ças nascidas entre 2000 e 2010) e a geração Alpha (nascidas depois de 2010) têm em comum o facto de estarem a crescer num mundo globalizado, imersas em tecnologia e ecrãs. Mui- tas crianças, até mesmo antes de falarem, já sabem mexer em tabletes e smartphones. São os ‘nativos digitais’, a ‘geração polegar’, rodeados de múltiplas plataformas que competem pela sua atenção.
CRESCENDO ENTRE ECRÃS 2. USOS DE MEIOS ELETRÓNICOS POR CRIANÇAS (3-8 ANOS)
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O digital é um território que integra múltiplas utilidades, um mundo recheado de estímulos, sem limitações físicas ou tem- porais, que amplia o real e a própria existência. É um ambiente que lhes proporciona mundividência, que amplia os seus ho- rizontes e que estimula a sua imaginação, o que faz com que se perspetivem dentro de um mundo maior. Em consequên- cia, estas crianças podem estar a desenvolver mentalidades mais abertas, mais orientadas para o global. Não distinguem os dois mundos – o real e o virtual - porque sobrepõem ativi- dades, experiências, espaços e tempos de convívio.
A velocidade e o bombardeamento contínuo de informação estão a mudar a perceção de tempo. Com o digital, as crian- ças habituam-se a ter informação no segundo em que clicam num link. A sua necessidade de resposta rápida torna-as mais imediatistas, o seu ‘agora’ é mais urgente. Esse é um dos motivos pelo qual o smartphone é cada vez mais usado em detrimento do computador. Dedicam pouca atenção aos assuntos, estão sempre a saltitar mentalmente. Enquanto para os adultos isso é negativo, para as crianças é sinal de inteligência, não querem perder tempo. A sua vida é feita de múltiplos estímulos – música, jogos, conteúdos, redes so- ciais. É a geração multitarefa.
É também a geração autodidata, fruto das possibilidades de aprendizagem alavancadas pela Internet. Gostam de apren- der, por exemplo, a tocar música com os vídeos no Youtube, gostam de mostrar o que sabem ao mundo, mas ficam cho- cadas pelo facto de terem de decorar a matéria para os tes- tes: se se pode pesquisar na Internet, porque é que têm de decorar?
É a geração de crianças mais empreendedora de sempre. Meninas e meninos que com 11, 12 anos, criam a sua própria empresa e/ou que tentam ajudar o mundo fundando associa- ções. É a geração que não espera que as coisas aconteçam, gosta de resolver problemas e dilemas. Quando procuram algo na Internet - ou mais especificamente no Google (até já originou uma palavra nova no dicionário português – googlar) e não encontram o que procuram a conclusão imediata a que chegam é de que não existe. Por isso, para comprovarmos a nossa existência temos de existir no grande mundo que é a Internet. Esse é o grande desafio de qualquer canal de tele- visão para este target. Como estar à altura desta geração tão exigente e híper estimulada?
Estes são tempos em que temos de deixar de pensar estrita- mente em conteúdos para a televisão dita convencional, para pensarmos numa estratégia de ecossistema de conteúdos, que
têm de estar presentes em todas as plataformas e serem de fácil acesso. Este é um grande desafio para a RTP: como surfar a onda da convergência sem sermos frenéticos, sem perder- mos o foco e prestando o melhor serviço público possível? Como os resultados do presente estudo sobre como crescem entre ecrãs as crianças de três a oito anos confirmam, a tele- visão continua a ser a plataforma dominante. Contudo, a ma- neira como crianças e adolescentes consumem conteúdos te- levisivos tem-se alterado profundamente. Quando se começa a ver televisão não linear é quase impossível voltar ao linear. Os adultos ainda podem manter uma relação afetiva com o ato de fazer zapping, mas os mais novos vão diretos ao que querem ver, sem hesitar. Já começaram os primeiros sinais de mudanças ainda mais significativas: no Reino Unido, o tempo passado a jogar e a sociabilizar online já ultrapassou o tempo dedicado a ver programas de televisão; dos que viam televi- são, o serviço on demand da Netflix foi mais popular do que os canais de televisão convencionais. Ainda assim, as crianças britânicas preferem ver televisão a partir do tradicional tele- visor14, na linha do que se encontrou neste estudo realizado
em Portugal.
Termos da língua inglesa fazem parte desta nova experiência audiovisual, diferente da experiência de gerações anteriores: On-demand, streaming, sites, apps… As crianças, hoje, veem os conteúdos que querem, quando querem, como querem e onde querem. Não fazem distinção entre programas de televi- são ou conteúdos de Internet ou de streaming - o importante é encontrar algo interessante.
Como é que o serviço público da RTP se mantém a par das no- vas tendências e consegue também inovar? Como é que pro- cura captar o interesse de meninas e meninos nestes tempos digitais, sendo fiel aos valores de uma programação de quali- dade e de diversidade?
Reforçar e renovar a nossa presença online foi um pas- so mais do que natural. Tínhamos um site, mas estava ob- soleto. A grande aposta, em 2016, foi a criação de um site praticamente de raiz, que fosse a porta de entrada para os conteúdos do ZIG ZAG. Quisemos criar um ambiente seguro e estimulante, para meninas e meninos poderem navegar à vontade, com a confiança dos pais. O site faz a ligação com o ZIG ZAG PLAY, uma plataforma on-demand onde estão dis- poníveis praticamente todos os conteúdos. Temos apenas alguns constrangimentos com as séries estrangeiras, pois só podemos disponibilizar os episódios por sete dias, a partir da data de emissão. Apesar de termos atividades como de-
senhar e pintar e de fazemos pequenos clips com a Banda Zig Zag e com as personagens do Magazine ZIG ZAG, ainda produzimos poucos conteúdos próprios para o digital. Tam- bém em 2016 lançámos a aplicação do ZIG ZAG, disponível para Android e IOS, criando assim um novo ponto de contacto com meninas e meninos. Temos também a conta ZIG ZAG no Youtube onde ‘piscamos o olho’ a quem lá passa.
A grande novidade de 2016, que reforça a ideia de convergên- cia e amplia a nossa presença, é a Rádio ZIG ZAG, da responsa- bilidade de Rui Pêgo e da sua equipa. É uma rádio online, cujos conteúdos estão disponíveis nas várias plataformas e em que fazemos a ponte entre televisão e rádio.
As redes sociais são para nós um campo minado. Atualmen- te temos o Facebook e o Instagram. Embora saibamos que as crianças estão por lá, a comunicação que fazemos é sempre orientada para os adultos, pois não podemos promover algo que possa colocar a criança em perigo. Para nós, as redes so- ciais são uma excelente ferramenta de comunicação das novi- dades, como estreias e eventos. Gostaríamos de tomar como exemplo a BBC e, tal como eles, desenvolver uma rede social dentro do ZIG ZAG, que fosse segura e adequada para as crian- ças. Talvez no futuro…
O que, na prática, estamos a fazer é colocar o nosso conteú- do em todo o lado. Temos um longo caminho por desbravar pois os conteúdos que possuímos no digital são ainda pouco interativos. Queremos colmatar essa lacuna. Além de desen- volvermos jogos, queremos pensar em projetos que sejam transmedia, pois meninas e meninos gostam de interagir, de se apropriar dos conteúdos e retiram mais proveito quando têm múltiplos pontos de contacto. Aliás, já há estudos que comprovam ganhos significativos na aprendizagem quando as crianças usam multiplataformas: o facto de verem uma série na televisão e de poderem aplicar a informação que ad- quiriram num jogo traz melhorias na sua capacidade de reso- lução de problemas, o que permite que essa informação seja consolidada. Um exemplo é o estudo feito nos Estados Unidos da América sobre a série Cyberchase, que analisou como as crianças aprendiam consoante a plataforma que utilizavam.15
Há, deste modo, grandes oportunidades para a convergência, em que o poder de narrativa e de explicação do vídeo, aliado à interação dos jogos e demais conteúdos digitais, cria uma experiência única e mais enriquecedora. Transmitir o mesmo conteúdo educativo em meios diferentes cria oportunidades para as crianças construírem conexões entre os conceitos apresentados nesses media.
A estratégia da RTP é continuar a apostar na distribuição linear enquanto, simultaneamente, tenta inovar no espaço digital. Não podemos perder o foco no que nos distingue e, na criação de projetos transmedia, não podemos perder a nossa génese. Independentemente da aposta que queremos fazer no digital, os conteúdos televisivos têm de viver por si só. A nossa grande aposta continua a ser a televisão, por continuar a ser o meio mais democrático, o que chega mais facilmente a todo o lado. Não podemos canalizar a nossa energia e recursos apenas para o digital, por mais apetecí- vel que seja, e esquecer as meninas e os meninos que não têm acesso a essas plataformas. Também é nosso dever ter cuidado na maneira como avançamos nessas plataformas e criar ambientes seguros para que possam navegar à vonta- de, sem correrem o risco de terem de lidar com conteúdos inadequados.