Dispensa de outros Produtos Farmacêuticos

A venda e aconselhamento sobre estes produtos é o mais desafiante para o farmacêutico, uma vez que deve ter um conhecimento robusto sobre os produtos para corresponder às necessidades do utente da melhor maneira possível. Durante o meu estágio na FV realizei vários atendimentos sobre este tipo de produtos, sendo que os produtos do Espaço Animal, cosmética, higiene corporal e suplementos alimentares são os mais requisitados pelos utentes, consequentemente aqueles que suscitam mais dúvidas ao balcão.

5.1. Espaço Animal

O Espaço Animal é a secção da FV que contém todos os medicamentos e outros produtos de uso exclusivo veterinário. Segundo Decreto-Lei n.º 148/2008, um medicamento veterinário é “toda a substância, ou associação de substâncias, apresentada como possuindo propriedades curativas ou preventivas de doenças em animais ou dos seus sintomas, ou que possa ser utilizada ou administrada no animal com vista a estabelecer um diagnóstico médico-veterinário ou, exercendo uma ação farmacológica, imunológica ou metabólica, a restaurar, corrigir ou modificar funções fisiológicas.”.23

No que toca ao Espaço Animal os produtos que apresentam maior rotação, no caso dos animais de companhia são os antiparasitários quer externos, quer internos e, no caso dos animais de criação, são os suplementos alimentares. O conhecimento sobre estes produtos mostrou-se

particularmente relevante nos casos em que utentes já tinham aplicado o antiparasitário ao animal de companhia e não estava a ter efeito. Isto deveu-se a aplicação errado do antiparasitário, administração de um antiparasitário para o peso errado ou aplicação de um antiparasitário desadequado, tendo em conta o meio em que o animal se insere.

5.2. Dispositivos Médicos

Um dispositivo médico é qualquer instrumento, aparelho, equipamento, software¸ material ou artigo utilizado isoladamente ou em combinação, cujo principal efeito pretendido no ser humano não seja alcançado por meios farmacológicos, imunológicos ou metabólicos, embora a sua função possa ser apoiada por esses meios.24 _{São controlados pelo Infarmed e agrupados em classes de risco,}

segundo a duração da sua utilização e necessidade de invasão do corpo humano.25 _{Exemplos de}

dispositivos médicos são: tiras e lancetas para a monitorização da glicémia, testes de gravidez, pensos rápidos, ligaduras, compressas, termómetros, meias de descanso, entre outros.25

5.3. Suplementos Alimentares

Os suplementos alimentares são géneros alimentícios que se destinam, tal como o nome indica, a suplementar / complementar um regime alimentar normal, sendo esta a principal premissa que o farmacêutico deve transmitir aos utentes. Constituem fontes concentradas de determinadas substâncias ou nutrientes com efeitos nutricionais ou fisiológicos.26 _{Existe uma vasta panóplia deste}

tipo de produtos, sendo a sua necessidade sazonal, no entanto, os multivitamínicos, suplementos à base de magnésio e suplementos à base de arginina são os mais requisitados.

Sobre os suplementos alimentares, dou o exemplo de um atendimento em que pude aconselhar uma utente que pediu magnésio, achando que era o mais indicado para reforçar o sistema imunitário. Neste caso, esclareci-a que o magnésio tinha um efeito relacionado com a manutenção dos músculos que o mais indicado o reforço do sistema imunitário seria um medicamento contendo vitamina C, zinco, equinácea e própolis. Após uns dias, a utente regressou à farmácia para adquirir mais duas caixas do medicamento, para o marido e filho.

5.4. Produtos para Alimentação Especial e Dietéticos

Os produtos para alimentação especial distinguem-se largamente dos géneros alimentícios comuns. São produtos sujeitos a uma formulação e processamento especial, destinados a uma alimentação especial para utentes com capacidade de alimentação limitada, diminuída ou alterada e consumidos sob supervisão médica.27 _{Os utentes que recorrem a este tipo de produtos são:}

a) Aqueles cujo processo de alimentação ou metabolismo se encontra perturbado;

b) Aqueles que se encontram em condições fisiológicas especiais, podendo retirar benefícios da ingestão controlada de determinadas substâncias contidas nos alimentos;

c) Lactentes e crianças entre 1 a 3 anos de idade, em bom estado de saúde.27

Este tipo de produtos foi sempre requisitado por utentes que sabiam exatamente o que queria, visto que são produtos que fazem parte da sua alimentação diária. Além disso, o facto da FV possuir

o serviço de Consultas de Nutrição, vários utentes adquiriam produtos dietético após aconselhamento da nutricionista.

5.5. Produtos à Base de Plantas

Os produtos à base de plantas pertencem à terapêutica não convencional e são definidos como qualquer produto que tenha, exclusivamente, uma ou mais substâncias ativas derivadas de plantas, uma ou mais preparações à base de plantas ou uma associação destas. Mesmo sendo MNSRM, não dispensam o aconselhamento farmacêutico, uma vez que estão ligados a várias interações com medicamentos e consequentes efeitos secundários.12

Relativamente a estes produtos, o mais requisitado é, sem dúvida, produtos com base de Arnica montana, para o tratamento de nódoas negras, traumas ou dores musculares.

5.6. Medicamentos Homeopáticos

A FV tem à disposição dos utentes, alguns medicamentos homeopáticos. Estes são obtidos “a partir de substâncias denominadas stocks ou MP homeopáticas, de acordo com um processo de fabrico descrito na farmacopeia europeia, ou na sua falta, em farmacopeia utilizada de modo oficial num Estado-Membro, e que pode ter vários princípios”.28

Durante o meu estágio na FV, os medicamentos homeopáticos foram sempre requisitados por turistas franceses, que já faziam a toma destes medicamentos.

5.7. Produtos de Cosmética e Higiene Corporal

Define-se produto cosmético, como qualquer substância ou preparação destinada a ser posta em contacto com as diversas partes superficiais do corpo humano, designadamente epiderme, sistemas piloso e capilar, unhas, lábios e órgãos genitais externos, ou com os dentes e as mucosas bucais, com a finalidade de exclusiva ou principalmente, os limpar, perfumar, modificar o seu aspeto, proteger, manter em bom estado ou corrigir odores corporais.29

Neste campo, o farmacêutico tem o papel importante de aconselhar o produto mais adequado, de acordo com as necessidades do utente, uma vez que são produtos intimamente ligados à imagem que o utente transmite para o exterior, algo muito valorizado, atualmente.

Estes produtos foram os mais desafiantes, uma vez que existe uma enorme variedade de marcas e gamas e a maioria dos utentes prefere ser aconselhado junto de um colaborador do sexo feminino. Não obstante, consegui realizar alguns atendimentos sobre produtos para hidratação da pele (facial e corporal), produtos para pele sensível / facilmente irritável e produtos para pele atópica, principalmente.

5.8. Produtos de Puericultura

A puericultura é uma especialidade médica da pediatria que se foca na promoção e proteção da saúde e bem-estar da criança e, consequentemente, da família.2

A maioria dos utentes que requer este tipo de produtos, desloca-se à farmácia a conselho do médico pediatra, portanto sabem exatamente o que procuram. No entanto, num dos atendimentos, uma mãe procurava algo para uma afeção dermatológica do filho, para a qual aconselhei uma pomada à base de óxido de zinco.