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4 ESTADO DA PRÁTICA

4.1 RESULTADOS DO ESTUDO PRÁTICO

4.1.1 Descrição das empresas estudadas

4.1.1.1 Makexyz

A Makexyz é uma empresa do ramo de impressão 3D, cuja proposta de valor é “ajudar as pessoas a fazerem coisas”. Seu modelo de negócios consiste em conectar pessoas que queiram produzir alguma coisa com impressoras 3D e/ou designers localizados em seus bairros (MAKEXYZ, 2019).

Na Figura 26 é representado o diagrama de funcionamento da Makexy. Inicialmente, o cliente deve realizar o upload do arquivo em uma plataforma online disponibilizada pela empresa. O software, então, irá automaticamente calcular o preço do modelo e certificar de que ele é imprimível, identificando erros de projeto. Ademais, o projeto é encaminhado para um indivíduo (fornecedor), de preferência localizado na mesma cidade do cliente, certificado pela Makexyz. Após a impressão, as peças são encaminhadas gratuitamente para a casa do cliente, finalizando o processo de fabricação (MAKEXYZ, 2019).

Figura 26 - Diagrama de funcionamento Makexyz

Fonte: Autoria Própria

Na Figura 27 ilustra-se a participação dos agentes na cadeia de valor da Makexyz. No caso, o cliente é o responsável por realizar a concepção e o design da peça 3D que ele deseja fabricar. Ele necessita encaminhar o arquivo pronto para a plataforma. A empresa, então, realiza a comunicação entre o cliente e o indivíduo (produtor). Finalmente, o indivíduo (produtor), que tem uma impressora 3D e está cadastrado na plataforma, irá imprimir o produto e encaminhar para o cliente. Pode-se dizer, portanto, que a participação individual é principal em todas as etapas. 1 O cliente realiza o upload do arquivo 2 O software calcula o preço e certifica a qualidade do modelo 3 O projeto é encaminhado para um indivíduo (fornecedor) local 4

As peças são entregues de graça na casa do

Figura 27 - Participação dos diferentes agentes na Makexyz

Fonte: Autoria Própria

4.1.1.2 MADE.COM

A MADE é uma empresa de móveis e decoração localizada na região da Europa. A empresa surgiu quando o seu fundador, Ning Li, notou a falta de móveis de boa qualidade a um preço acessível. Dessa maneira, unidos pela sua apreciação de um bom design, o time tem por objetivo redefinir esse processo. O conceito da empresa era obvio: simplificar coisas, trabalhar diretamente com os criadores e trazer um design sofisticado para todos, em todos os lugares por um preço justo (MADE.COM, 2019).

Desta maneira, a empresa criou uma plataforma chamada TalentLAB, uma plataforma de crowdfunding, uma nova maneira de indivíduos (designers) alavancarem suas carreiras e os consumidores ajudarem a tornar isso realidade. A principal ideia é que os consumidores consigam descobrir novos talentos e produtos que não são encontrados em outro lugar, podendo ter acesso a designs originais por um preço menor (MADE.COM, 2019).

O funcionamento dessa plataforma é bastante simples, a cada dois meses, são pré- selecionados entre 15 a 30 designs que foram submetidos. As peças selecionadas são então prototipadas, fotografadas e adicionadas ao website do TalentLAB. O cliente, então, caso encontre algum produto que queira, deve pagar um depósito reembolsável para mostrar seu interesse na peça. Caso um design atinja 100% do seu objetivo de funding, será manufaturado e vendido pela MADE. Caso contrário, o cliente receberá seu depósito de volta (MADE.COM, 2019). Na Figura 28 é mostrado seu diagrama de funcionamento.

Concepção Design Frabricação

cliente

Figura 28 - Diagrama de funcionamento MADE.COM TalentLAB

Fonte: Autoria Própria

Na Figura 29 mostra-se a participação dos agentes na cadeia de valor da MADE.COM. Um indivíduo (designer) é o responsável por realizar a concepção e o design das peças, para então submetê-las a plataforma da empresa. Após a publicação dos produtos na plataforma, o cliente coloca um depósito nas peças que deseja adquirir, dessa maneira, atua minimamente no design do produto. Esse agente foi considerado ser um cliente pois caso o produto alcance sua meta de financiamento, com os depósitos dos interessados em adquiri-lo, ele será fabricado e encaminhado ao cliente. Por outro lado, o processo de fabricação é controlado e realizado pela própria empresa. Desta maneira, o indivíduo apresenta uma participação principal na concepção e design e nenhuma atuação sob a fabricação.

Figura 29 - Participação dos diferentes agentes na MADE.COM

Fonte: Autoria Própria

4.1.1.3 Fabbly

É uma empresa alemã cujo objetivo é oferecer a compra e venda de arquivos para impressão 3D. A transação é realizada diretamente entre o produtor-consumidor, sendo cobrada uma taxa de transação de 5% sob o preço final de venda. Portanto, a Fabbly apenas controla a plataforma de marketplace. Além disso, a empresa não participa do processo produtivo, este deve ser realizado pelo consumidor que adquire os arquivos 3D (HAMALAINEN; MOHAJERI; NYBERG, 2018). 1 Indivíduos (designers) encaminham suas ideias 2 A MADE.COM seleciona os melhores designs 3 O cliente coloca um depósito no desing que

ele deseja adquirir

4

Se for popular, será produzido e entregue. Se não, o cliente recebe seu depósito de volta

Concepção Design Frabricação

indivíduo

Desta maneira, na Figura 30 é representado o diagrama de funcionamento da plataforma Fabbly. Inicialmente, o indivíduo (vendedor) deve realizar o upload de seus arquivos na plataforma, definindo a classificação do arquivo e seu preço. A Fabbly, então, irá revisar o que foi encaminhado e disponibilizar o design em sua plataforma. Após essa etapa, o cliente seleciona e compra o arquivo que deseja do marketplace. O indivíduo (vendedor), então, receberá o pagamento e irá disponibilizar o arquivo 3D para o cliente (FABBLY, 2019).

Figura 30 - Diagrama de funcionamento Fabbly

Fonte: Autoria Própria

Na Figura 31 é mostrada a participação dos diferentes agentes na cadeia de valor da Fabbly. O indivíduo participa ativamente na concepção e no design do produto, produzindo os arquivos para impressão 3D. O cliente, então, compra esses arquivos e ele é responsável por fabricá-los. Desta maneira, a participação individual em todas as etapas é principal.

Figura 31 - Participação dos diferentes agentes na Fabbly

Fonte: Autoria Própria

4.1.1.4 Quirky

A Quirky é uma plataforma de inovação que é comandada por uma comunidade de

peers, cujo principal objetivo é trazer a ideia de pessoas comuns para a realidade. A empresa

acredita que as melhores ideias não vêm de uma sala de reunião, mas sim da sala de estar. Desta maneira, busca empoderar inventores para compartilhar suas ideias de produtos inovadores e

1 Indivíduos (vendedores) fazem o upload de seus arquivos 2 A fabbly disponibiliza o design em sua plataforma 3 O cliente seleciona e compra o aquivo que

deseja

4

O indivíduo (vendedor) disponibiliza o arquivo

para o cliente

Concepção Design Frabricação

indivíduo

diferenciados. Para tal, a empresa conecta inventores com designers de produtos e grandes empresas de manufatura, para que o projeto vire realidade (QUIRKY, 2019).

Na Figura 32 mostra-se um esquema do funcionamento da Quirky. Inicialmente, indivíduos devem compartilhar suas ideias com a empresa por meio de um formulário inicial. Todo o mês, a Quirky irá ler e selecionar as melhores ideias para serem fabricadas, considerando características de projeto e pesquisas de mercado. Após isso, serão realizados o design, desenvolvimento, protótipo, teste e a manufatura. Os produtos são então encaminhados para os maiores mercados de varejo para a venda. Caso seja vendido, o indivíduo recebe royalties em cima da venda (QUIRKY, 2019).

Figura 32 - Diagrama de funcionamento Quirky

Fonte: Autoria Própria

Na Figura 33 é ilustrada a participação dos agentes na cadeia de valor da Quirky. O indivíduo é responsável por idealizar um produto e definir um design inicial para o produto. Essa ideia é então encaminhada para a empresa, que então, caso seja selecionada, irá realizar o design definitivo e fabrica-la. Desta maneira, a participação do individuo na concepção é principal, já no design parcial e na fabricação pouca.

Figura 33 - Participação dos diferentes agentes na Quirky

Fonte: Autoria Própria 1

Indivíduos compartilham suas ideias por meio de um

formulário

2

A empresa seleciona ideias que serão

fabricadas 3 A empresa realiza o design, desenvolvimento, protótipo, teste e manufatura 4 Se o produto for vendido, o indivíduo ganha royalties em cima da venda

Concepção Design Frabricação indivíduo

4.1.1.5 SeeedStudio

A SeeedStudio é uma empresa cujo objetivo é ser a plataforma mais integrada para que tecnologistas globais tornem suas ideias em produtos, oferecendo tecnologia aberta e manufatura ágil em Shenzhen, a capital de hardware do mundo (SEEEDSTUDIO, 2019).

A empresa oferece suporte a criadores em três maneiras diferentes (Figura 34). Primeiramente, ela oferece componentes eletrônicos modularizados e facilmente programáveis, com os quais criadores podem utilizar para construir diversos protótipos de produtos. Além disso, ela disponibiliza uma plataforma onde uma peer community pode compartilhar ideias e suporte. Adicionalmente, a empresa também oferece serviços de fabricação em lotes flexíveis (HAMALAINEN; MOHAJERI; NYBERG, 2018).

Figura 34 - Diagrama de funcionamento Seeedstudio

Fonte: Autoria Própria

Para representar a participação no modelo de negócios da Seeedstudio, foi considerado que o processo produtivo será realizado inteiramente, incluindo a participação nas peer

communities e a produção física do protótipo. Desta maneira na Figura 35 é representada a

relação dos diferentes agentes na cadeia de valor da empresa. O cliente é responsável por realizar a concepção e boa parte do design de seu protótipo, porém, como as peças são modulares, há um limite de opções. Além disso, um indivíduo pode auxiliar o cliente por meio de fóruns, podendo ter uma participação parcial também na concepção e no design do produto. A fabricação, porém, é apenas designada a empresa. Assim, a participação individual na concepção é principal, no design parcial e na fabricação nula.

1

O cliente compra peças modularizadas

2

Se desejar, o cliente pode participar das peer communities, compartilhando ideias 3 O cliente monta o protótipo do produto 4 Se desejar, o cliente pode encaminhar para

a empresa produzir seu protótipo

Figura 35 - Participação dos diferentes agentes na SeeedStudio

Fonte: Autoria Própria

4.1.1.6 Shapeways

A Shapeways é uma empresa do ramo de impressão 3D, que, diferentemente de outras plataformas de marketplaces, oferece serviços de impressão em fábricas e fornecedores próprios, ao invés de realizar o crowdsourcing dessa produção. A plataforma oferece soluções de impressões para empresas de diversos ramos, beneficiando-as com o acesso direto a tecnologias inovadoras e materiais de qualidade industrial (SHAPEWAYS, 2019).

Na Figura 36 mostra-se o diagrama de funcionamento da Shapeways. Inicialmente o cliente realiza o upload do arquivo 3D na plataforma da empresa. Caso seja necessário, o cliente pode se comunicar com um profissional da empresa para ajudar no design do arquivo. Após o upload, o cliente escolhe o material e o acabamento de seu produto e encaminha as características para o produtor. A empresa, então, imprime o produto e encaminha para o cliente (SHAPEWAYS, 2019).

Figura 36 - Diagrama de funcionamento Shapeways

Fonte: Autoria Própria

Na Figura 37 é mostrada a participação dos diferentes agentes nos processos da cadeia de valor da Shapeways. De acordo com o modelo de negócios da empresa, o cliente faz o upload do arquivo com o esquema do produto a ser impresso. A empresa, então, é responsável por

Concepção Design Frabricação

cliente

empresa indivíduo

1

O cliente deve fazer o upload de seu arquivo

3D 2 O Cliente escolhe o material e acabamento do seu produto 3 A empresa imprime o produto e encaminha para o cliente

imprimir o modelo. Desta maneira, o cliente tem participação principal na concepção e no design, e nenhuma participação na fabricação.

Figura 37 - Participação dos diferentes agentes na Shapeways

Fonte: Autoria Própria

4.1.1.7 Lego

O nome Lego é uma abreviação de duas palavras dinamarquesas “let godt”, que significa “brinque bem”, sendo o nome e o ideal da empresa. Um dos produtos mais importantes da empresa é o bloco LEGO, sendo este a base de desenvolvimento de todos os produtos durante os anos (LEGO, 2019).

A Lego pode ser considerada um dos mais famosos exemplos de co-criação, com a sua plataforma “Ideas”, permitindo com que consumidores estejam diretamente envolvidos na invenção de seus produtos. Para ter o seu produto fabricado, o usuário deve submeter um projeto sólido, incluindo a concepção e design do produto, e obter no mínimo 10 mil votos em seu design na plataforma online. Caso seja selecionado, o usuário ganha 1% de participação no lucro do produto submetido (LEGO, 2019).

Na Figura 38 é representado o diagrama de funcionamento da lego ideias. Inicialmente, o indivíduo deve construir seu projeto, incluindo protótipo, e encaminhar para a empresa por meio de uma plataforma de submissão. Após o envio, a Lego irá conferir o projeto e os documentos encaminhados e publicá-lo no site da lego ideas. Logo após, o indivíduo deve compartilhar seu projeto e tentar adquirir votos de outros internautas. Quando atingidos 10 mil votos, o produto é então aprovado para produção e vendido oficialmente pela Lego. O indivíduo, então, irá participar de alguns eventos de lançamentos do produto e ganhar a participação nos lucros (LEGO, 2019).

Concepção Design Frabricação

cliente

Figura 38 - Diagrama de funcionamento Lego Ideas

Fonte: Autoria Própria

Na Figura 39 mostra-se a participação dos diferentes agentes na cadeia de valor da Lego, como especificado anteriormente. O indivíduo idealiza e cria um modelo de Lego, a ser submetido para a plataforma da empresa. Caso o modelo seja selecionado para a fabricação, ele será produzido pela empresa. Assim, a participação individual é principal na concepção e no design, porém nula na fabricação.

Figura 39 - Participação dos diferentes agentes na Lego

Fonte: Autoria Própria

No documento Manufatura Social: da teoria à prática (páginas 61-69)

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