4 ESTUDO DE CASO 4.1 O Caso da Cia Hering
4.4 Postponement na Cia Hering
4.4.1 Postponement de forma – Estoque
Foram os produtos para exportação que impulsionaram a Cia. Hering a implantar
postponement na manufatura na fábrica Itororó, em Blumenau. A variedade de
produtos licenciados era muito extensa - camisetas de diversas cores recebiam estampas variadas e/ou bordados de diferentes personagens da Disney e dessas combinações eram gerados inúmeros produtos novos. A partir da constatação de que todas aquelas mercadorias eram geradas de uma reduzida gama de outros produtos, originou-se a idéia de manter artigos em forma genérica em estoque (no caso, sem estampas, bordados, etiquetas ou embalagem, porém já beneficiados e confeccionados), para se obter ganho em agilidade e flexibilidade na entrega dos exportados. A Cia. Hering aproveitou-se do fato dos produtos em estado genérico serem comuns a vários outros, o que Lee et al. (1993, apud VAN HOEK, 1998) denominaram de produtos comunais e Lee e Tang (1997, apud JOHNSON;
ANDERSON, 2000) de componentes padronizados23. Após uma primeira tentativa
sem sucesso, o estoque de semi-elaborados começou então a operar regularmente na unidade fabril do Bairro Velha Central, em 1997.
O estoque de artigos em estado mais genérico possibilitou à Cia. Hering redução significativa do lead time de produção dos produtos licenciados. Esse estoque foi batizado na empresa de “Estoque XX”. Isso porque a cada produto é associada nomenclatura que especifica o tipo de malha ou tecido, cor, modelagem e processos
23 Cf. item 2.4.3.1.
por que ele passou (estampagem, bordado ou tipo de embalagem, por exemplo). Como o artigo era estocado sem que tivesse passado por algumas etapas da produção e essas ainda eram desconhecidas, os últimos caracteres do código do produto foram denominados genericamente de “XX”. A figura 27 é um exemplo.
A unidade de Anápolis, que produz metade da linha básica da Cia. Hering, também tem Estoque XX. No entanto, em Goiás não há diferenciação entre o estoque de produtos acabados e o de semi-acabados, pois o postponement realizado é somente o de embalagem. Ou seja, para produtos que não foram produzidos sob encomenda, a única incógnita é que tipo de embalagem eles irão receber, o que constitui um retardo bem mais simples do que o realizado em Blumenau. Em vista disso, considerou-se suficiente o estudo do postponement somente em Santa Catarina. As considerações podem ser estendidas para a fábrica de Anápolis.
Figura 27: O XX da nomenclatura dos artigos da Cia. Hering
Referência de camiseta branca, básica, sem estampa, acabada:
0299 / NOA / 00...
Referência de camiseta branca, básica, no estoque de semi-elaborados: 0299 / NOA / XX
___________________________________________________________________ O surgimento no Brasil da moda de artigos de malha de aparência desgastada - provocada pelo tingimento das peças após terem sido confeccionadas (processo denominado garment dye) – foi mais um fator impulsionador do Estoque XX. O
garment dye foi desenvolvido originalmente pela organização italiana Benetton em
1972.
A capacidade de realização do garment dyeing permitiu que os itens de maior saída da Benetton fossem produzidos de forma que atendessem a necessidades de mudanças nos pedidos anteriores
estampa e/ou bordado e/ou etiquetagem e/ou efeitos e/ou tingimento e embalagem cor tipo de embalagem S P (individual) (120 peças) O XX representa as aplicações de postponement que podem ocorrer. Os artigos XX
são armazenados sem etiqueta das marcas, que também é colocada posteriormente tipo de
malha
às estações de agentes que trabalhavam nas distribuidoras do varejo. Como resultado, estimava-se que o giro de estoque de itens de algodão e lã na fábrica e no armazém fosse similar à indústria típica, de 4.5 vezes ao ano, apesar do fato da linha de tricôs conter 500 combinações de cores e estilos diferentes (SIGNORELLI, 1989, p. 5).
Em pouco tempo o Estoque XX havia então se tornado “febre” na Cia. Hering, estendendo-se inclusive para produtos não básicos, de modelagem e cor planejados somente para uma coleção. A conseqüência dessa expansão foi a configuração de um estoque com variedade considerável, a tal ponto de um mesmo produto ser estocado em 12 tonalidades de azul. Dessa forma, a lógica de se estocar produtos modulares ou padronizados parecia estar se invertendo.
Assim, em 1998, o Estoque XX ocupava uma área de 960 m2, com 780 mil
artigos, e não gerava bons resultados: muitas peças tornavam-se obsoletas (tanto em relação à moda quanto à impossibilidade de aproveitamento por danos causados pelo tempo de estocagem prolongado) e tinham de ser vendidas posteriormente em promoções de queima de estoque, com prejuízo para a empresa. Por causa disso, em 2000 houve mudança de foco nos artigos que deveriam ser estocados no XX. Somente produtos de venda mais previsível, os de malhas de cores básicas – branco, preto, azul marinho - e os que serviam de plataforma para uma certa variedade de produtos, como artigos de malha crua, tingíveis de qualquer cor, poderiam ficar no Estoque XX.
O estoque também foi movido de local distante da lavanderia e da estamparia/bordaderia para uma área mais acessível fisicamente aos setores da produção que utilizavam seus produtos. Hoje, esse estoque ocupa uma área de aproximadamente 226 m2 e tem, em média, 115 mil peças estocadas por mês, o que representa uma redução de 85% no número de artigos em relação à dezembro de 1997. Os anexos 1 e 2 são plantas do Estoque XX em dezembro de 1997 e em agosto de 2001, respectivamente.
A tabela 8 e o gráfico 3 demonstram a mudança ocorrida de janeiro a outubro de 2000 no Estoque XX de Blumenau – os produtos básicos tiveram aumento de 87% no número de peças enquanto artigos de moda e licenciados diminuíram suas parcelas no Estoque XX (-58% e –426% respectivamente). A redução drástica dos artigos licenciados deveu-se também à queda de vendas de roupas com estampas da família Disney e outros personagens.
Mesmo não sofrendo retardo na produção, também são estocadas no XX todas as peças de tecido plano e jeans produzidas pela empresa. Esses artigos têm de passar por amaciamento (garment wash) após confeccionados e o Estoque XX é o mais próximo da lavanderia.
Tabela 8: Evolução de artigos XX de janeiro a outubro de 2000 (Fábrica de Itororó)
Gráfico 3: Evolução do Estoque XX
_________________________________________________________________