A.1
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E
ESCLARECIDO
PESQUISADORAS: Maria Lúcia Bento Villela1, Simone Isabela de R. Xavier2
e-mail: mvillela@dcc.ufmg.br1, simone.xavier@dcc.ufmg.br2
Telefone: (xx) xxxx-xxxx1, (xx) xxxx-xxxx2
ORIENTADORA: Prof. Dra. Raquel Oliveira Prates
e-mail: rprates@dcc.ufmg.br. Telefone: (xx)xxxx-xxxx
INSTITUIÇÃO: Programa de Pós Graduação em Ciência da Computação
Departamento de Ciência da Computação da Universidade Federal de Minas Gerais. Telefone: (31) 3409-5860
Av. Antônio Carlos 6627. Prédio do ICEx, sala 4010 Pampulha - Belo Horizonte/MG
TÍTULO DO PROJETO:
Contraste da Privacidade Online e Offline: Uma Investigação Multidisciplinar Prezado(a) Senhor (a),
Eu, Simone Isabela de Rezende Xavier, orientada pela Profa. Dra. Raquel Oli- veira Prates, estou realizando um trabalho de pesquisa cujo objetivo é explorar dife- renças da percepção de privacidade online e off-line a fim de compreender as mudanças
acarretadas pelos recursos da vida moderna na forma como as pessoas entendem o con- ceito de privacidade. Esta pesquisa está inserida no Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), em nível de doutorado, e possui cunho estritamente acadêmico, sem fins comerciais.
Diante disso, tenho a satisfação de convidá-lo(a) para participar desta pesquisa, como voluntário(a), concedendo-me uma entrevista sobre a sua percepção de priva- cidade online e off-line e sua experiência no que tange à privacidade em redes sociais online. A entrevista será agendada previamente e terá duração aproximada de quarenta minutos, sendo gravada em áudio e transcrita posteriormente.
A sua identidade e a sua participação nesta pesquisa serão mantidas em sigilo e os dados divulgados pela pesquisa não conterão nomes ou quaisquer outras infor- mações que permitam identificá-lo(a). Seu nome não será usado na divulgação dos dados, sendo utilizado o termo “Usuário”, associado a um número, para quaisquer referências ao senhor(a). Os arquivos contendo as gravações e transcrições da entre- vista não serão acessados por outras pessoas, além mim, minha orientadora e demais pesquisadores colaboradores do projeto. Garanto a confidencialidade desses registros, comprometendo-me a manter os arquivos sob minha guarda para eventuais trabalhos futuros.
O(a) senhor(a) não terá nenhum gasto com a sua participação no estudo e também não receberá pagamento ou indenizações pela mesma. Um risco advindo dessa pesquisa consiste em possíveis desconfortos causados por emoções sentidas pelo(a) senhor(a) ao relatar sua percepção de privacidade online e off-line e sua experiência no que tange a privacidade em redes sociais online. Caso tal desconforto aconteça, a coleta de dados e a gravação serão interrompidas para que o(a) senhor(a) se recupere e decida se deseja continuar ou não. O(a) senhor(a) tem o direito de não querer participar ou de sair deste estudo a qualquer momento, sem nenhuma penalidade. Caso o(a) senhor(a) decida retirar-se do estudo ou necessite de quaisquer outros esclarecimentos sobre o mesmo, favor contatar-me, pessoalmente ou através do telefone ou e-mail informado no início deste Termo. O benefício de sua participação nesta pesquisa será a contribuição com este estudo que visa identificar aspectos de privacidade relevantes para os usuários no mundo natural e no mundo virtual, com a finalidade de melhorar o projeto e avaliação de ambientes de redes sociais.
Certa de que as informações acima apresentadas lhe forneceram os esclarecimen- tos necessários em relação a essa pesquisa e caso haja concordância de sua parte em participar deste estudo, solicito que manifeste sua concordância verbal, para gravação, ou que assine o seguinte Termo de Consentimento Livre Esclarecido em duas vias de igual teor (uma cópia ficará em seu poder):
Eu portador(a) do RG.: , CPF: , declaro que li (ou foram lidas para mim, por pessoa de minha confiança) as informações contidas neste documento antes de assinar este termo de consentimento. Compreendo que minha participação nesta pesquisa é inteiramente voluntária e que tenho total liberdade para recusar ou retirar meu consentimento, sem sofrer nenhuma penalidade. Os dados obti- dos através da minha participação nesta pesquisa serão documentados, sendo do meu consentimento que haverá divulgação de seus resultados apenas em contexto acadêmico e publicações cientificas.
Assinatura do(a) participante
Assinatura da testemunha, caso o participante não assine Assinatura da pesquisadora (orientadora)
Assinatura da pesquisadora (orientanda) Local e Data
A.2
Roteiro
A seguir é apresentado o roteiro semi-estruturado utilizado para realização das entre- vistas. O roteiro foi dividido em quatro blocos temáticos, conforme as recomendações do MEDS, além da possibilidade do entrevistado fazer comentários adicionais sobre o tema.
O primeiro bloco, trata de questões relativas a privacidade em geral, sem focar em online ou off-line. No segundo bloco estão as questões que servem para descobrir as diferenças percebidas pelo entrevistado entre privacidade online e off-line. O terceiro bloco traz perguntas que revelam a experiência do participante com redes sociais online. O quarto possui questões sobre privacidade no convívio em sociedade. Por fim, é perguntado ao usuário se ele deseja fazer algum comentário adicional sobre o tema.
A.2.1
Bloco 1: Privacidade em geral
a) Se o termo “Privacidade” tiver relação com a manutenção do sigilo das suas informações pessoais, o que seria “informações pessoais”.
b) Que tipos de informações você considera pessoal: Dados, relações familiares, eventos na família, sentimentos, etc
2. Você se preocupa com sua privacidade? a) Tipo de preocupação
b) Atitudes tomadas
3. No nosso dia-a-dia as pessoas, muitas vezes, interferem no nosso mundo pes- soal através de perguntas ou conselhos. Isto te incomoda? Por quê? Em que situações? Como reage?
4. Quem você considera que seriam as pessoas mais próximas, com quem você mais compartilha suas informações pessoais? Que tipo de informações seriam?
a) E em segundo lugar, terceiro lugar, e assim por diante (tentar extrair os grupos de pessoas que o entrevistado considera relevante).
A.2.2
Bloco 2: Privacidade online x off-line
1. Caso o entrevistado estiver referindo-se apenas a um lado do significado do termo (físico ou virtual), perguntar sobre o lado não mencionado.
2. Explorar as diferenças entre privacidade online e off-line. Por exemplo, estas duas faces estão relacionadas? Qual é a mais importante?
3. Experiência negativa com perda de privacidade em alguma situação real ou virtual (ou alguém próximo). Em caso positivo, descreva a experiência.
A.2.3
Bloco 3: Experiência com redes sociais online
1. Redes sociais online utilizadas. Com que frequência. 2. Conhece pessoalmente todos os seus amigos?
a) Quais critérios para aceitar as pessoas como amigos. b) Aproximadamente, quantos amigos tem?
4. Faz uso de grupos no Facebook? Com que objetivo? (verificar se a finalidade é a privacidade ou apenas instrumental - compartilhamento de informações)
5. Já restringiu quem tem acesso a você no chat do Facebook? Motivo. 6. Já leu a política de privacidade das redes que usa (inteira ou partes).
a) Em caso afirmativo, que pontos destaca. Por que?
7. Acha que em geral as pessoas se preocupam com as políticas de uso e privacidade? 8. Já alterou as configurações de privacidade da sua rede social. (Mostrar tela do
Facebook)
a) Em caso afirmativo, lembra o que alterou. Por que achou importante alterar. 9. Já restringiu/bloqueou acesso a alguma informação que você postou?
a) Em caso afirmativo, por que?
10. Problemas de privacidade em alguma rede social online. Qual(is)?
11. As redes sociais mudaram a forma como você se preocupa com privacidade? Como?
A.2.4
Bloco 4: Privacidade e sociedade
1. A imprensa e as pessoas, nos dias de hoje, criticam a hiperexposição involuntária das pessoas nas redes sociais online. Acha que isso de fato acontece?
a) Conhece alguém vítima dessa hiperexposição?
2. Acha que privacidade é um direito essencial (que você não abre mão)? Por quê? 3. Já questionou o motivo de pedirem determinada informação, ao fazer uma conta
ou cadastro?
4. Relação entre Privacidade e Confiança (usar exemplo dos dados de conta bancária na Noruega)
5. Acha que o tema “Privacidade” é importante para ser pensado pelas autoridades políticas do país. Por quê?
a) Especificamente sobre internet, acha que o Governo deveria interferir através de regulamentações legais para garantir a privacidade (dos dados) de seus usuários.
b) Em caso afirmativo, que tipo de regulamentação?