6.1 LIMITAÇÕES
Como limitação, a pesquisa apresenta o viés do estudo de caso e, assim sendo, é reconhecida a necessidade de validação doframework KM4SI em organizações com distintos contextos. Aconselha-se que diferentes tamanhos de organizações, assim como de experiência, localizações e propósitos, sejam levados em conta em futuras aplicações.
6.2 TRABALHOS FUTUROS
Sugere-se como trabalhos futuros:
• Validar oframeworkKM4SI por meio de aplicação em organizações com características diversificadas.
• Realizar pesquisas relacionadas com a cultura para inovação social (AGUIAR,2019) e a aplicação doframework KM4SI.
• Organizar a produção de um guia com as práticas de gestão do conhe-cimento mais frequentes ou indicadas para a área de inovação social. Como modelo, sugere-se a adoção de estrutura similar aoBABOK®. • Desenvolver pesquisas sobre indicadores para inovação social, bem como
modelos de governança.
• Avaliar o uso de ferramentas de Expertise Location.1 Recomenda-se como base inicial para análise, a plataforma Hubcap,2 criada em 2012 como resultado das indicações do plano de ação (ABBOTT et al.,2012) para maximizar a inovação social na região da Colúmbia Britânica no Canadá.
1 Expertise location“envolve a identificação de conhecimentos humanos, a determi-nação do status desse recurso e a integração da pessoa ou experiência no processo de interação. Ele é usado para manter representações detalhadas de habilidades, localizações geográficas, disponibilidade e outros parâmetros relevantes para o uso do conhecimento” (GARTNER,2019).
2 BC’s Social Innovation Hub. Disponível em:http://www.hubcapbc.ca/. Acesso em: 25. fev. 2019.
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