Elaboração das Entrevistas

Nesta secção vai-se explanar como as entrevistas foram estruturadas e administradas.

4.3.2.1. Estrutura da Entrevista

As entrevistas foram estruturadas de modo a que as perguntas seguissem, grosso

modo, a ordem sugerida por Robson: “introdução, aquecimento, corpo da entrevista,

arrefecimento e término” (2002, p. 277). De acordo com os especialistas este tipo de estrutura é vantajoso visto que gera conforto nos entrevistados.18

4.3.2.2. Perguntas

As entrevistas continham apenas perguntas de resposta aberta. Algumas vantagens do uso deste tipo de perguntas são: (1) o facto de gerarem informação “rica” (Hill & Hill, 2005, p. 94), (2) permitirem aprofundar pontos de vista expressos, (3) permitem clarificar mal entendidos, (4) fomentarem a cooperação entre entrevistados e entrevistador, (5) permitirem avaliar o que o inquirido realmente acredita e (6) produzirem respostas inesperadas, não antecipadas (Robson, 2002). Por outro lado

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este tipo de perguntas pode apresentar problemas tais como: (1) o facto de poder gerar dados que são mais difíceis de analisar, (2) o facto de requererem muito tempo quer na recolha como na análise de dados (Babbie, 2012; Hill & Hill, 2005), (3) e o facto das respostas obtidas precisarem “de ser interpretadas” (Hill & Hill, 2005, p. 94). O objetivo por trás das perguntas específicas planeadas para as entrevistas estava diretamente relacionado com o objetivo deste estudo exploratório que, conforme já foi referido, era, primeiramente, o de conhecer e compreender alterações notadas pelos professores e pelos alunos nas aulas de instrumento, assim que passassem a frequentar as classes de orquestra.

4.3.2.3. Protocolo da Entrevista

A sequência de perguntas planeadas foi habitualmente seguida pelo entrevistador. Ao se realizar a entrevista deu-se espaço à abordagem de outras questões relevantes abordadas pelos entrevistados. Isso incluiu acrescentar espontaneamente perguntas para explorar a significância subjetiva que os entrevistados atribuíram a determinados factos (Gray, 2004). Neste contexto, às vezes foi pedido aos inquiridos que expandissem e ilustrassem as suas respostas (Robson, 2002). Excecionalmente a ordem das perguntas planeada foi alterada de modo a se explorar informação dada em determinado momento. Algumas perguntas foram ignoradas, quando já tinham sido antecipadas pelo participante, não parecendo relevante a repetição das mesmas. Adicionalmente, quando os participantes não responderam a uma pergunta, houve o cuidado de a repetir, normalmente por outras palavras. Finalmente, foi adotado pelo entrevistador um modo de conversação sugerido pelos especialistas de modo a facilitar a reconstrução da experiência do entrevistado (Yin, 2011).

4.3.2.4. Tempo e Espaço

As entrevistas foram realizadas entre dezembro de 2012 e janeiro de 2013. Todas as entrevistas aos alunos tiveram lugar na escola de música que estes frequentavam, o Conservatório de Música de Aveiro de Calouste Gulbenkian. A quase totalidade das entrevistas (catorze das quinze) foi realizada durante o tempo de ensaios das respetivas orquestras ou imediatamente a seguir. Num único caso a entrevista sucedeu fora desse contexto, mas também nas instalações da escola. Os alunos

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entrevistados no decorrer dos ensaios foram dispensados pelos professores durante a realização dos ensaios. Deste modo, as entrevistas foram realizadas perto da realidade questionada, não apenas dum ponto de vista físico mas também o mais próximo possível da realidade psicológica. Isso facilitou aos alunos entrevistados poderem comentar as emoções, ideias adjacentes e casos específicos ligados à realidade questionada, a prática de orquestra, neste caso.

Os professores do Conservatório de Aveiro entrevistados foram inquiridos nas instalações da escola e os restantes em diferentes sítios combinados individualmente de acordo com a disponibilidade – desde a Universidade de Aveiro ao Pavilhão Multiusos de Guimarães. No que respeita aos colegas de orquestra da Filarmonia das Beiras incluídos neste estudo na qualidade de professores, um número significativo foi entrevistado em momentos de espera antes de ensaios, nas pausas destes, entre ensaios de colocação e concertos.

4.3.2.5. Gravações das Entrevistas

Todas as entrevistas realizadas no âmbito deste estudo foram gravadas em vídeo. A opção de registar-se em vídeo as entrevistas apresenta as seguintes vantagens: (1) o facto do registo em vídeo ser uma forma fiável de captar a informação, (2) contribuir para tornar a ocasião uma conversa quase informal, (3) e permitir ao entrevistador concentrar-se no processo de ouvir, interpretar e se necessário orientar o foco da entrevista (Gray, 2004).

A gravação das entrevistas podia levantar o problema de professores e alunos sentirem desconforto perante a câmara. Para contornar este problema, fez-se o seguinte: (1) foi assegurado aos inquiridos a confidencialidade do conteúdo da entrevista (Babbie, 2012); (2) no caso dos alunos a confidencialidade foi assegurada no pedido de autorização entregue aos encarregados de educação; (3) estruturou-se uma sequência de perguntas de acordo com a ordem proposta por Robson, nomeadamente a inclusão de uma “introdução e aquecimento” antes de entrar no corpo da entrevista propriamente dita (2002, p. 277); e (4) pediu-se permissão a todos os participantes para registar em vídeo o conteúdo das entrevistas (Gray, 2004).

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Algumas entrevistas foram divididas em duas ou mais gravações por necessidade de interromper a primeira gravação por motivo não antecipado como o excesso de ruído de fundo ou outro problema surgido durante a primeira gravação. Houve também a necessidade de se retomar entrevistas já terminadas, o que sucedeu quando em conversa informal após o término da entrevista se tomou conhecimento de informação relevante não expressa na entrevista. Nesse caso pediu-se ao participante que repetisse a informação acabada de revelar.

4.3.2.6. Transcrição das Entrevistas

Todos os registos em vídeo das entrevistas foram transcritos.

A transcrição de registos áudio ou vídeo é a forma mais confiável de registar os pontos de vista expressos em entrevistas (Gray, 2004; Robson, 2002; Somekh & Lewin, 2005). É também a forma que garante, posteriormente, uma melhor análise dos dados. Os dados obtidos foram transcritos de acordo com os procedimentos e princípios da transcrição regular (Cardoso, 2012). Este método de transcrição envolve “decidir que elementos da informação são úteis para análise e quais têm de ser postos de lado”, como frases repetidas, frases inacabadas ou expressões típicas da linguagem oral (Cardoso, 2012, p. 119).

Na transcrição registou-se a essência das ideias dos entrevistados tão fielmente quanto possível, mas, quando necessário, acrescentou-se informação necessária (registada na transcrição entre parêntesis retos) para dar sentido às palavras dos entrevistados. Ainda assim, mantiveram-se traços da oralidade, desde que permitissem a compreensão do registo escrito. Quando surgiram dúvidas na transcrição de alguma informação relevante voltou-se a contactar os entrevistados para esclarecimento do que efetivamente se pretendia dizer. Esses “acréscimos” à entrevista ficaram registados com parêntesis retos na transcrição das entrevistas. As transcrições completadas foram usadas como fonte para a análise qualitativa e quantitativa.

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