Entrevista pós teste

 Pausar a gravação da tela  Fazer entrevista Pós-teste.

C.2

Roteiro para entrevista pré-teste

Avaliador: Identificação do participante: Curso: Idade: Data do teste:s

C.2.1

Primeiro momento

Antes de qualquer coisa, primeiro será feita essa entrevista. Tópicos que devem ser abordados:

• Conhecimentos em informática (básicos/intermediários/avançados)? • Facebook em geral

– Há quanto tempo tem conta? – Com que frequência acessa? – Para que usa o Facebook? • Preocupa com a sua privacidade?

– O quanto se preocupa?

• Já alterou as configurações de privacidade do Facebook? – Exemplo de que tipo de alterações fez

– Já alterou a privacidade de fotos que você postou? Como?

– O que você acha da forma como o Facebook apresenta as configurações de privacidade?

– Alguma vez ao alterar uma configuração de privacidade você já se sentiu inseguro sobre o que de fato iria acontecer?

∗ Consegue lembrar um exemplo? • Costuma postar fotos?

– Com frequência? – Que tipos de fotos?

C.2.2

Segundo Momento

O participante já interagiu com o Facebook, mas ainda não interagiu com o protótipo. Tópicos que devem ser abordados:

• Você teve dificuldade para responder as perguntas? – Poderia citar algumas?

– Por que acha que houve essa dificuldade?

• Você acha que seria útil uma ferramenta que simulasse o que vai acontecer de- pendendo da configuração escolhida?

• Como acha que essa ferramenta poderia ser? O que acha que seria importante que houvesse nessa ferramenta?

C.3

Roteiro para entrevista pós-teste

Tópicos que devem ser abordados:

• O que você achou da ideia de um sistema que lhe possibilite simular o que acontece em cada configuração de privacidade?

• O que achou do protótipo? – Pontos positivos – Pontos negativos

• Achou que o protótipo contribuiu para entender melhor como funcionam as suas configurações de privacidade?

• Tem sugestões para melhoria do protótipo?

• Em relação às suas expectativas antes do simulador e agora que você interagiu com ele, ele é parecido com o que você imaginava?

• O que o participante achou do teste, em si?

• Quais as principais dificuldades sentidas durante todo o teste (perguntas e pro- tótipo)?

• O participante teve alguma dúvida durante as configurações de privacidade do Facebook que não conseguiu descobrir através do protótipo?

• Você acha que uma APP instalada no próprio Facebook, com os feedbacks gerados pelo simulador, seria interessante?

• Algum outro comentário ou sugestão.

C.4

Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

PESQUISADORES: Manoel Pereira Júnior1_{, Simone Isabela de Rezende Xavier2}

e-mail: manoel@dcc.ufmg.br1, simone.xavier@dcc.ufmg.br2. Telefone: (xx) xxxx-xxxx1, (yy) yyyy-yyyy2

ORIENTADORA: Profa. Dra. Raquel Oliveira Prates. e-mail: rpra-

tes@dcc.ufmg.br. Telefone: (zz) zzzz-zzzz

INSTITUIÇÃO: Programa de Pós Graduação em Ciência da Computação. De- partamento de Ciência da Computação da Universidade Federal de Minas Gerais. Telefone: (31) 3409-5860. Av. Antônio Carlos 6627. Prédio do ICEx. Sala 4010. Pampulha. Belo Horizonte/MG.

TÍTULO DO PROJETO: “Antecipando possíveis implicações de privacidade na postagem de fotos no Facebook”

Prezado(a) Senhor (a),

Eu, Simone Isabela de Rezende Xavier, orientada pela Profa. Dra. Raquel Oli- veira Prates, estou realizando um trabalho de pesquisa cujo objetivo é compreender como as pessoas percebem as configurações de privacidade do Facebook e avaliar uma nova ideia que pode auxiliá-las nesse processo. Esta pesquisa está inserida no Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação da Universidade Federal de Minas Ge- rais (UFMG), em nível de doutorado, e possui cunho estritamente acadêmico, sem fins comerciais.

Diante disso, tenho a satisfação de convidá-lo(a) para participar desta pesquisa, como voluntário(a), concedendo-me uma entrevista sobre a sua percepção das confi- gurações de privacidade no Facebook. A entrevista será agendada previamente e terá duração aproximada de uma hora, sendo gravada em áudio e transcrita posteriormente. A sua identidade e a sua participação nesta pesquisa serão mantidas em sigilo e os dados divulgados pela pesquisa não conterão nomes ou quaisquer outras informa- ções que permitam identificá-lo(a). Seu nome não será usado na divulgação dos dados, sendo utilizado o termo “Usuário‘”, associado a um número, para quaisquer referências ao senhor(a). Os arquivos contendo as gravações e transcrições da entrevista não se- rão acessados por outras pessoas, além mim, minha orientadora e o outro pesquisador envolvido com o projeto cujos dados estão no início deste termo. Garanto a confiden- cialidade desses registros, comprometendo-me a manter os arquivos sob minha guarda para eventuais trabalhos futuros.

O(a) senhor(a) não terá nenhum gasto com a sua participação no estudo e também não receberá pagamento ou indenizações pela mesma. Um risco advindo dessa pesquisa consiste em possíveis desconfortos causados por emoções sentidas pelo(a) senhor(a) ao relatar sua percepção sobre as configurações de privacidade. Caso tal desconforto aconteça, a coleta de dados e a gravação serão interrompidas para que o(a) senhor(a) se recupere e decida se deseja continuar ou não. O(a) senhor(a) tem o direito de não querer participar ou de sair deste estudo a qualquer momento, sem nenhuma penalidade. Caso o(a) senhor(a) decida retirar-se do estudo ou necessite de quaisquer outros esclarecimentos sobre o mesmo, favor contatar-me, pessoalmente ou através do telefone ou e-mail informado no início deste Termo. O benefício de sua participação nesta pesquisa será a contribuição com este estudo que visa identificar aspectos de privacidade relevantes para os usuários no mundo natural e no mundo virtual, com a finalidade de melhorar o projeto e avaliação de ambientes de redes sociais.

Certa de que as informações acima apresentadas lhe forneceram os esclarecimen- tos necessários em relação a essa pesquisa e caso haja concordância de sua parte em participar deste estudo, solicito que manifeste sua concordância verbal, para gravação,

ou que assine o seguinte Termo de Consentimento Livre Esclarecido em duas vias de igual teor (uma cópia ficará em seu poder):

Eu portador(a) do RG.: CPF:

, declaro que li (ou foram lidas para mim, por pessoa de minha confiança) as informações contidas neste documento antes de assinar este termo de consentimento. Compreendo que minha participação nesta pes- quisa é inteiramente voluntária e que tenho total liberdade para recusar ou retirar meu consentimento, sem sofrer nenhuma penalidade. Os dados obtidos através da minha participação nesta pesquisa serão documentados, sendo do meu consentimento que haverá divulgação de seus resultados apenas em contexto acadêmico e publicações cientificas.

Assinatura do(a) participante

Assinatura da testemunha, caso o participante não assine Assinatura da pesquisadora (orientadora)

Assinatura da pesquisadora (orientanda) Local e Data

C.5

Tarefas a serem realizadas no Facebook

Você, Cebolinha, é um jovem que adora usar o Facebook para manter contato com seus amigos e postar fotos que acha interessante para eles verem. Você já possui alguns amigos no Facebook, e estes amigos também possuem amigos, ou seja, são amigos dos seus amigos. No entanto, você tem uma preocupação muito grande com a sua privacidade, ou seja, não quer que pessoas não autorizadas por você tenham acesso às suas fotos.

Pensando no cenário acima, faça as tarefas presentes nas próximas páginas. Antes de iniciar, efetue o login no Facebook utilizando os dados abaixo: E-mail: cebolinha.facebook@hotmail.com

C.5.1

Tarefa 1

Na última reunião com seus amigos, você tirou várias fotos. Agora deseja postá-las para que os amigos presentes na reunião possam vê-la. Você quer postar a foto abaixo:

A foto está armazenada em seu computador, na pasta X. No entanto, como você se preocupa com a sua própria privacidade e com a privacidade de seus amigos, deverá fazer a configuração necessária para que somente você e seus amigos do Facebook tenham acesso à foto. Faça a postagem obedecendo esta configuração de privacidade.

1. Quem poderá visualizar a foto, depois de postada?

2. Quais das ações abaixo estariam disponíveis para os seus amigos?  Curtir

 Comentar  Compartilhar  Editar local  Editar data/hora  Marcar alguém na foto

 Alterar configurações de privacidade da foto  Denunciar/remover marcação

 Fazer download da foto

 Marquei, mas fiquei em dúvida  Não sei

3. Com quais das pessoas abaixo o seu amigo (Cascão) poderia compartilhar a foto?  Você (Cebolinha)

 Mônica (amiga do Cebolinha)  Chovinista (amigo do Cascão)

 Jeremias (amigo do chovinista, que é amigo do cascão )  Marquei, mas fiquei em dúvida

 Não sei

4. Marque quais das pessoas abaixo o seu amigo (Cascão) poderia marcar  Você (Cebolinha)

 Mônica (amiga do Cebolinha)  Chovinista (amigo do Cascão)

 Jeremias (amigo do chovinista, que é amigo do cascão, que é seu amigo)  Marquei, mas fiquei em dúvida

C.5.2

Tarefa 2

Você conheceu o recurso de Marcação de Fotos e o achou bastante interessante. Por isso resolver marcar sua amiga Mônica na foto da Tarefa 1. Marque sua amiga Mônica na foto que postou na tarefa 1.