Poucos fenômenos organizacionais têm despertado tanto interesse pela comunidade acadêmica e empresarial desde o último século e primórdios do atual (século 21) como o da inovação. Nesse sentido, outro fenômeno, decorrente deste, que tem sido estudado, é o da inovação social. No entanto, como este conceito carece de maior consenso para a sua cristalização, este estudo busca entender também as suas raízes na literatura.
Os estudos de Schumpeter (1912; 1934; 1942) têm destaque nessa temática por fornecerem as bases que caracterizam a inovação, e por esse motivo, aborda-se aqui a sua contribuição para o seu melhor entendimento. Outros autores, os chamados de “neoschumpeterianos”, como Freeman (1987), Rieg e Alves Filho (2003), e Johannessen, Oslan e Lumpkin (2001), entre outros, também trazem relevantes contribuições para o entendimento do conceito de inovação e também merecem destaque nesse cenário. Uma vez explorado o conceito de inovação, busca-se entender as várias contribuições que a literatura oferece sobre inovação social, foco desse estudo.
2.3.1 O entendimento de Schumpeter e de seus seguidores sobre Inovação
Embora desde o final dos anos 1880 existam relatos sobre o uso do termo “inovação” significando algo não usual, nenhum dos primeiros autores que conceituaram inovação foi tão influenciador quanto Schumpeter (Śledzik, 2013).
Joseph Alois Schumpeter é considerado um dos mais proeminentes economistas da primeira metade do século XX. Nesse período, ele foi protagonista dos mais importantes debates dobre essa temática. Após a sua morte, sua teoria foi quase esquecida por três décadas. No entanto, no início dos anos 1980, a economia denominada de “schumpeteriana” era considerada demasiadamente ampla depois de um período quando as abordagens tradicionais econômicas eram crescentemente criticadas (Śledzik, 2013).
Os conceitos de inovação e empreendedorismo são as contribuições mais relevantes concebidas por Schumpeter (1912) para a economia. Um dos temas mais comuns nos textos do autor é o papel da inovação (novas combinações) e do empreendedorismo no crescimento econômico. Apesar do fato de o autor estar entre os primeiros que conceituaram a inovação, a forma de abordar o assunto mudou com o passar do tempo.
Em seu primeiro entendimento, ressaltado na Teoria do Desenvolvimento Econômico, originalmente publicado em 1912, Schumpeter (1912) enfatizou a função dos empreendedores que estavam criando novas combinações. O autor observou a ocorrência de mudanças descontínuas e revolucionárias como a essência do desenvolvimento econômico que descontruía a economia de seu modelo estático e a colocava em um caminho dinâmico. O autor sugere que o desenvolvimento econômico ocorre devido às mudanças na vida econômica, e esse processo se inicia de forma espontânea, descontínua, sem imposições, com iniciativa própria, e assim, cria pré-requisitos para novos desenvolvimentos.
Schumpeter (1912) também ressaltou o papel da inovação tecnológica. Para o autor, esse tipo de inovação cria uma ruptura no sistema econômico, fazendo com que empresas saiam do estado de equilíbrio e assim, criem diferenciações nos padrões de produção.
Na Teoria do Desenvolvimento econômico, Schumpeter (1934) também conceituou “desenvolvimento” como um processo histórico de mudanças estruturais, substancialmente dirigidas por inovação que foram divididas por ele em cinco etapas:
1- Lançamento de novos produtos ou novas formas de produtos já conhecidos;
2- Aplicação de novos métodos de produção ou de vendas de um produto (ainda não comprovadas na indústria);
3- Abertura de um novo mercado;
5- Nova estrutura organizacional, tais como a criação ou destruição de uma posição de monopólio.
Schumpeter (1934) argumentou que qualquer um que buscasse o lucro deveria inovar. Ele acreditava que a inovação é considerada um condutor essencial para a competitividade e para a dinâmica econômica. Ele também acreditava que a inovação é o centro da mudança econômica que causa ondas de “destruição criativas”, que foi um termo criado por ele em seu livro Capitalism, Socialism, and Democracy (Schumpeter. 1942).
De acordo com Schumpeter (1942), inovação é o processo de mutação industrial que incessantemente revoluciona a estrutura econômica interna da organização, destrói a estrutura antiga, e cria uma nova. O autor também associa o processo de inovação ao tamanho da empresa. Para ele, as maiores implementações de inovação estão associadas às grandes empresas.
Os efeitos macro de qualquer inovação básica são raramente noticiados nos primeiros anos. O que importa, em termos de crescimento econômico, investimento e emprego, não é a descoberta de uma inovação básica, que é o período em que os imitadores começam a perceber o potencial lucrativo do novo produto ou processo e começam a investir pesadamente naquela tecnologia (Schumpeter, 1942).
Schumpeter (1942) dividiu o processo de inovação em quatro dimensões: invenção, inovação, difusão e imitação. Em seguida ele analisa o papel do empreendedor nesse contexto. Na sua teoria, a possibilidade e atividade dos empreendedores, baseada nas descobertas de cientistas e inventores, criam novas oportunidades de investimentos, crescimento e emprego.
Para Schumpeter (1942), invenção não é a causa: a descoberta e a execução são coisas completamente diferentes. A nova ideia pura não é adequada, por si só, para conduzir a implementação. Ela deve ser tomada por um forte caráter empreendedor e implementada através de sua influência. Não se trata do poder das ideias, mas sim o poder de fazer com que as coisas sejam feitas. Ele ressalta que a “destruição criativa” é a “essência do capitalismo”. De acordo com ele, as inovações são essenciais para explicar o crescimento econômico, e o empreendedor é o inovador central.
Como Schumpeter (1934) relata em The Theory of Economic Development, a função principal do empreendedor é alocar os recursos existentes para novos usos e novas combinações. Em outras palavras, inovação é a “destruição criativa” que desenvolve a economia, enquanto que o empreendedor tem o papel de criador de mudanças.
Os estudos de Schumpeter (1934) indicam que as organizações buscam a inovação tecnológica como forma de aumentar seus lucros, seja por meio de inovações no processo produtivo que trazem vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes, seja na propagação de novos produtos e/ou serviços.
Dentre os autores que se espelharam na visão “schumpeteriana” de inovação, Freeman (1987) destaca-se na literatura. O autor dividiu a inovação em quatro categorias: incremental, radical, mudanças no sistema tecnológico e mudanças no paradigma tecno-econômico.
Para Freeman (1987), a inovação incremental é aquela que ocorre continuamente em qualquer indústria ou atividade de serviço e pode ocorrer em maior ou menor intensidade. Esse tipo de inovação pode ser fruto de pesquisa e desenvolvimento, sugestão de clientes e também como resultados de invenções e melhorias sugeridas por profissionais que atuam naquela área e que estejam diretamente envolvidos nos processos de produção ou de execução dos serviços. Portanto, esse tipo de inovação pode ser até uma solução criativa que algum empregado propôs como forma de atender um cliente ou mesmo a mudança de algum insumo na produção de um bem.
A inovação radical apresentada por Freeman (1987) se refere a eventos descontínuos e é resultado de atividades de pesquisa e desenvolvimento deliberadas que podem ser desenvolvidas tanto em organizações, quanto em universidades. Destacam-se nessa classificação as mudanças nos sistemas tecnológicos que têm influência na economia como uma combinação de inovação incremental e radical. O autor acrescenta em sua classificação de inovações, o termo paradigma tecno-econômico, que é aquele que afeta a estrutura e as condições de produção e distribuição de praticamente todos os ramos da economia.
Outra caracterização de inovação que se destaca na literatura é aquela apresentada por Rieg e Alves Filho (2003). Os autores a caracterizam baseando-se nas inovações tecnológicas de processos e produtos comercialmente viáveis. Adicionalmente, as classificam como inovações significativas ou incrementais. Para os autores, as inovações significativas são
aquelas que dizem respeito a produtos completamente novos e diferentes dos que existiam. As inovações incrementais, segundo os autores, se referem àquelas que aperfeiçoam produtos ou processos já existentes e que melhoraram a partir dessa inovação.
Johannessen, Oslan e Lumpkin (2001) também contribuem com a literatura ao definirem o conceito de inovação. Os autores a definiram comparando-a com a criação de novos produtos, novos serviços, novos métodos de produção, abertura de novos mercados, novas formas de se organizar e novas fontes de recursos ou fornecimentos.
De acordo com a terceira edição do Manual de Oslo (1997) e de uma revisão sobre inovação concebida por Gault (2010), o entendimento contemporâneo sobre inovação aponta que ela envolve tanto os processos como os resultados desses processos. Os processos de inovação são, geralmente, entendidos como contendo quatro atividades: adoção (o uso da inovação), adaptação (a melhoria da inovação), difusão (o compartilhamento ou transferência da inovação) e a invenção (a criação de novas inovações). Essas atividades não necessariamente precisam ser lineares, no entanto podem ser. Os resultados dos processos de inovação, de forma geral e aceita pela comunidade acadêmica incluem quatro tipos principais: inovações de produto (bens e serviços), inovações de processos, estratégias de marketing e arranjos organizacionais. Para que seja considerada uma inovação, o produto, o processo, a estratégia de marketing e o arranjo organizacional devem ser ao menos, novos para o usuário e devem ser valorizados e desejados.
Para um melhor detalhamento, a Figura 2 apresenta uma súmula dos conceitos de inovação mais verificados na literatura, ou seja, os conceitos concebidos por Schumpeter e por alguns de seus seguidores.
Autor Conceito de Inovação Ano
Schumpeter Novas combinações criadas por empreendedores. O autor ressalta o papel da inovação tecnológica. Indica que a inovação cria uma ruptura no sistema econômico, fazendo com que empresas saiam do estado de equilíbrio e assim, criem diferenciações nos padrões de produção.
1912
Schumpeter Inovação é o processo de mutação industrial que incessantemente revoluciona a estrutura econômica interna da organização, incessantemente destrói a estrutura antiga, e incessantemente cria uma nova. O autor dividiu o processo de inovação em quatro dimensões: invenção, inovação, difusão e imitação. Em seguida
ele coloca o empreendedor dinâmico no meio de sua análise. Na sua teoria, a possibilidade e atividade dos empreendedores, baseada nas descobertas de cientistas e inventores, criam novas oportunidades de investimentos, crescimento e emprego.
Freeman Dividiu a inovação em quatro categorias: incremental, radical, mudanças no sistema tecnológico e mudanças no paradigma tecno-econômico.
1987
Johannessen, Oslan e
Lumpkin Conceituam inovação comparando-a a criação de novidade em novos produtos, novos serviços, novos métodos de produção, abertura de novos mercados, novas formas de se organizar e novas fontes de recursos ou fornecimentos.
2001
Rieg e Alves Filho Caracterizam-na baseando-se nas inovações tecnológicas de processos e produtos comercialmente viáveis. Adicionalmente as classificam como inovações significativas ou incrementais.
2003
Gault Aponta que a inovação envolve tanto os processos como os resultados desses processos. Os processos de inovação são, geralmente, entendidos como consistidos de quatro atividades: adoção (o uso da inovação), adaptação (a melhoria da inovação), difusão (o compartilhamento ou transferência da inovação) e a invenção (a criação de novas inovações).
2010
Figura 2. Conceitos de Inovação
Fonte: Elaborado pelo autor baseado nos autores pesquisados