Modalidade comunicativa personalizada

A modalidade comunicativa personalizada se caracteriza por buscar a atualidade e a universalidade por meio da apropriação pelo jornalismo do desenvolvimento de linguagem de programação para a internet. A universalidade é expressa em ferramentas interativas que utilizam prioritariamente as características do webjornalismo de personalização, hipertextualidade, memória, interatividade e ubiquidade. Em especial, a personalização para esta modalidade está relacionada à utilidade de conteúdos perenes que podem ser consultados ao longo do tempo. É o tipo de interação que muitas vezes ajuda o leitor na tomada de decisão. A essas ferramentas não se aplica diretamente a característica web de instantaneidade.

Este conjunto de trabalhos, que engloba ferramentas interativas e os formatos automatizados, é apresentado em site próprio ou página de portal, com título e layout de design específico. Percebe-se entre a caracterização, o uso de recursos de universalidade no direcionamento do leitor para a experiência de navegação e potencial atualidade nos casos de automatização para alimentação periódica de dados. Amostras desta modalidade foram indicadas 18 vezes pelos respondentes, no entanto, excluindo as repetições, restam nove. “Ruralômetro”, da ONG Repórter Brasil (MAGALHÃES et al., 2019), “Basômetro” (ESTADÃO, 2019) e “Como votou a sua vizinhança?” (MENEGAT; LAGO, 27 out. 2018) foram os mais citados, três vezes cada.

Entre os trabalhos indicados pelos jornalistas está o especial de eleições produzido pela redação do portal Poder 360. Os jornalistas elaboraram um agregador de pesquisas eleitorais de intenção de votos de diferentes institutos para tornar os resultados pesquisáveis por pleitos municipais, executivos estaduais e executivos federais. Foram utilizadas para constituir o banco de dados as pesquisas eleitorais registradas no Tribunal Superior Eleitoral. A página apresenta

18 _{Tecnoatores são grupos interdisciplinares que trabalham na redação ou em apoio a jornalistas em organizações} de imprensa. Entre eles estão estatísticos, designers e programadores (CANAVILHAS, 2016).

uma lista dos institutos, da empresa contratante, número de pessoas entrevistadas, margem de erro e registro no TSE. O leitor pode, a partir dos campos de navegação, selecionar o cargo que lhe interessa, em qual esfera e qual ano para perceber a evolução. Pode ainda comparar o desempenho dos candidatos, conforme demonstra a Figura 19.

Fonte: Captura de tela do site do portal Poder 360 (2019a).

A Figura 19 indica os campos nos quais o leitor pode navegar e personalizar a sua experiência na ferramenta interativa. A consulta pode ser feita por cargo, selecionando os âmbitos estadual ou federal, ano e turno eleitoral. Os dados podem ser exibidos em gráfico de evolução para indicar o desempenho comparativo entre os candidatos em diferentes períodos ao longo da campanha.

Outro agregador de informações acessadas via base de dados do Tribunal Superior Eleitoral, feito pelo portal Poder 360, disponibiliza uma ferramenta interativa para consulta de informações dos candidatos. Ao optar por um candidato como a presidenciável Marina Silva, da Rede Sustentabilidade (Figura 20), a ferramenta abre nova página com informações sobre o candidato com dados pessoais como data do nascimento, gênero, estado civil, dados da candidatura como nome do vice e da coligação e dados sobre a declaração de bens. A ferramenta ainda permite download da íntegra da documentação das pesquisas em dados abertos em uma interface de aplicação de programações (API). O site especifica que o uso ou reprodução dos dados precisa de autorização e autenticação dos interessados.

Fonte: Elaborado pela autora com base em captura de tela do site do portal Poder 360 (2019b).

As duas ferramentas interativas classificadas como personalizadas analisadas nas Figuras 19 e 20 se diferenciam das demais modalidades comunicativas porque elas podem gerar uma reportagem textual, um vídeo ou um podcast, mas elas proporcionam “autonomia cognitiva”, ou seja, o leitor pode escolher a informação que lhe interessa e filtrar conforme precisar dos dados para tomar decisão ou construir argumentação própria. Nesse caso, o Poder 360 abre mão da universalidade textual – linguagem jornalística acessível para o leitor médio – e propõe a universalidade da experiência do usuário – desenvolve ferramentas intuitivas para que o leitor possa navegar pelas informações estruturadas em bases de dados. A ferramenta interativa é suscetível de gerar notícias textuais e outros formatos de autoria dos jornalistas. Mas a característica web da personalização predomina, ou seja, o jornalista, provavelmente em parceria com tecnoatores nas redações, propõe a ferramenta, cruza os dados, analisa as informações e apresenta de forma intuitiva para os leitores navegarem conforme lhes convier. O especial “Salário dos professores nas prefeituras” (BRAMBATTI, 2018) (Figura 22) se enquadra na modalidade comunicativa personalizada por retratar dados de todos os municípios do Paraná. Em um vídeo postado no site do jornal, a jornalista Kátia Brembatti explica os bastidores do trabalho da equipe do jornal Gazeta do Povo (Figura 21). Ao receber um texto da assessoria de imprensa do Tribunal de Contas do Estado com a manchete “23% dos municípios do Paraná não pagam piso nacional a professores, aponta MPC”, a equipe iniciou o processo de apuração e aprofundamento das informações. Perceberam que nem todas as prefeituras estavam no estudo, havia 145 prefeituras ausentes. A equipe do jornal resolveu refazer os passos do estudo do Ministério Público de Contas ligando para todas as prefeituras do Paraná – 399, segundo a jornalista – e perguntar uma a uma qual o valor mínimo pago para os professores na rede municipal da cidade. O resultado da coleta de informações resultou em uma planilha com todas as informações que foi formatada em uma ferramenta interativa para consulta do leitor sobre qual o valor mínimo pago ao professor em cada cidade, com um ranking de informações dos municípios que pagam mais e os que pagam menos.

Figura 21 – Modalidade personalizada 2: release origina ferramenta interativa com salários

Figura 22 – Modalidade personalizada 2: Salário dos professores do Paraná (Gazeta do Povo)

Fonte: Captura de tela do site do jornal Gazeta do Povo (BREMBATTI, 2018).

A apuração dos jornalistas também foi apresentada em trabalhos formatados na modalidade comunicativa multimídia, nos quais o texto do repórter é construído com características de hipertextualidade, priorizando a universalidade textual. A modalidade comunicativa personalizada pode gerar modalidades comunicativas multimídia, mas o inverso não se aplica.

Figura 23 – Modalidade personalizada 2: Salário dos professores do Paraná (Gazeta do Povo)

Fonte: Elaborado pela autora com base em captura de tela do site do jornal Gazeta do Povo (BREMBATTI, 2018).

Reportagens da Gazeta do

Povo

O investimento em apuração e

desenvolvimento de uma ferramenta interativa empreendido pelo jornal possibilitou não apenas a geração de um conteúdo personalizado para o leitor navegar conforme o seu interesse, como também possibilitou aos repórteres extraírem uma série de reportagens para promover o debate público sobre o tema educação municipal.

Na análise dos formatos das modalidades comunicativas agrupamos os trabalhos indicados pelos jornalistas em quatro tipologias: estática (4), interativa (9), multimídia (69) e personalizada (18). As tipologias nos ajudam a agrupar os trabalhos pelas características predominantes encontradas em cada tipo de publicações em jornais ou webjornais. Entendemos jornais como quaisquer publicações que possuam as características essenciais do jornalismo no seu todo, independente do canal: universalidade, periodicidade, atualidade ou publicidade. Também encontramos continuidades destas qualidades essenciais nas características que diferenciam o jornalismo na web e outros protocolos digitais: a hipertextualidade, a interatividade, a multimidialidade, a instantaneidade, a ubiquidade, a interatividade e a memória.