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4 ESTUDO DE CASO 4.1 O Caso da Cia Hering

ESTRATÉGIAS GENÉRICAS P/E Determinantes

considerados Especulação

total Postponement da manufatura Postponement da logística Postponement total

Estágio Introdução Crescimento Maturação Mat./Declínio Volume Baixo/Médio Médio/Alto Médio/Alto Baixo/Médio Ciclo de

vida

Estratégia de

custo/serviço Serviço Custo

Tipo de produto Padrão Customizado Quantidade de

derivativos Poucos Muitos

Duração (moda) Curta Média/Curta Curta Média/Curta Característ.

Perecibilidade Alta Média/Baixa Alta Média/Baixa Perfil de valor Estágios iniciais Estágios finais P R O D U T O Valor Densidade monetária Baixa Baixa Alta Alta Tempo de

entrega relat. Curto Longo

Freqüência de

entrega Alta Média/alta

MERCADO E

DEMANDA Incerteza da

demanda Baixa Alta

Economias de

escala Grandes Pequenas Grandes Pequenas

MANUFAT. E

LOGÍSTICA Lotes únicos Sim Não Sim Não

As possibilidades geradas a partir da camiseta branca básica, como já comentado, são 34. O postponement realizado atualmente para os produtos derivados da camiseta é o de forma (manufatura), incluindo: (1) retardo de fabricação – estamparia, bordado; (2) retardo de etiquetagem; (3) retardo de embalagem.

Para adaptação ao modelo da Análise de Perfil, além dos determinantes considerados por Pagh e Cooper (1998), foram acrescentados três outros. Dois relativos ao produto (duração, considerando os ciclos da moda, e perecibilidade, uma vez que a malha tem validade) e um à manufatura (necessidade de fabricação em lotes únicos), referente ao problema de diferença de cores entre artigos de bateladas diferentes. Este último substituiu o determinante “conhecimentos específicos” do modelo proposto originalmente.

As marcações das possibilidades foram feitas nas cores preta e cinza, esta última representando a alternativa posteriormente descartada. Por exemplo, o volume de produção do produto está entre médio e baixo para a linha de produtos considerada, e há duas possibilidades de marcação, tanto na estratégia de postponement de manufatura quanto na de logística. O critério de descarte foi baseado na maior contagem de marcações entre estratégias: como o postponement de manufatura recebeu o maior número de marcações, considerou-se válida a alternativa de volume médio/alto dentro dele. Pagh e Cooper (1998) provavelmente utilizaram esse mesmo critério de escolha, apesar de não haver explicações no artigo que trata da Análise de Perfil. De qualquer forma, trata-se de adição ao modelo original proposto, que tem o fim de facilitar sua utilização na prática.

Para escolha da posição das marcações, foram consideradas possibilidades que

vão desde o produto “camiseta branca embalada em caixa de papelão27”, sem

qualquer outra diferenciação, até “camiseta branca, estampada (ou bordada), etiquetada e embalada em saco plástico e em caixa de papelão”. Assim, no determinante ”padrão”, por exemplo, escolheu-se uma média entre a camiseta branca simples, que é uma commodity, e a camiseta estampada sob encomenda, como no caso dos produtos licenciados, que são customizados em massa. O raciocínio foi o mesmo para todos os outros determinantes. No último determinante,

27

“lotes únicos” a camiseta branca, diferentemente das de cores, não apresenta problemas em relação à diferença de cor entre lotes.

O resultado da Análise de Perfil para produtos derivados da camiseta branca básica foi a estratégia de postponement da manufatura, coincidindo com a atualmente realizada pela Cia. Hering. O postponement total teve a segunda maior contagem de marcações e valeria um exercício de trade-off entre o custo de se manter as camisetas em estado genérico em Blumenau/Anápolis (como realizado hoje) ou em um CD em outra localidade mais central, como em São Paulo, estado mais próximo da maior demanda da empresa. Na análise teriam de ser levados em conta custos de transporte das camisetas brancas do local de fabricação ao CD e custos da realização das etapas produtivas secundárias de etiquetagem, estamparia/bordado e embalagem no próprio CD.

Uma análise individual de cada tipo de produto em vez da gama proporcionada pela camiseta genérica provavelmente resultaria em outras estratégias de

postponement.

5.2.2 Linha de produtos gerados a partir da camiseta regata de malha crua, corte “v”

A camiseta regata em “v” não é o modelo mais tradicional dentre as regatas. Assim, ela foi considerada artigo menos básico que a camiseta branca, mais “de moda”, tanto pelo modelo quanto pelas possibilidades de diferenciação na etapa secundária de fabricação. Necessariamente, esse produto deve passar pelo processo de garment wash (lavagem para pré-encolhimento e amaciamento) e pela etapa de tingimento (garment dye), seja esta somente para colorir ou resultar em efeitos, como o tie dye.

As possibilidades geradas a partir da camiseta regata em “v” de malha crua são:

• tingida em cores diversas;

• com efeitos de tingimento;

• tingida/com efeitos e bordada;

O postponement realizado atualmente é o de forma (manufatura), incluindo: (1) retardo de fabricação – tingimento, efeitos, estamparia, bordado; (2) retardo de etiquetagem; (3) retardo de embalagem.

A estratégia de postponement total, pelo número de marcações na Análise de Perfil, é a mais indicada para a camiseta regata em “v” de malha crua (gráfico 6). Ou seja, além do retardo na manufatura, é indicada também a postergação na distribuição, com utilização de armazéns centralizados. A etapa secundária da manufatura seria efetuada no próprio CD, após conhecimento da demanda.

Gráfico 6: Análise de perfil para a camiseta regata em “v”

ESTRATÉGIAS GENÉRICAS P/E Determinantes

considerados Especulação total da manufatura Postponement Postponement da logística Postponement total

Estágio Introdução Crescimento Maturação Mat./Declínio Volume Baixo/Médio Médio/Alto Médio/Alto Baixo/Médio Ciclo de

vida

Estratégia de

custo/service Serviço Custo

Tipo de

produto Padrão

Customizado Quantidade

de derivativos Poucos Muitos Duração

(moda)

Curta

Média/Curta Curta Média/Curta Característ.

Perecibilidade Alta Média/Baixa Alta Média/Baixa Perfil de valor Estágios iniciais Estágios finais P R O D U T O Valor Densidade

monetária Baixa Baixa

Alta Alta

Tempo de

entrega relat. Curto

Longo Freqüência de entrega Alta Média/alta MERCADO E DEMANDA Incerteza da demanda Baixa Alta Economias de

escala Grandes Pequenas Grandes Pequenas

MANUFAT. E

LOGÍSTICA Lotes únicos Sim Não Sim Não

CONTAGEM DE MARCAÇÕES 5 4 6 8

__________________________________________________________________________

Vale ressaltar que é imprescindível a realização posterior de trade-offs de custos entre a estratégia de postponement de manufatura realizada atualmente com o

distribuição das mercadorias irá reduzir o tempo de entrega ao mercado e custo com manutenção de estoques, no entanto, o custo de transporte poderá aumentar, uma vez que as quantidades do produto são reduzidas.

O custo de se realizar a segunda etapa da manufatura fora da estrutura atual da Cia. Hering também deve ser levantado. Atualmente, o processo de tingir camisetas já prontas custa 20% a mais que o processo tradicional de tingimento da malha e confecção posterior, pois os lotes são menores.

Da mesma forma que no exemplo dos derivados da camiseta branca básica, é possível fazer a Análise de Perfil para cada produto derivado da camiseta do segundo exemplo. Isso gerará diferentes possibilidades de configurações de cadeias de suprimentos para cada produto, o que é comum para uma empresa como a Cia. Hering, que oferece uma gama muito ampla de produtos.