Netflix Brasil no Facebook e Twitter

Nas páginas oficiais de Netflix no Facebook e no Twitter, constatamos, respectivamente, o total de 12 e 26 postagens que faziam menção a House of Cards. A série não foi tratada como tema exclusivo nessas páginas. Observou-se que 37% das postagens sobre o título político eram conteúdos replicados das páginas oficiais do Facebook e do Twitter dedicadas exclusivamente a House of Cards ou criados para serem compartilhados em todas as contas oficiais da companhia em redes sociais on-line.

Na página Netflix Brasil no Facebook, seis das 12 postagens encontradas sobre House of Cards possuíam conteúdo que fazia referência à diegese da quarta temporada da série. Essas publicações consistiam em imagens, gifs e frases que remetiam à trama (ver figura 20).

Figura 20 - Publicação em referência à quarta temporada de House of Cards

Fonte: Captura de tela da página Netflix Brasil no Facebook.

A outra metade dos posts coletados não remetia a episódios ou à trama da série. Em sua maioria, eram ações de marketing e de divulgação, como detalhamos abaixo:

 Post contendo atualização de foto de capa da fanpage com imagem da quarta temporada da série mostrando os protagonistas Frank e Claire Underwood;

 Compartilhamento de post publicado na fanpage House of Cards, o qual entrelaçava a série ao contexto político brasileiro (abordaremos em detalhes tal ação no tópico específico sobre a fanpage da série);

 Vídeo em homenagem ao dia internacional da mulher com menção à personagem Claire de House of Cards;

 Vídeo promocional com personagens de produções originais de Netflix (House of Cards, Orange is The New Black e Narcos) para a divulgação do lançamento de Better Call Saul;

 Post com vídeo simulando batimentos cardíacos do espectador quando assisti a House of Cards – conteúdo que faz referência à experiência proporcionada pela série;

 Vídeo promocional sobre personagens das produções originais Netflix, incluindo House of Cards, e respectivos signos dos protagonistas de cada título citado.

A respeito dos recursos de linguagem utilizados nas postagens (vídeo, gif, imagem e/ou texto) no perfil Netflix Brasil no Facebook, observamos que 33% das publicações eram constituídas por vídeos, 25%, por vídeos com hashtags e 25%, por imagens com textos acompanhados por hashtags. Ou seja, as hashtags aparecem em 50% das postagens.

Observou-se uso recorrente das seguintes hashtags: #HouseofCards (33%), #FU2016 (33%), #FU (17%) – abreviação de Frank Underwood – e #Punhodeferro (17%). Essas hashtags foram empregadas de forma isolada, isto é, sem o uso de duas ou mais hashtags simultaneamente. Quando realizamos buscas pelas hashtags mais utilizadas na página Netflix Brasil do Facebook – #HouseofCards (33%) e #FU2016 (33%) – observamos que elas agregam publicações de fãs em referência à série e seus episódios, bem como posts nos quais foram apropriadas e associadas a assuntos relacionados ao contexto político dos EUA e do Brasil. Confira as figuras 21 e 22 a seguir.

Figura 21 - Publicações de usuários em referência à #HouseofCards

Fonte: Captura de tela da busca da #HouseofCards no Facebook.

Figura 22 - Publicações de usuários em referência à #FU2016

Fonte: Captura de tela da busca da #FU2016 no Facebook.

O uso da hashtag #FU2016 pela equipe de Netflix remete a estratégias usuais de comunicação da política contemporânea. A campanha de Frank Underwood, que acontece na ficção, se estendeu para a vida real nos perfis investigados por meio da hashtag #FU2016 e os fãs se apropriaram dela, atuando de forma imersiva à narrativa e estendendo o mundo ficcional de House of Cards em conexões variadas (ver figura 22).

Tal processo de apropriação social resultou em aumento de circulação de informações sobre House of Cards nas redes sociais investigadas, assim como expandiu o universo ficcional da série. Entre diversas publicações encontradas, a postagem realizada por um único usuário do Facebook e composta pelo texto: “Quando Dilma cair, quem assume é o Frank Underwood. #FU2016” (ver figura 22), por exemplo, teve 181 “curtidas”, cinco comentários e dois compartilhamentos. Já a publicação da página Direta Forte, com entrevista de Eduardo Cunha em vídeo e com a hashtag #FU2016 (ver figura 22), angariou 2,3 mil visualizações, 62 “curtidas”, 12 comentários e quatro compartilhamentos.

Na página Netflix Brasil no Twitter, das 26 postagens, nove (35%) possuíam conteúdo que fazia referência a episódios da quarta temporada de House of Cards. O restante das publicações (17 posts – 65%) não remetia aos episódios:

 Três publicações eram compartilhamentos de posts publicados na fanpage House of Cards, os quais tratavam de uma ação que entrelaçava a série ao contexto político brasileiro (abordaremos em detalhes tal ação no tópico específico sobre a fanpage da série);

 Cinco posts eram interações com outros perfis: @Veja, @CartaCapital, @GazetaDoPovo, @Sensacionalista e @FBSoares (os três primeiros em uma espécie de continuidade à ação referente ao contexto político brasileiro iniciada pela fanpage House of Cards no Facebook, a qual abordaremos em detalhes no tópico a seguir);

 Dois posts em referência à prática de spoilers; 73

 Um vídeo em homenagem ao dia internacional da mulher com menção à personagem Claire de House of Cards (também compartilhado na fanpage Netflix Brasil no Facebook);

 Um post com vídeo simulando batimentos cardíacos de um espectador ao assistir a House of Cards – conteúdo em referência à experiência proporcionada pela série (também compartilhado na fanpage Netflix Brasil no Facebook);

 Um post em referência à prática de maratonas;

 Uma publicação em referência ao personagem Frank Underwood fora do contexto de House of Cards.

No perfil oficial de Netflix Brasil no Twitter, as postagens eram constituídas por: imagens acompanhadas de texto (19%); gifs acompanhados de texto e hashtags (15%); imagens com texto e hashtags (15%); e posts contendo apenas textos (11%). Nesse ambiente, constatamos maior variedade de hashtags nos posts do que na página Netflix Brasil no Facebook. Isso era esperado, pois, no Twitter, a função das hashtags é relativamente diferente. Nessa rede social, as hashtags permitem a

73 O termo deriva do verbo to spoil (estragar). A expressão spoiler refere-se ao ato de revelar informações ou pontos cruciais da narrativa de uma série, livro ou filme, sem que o espectador ou leitor a tenha comtemplado.

criação de Twitter Chats (conversações do Twitter), nas quais é possível criar sessões de perguntas e respostas sobre um determinado assunto. Além disso, no Twitter o uso repetitivo de hashtags busca alcançar os Trending Topics – listagem com os assuntos mais comentados, com visibilidade mundial, nacional e regional.

De 26 publicações na página Netflix Brasil no Twitter, 11 delas (42%) utilizaram as seguintes hashtags: #HouseofCards (27%), #FU2016 (19%), #FrankUnderwood (19%), #ClaireUnderwood (9%) e #Stamper (9%). Essas hashtags foram empregadas isoladamente, sem associação de umas com as outras. No perfil Netflix Brasil no Twitter, observamos o uso de hashtags direcionadas a personagens (#FrankUnderwood, #ClaireUnderwood, #Stamper), ação que não foi observada no Facebook Netflix Brasil. Tais hashtags operaram como tópicos de destaque específicos para as figuras da ficção, sendo utilizadas coletivamente para manifestar opiniões sobre as personagens e os acontecimentos de House of Cards, além de terem sido associadas a políticos da vida real, conforme mostra a figura 23 abaixo.

Figura 23 - Publicações de usuários em referência às hashtags #FrankUnderwood, #ClaireUnderwood e #Stamper

Assim como ocorreu no perfil Netflix Brasil no Facebook, as hashtags mais utilizadas na página Netflix Brasil do Twitter foram #HouseofCards (27%) e #FU2016 (19%). Ambas chegaram aos Trending Topics do Twitter, porém em datas diferentes. A hashtag #FU2016 alcançou os assuntos mais comentados mundialmente no Twitter quando o trailer intitulado “O líder que nós merecemos” foi exibido pela primeira vez, no dia 15 de dezembro de 2015, durante o intervalo do debate dos candidatos republicanos que concorriam às eleições primárias para eleição presidencial dos EUA em 2016.74 Já #HouseofCards alcançou os Trending Topics do Brasil na data de estreia da série (04/03/2016).75

Quando realizamos buscas por essas hashtags no Twitter, notamos que elas agregam publicações de fãs em referência à série e, igualmente, posts em que #HouseofCards e #FU2016 são associadas a assuntos sobre a política dos EUA e do Brasil. Confira a figura 24 abaixo:

Figura 24 - Publicações de usuários em referência às hashtags #HouseofCards e #FU2016

Fonte: Captura de tela da busca no Twitter.

74 Disponível em: <

https://seriesporelas.com.br/campanha-de-house-of-cards-ganha-premio-em-cannes/ >. Acesso em: 28 mai. 2017.

75 Disponível em: <