S P N NA FC1 – Administração Financeira
1. Existe setor financeiro estruturado?
2. Possui um sistema ou programa integrado de gestão que interage com os diversos setores da cooperativa (Produção, estoque, financeiro, comercial, contábil)?
3. Planeja o exercício financeiro com identificação das receitas e despesas anuais?
4. Contrata serviço especializado de profissionais contábeis ou possui funcionário que executam esta tarefa na cooperativa?
5. Diferencia o Ato Cooperado do Ato Não Cooperado? 6. A Cooperativa é proprietária da estrutura utilizada?
7. Os envolvidos com a área contábil possuem conhecimento da contabilidade de cooperativas?
8. Possui controle de contas a pagar a e contas a receber?
9. Utiliza parâmetros que norteiam os investimentos a curto e/ou longo prazo?
10. Realiza planejamento para execução de investimentos?
11. Adota critérios para aplicações financeiras (Negativas Fiscais)? 12. Possui situação creditícia regular?
13. Possui capacidade de endividamentos (garantias reais, patrimônio)? 14. Possui sistema de cobrança informatizado ou por meio de instituições
financeiras (boleto bancário, cartão de crédito e ou débito)?
15. Acessa fontes de financiamento disponíveis no mercado financeiro? 16. Não utiliza fontes não oficiais para obtenção de financiamentos
(empréstimos)?
17. Negocia preços e prazos com seus fornecedores como estratégia de capital de giro?
18. Acompanha periodicamente o endividamento da cooperativa?
Eficácia Operacional da subárea:
( ) MUITO IMPORTANTE ( ) IMPORTANTE ( ) POUCO IMPORTANTE Observações:
S P N NA FC2 – Indicadores Financeiros
1. Executa o fluxo de caixa?
2. Realiza balancete (demonstrativo mensal)?
3. Confronta orçamento e controle de contas (estimativa x gasto efetivo)? 4. Calcula a necessidade de capital de giro?
5. Faz avaliação patrimonial?
6. Prazo médio de pagamento ao fornecedor é menor que o de recebimento do cliente?
7. Faz análise de risco de negócios?
8. Conhece a rentabilidade do setor de mercado em que atua? 9. Possui liquidez?
10. Tem controle do prazo médio de recebimento do cliente e da entrega do produto?
Eficácia Operacional da subárea:
( ) MUITO IMPORTANTE ( ) IMPORTANTE ( ) POUCO IMPORTANTE Observações:
Quadro 15 – Proposta de instrumento de diagnóstico organizacional
(continuação)
S P N NA FC3 – Administração de Custos
1. Calcula os custos de produção (fixos e variáveis) através de algum programa ou planilha pré-elaborada para composição do custo final do produto?
2. Contempla os custos fixos (máquinas, equipamentos, instalações, pessoal administrativo, outros) para saber o custo final do produto? 3. Contempla os custos financeiros (tarifas bancárias, juros,
financiamentos, investimentos, outros) para saber o custo final do produto?
4. Contempla os custos variáveis (mão-de-obra, tempo, matéria-prima, embalagens, outros) para saber o custo final do produto?
5. Registra os custos diretos da comercialização (comissão de venda, impostos, transportes) para saber o custo final do produto?
6. Ao calcular o preço de venda do produto tem como referência os custos fixos, variáveis e/ou da comercialização?
7. Estabelece critérios para redução e controle dos custos? 8. Monitora e calcula a depreciação anual?
Eficácia Operacional da subárea:
( ) MUITO IMPORTANTE ( ) IMPORTANTE ( ) POUCO IMPORTANTE Observações:
S P N NA FC4 – Indicadores de Custos
1. Possui planilha de controle de custos? 2. Conhece a ociosidade?
3. Controla o índice de perdas?
4. Monitora a necessidade de horas-extras? 5. Conhece o prazo médio de giro de estoque?
6. Calcula e controla o ponto de equilíbrio da cooperativa?
Eficácia Operacional da subárea:
( ) MUITO IMPORTANTE ( ) IMPORTANTE ( ) POUCO IMPORTANTE Observações:
COMERCIALIZAÇÃO – CM
S P N NA CM1 – Estudo de Mercado
1. A cooperativa conhece o seu posicionamento no mercado? 2. Atua de forma segmentada no mercado?
3. Identifica a oscilação da oferta e da demanda?
4. Os produtos dos associados possuem certificação orgânica? 5. Possui selo de identificação (Ex: “Sabor Gaúcho”, “Aqui tem
Agricultura Familiar”)?
6. Posiciona os produtos com certificação orgânica de forma diferenciada? 7. Apresenta alternativas para os clientes para os períodos de
sazonalidades dos produtos?
8. Comercializa para mercados institucionais (Ex: PAA ou PNAE)? 9. Conhece a demanda do mercado institucional?
10. Prospecta novos clientes e mercados?
11. Realiza ou utiliza dados de pesquisa (clientes ou mercado)? 12. Registra e incorpora sugestões dos clientes?
13. Possui cadastro de clientes com seus respectivos dados? 14. Conhece seus concorrentes e acompanha preços de produtos no
mercado?
15. Ao calcular o preço do produto tem como referência o preço de mercado?
Quadro 15 – Proposta de instrumento de diagnóstico organizacional
(continuação)
S P N NA CM1 – Estudo de Mercado
17. Sabe quanto representa as vendas dos produtos da própria cooperativa e dos associados (in natura e agroindustrializados) no mercado?
18. Apresenta produtos diferenciados para os seus clientes?
Eficácia Operacional da subárea:
( ) MUITO IMPORTANTE ( ) IMPORTANTE ( ) POUCO IMPORTANTE Observações:
S P N NA CM2 – Estratégia de comercialização
1. Participa de feiras e/ou rodada de negócios?
2. A cooperativa possui estrutura com pontos de vendas fixo? 3. A equipe de vendas está estruturada?
4. Participa de rede de comercialização com outras cooperativas? 5. A equipe de vendas passou ou passa por alguma orientação ou
treinamento específico voltado para vendas?
6. Paga comissões aos funcionários do setor de vendas? 7. Possui controle de estoque informatizado?
8. O setor comercial interage com os setores financeiro e de produção da cooperativa?
9. Faz propaganda e divulgação dos seus produtos nos meios de comunicação disponíveis em seu município?
10. Utiliza a rede mundial de computadores (internet) para divulgação da cooperativa e seus produtos?
11. Adota estratégias pré-estabelecidas de negociação com os clientes (preços e prazos)?
12. Possui estratégia de relacionamentos com os concorrentes para comercialização dos seus produtos?
13. Desenvolve estratégias específicas para os produtos orgânicos e ecológicos produzidos pelos associados da cooperativa?
Eficácia Operacional da subárea:
( ) MUITO IMPORTANTE ( ) IMPORTANTE ( ) POUCO IMPORTANTE Observações:
S P N NA CM3 – Análise de Desempenho
1. Acompanha a sazonalidade de vendas? 2. Possui estatísticas de vendas?
3. Possui indicadores de margem de contribuição? 4. Possui indicadores de margem de rentabilidade? 5. Acompanha o índice de satisfação do cliente?
Eficácia Operacional da subárea:
( ) MUITO IMPORTANTE ( ) IMPORTANTE ( ) POUCO IMPORTANTE Observações: