4.1 CaracterizaçãCaracterização do o do ProblemaProblema
A
A metodologia metodologia científica científica não não deve deve funcionar funcionar como como controle controle prépré sistematizado
sistematizado das das estratégias estratégias de de pesquisa pesquisa empregadas empregadas pelopelo investigador, o que significaria o aviltamento de sua liberdade de investigador, o que significaria o aviltamento de sua liberdade de pensamento
pensamento e e ação. ação. A A compreensão da compreensão da importância importância do do método método para para aa pesquisa merece, por isso, ultr
pesquisa merece, por isso, ultrapassar os limites formalmente rigorosapassar os limites formalmente rigorosos.os. (MEZZAROBA, 2004)
(MEZZAROBA, 2004)
Devido a sua natureza interdisciplinar, a pesquisa se constituirá num estudo de caso, Devido a sua natureza interdisciplinar, a pesquisa se constituirá num estudo de caso, na tentativa de abranger as
na tentativa de abranger as característicaracterísticas mais importantes do tema.cas mais importantes do tema.
LAKATOS (2003) destaca que: o estudo de caso caracteriza-se como uma LAKATOS (2003) destaca que: o estudo de caso caracteriza-se como uma metodologia de estudo que se volta à coleta de informações sobre um ou vários casos metodologia de estudo que se volta à coleta de informações sobre um ou vários casos particulariz
particularizados. ados. É É também considerado também considerado como como uma uma metodologia qualitativa de metodologia qualitativa de estudo, poisestudo, pois não está direcionado a se obter generalizações do estudo e nem há preocupações não está direcionado a se obter generalizações do estudo e nem há preocupações fundamentais com tratamento estatístico e de quantificação dos dados em termos de fundamentais com tratamento estatístico e de quantificação dos dados em termos de representação e/ou de índices.
representação e/ou de índices. BEZERRA (1998
BEZERRA (1998) ) entende entende o estudo o estudo de caso de caso como como a categoa categoria de pria de pesquisa esquisa que temque tem por
por objeto objeto de de estudo estudo uma uma unidade unidade (empresa), (empresa), analisada analisada em em profundidade profundidade para para que que asas circunstâncias específicas e as múltiplas dimensões que se apresentam nesta situação, circunstâncias específicas e as múltiplas dimensões que se apresentam nesta situação, possam perm
possam permitir o entenditir o entendimento do toimento do todo.do.
A escolha do método na visão do autor se deveu ao fato de que o estudo de caso, A escolha do método na visão do autor se deveu ao fato de que o estudo de caso, embora trate de uma situ
embora trate de uma situação particulação particular, traz a reboque ar, traz a reboque outros questioutros questionamentos acerconamentos acerca doa do objeto em estudo, o que no caso
objeto em estudo, o que no caso dos carregadores da CEAGESP seria bastante proveitosdos carregadores da CEAGESP seria bastante proveitoso.o. 4.2
4.2 Estratégia da PesquisaEstratégia da Pesquisa
Diante do exposto, a falta de rigidez, a diversidade de métodos e técnicas e a Diante do exposto, a falta de rigidez, a diversidade de métodos e técnicas e a sensibilidade do pesquisador nortearam os caminhos da pesquisa e numa abordagem sensibilidade do pesquisador nortearam os caminhos da pesquisa e numa abordagem qualitativa e em observação ao pressuposto, a presente pesquisa usou os seguintes qualitativa e em observação ao pressuposto, a presente pesquisa usou os seguintes procedimentos
•
• Levantamento documental - consultas a documentos, jornais, revistas, periódicos e livros,Levantamento documental - consultas a documentos, jornais, revistas, periódicos e livros, que permitiram entender a macro-estrutura social e política da CEAGESP. A caracterização que permitiram entender a macro-estrutura social e política da CEAGESP. A caracterização do
do ambiente de ambiente de trabalho e trabalho e o o perfil sócio-econômico do perfil sócio-econômico do grupo em estudo grupo em estudo foramforam substancialmen
substancialmente te facilitados pela facilitados pela leitura leitura de de trabalhos técnicos trabalhos técnicos e e científicos científicos realizadosrealizados anteriormente.
anteriormente.
•
• Observação participante Observação participante - procurou avalia- procurou avaliar o cotidianr o cotidiano dos carregadoo dos carregadores em vários res em vários locaislocais e situações
e situações, com o objet, com o objetivo de verifivo de verificar o que é icar o que é seu o trabalhseu o trabalho o e como fazee como fazem param para desempenhá-lo
desempenhá-lo. Também fo. Também foram coletadas ram coletadas informações informações com alguns com alguns carregadorescarregadores5050 sobre asobre a atividade de uma maneira geral, suas técnicas, dificuldades e percepções.
atividade de uma maneira geral, suas técnicas, dificuldades e percepções.
•
• Elaboração do questionário - o questionário semi-estruturado elaborado a partir dasElaboração do questionário - o questionário semi-estruturado elaborado a partir das observações resultou em questionamentos básicos, apoiados em teorias e hipóteses que observações resultou em questionamentos básicos, apoiados em teorias e hipóteses que interessava
interessavam m à pesquisa, e quà pesquisa, e que poderiam oferece poderiam oferecer amplo campo er amplo campo de interrogativade interrogativas, fruto des, fruto de novas hipóteses. Esta etapa
novas hipóteses. Esta etapa possibilitou uma apreensão dos problemas no possibilitou uma apreensão dos problemas no mundo do trabalho,mundo do trabalho, tanto no nível concreto das condições de trabalho como do ponto de vista psicossocial. tanto no nível concreto das condições de trabalho como do ponto de vista psicossocial. Proposto ao sindicato, definiu-se a estratégia de abordagem como sendo no espaço físico do Proposto ao sindicato, definiu-se a estratégia de abordagem como sendo no espaço físico do SINDCAR
SINDCAR e e à hà hora ora de de saída saída da da maioria maioria dos dos trabalhadorestrabalhadores, , que que se se dá dá no no períodoperíodo compreendido entre 10 e 15 horas.
compreendido entre 10 e 15 horas.
•
• Aplicação do questionáriAplicação do questionário o - - em em abordagens individuais abordagens individuais foi foi apresentadapresentado o de de formaforma compreensível, o objetivo da pesquisa e apresentado o questionário cujas respostas foram compreensível, o objetivo da pesquisa e apresentado o questionário cujas respostas foram registradas pelo pesquisador.
registradas pelo pesquisador.5151
•
• Análise dos questionários - procurou compilAnálise dos questionários - procurou compilar as informações em dados quar as informações em dados que e representadosrepresentados graficamente, facilitou a compreensão e auxiliou na reflexão e nos objetivos do trabalho.
graficamente, facilitou a compreensão e auxiliou na reflexão e nos objetivos do trabalho.
•
• Análise dos dados - procurou fazer o somatório das percepções do pesquisador e do grupoAnálise dos dados - procurou fazer o somatório das percepções do pesquisador e do grupo pesquisado visando delin
pesquisado visando delinear um programa ear um programa básico de proteção aos carregadores que resultassebásico de proteção aos carregadores que resultasse no início de uma cul
no início de uma cultura voltada tura voltada para a segurança e saúpara a segurança e saúde.de. 50
50As informações foram dadas por carregadores indicados pelo Sindcar, todos com mais de 15 anos de atividadeAs informações foram dadas por carregadores indicados pelo Sindcar, todos com mais de 15 anos de atividade
e que na atualidade estão locados em diferentes setores do entreposto. e que na atualidade estão locados em diferentes setores do entreposto.
51
51O fato deveu-se a recusa do entrevistado em responder o questionário de forma pessoal e isolada. Acredita-seO fato deveu-se a recusa do entrevistado em responder o questionário de forma pessoal e isolada. Acredita-se
que o fato da baixa escolaridade dos entrevistados e a sua dificuldade em interpretar as questões favoreceu este que o fato da baixa escolaridade dos entrevistados e a sua dificuldade em interpretar as questões favoreceu este posicionamento.
5.
5. ESTUDO DE ESTUDO DE CASO: CASO: Os Os CarregadorCarregadores es AutônomosAutônomos 5.1
5.1 A amostragemA amostragem Na realização de
Na realização de uma pesquisa, o ideal uma pesquisa, o ideal seria que todos seria que todos os indivíduos dessa populaçãoos indivíduos dessa população fossem pesquisados. No caso, o
fossem pesquisados. No caso, o número de pessoas envolvidas é número de pessoas envolvidas é alto e alto e essa alternativa não éessa alternativa não é possível, já que os
possível, já que os custos e o custos e o tempo necessários tornariam o trabalho inviável. O processo detempo necessários tornariam o trabalho inviável. O processo de amostragem é o instrumento que viabiliza a realização de uma pesquisa de forma barata e amostragem é o instrumento que viabiliza a realização de uma pesquisa de forma barata e rápida, e quando bem feita permite a generalização da informação da amostra para a rápida, e quando bem feita permite a generalização da informação da amostra para a população total da qual foi
população total da qual foi tirada. Uma amostra de tirada. Uma amostra de indivíduos de uma população deve conter indivíduos de uma população deve conter essencialmente a mesma variação existente na população, para permitir descrições úteis dela. essencialmente a mesma variação existente na população, para permitir descrições úteis dela.
Tendo como princípio básico a seleção aleatória, a amostragem probabilística garante Tendo como princípio básico a seleção aleatória, a amostragem probabilística garante a ausência de vieses conscientes e inconscientes dos pesquisadores e permite estimativas a ausência de vieses conscientes e inconscientes dos pesquisadores e permite estimativas sobre parâmetros populacionais e de erro, se constituindo em um método eficiente para extrair sobre parâmetros populacionais e de erro, se constituindo em um método eficiente para extrair uma amostra que reflita corretamente a variação existente na população como um todo.
uma amostra que reflita corretamente a variação existente na população como um todo. No
No caso caso dos dos carregadores carregadores autônomos autônomos como como foi foi visto visto no no Capítulo Capítulo IV, IV, o o perfilperfil predominante
predominante é é de de pessoas pessoas com com idade idade entre entre 26 26 e e 55 55 anos anos e e com com grau grau de de escolaridadescolaridadee classificado como ensino fundamental completo.
classificado como ensino fundamental completo.5252 Com estas semelhanças, a idéia seria obter Com estas semelhanças, a idéia seria obter respostas a partir de indivíduos com variações de idade, compleição física, tempo na respostas a partir de indivíduos com variações de idade, compleição física, tempo na atividade,
atividade, local de local de trabalho e trabalho e característiccaracterísticas da cas da carga, arga, para servipara servir de parâmer de parâmetros emtros em subgrupos, porém a primeira dificuldade encontrada foi a indisponibilidade do carregador em subgrupos, porém a primeira dificuldade encontrada foi a indisponibilidade do carregador em responder ao questionário. Argumentando pressa ou falta
responder ao questionário. Argumentando pressa ou falta de interessede interesse5353 a maioria se recusou ea maioria se recusou e aí, o critério de escolha passou a ser a aceitação da proposta em responder o questionário. aí, o critério de escolha passou a ser a aceitação da proposta em responder o questionário.
Outra estratégia utilizada foi a de ir à busca dos carregadores no próprio ambiente de Outra estratégia utilizada foi a de ir à busca dos carregadores no próprio ambiente de trabalho -
trabalho - o Entrepostoo Entreposto. Parece qu. Parece que o e o SINDCAR para a SINDCAR para a maioria represmaioria representa um enta um órgãoórgão regulador e taxador que impõe algumas normas e obrigações, como se fosse um “patrão”. regulador e taxador que impõe algumas normas e obrigações, como se fosse um “patrão”. Talvez eles não percebam a real missão de um sindicato atuante e representativo e na prática, Talvez eles não percebam a real missão de um sindicato atuante e representativo e na prática, o sindicato seja apenas o espaço físico onde se inicia e finda a jornada de trabalho.
o sindicato seja apenas o espaço físico onde se inicia e finda a jornada de trabalho.
52
52Nas entrevistas realizadas percebeu-se um nível de Nas entrevistas realizadas percebeu-se um nível de escolaridade declarado como sendo inferior ao escolaridade declarado como sendo inferior ao que existeque existe
na ficha cadastral e que deu origem ao perfil mencionado. Na maioria das vezes, os entrevistados informaram ter na ficha cadastral e que deu origem ao perfil mencionado. Na maioria das vezes, os entrevistados informaram ter apenas o antigo primário (4ª série) , completo ou incompleto.]
apenas o antigo primário (4ª série) , completo ou incompleto.]
53
53Sempre perguntavam “quanto iriam ganhar”, ou diziam “de outra vez eu respondo”. Foi criado como estímulo,Sempre perguntavam “quanto iriam ganhar”, ou diziam “de outra vez eu respondo”. Foi criado como estímulo,
um sorteio de uma cesta de natal entre os participantes da pesquisa e resultou numa pequena evolução um sorteio de uma cesta de natal entre os participantes da pesquisa e resultou numa pequena evolução
5.2
5.2 O questionárioO questionário
Elaborado a partir das observações e das percepções do pesquisador, o questionário Elaborado a partir das observações e das percepções do pesquisador, o questionário 5454 foi respondido por 38 trabalhadores, cerca de 1,1% do total do grupo
foi respondido por 38 trabalhadores, cerca de 1,1% do total do grupo em estudo. Este número,em estudo. Este número, aquém do desejado resultou satisfatório quando foi feita a análise das respostas, pois houve aquém do desejado resultou satisfatório quando foi feita a análise das respostas, pois houve uniformidade e assertividade que puderam enfatizar a idéia inicial do
uniformidade e assertividade que puderam enfatizar a idéia inicial do trabalho.trabalho. Criado em grup
Criado em grupos os de dadosde dados, as quest, as questões apresenões apresentadas aos tadas aos carregadores fcarregadores foram asoram as seguintes:
seguintes:
•
• Dados PessoaisDados Pessoais
1.1
1.1 Escolaridade: Escolaridade: 1.2 1.2 Estado Estado civil: civil: 1.3 1.3 Nº Nº de de Filhos Filhos ou ou Dependentes:Dependentes: 1.51.5 IdadeIdade
1º Grau Incomp.1º Grau Incomp. Casado/união estávelCasado/união estável 1.5 Altura1.5 Altura
1º Grau Comp.1º Grau Comp. SolteiroSolteiro 1.6 Peso1.6 Peso
2º Grau Incomp.2º Grau Incomp. SeparadoSeparado 1.4 1.4 Remuneração(Ceagesp) Remuneração(Ceagesp) 1.7 1.7 OrigemOrigem
2º Grau Comp.2º Grau Comp. ViúvoViúvo até 500até 500 500-750500-750 750-1000750-1000
Superior Superior 1000-15001000-1500mais de 1500mais de 1500
•
• Indicadores Gerais de SaúdeIndicadores Gerais de Saúde
2.1
2.1 Quantos Quantos cigarros cigarros você você fuma/dia fuma/dia 2.2.Você 2.2.Você bebe? bebe? Quando: Quando: Quanto Quanto no no período?período?
Nunca fumeiNunca fumei simsim fim de semanafim de semana menos de 2 dosesmenos de 2 doses
Parei de fumar. Há Quanto tempo? ___ Parei de fumar. Há Quanto tempo? ___ nãonão 3-4 dias/sem3-4 dias/sem entre 3-4 dosesentre 3-4 doses
Fumo menos de 10 cigarros por diaFumo menos de 10 cigarros por dia 5-6 dias/sem5-6 dias/sem entre 5-10 dosesentre 5-10 doses
Fumo de 10 a 20 cigarros por diaFumo de 10 a 20 cigarros por dia todos os diastodos os dias Mais que 10 dosesMais que 10 doses
Fumo mais que 20 cigarros por diaFumo mais que 20 cigarros por dia
Fumo charuto ou cachimboFumo charuto ou cachimbo
Uma dose: ½ garrafa de cerveja, 1 copo de vinho ou 1 dose de Uma dose: ½ garrafa de cerveja, 1 copo de vinho ou 1 dose de destilado
destilado 2.3.
2.3. Atividade Atividade Física Física (futebol, (futebol, caminhada..): caminhada..): 2.4. 2.4. Atividade Atividade de de lazer lazer (passeios, (passeios, cinema, cinema, igreja...):igreja...): Pratica
Pratica atividade atividade física física regularmente? regularmente? Tem Tem uma uma atividade atividade de de lazer lazer freqüentemente?freqüentemente?
SimSim SimSim
NãoNão NãoNão
Quantas
Quantas vezes vezes por por semana? semana? _______ _______ Quantas Quantas vezes vezes por por semana? semana? _______ _______ 2.5. No final da jornada de trabalho como você se sente,
2.5. No final da jornada de trabalho como você se sente, a.
a. fisicamente fisicamente b. b. mentalmente:mentalmente:
BemBem BemBem
Pouco cansadoPouco cansado Pouco cansadoPouco cansado
CansadoCansado CansadoCansado
•
• Descrição da AtividadeDescrição da Atividade
3.1. Qual é o setor que você trabalha? 3.1. Qual é o setor que você trabalha?
3.2. Há quanto tempo você trabalha nesta atividade? 3.2. Há quanto tempo você trabalha nesta atividade?
54
3.3. Qual foi a idade que você começou a trabalhar nesta atividade? 3.3. Qual foi a idade que você começou a trabalhar nesta atividade? 3.4
3.4 Qual era Qual era sua atividade sua atividade anterior?anterior? 3.5
3.5 Você tem outVocê tem outra atividade fora ra atividade fora do seu trabalhdo seu trabalho atual? Qualo atual? Qual? ____________ ? ____________ 3.6
3.6 Qual Qual é é o o seu seu horário horário de de trabalho trabalho mais mais comum? comum? _____ _____ Quantas Quantas horas/dia(em horas/dia(em média)?_______ média)?_______
SegundaSegunda TerçaTerça QuartaQuarta QuintaQuinta SextaSexta SábadoSábado DomingoDomingo
3.7
3.7 Você Você tem tem pausas pausas regulares? regulares? Horas Horas para para almoço? almoço? ______ ______ 3.8
3.8 Qual é o Qual é o tipo de carga tipo de carga que levanta com que levanta com mais frequência?mais frequência?SacosSacos CaixasCaixas A granelA granel
3.9
3.9 Qual é Qual é o peso o peso individual que individual que você costuvocê costuma carregar?ma carregar? Até 10kgAté 10kg 10-25kg10-25kg 25-40kg25-40kg 40-50 kg40-50 kg
3.10 Qual o peso que você costuma carregar no carrinho?
3.10 Qual o peso que você costuma carregar no carrinho?Menos de 200KgMenos de 200Kg 200-400Kg200-400KgMais de 400KgMais de 400Kg
3.11 Recebeu algum treinamento para
3.11 Recebeu algum treinamento para manusear as cargas?manusear as cargas? Técnica?Técnica? Segurança?Segurança?
•
• Indicadores de Saúde e Segurança no TrabalhoIndicadores de Saúde e Segurança no Trabalho
4.1
4.1 Você Você tem tem alguma alguma doença? medicamdoença? medicamentos entos Sabe Sabe quantificar? quantificar? Foi Foi motivo motivo para para ir ir ao ao médico?médico?
DiabetesDiabetes simsim não não glicose glicose ______ ______ simsim nãonão
Hipertensão.Hipertensão. simsim não não pressão pressão ______ ______ simsim nãonão
Colesterol altoColesterol alto simsim não não colesterol colesterol total total _____ _____ simsim nãonão
4.2
4.2 Você sente dor ou Você sente dor ou desconforto em alguma desconforto em alguma região do corpo região do corpo durante ou depois do trabalho?durante ou depois do trabalho?
simsim não não Qual(s)? Qual(s)? ______________ ______________
4.3
4.3 A dor nas costas A dor nas costas é a mais freé a mais frequente? Qual o grau desquente? Qual o grau desta dor? Você já foi ta dor? Você já foi ao médico por esao médico por este motivo?te motivo?
simsim nãonão fracafracamédiamédiaforteforte simsim nãonão
4.4
4.4 Você Você já já sofreu sofreu algum algum acidente acidente no no trabalho?(inclua trabalho?(inclua os os pequenos pequenos acidentes) acidentes) Quantas Quantas vezes?vezes?
simsim nãonão 11 2-32-3 4-54-5mais de 5mais de 5
4.5
4.5 Que tipo de acidente você sofreu?Qual foi a causa?Vc relaciQue tipo de acidente você sofreu?Qual foi a causa?Vc relaciona com a atividade?afastamento?ona com a atividade?afastamento? Quantos dias?
Quantos dias?
4.6 Você acha a sua atividade importante? Como você vê a segurança do trabalho?
4.6 Você acha a sua atividade importante? Como você vê a segurança do trabalho? Dê sugestões.Dê sugestões.
5.3
5.3 As RespostasAs Respostas
Informado sobre o anonimato dado às
Informado sobre o anonimato dado às respostasrespostas5555 e após a concordância em responder e após a concordância em responder ao questionário
ao questionário, o carregador convidad, o carregador convidado a ficar mais à vontade e se seno a ficar mais à vontade e se sentar se fosse o caso, tar se fosse o caso, iaia respondendo as questões e no decorrer da entrevista nitidamente surgia uma descontração e respondendo as questões e no decorrer da entrevista nitidamente surgia uma descontração e fluíam mais facilmente as respostas, chegando a se tornar um bate papo de valor inestimável fluíam mais facilmente as respostas, chegando a se tornar um bate papo de valor inestimável para a pesqui
para a pesquisa.sa. Algumas
Algumas falas falas e e comentários comentários foram foram apreendidos apreendidos pelo pelo autor autor e e outras outras foramforam transcritas
transcritas5656 de várias de várias pesquisas. Epesquisas. Encontram-se apresncontram-se apresentadas a seentadas a seguir de forma descguir de forma descritiva eritiva e 55
55Procurou-se manter a idéia principal das falas, alterando às vezes as concordâncias no intuito de melhorar aProcurou-se manter a idéia principal das falas, alterando às vezes as concordâncias no intuito de melhorar a