II. Intranet como ferramenta de Endomarketing: o surgimento da Internet e da Intranet está revolucionando a forma de gestão de informações e de comunicação interna. A Intranet pode tornar-se um dos mais importantes instrumentos do Endomarkenting. No entanto ainda há um enorme espaço para as empresas avançarem. Por exemplo, na empresa objeto deste estudo de caso, constatou-se que a utilização da Intranet ainda é reduzida diante do potencial apresentado, e que outros meios – como o e-mail, que não atinge todos os colaboradores – ainda são bastante utilizados. Assim é importante o desenvolvimento de estudos que possam otimizar a utilização da Intranet nas corporações, trazendo sensíveis ganhos na redução de custos e melhoria no conhecimento e no fluxo de informações a todos as pessoas, além de manter um registro do ativo mais importante das empresas na era da informação: o ativo intelectual.
III. Repetir esta pesquisa, incluindo as unidades do Senac localizadas no interior do estado e a Faculdade Senac.
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APÊNDICE A – Questionário para diagnóstico de Endomarketing
Endomarketing pode ser entendido como ações de Marketing e Comunicação voltadas para dentro da empresa, com foco no bem estar dos colaboradores.
Esta pesquisa foi criada com o objetivo de realizar um diagnóstico das ações de endomarketing e comunicação interna no Senac Pernambuco. Os dados serão utilizados para pesquisas e elaboração da Dissertação de Mestrado da colaboradora Viviane Teobaldo e resultará em relatório que será disponibilizado à Gerência de Relacionamento e Comunicação (GERCOM), para contribuir na elaboração de um programa de ação de endomarketing para a instituição.
Desta forma, solicitamos aos colaboradores(as) do Senac Pernambuco a gentileza de responder ao questionário abaixo até o dia 5 de dezembro de 2014.
*Obrigatório
Questão com o objetivo de identificar o entendimento dos colaboradores sobre as ferramentas de Endomarketing e comunicação interna: