Inicialmente foi apresentado o perfil dos entrevistados, com destaque para os servidores técnicos-administrativos, que corresponde à categoria de servidores que realizam atividades de apoio técnico e administrativo na universidade e não atividades fim ou seja, as acadêmicas que são desenvolvidas pelos docentes. Para uma melhor visualização dessas características do perfil foi elaborado o Quadro 8 que reúne os principais dados dos entrevistados.
Neste Quadro 8 foi apresentado um perfil de servidores bastante diverso em relação à formação. Além disso, evidencia que os técnicos administrativos apresentam desde seu ingresso uma formação mais qualificada do que a exigida para o cargo, tanto aqueles que estão no nível fundamental, quanto os que estão no nível médio e superior.
Contudo, as formações são amplas e algumas não se relacionam diretamente com a função exercida pelo servidor. Somando-se a isto, foi possível perceber que as atividades relatadas pelos servidores TAE como de sua responsabilidade, em sua maioria apresentam baixo grau de complexidade como: gestão de documentos diversos, empréstimo de chaves, preparação dos kits de laboratório para as aulas, entre outras semelhantes, confrontando-se com uma super-qualificação técnica dos mesmos para as funções que ocupam.
Ressalta-se a diferença entre cargo e função na universidade examinada, pois o cargo é aquele para o qual o servidor concorre no concurso público, já a função é atividade efetivamente realizada pelo servidor. Sendo que os servidores de determinado cargo, como assistente em administração, por exemplo, podem atuar em diversas funções e setores, tais como: secretarias, protocolo, setor financeiro, entre outros. Dependendo do setor aonde forem lotados
Em relação ao tempo de trabalho dos servidores do Instituto, são relativamente novos na universidade. O entrevistado com mais tempo na Instituição tem 7 anos. A idade dos servidores também chama a atenção, pois a maioria se encontra na faixa dos 30 anos de idade, não havendo diferença de idade significativa entre os gestores e os demais servidores subordinados hierarquicamente.
É importante destacar ainda o fato de um dos chefes ser um técnico- administrativo, pois isto é pouco comum na universidade como um todo, já que as chefias são exercidas geralmente por professores de carreira em sua maioria.
Quadro 8. Perfil dos entrevistados
Entrev
istado Sexo Ida
de Cargo Formação Função Setor
Tempo na seção
Tempo na UFF G3 M 36 Prof. Adjunto Dep. Física Doutor em Física Diretor do ICEX
Direção do ICEX 4 a. 10 m. 7 anos. E1 F 31 Assist. em Administração Administradora e Pós-graduanda Secretária da direção 3 anos 6 anos
E2 M 32 Assist. em Administração Publicitário graduado em e Gestão Pós- Pública
Secretário nas
coordenações de curso Sec. Adm. de Graduação 4 anos 4 anos E8 M 31 Assist. em Administração Graduando Mecânica em Eng. Secretário graduação da pós- Sec. Adm. PósGraduação 4 anos 6 anos E3 F 28 Aux. em Administração Administradora e Pós-graduanda Gestão Pública Secretária departamentos dos Sec. Adm. Departamento 1 ano 2 anos
G2 F 35 Prof.ª Química Adjunta Dep. Doutor em Química Coordenadora laboratórios didáticos de dos
química Coordenação dos laboratórios didáticos de química
4 anos 5 anos
E4 F 31 Técnica de laboratório – área conforto ambiental Bióloga e Pós-graduanda Técnica dos laboratórios didáticos de química 2 anos 6 anos E7 M 36 Técnico de laboratório – área química Mestre em Engenharia Metalúrgica Técnico dos laboratórios didáticos de química 4 anos 4 anos G1 M 37 Analista de sistemas Mestre em Engenharia Metalúrgica Chefe Informática do Setor de
Setor de Informática 3 anos 6 anos E6 M 32 Analista de sistemas Analista de sistemas e Mestrando no Mestrado Profissional em Administração Responsável pela infraestrutura de redes do
campus 3 anos 3 anos E5 M 28 Técnico de laboratório – área redes Tecnologia, Tecnólogo em Sistemas de Computação Programador de sistemas 5 anos 5 anos
Destaca-se também que esses professores ao ocupar uma função de gestor continuam com as suas atividades docentes acumulando as novas atividades. Os critérios de escolha dos gestores para ocupar as funções, segundo relatos deles, levaram em consideração a possibilidade de boa desenvoltura na função tomando- se por base o trabalho que eles vinham desenvolvendo e suas experiências de trabalhos anteriores.
Todos os servidores técnicos administrativos relataram ter experiência anterior em empresas privadas ou em empresas públicas como o SAAE (Serviço Autônomo de Água e Esgoto) e Correios, todavia essas experiências profissionais anteriores foram por um tempo não muito longo, visto que os servidores apresentam idade na média de 30 anos e não permaneceram nessas empresas por um tempo maior do que 4 anos. Além disso, nenhum dos trabalhos anteriores dos servidores estava relacionado à escola, faculdade ou ensino de uma forma geral e não foi percebida similaridade com o trabalho por eles realizado atualmente no ICEX.
A seguir detalha-se de forma articulada, as quatro categorias e dezessete subcategorias que constam no quadro 7, criadas mediante análise qualitativa para responder à questão central de pesquisa:
Categoria Subcategoria
1ª Aprendizagem no trabalho
1.1 Interação para aprendizagem/ aprendizagem vicária 1.2 Interação para aprendizagem em grupos fechados e entre grupos 1.3 Múltiplas formas de aprendizagem
1.4 Formação formal e sua aplicação
1.5 Impactos da aprendizagem no desempenho dos servidores
2ª Desafios no trabalho
2.1 Desafios apresentados 2.2 Desenvolvimento de soluções 2.3 Os erros no trabalho
2.4 Oferta da Universidade
2.5 Plano de Carreira de Capacitação e de Qualificação 2.6 Papel da Chefia
3ª Técnico-Administrativo Desenvolvimento do 3.1 Iniciativa para aprendizagem 3.2 Motivação para aprendizagem
4ª Competências para o trabalho
4.1 Vantagens percebidas no formato atual
4.2 Competências desenvolvidas no trabalho atual, competências pregressas e competências necessárias 4.3 Críticas ao formato atual