Exemplos gerais de aplica¸c˜ oes da Computa¸c˜ ao Ub´ıqua

Nesta se¸c˜ao s˜ao apresentados alguns exemplos de aplica¸c˜oes que utilizam conceitos asso- ciados `a computa¸c˜ao ub´ıqua.

• Doorman: Doorman [79, 64] ´e um servi¸co de orienta¸c˜ao baseado na fala. Ele foi desenvolvido para receber, autorizar e se preciso guiar pessoas na entrada de um determinado pr´edio. Desta forma, o intuito do sistema ´e abrir automaticamente a porta de entrada caso identifique que o usu´ario ´e um funcion´ario ou caso identifique que usu´ario ´e um convidado de determinado funcion´ario que trabalha no pr´edio. Conforme explica Kainulainen et al. [64], o usu´ario inicialmente interage com o sistema ao se posicionar na frente da porta do edif´ıcio. O sistema ent˜ao ativa o reconhecedor de fala e detecta a presen¸ca do usu´ario utilizando um sensor infraver- melho localizado na ´area externa do pr´edio. O usu´ario pode ent˜ao pressionar uma campainha, que for¸ca a ativa¸c˜ao do sistema caso tenha ocorrido falha nos sensores (causada por exemplo por um excesso de movimento recente). O sistema ent˜ao diz uma frase de boas-vindas, solicitando ao usu´ario que informe o prop´osito da visita ou o nome do funcion´ario que ele deseja visitar. Caso o prop´osito da visita ou a identidade do funcion´ario n˜ao consigam ser identificados, o sistema comunica um determinado funcion´ario para que se dirija at´e a porta para resolver a situa¸c˜ao. Caso o usu´ario seja ele pr´oprio um funcion´ario do pr´edio, ent˜ao o reconhecimento de fala ´e utilizado para identific´a-lo.

Quando o visitante entra no pr´edio, um avatar rob´otico ´e utilizado para gui´a-lo, utilizando a linguagem gestual e a fala para informar a rota que ele deve tomar para chegar at´e seu destino. Caso o visitante seja ele pr´oprio um funcion´ario do pr´edio, ent˜ao o boneco informa sobre informa¸c˜oes organizacionais, mensagens, emails, tele- fonemas ou mesmo visitantes que procuraram pelo funcion´ario ([79]).

A usabilidade do sistema Doorman foi avaliada a partir da execu¸c˜ao de um expe- rimento ”Wizard of Oz”. Segundo Schlogl [43] , o m´etodo Wizard of Oz tem sido utilizado em v´arios projetos baseados em intera¸c˜ao por linguagem natural, como ´e o caso do Doorman, permitindo assim a obten¸c˜ao de um r´apido feedback so- bre o comportamento dos usu´arios na utiliza¸c˜ao dos sistemas. Ainda, a aplica¸c˜ao desse m´etodo permite a explora¸c˜ao de quest˜oes associadas ao design dos di´alogos,

2.2. Computa¸c˜ao Ub´ıqua 25

obten¸c˜ao de informa¸c˜ao por interfaces multimodais, intera¸c˜ao atrav´es do uso de agentes e elementos subjetivos associados `a emo¸c˜ao [43].

No experimento Wizard of Oz realizado [79], o processo de reconhecimento tanto da fala do usu´ario como do pr´oprio usu´ario foram simulados por um especialista, per- mitindo assim que o sistema fosse avaliado mesmo sem estar totalmente funcional. Segundo M¨akel¨a [79], as principais conclus˜oes desse experimento dizem respeito `a importˆancia do reconhecimento da localiza¸c˜ao dos usu´arios e `a forma como o sis- tema se comunica com eles. Identificou-se que as falas do sistema deveriam ser mais curtas, informais e naturais.

Ainda, para melhorar a experiˆencia dos usu´arios a velocidade da fala deveria ser mais r´apida, sendo que os usu´arios poderiam ter ainda a op¸c˜ao de interromper o sistema no meio deste processo. Identificou-se tamb´em a necessidade de uma revis˜ao no processo de gerenciamento de erros e tamb´em na forma como o robˆo guia se expressava aos usu´arios [79].

• Displays de Ambientes P´ublicos: O uso de displays de ambientes p´ublicos ´e um ponto chave no futuro das interfaces da computa¸c˜ao ub´ıqua [129]. Tipicamente, con- forme explicam Weiser et al (2012), esses displays s˜ao colocados em locais p´ublicos com o intuito de exibir informa¸c˜oes importantes referentes `a determinada comuni- dade de usu´arios.

Os displays de ambiente p´ublico tem a ambi¸c˜ao de apresentarem aos usu´arios in- forma¸c˜oes sem causar distra¸c˜ao ou serem um fardo cognitivo que atrapalhe a rea- liza¸c˜ao de tarefas pelos usu´arios [81]. Exemplos de aplica¸c˜ao desse tipo de displays podem ser vistos em museus, por meio de sistemas que combinam sensores de am- biente com displays de informa¸c˜ao aos usu´arios.

Outros exemplos incluem os desenvolvidos por Mankoff et al. [81] para aplica¸c˜ao em ambientes internos de laborat´orios, para informar aos usu´arios dados importantes do cotidiano ou do ambiente externo, como a posi¸c˜ao e hor´ario previsto de chegada dos ˆonibus do transporte p´ublico.

Segundo Weise et al [129], existem ainda displays que permitem a intera¸c˜ao in- dividualizada atrav´es do toque ou, indiretamente, atrav´es do uso de dispositivos m´oveis

• Monitoramento Remoto de Sa´ude (Telehealth): Segundo Steele [118], com o

desenvolvimento dos computadores e o avan¸co de tecnologias m´oveis suportadas pela internet, a transmiss˜ao de informa¸c˜ao no s´eculo 21 n˜ao apenas pode ocorrer por meio de mensagens textuais, mas tamb´em por meio de imagens, v´ıdeos e outros tipos de dados.

Isso permite o desenvolvimento de uma ´area chamada de Monitoramento Remoto de Sa´ude (Telehealth), suportada pela computa¸c˜ao ub´ıqua e sistemas emergentes de comunica¸c˜ao por m´ıdias sociais e aplicativos para dispositivos m´oveis [118]. Assim, conforme explica [118], atrav´es do uso de smartphones e sensores pessoais e de am- biente ´e poss´ıvel capturar e transmitir remotamente dados de sa´ude de pacientes de risco. Deste modo, atrav´es da an´alise dessas informa¸c˜oes, situa¸c˜oes cr´ıticas podem ser identificadas em tempo real, sendo que o apoio m´edico remoto tamb´em pode ocorrer com o uso da tecnologia (dispensando o deslocamento f´ısico do profissional), atrav´es por exemplo de videoconferˆencias.

Os benef´ıcios apontados por Steele [118] para a aplica¸c˜ao da computa¸c˜ao ub´ıqua no contexto de monitoramento de sa´ude remoto s˜ao: preven¸c˜ao de problemas de sa´ude; apoio especializado por meio de comunica¸c˜ao com autoridades m´edicas; suporte a plataformas m´oveis para detec¸c˜ao e notifica¸c˜ao de emergˆencias; biosensores de ambiente e integrados ao corpo humano; obten¸c˜ao e an´alise de registros pessoais de sa´ude, em conjunto com os biosensores e as plataformas m´oveis; suporte a condi¸c˜oes crˆonicas dos pacientes e a possibilidade de consultas com especialistas feitas por meio de dispositivos m´oveis, minimizando ou at´e mesmo eliminando a necessidade de deslocamento desses profissionais, expandindo assim o atendimento m´edico em regi˜oes de acesso remoto.