FLUXOGRAMA DO TRABALHO

Considerando a sustentação metodológica já apresentada, e tomando por base os objetivos geral e específicos da pesquisa, foi definida uma sequência de procedimentos adotados em cada etapa do trabalho. A Figura 05 apresenta a sequência de etapas.

Figura 05: Sequência de etapas do trabalho

Fonte: Elaborada pelo Autor (2012)

As etapas seguem a orientação indutiva da pesquisa qualitativa, segundo a qual parte-se de observações e de dados para buscar padrões que são descritos e requerem fundamentação teórica para definição de pressupostos que ensejarão novo levantamento de dados, consolidando os padrões predefinidos que permitirão a correta análise dos dados e solução do problema.

Trata-se, segundo Merrian (1998), de um ciclo indutivo que se embasa na suposição filosófica, segundo a qual a realidade é fruto das interações dos indivíduos, e os pesquisadores estão aí inclusos, com seus mundos sociais, ressaltando que os pesquisadores tentam compreender os significados atribuídos por outras pessoas, isto é, as realidades por elas construídas.

Assim, no âmbito desta pesquisa, as seguintes etapas foram definidas:

 Observações de Dados: fazendo uso dos procedimentos de observações de campo e de levantamento de dados em documentos, esta etapa caracterizou-se por ser um período em que, na medida em que o autor se

desenvolvia academicamente, a cada disciplina cursada, ia realizando observações, obtendo documentos e desenvolvendo o contexto da pesquisa;

 Padrões de Descrição: etapa de entendimento do problema a ser resolvido e definição do título funcional, ou provisório, da pesquisa, que ensejou o alcance da pergunta de pesquisa;

 Fundamentos Teóricos: realização do procedimento de revisão sistemática de literatura que permitiu limitar o escopo da investigação, demonstrar a importância da pesquisa, identificar o estado da arte para a ideia central definida e identificar lacuna no conhecimento já produzido acerca da ideia central, onde foi necessário realizar refinamentos tanto na ideia central, quanto na pergunta de pesquisa;

 Pressupostos da pesquisa: a partir do problema de pesquisa conhecido e delimitado e partindo dos resultados da revisão sistemática de literatura foi realizada revisão bibliográfica que permitiu elaborar os pressupostos para a solução do aludido problema;

 Levantamento de dados: elaboradas, aplicadas e transcritas questões não estruturadas, por intermédio de entrevistas, em três informantes envolvidos com o fenômeno estudado;

 Consolidação dos padrões: após realizado o procedimento de triangulação de entrevistas, foi redigida descrição comentada dos fenômenos sociais estudados, já citados anteriormente, quais sejam, a empresa de base tecnológica estudada, sua estrutura organizacional, seu plano de gerenciamento de ativos do conhecimento e seu processo de inovação;

 Análise dos dados: reduzido o fenômeno social, descrito e comentado, a um sistema é executada análise de conteúdo, especialmente da estrutura e do mecanismo do

sistema que representa a realidade estudada à luz dos fundamentos teóricos visitados;

 Solução do Problema de Pesquisa: a partir dos já mencionados vetores da cognição humana (lógica, intuição, reflexão e extroversão) e do sistema analisado, foi possível resolver o problema de pesquisa e explicitá- lo, na forma do presente documento, por intermédio do procedimento de elaboração do relatório da pesquisa. A Figura 06 apresenta um diagrama das etapas componentes do fluxograma do trabalho, demonstrando os procedimentos sustentados anteriormente e realizados a cada etapa. A cadência mostrou-se suficiente para ensejar a criação dos novos conhecimentos necessários para alcançar os objetivos pretendidos. Vale registro o elevado grau de dificuldade do autor em manter-se distante das suas convicções pessoais, posto reunir experiência profissional na gestão organizacional.

Cumpre, ainda, estabelecer relacionamento entre as etapas planejadas e executadas no fluxograma do trabalho e os métodos adotados para efeitos de melhor consistir a metodologia adotada. Na etapa intitulada “Observação Dados” foram utilizados os métodos de coleta de dados secundários por intermédio da pesquisa documental, e de coleta de dados primários por meio de estudo de caso. Na etapa nominada “Padrões Descrição” não foram adotados métodos, posto ter tratado das definições do título funcional e da pergunta de pesquisa, ambos sustentados teoricamente no Capítulo 1 deste documento.

Na etapa cujo label é “Fundamentos Teóricos” fez-se uso do método da coleta de dados secundários, por intermédio da pesquisa bibliográfica, mais especificamente da revisão sistemática de literatura. O mesmo ocorreu com a etapa nominada de “Pressupostos da Pesquisa” que adotou o método da coleta de dados secundários, desta feita por meio da revisão bibliográfica da literatura.

Na etapa cujo título é “Levantamento de Dados”, aproveitou-se da coleta de dados primários, por meio do estudo de caso, mais especificamente através de entrevistas. Já na etapa de “Consolidação dos Padrões” usou-se o método de análise de dados por meio da triangulação de entrevistas. A etapa de “Análise dos Dados” fez uso do método de mesmo nome, por meio da análise de conteúdos e de redução sistêmica da realidade.

Por fim, a etapa cujo título é “Solução do Problema” contou com o método de elaboração do relatório da pesquisa, que tem procedimento

do mesmo nome. Os resultados da consistência entre os métodos e etapas serviram como validadores do fluxograma do trabalho já que as etapas orientam para uma pesquisa indutiva e os métodos foram ordenados de maneira dedutiva.

Figura 06: Sequência de etapas do trabalho detalhada com os procedimentos adotados